El video marketing ya no es una forma opcional de atraer clientes, es la norma. Según Wyzowl, un 41 % más de empresas usan videos hoy en día en comparación con 2016. Y Magisto informa que "el 60 % de las empresas gastan más del 25 % de su presupuesto de marketing en videos".
Con más especialistas en marketing adoptando e invirtiendo en este medio, la publicación de videos sin sentido no funcionará. Para videos que se destaquen, necesitará una estrategia clara sobre qué tipos de contenido crear y cómo adaptar sus videos para diferentes plataformas de distribución.
Estamos aquí para ayudarlo con esta guía introductoria sobre video marketing para fines comerciales. Te daremos la información que necesitas para crear videos que se destaquen de la competencia. Cuando hayamos terminado, comprenderá los diferentes tipos de marketing de video y cómo desarrollar un plan para crear este contenido.
¿Qué es el vídeo marketing?
Primero, asegurémonos de estar en sintonía con lo que realmente significa el video marketing.
El video marketing se refiere a la incorporación de videos en los canales de marketing para atraer nuevos clientes y buscar una mayor participación. Los especialistas en marketing a menudo distribuyen contenido de video en el sitio web de su empresa, las redes sociales y a través de comerciales tradicionales. Los videos se pueden comercializar orgánicamente o a través de publicidad paga para audiencias tanto nuevas como establecidas.
Con las herramientas actuales, el video marketing es accesible para cualquier presupuesto. Sin embargo, es importante comprender los tipos de contenido de video que puede crear antes de sumergirse.
5 vídeos de marketing de alto impacto
Hace cincuenta años, el video marketing se presentaba principalmente en una forma:el comercial de televisión. Pero hoy en día, el video marketing se lleva a cabo en una amplia gama de plataformas, desde TikTok hasta YouTube, y se usa para una variedad de propósitos.
Estos son algunos tipos comunes e impactantes de videos de marketing que puede haber visto:
1. Instructivo
Los videos instructivos le enseñan al espectador cómo completar una tarea común en el sector objetivo de la marca. Por ejemplo, un video dirigido a tenedores de libros podría cubrir cómo procesar informes de gastos.
Estos tipos de videos son ideales para atraer clientes porque brindan valor a un cliente en lugar de promocionar su producto, lo que ayuda a que las personas se encariñen con usted. Considere este ejemplo de Hubspot:
Este video enseña a las personas cómo usar PowerPoint, una habilidad importante para el mercado objetivo de propietarios de negocios y vendedores de HubSpot. Los videos instructivos como este permiten que HubSpot llegue a nuevos clientes y les ofrezca algo para ayudarlos a crecer, estableciendo la marca como útil incluso antes de acercarse a solicitar una venta.
2. Informativo
Los videos informativos le cuentan al lector hechos u opiniones sobre un tema de la industria. La principal diferencia entre un video informativo y un video instructivo es que este último explica consejos más concretos sobre cómo hacer algo, mientras que los videos informativos son útiles de una manera diferente.
Por ejemplo, en este video informativo, Envato, un mercado de activos creativos, enumera las tendencias de marketing actuales y muestra ejemplos de ellas:
Este video brinda información valiosa sobre el espectador y muestra que se puede confiar en Envato en la industria del marketing, que es importante para las ventas de sus productos de marketing. Sin embargo, notará que no le enseñan al espectador cómo implementar estas tendencias, como lo haría un video educativo.
3. Producto
Un video de producto habla sobre un producto o servicio y funciona como un anuncio tradicional. Muestra qué características tiene para ofrecer el producto y cómo ayudarían a un cliente potencial. En muchos casos, se trata como una introducción a la marca, como en nuestro video sobre el uso de Wistia para marketing.
Este video comienza con un mensaje de bienvenida antes de profundizar en lo que ofrecemos y por qué los clientes potenciales deberían confiar en nuestro producto. Estructurar el video de esta manera les enseña a los clientes potenciales sobre nosotros, el producto que ofrecemos y cómo resolverá sus puntos débiles.
A menudo, los videos de productos son ideales para el marketing pago porque le muestran a una audiencia relevante por qué su producto es la solución para sus puntos débiles específicos.
4. Conciencia de marca
Los videos de reconocimiento de marca muestran la cultura y los valores de una empresa. Estos videos a menudo tienen mensajes similares a la página "Acerca de" de una empresa o su declaración de misión.
Por ejemplo, Nike muestra que no son solo para atletas profesionales, sino para cualquier persona, en este video.
