Su audiencia es socialmente consciente. Es más probable que interactúen con negocios que se alineen con sus valores.
Los informes muestran que los consumidores están motivados por el valor de su negocio y están conectados con el propósito y la misión de su marca.
Y estas son las estadísticas que lo prueban:
- Es más probable que el 92 % de los clientes confíe en una marca que tenga conciencia ambiental o social.
- 73% de los Millennials están dispuestos a pagar más por ofertas sostenibles.
- El 66 % de los consumidores de todo el mundo dicen que están dispuestos a pagar más por marcas sostenibles.
La demanda de sostenibilidad en los negocios solo está aumentando. Para cumplir con las expectativas de los clientes, la sostenibilidad debe estar entrelazada con el propósito y la misión de su empresa. Y puede superar las expectativas de los clientes poniendo esos esfuerzos al frente y al centro con estrategias de marketing sostenibles.
El 81 % de las personas espera que las empresas sean conscientes del medio ambiente en sus actividades de publicidad y marketing. Lo más probable es que algunas de sus tácticas de marketing ya entren en la categoría de marketing sostenible. Sin embargo, desarrollar una estrategia de marketing sostenible, efectiva y a largo plazo requerirá la aceptación de toda su empresa.
Veamos cómo comenzar y dónde puede ayudar el video.
¿Qué es el marketing sostenible?
El marketing sostenible es una forma en que las empresas comparten su compromiso con las prácticas sostenibles que tienen un impacto positivo en el medio ambiente.
Las prácticas de marketing sostenible pueden incluir mejorar la transparencia en torno al diseño, la producción y la distribución de sus productos respetuosos con el medio ambiente. También podría incluir formas de educar a los clientes y consumidores sobre cómo conservar recursos finitos.
El marketing sostenible genera conciencia sobre el compromiso de una empresa con las prácticas ambientales y puede ayudar a atraer clientes con ideas afines.
Si las prácticas sostenibles de una empresa se alinean con sus valores o misión, es probable que se fortalezca el sentido de identidad de la empresa.
¿Por qué funciona el marketing sostenible?
El marketing sostenible atrae tanto a clientes impulsados por valores como por propósitos. Los compradores alinean cada vez más sus compras con sus sistemas de creencias; tienen de cuatro a seis veces más probabilidades de comprar, confiar, defender y defender empresas con un propósito sólido.
Dar un paso atrás para centrarse en los efectos a largo plazo de su negocio en el medio ambiente está inherentemente centrado en el cliente. En un mundo en el que los clientes están más motivados que nunca por la ética, el marketing sostenible a menudo demuestra que el liderazgo está dispuesto a pasar por alto las ganancias a corto plazo en favor de otras motivaciones, como la salud del planeta.
¿Qué es el lavado verde?
Greenwashing es cuando una empresa promueve productos o servicios conscientes del medio ambiente sin tener un impacto medible en la conservación de los recursos ambientales, la protección del medio ambiente o el esfuerzo por convertirse en carbono neutral.
Esto puede tener un impacto negativo en las empresas y las marcas al engañar a los clientes potenciales y erosionar la confianza.
Para evitar el lavado verde, considere las siguientes pautas:
Sea específico con su idioma, medidas y datos.
En lugar de decir que un par de zapatos están hechos de plásticos reciclados, considere identificar el porcentaje de plásticos reciclados (75 % de plásticos reciclados) que componen los materiales del producto.
Construya transparencia en torno a sus planes, prácticas y objetivos de sostenibilidad.
Defina claramente los planes y prácticas de sustentabilidad de su negocio para ayudar a los clientes a comprender mejor el alcance de su trabajo y su impacto. Proyectar objetivos claros también puede ayudar a los clientes a comprender lo que intenta lograr al diseñar y vender sus productos.
Aproveche los datos y los informes para proporcionar actualizaciones sobre el impacto y el progreso.
La actualización de datos también puede proporcionar evidencia de validación sobre los esfuerzos de sostenibilidad y el impacto de su empresa. Monitorear y publicar datos sobre los esfuerzos de su negocio promueve la transparencia. También considere investigar y solicitar certificaciones de terceros relevantes para aumentar la confianza y el compromiso de la marca.
5 aspectos de una estrategia de marketing sostenible exitosa
Una estrategia de marketing sostenible debe integrarse en cada parte de su empresa. No es solo una campaña de video o un diseño de producto; es el propósito detrás de esto.
1. Tener una comprensión de la sostenibilidad corporativa
El marketing sostenible solo tiene éxito cuando su empresa está a la altura de los valores que promociona.
La sustentabilidad corporativa proviene del concepto de desarrollo sustentable, o desarrollo económico que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras.
Para tener un desarrollo sostenible, las empresas deben considerar lo siguiente:
- Derechos humanos y justicia social . Las empresas y corporaciones de todos los tamaños impactan directamente a sus empleados y las comunidades que encuentran. Proporcionar salarios justos, un ambiente limpio y seguro dentro y fuera de la oficina y un trato ético son compromisos que las empresas sostenibles deben asumir.
- Extracción de recursos naturales y residuos. Esto podría ser lo primero en lo que piensa cuando escucha "sostenibilidad". Las empresas generan cantidades masivas de desechos y dependen de recursos naturales como la tierra, el agua y la energía. Reconocer el impacto de su empresa y tomar medidas para reducirlo reforzará sus esfuerzos de marketing sostenible.
- Mantener una perspectiva a largo plazo. La sostenibilidad es una inversión a largo plazo en la salud de su empresa y las generaciones futuras.
2. Tener un propósito
Cada negocio tiene una perspectiva impulsada por las ganancias. Sin ganancias, un negocio no es viable.
El marketing sustentable inyecta una perspectiva adicional al cuestionar el propósito de las ganancias sin longevidad. El cambio climático trasciende la industria y tener un propósito que es más grande que usted construye una base para su empresa que es menos probable que desaliente una pérdida de ganancias.
Un ejercicio divertido aquí podría ser revisar la declaración de la misión de su empresa y pensar en 1) qué tan bien la cumple su empresa y 2) qué más se puede hacer para fundamentarla dentro de una misión. Si su empresa no tiene una declaración de misión completa, eche un vistazo a sus productos o campañas de marketing más exitosos. ¿Qué los hizo exitosos? ¿Con qué resuena tu audiencia?
3. Pon a tus clientes primero
El marketing sostenible intrínsecamente desafía a los especialistas en marketing a generar valor a largo plazo.
Si está construyendo con éxito ese valor a través de cada parte del viaje del comprador, está poniendo a sus clientes primero.
La dificultad de proporcionar valor está en descubrir las tácticas que funcionan para su audiencia. La educación es una excelente manera de hacer esto, solo tiene que entregar su contenido educativo de una manera entretenida.
También tendrá que escuchar lo que buscan sus clientes cuando se trata de las prácticas de su empresa. La transparencia es un gran valor de la empresa cuando se trata de sostenibilidad porque permite que sus clientes se involucren en cada paso del proceso.
Por ejemplo, Patagonia es transparente en cuanto al uso de materiales reciclados para obtener su ropa líneas. HubSpot publica un informe de Diversidad, Inclusión y Pertenencia cada año para reflejar la diversidad de sus clientes. Ambos no solo son excelentes prácticas de marketing sostenible, sino excelentes ejemplos de cómo la transparencia puede generar valor.
4. Invierta en prácticas de marketing sostenible
No hace falta decir que si está comercializando los valores sostenibles de su negocio, debe hacerlo de manera sostenible.
La mayor parte del marketing digital existe sin una huella de carbono, pero en el mundo del marketing comunitario y de eventos , puede ser importante observar su impacto antes, durante y después de sus eventos. Reducir el desperdicio, usar materiales reciclables y asegurarse de que las latas de reciclaje estén visibles son cosas extremadamente importantes en las que pensar en las primeras etapas de planificación.
Otras tácticas, como el video marketing, son una forma sostenible de contar una historia convincente e incorpore su misión directamente en su marketing.
Con Vimeo Create, su equipo puede crear videos pulidos en minutos.
5. Muestre la sostenibilidad en todas partes
Cuando la sustentabilidad es parte de sus tácticas de marketing, también debería estarlo en todas partes.
Una vez que pierde la confianza del cliente, es extremadamente difícil, si no imposible, recuperarla. Imagínese lo que sucedería si los clientes descubrieran que está reclamando un valor no auténtico para generar ganancias.
La sostenibilidad requiere un enfoque holístico. Comercialice de manera sostenible mientras utiliza fuentes de suministro respetuosas con el medio ambiente. Asóciese con empresas que comparten su misión. Cree un equipo que se alinee con sus valores y sea representativo de las comunidades a las que sirve. Muestre la transparencia dentro de las prácticas de su empresa para que los clientes puedan hacer su propia investigación.
También está bien no ser perfecto, para eso está la transparencia. Construir su estrategia de marketing sostenible también requiere identificar cuáles de estas áreas puede mejorar. Siempre que sea honesto con sus clientes y comercialice desde un lugar genuino, puede estar seguro de que se quedarán para ver cómo cumple.
4 ejemplos inspiradores de marcas que usan marketing sostenible
Kengos
Kengos tiene como objetivo luchar contra el cambio climático haciendo del calzado una fuerza para el bien. Los fundadores Dave Costello y Micah Heftman sabían que la mejor manera de comunicar las creencias de la marca sobre la fabricación, el cambio climático y la moda era contar la historia a través de videos. lleno de estadísticas, hechos y fotos de productos. Pero el alma del sitio es un video incrustado que expresa los principios fundamentales de la marca. Con el acertado título de "El proceso de producción", el video se filmó en Los Ángeles antes del lanzamiento.
Intente hacer que la misión de su marca sea memorable subiendo un video.
Patagonia
Patagonia ha mantenido un enfoque constante en la acción sostenible desde sus inicios. En 2016, Patagonia anunció que donaría el 100 % de sus ventas del Black Friday a organizaciones sin fines de lucro que trabajan para proteger el medio ambiente.
Ese año, la marca pronosticó ventas de alrededor de $ 2 millones. Superó esas expectativas con un récord de $10 millones en ventas.
California Salvaje
California Wild es una marca de paisajismo de bajo nivel de agua que incorpora la conciencia ambiental en su misión principal. La fundadora Briana Lyon plantó las semillas de su empresa mientras observaba la vida silvestre en un viaje de campamento.
Al utilizar el comercio electrónico y el video marketing, Lyons puede comercializar su misión con facilidad. Después de algunas semanas de agregar videos a sus productos más populares, observó un aumento general en el tráfico del sitio del 24 %, junto con un aumento del 28 % en visitantes únicos y un aumento del 29 % en las adiciones al carrito.
Cree un video de marca para atraer más tráfico a su sitio.
Lacoste
Por un tiempo limitado, Lacoste cambió su marca distintiva de cocodrilo por representaciones de diez animales diferentes en peligro de extinción. Su campaña "salvemos nuestra especie" atrajo la atención sobre los animales en peligro de extinción en todo el mundo, y las ganancias se compartieron con la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza. La cantidad de camisetas que mostraban cada logotipo correspondía a la cantidad de esos animales que quedaban en la naturaleza. El logotipo de la marsopa del Golfo de California solo tenía 30 camisetas.
El marketing sostenible brinda una oportunidad sin precedentes para que prosperen las personas, las comunidades y las empresas.