Adoptaron esta postura en un esfuerzo por mostrar su inclusión y hacer que su marca fuera más atractiva para los clientes que se preocupan por la diversidad.
5. Testimonio
Un video testimonial presenta a un cliente que explica por qué usa y ama su producto o servicio. La empresa puede grabar y publicar este contenido o cargarlo como contenido generado por el usuario (UGC).
Eche un vistazo a este ejemplo de un cliente de Wistia para ver una forma en que se crea UGC:
Como puede ver, nuestro cliente habla sobre por qué les gusta Wistia e incluso entra en las características específicas. Es probable que otros clientes potenciales (e incluso actuales) encuentren estas historias relacionadas e interesantes, y pueden ir más allá del contenido creado por la empresa porque las personas confían en sus pares.
Una nota sobre UGC:No todo este contenido es positivo. Mientras revisa los testimonios de los clientes, es posible que encuentre críticas negativas. Utilice estos casos como una oportunidad para comentar el video y pedir que se resuelvan los problemas que han tenido. Bríndeles la información de contacto para que puedan hacer un seguimiento con usted para resolver sus problemas. Luego, resuelva el problema y vea si se puede evitar la misma experiencia en el futuro.
Es posible que ese cliente en particular no cambie su reseña; sin embargo, los futuros clientes verán que toma medidas para responder e iterar en función de los comentarios.
Cómo crear una estrategia de video marketing
Puede pensar que su video marketing depende de la creación de contenido que generalmente sea entretenido, algo que tenga la posibilidad de volverse viral. Sin embargo, si bien los videos populares ciertamente no duelen, ese no será su objetivo final.
En su lugar, querrá crear y distribuir videos estratégicamente en función de sus objetivos de marketing específicos. Estos son los pasos a seguir para lograrlo.
1. Identifica el propósito de tu video
El primer paso es identificar cómo su video lo ayudará con sus objetivos de marketing más amplios, para que pueda elegir el tipo de video apropiado en función de ese objetivo. Si su marca espera aumentar la exposición, puede crear videos educativos en la parte superior del embudo que generen confianza. Por otro lado, si su objetivo es aumentar las conversiones, considere crear un video de producto que pueda publicar como un anuncio en Facebook o YouTube.
Para comenzar, escribe dos tipos principales de videos que te gustaría crear. Siempre puedes agregar más tipos de video más adelante.
2. Determine dónde debe vivir su video
Luego, elija una plataforma donde publicará su video, ya sea Facebook, YouTube o el sitio de su empresa. Elija una plataforma en función de cómo su audiencia típica y las restricciones de video se alinean con sus objetivos de contenido. Puede tener en cuenta las pautas de duración de video de la plataforma y si su audiencia principal prefiere contenido informal o formal.
Si es posible, obtenga análisis de su contenido ya publicado desde la plataforma en la que publicará videos. Incluso si el contenido de mayor rendimiento no es un video, esto debería brindarle una imagen básica de las preferencias de su audiencia. Mire información como qué contenido obtuvo la mayor cantidad de vistas, reacciones y comentarios. Del mismo modo, vea qué contenido se desempeñó más pobremente. Con esa información, cree pautas sobre qué contenido parece funcionar mejor.
NotaSi bien la publicación de videos en redes sociales y otras plataformas es una excelente manera de generar conciencia, existen dificultades para construir una audiencia en "tierra alquilada". Obtenga más información sobre la importancia de poseer su audiencia y por qué su sitio web debe ser la base para el contenido de la marca.3. Crea un plan para producir tus videos
Ha hecho una lluvia de ideas sobre el propósito de su video y dónde colocarlo. Ahora es el momento de descubrir la logística para crearlo.
Escriba un plan de video completo que responda a cada una de estas preguntas:¿Qué recursos serán necesarios para crear este video? Considere qué empleados necesitarán participar y si necesitará accesorios, escenarios, actores y equipo de filmación.¿Cuál es el presupuesto general? Use las respuestas de la primera pregunta para determinar cuánto dinero espera que cueste el video. No subestimes — los gastos pueden surgir, por lo que debes darte un margen de maniobra. Si necesita mantener un presupuesto bajo, busque formas de producir y promocionar sus videos de manera rentable.¿Cuándo se realizará cada video? Considere cuándo estarán disponibles los accesorios o el tiempo para filmar y la fecha en la que deberá publicar el video.¿Cuándo se publicará cada video? Asegúrese de tener en cuenta el tiempo para editar y que las partes interesadas revisen el video antes de la fecha de publicación.
Ahora que tiene un borrador elaborado, es hora de traer a otras personas a la mezcla y obtener su opinión también.
4. Comparte el plan con otros
Primero, pídales a sus compañeros de trabajo ideas y sugerencias sobre cómo mejorar el plan y si podrían ayudar a crear los videos. Vea si tienen algún elemento de producción que necesite, ya sea equipo de filmación o accesorios. Esto puede ayudar a reducir el presupuesto que necesita gastar o identificar cosas que ha pasado por alto en su proceso de planificación.
Una vez que su plan esté más finalizado, es hora de mostrar los detalles a la alta dirección y presentarles el presupuesto. Asegúrese de traer pruebas (como estadísticas o videos de la competencia) que ayudarán a demostrar que este video cumplirá con los objetivos de la empresa.
Una vez que obtenga la aceptación de alto nivel, puede comenzar a producir y publicar su video.
5. Ajusta constantemente tu plan
El proceso no termina una vez que comienzas a hacer videos. Con cada video producido, monitoree los resultados y análisis para ver qué puede hacer para mejorar videos futuros.
Concibe o cambia futuras ideas de videos analizando qué videos activos tienen la mayor cantidad de Me gusta o vistas. Por ejemplo, si tiene varios videos en la cola que son similares a uno que no está funcionando bien en este momento, considere descartarlos y poner su energía en un tipo diferente de video.
Sitio web frente a redes sociales:consejos para adaptar sus vídeos de marketing
La principal diferencia entre los videos del sitio web y los videos de las redes sociales es su enfoque. En términos generales, los primeros tienden a ser videos de productos, mientras que los segundos son videos de reconocimiento de marca.
Videos del sitio web:agregue videos que respondan a los puntos débiles
Al agregar un video a su sitio web, piense en la ubicación del video. El objetivo de cada video debe ser responder al principal problema que habría llevado al cliente a esa página. Por lo tanto, un video que cubra su marca en su totalidad podría ir a su página de inicio, mientras que un video sobre las diferentes características del producto iría naturalmente a la página del producto.
Los clientes potenciales se convierten cuando ven que su producto resolverá sus problemas. Como tal, mostrar una solución a sus problemas en cada video podría aumentar las posibilidades de convertir a los clientes.
Sin embargo, no caiga en la tentación de agregar demasiados videos a su sitio. Esto no solo podría ralentizar su sitio web, sino que también podría abrumar al espectador y tener el efecto contrario al que pretendía, disminuyendo la posibilidad de que se conviertan. Es mejor tener una cantidad pequeña y selecta de videos valiosos y de alta calidad que quedar atrapado en el juego de los números.
Videos sociales:aumenta el conocimiento de la marca
Los videos en las redes sociales generalmente hacen que los seguidores y sus amigos se entusiasmen con su marca y estén ansiosos por explorar más en su sitio.
Al crear videos sociales, mantenga a los espectadores interesados prestando atención a los requisitos de tono y video de cada plataforma. Con el tiempo, aprenderá los matices de cada red social. Por ejemplo, LinkedIn es una plataforma más profesional que permite videos más largos, mientras que TikTok es una plataforma moderna e informal que solo permite videos cortos.
No olvide experimentar para mantenerse al día con los algoritmos en constante cambio y las necesidades de los espectadores. Si el algoritmo comienza a priorizar un video de estilo más largo que los que has estado publicando, cámbialo. Si su audiencia comienza a hacer preguntas diferentes o nuevas, cree contenido para proporcionar esas respuestas. Hacer un seguimiento de las tendencias actuales y las demandas de los consumidores lo ayuda a seguir aumentando su audiencia a través de videos en las redes sociales.
Inspírate¿Buscas aportar más personalidad y compromiso a tus canales sociales? ¡Te tenemos cubierto! Nuestra práctica guía de videos para redes sociales le enseñará todo lo que necesita saber para crear contenido social que detenga el desplazamiento.Mejore su video marketing con análisis y datos
Ahora conoce cinco tipos increíbles de videos que puede crear y los pasos que debe seguir para comenzar con cada proyecto de video que emprenda. Ya sea que esté adaptando su sitio web o plataformas de redes sociales, tiene lo que necesita para tener éxito.
Como dijimos anteriormente, una vez que comienzas a hacer videos, el trabajo no termina después de subirlos. Mire regularmente las métricas de rendimiento de sus videos subidos para ver cómo puede mejorar aún más su comercialización.
Al mismo tiempo, tenga cuidado con las tendencias cambiantes en el marketing de creación de videos para que pueda adelantarse a la competencia y continuar creando videos de alto rendimiento.