Acaba de obtener luz verde para participar en el marketing de video para su empresa. ¡Felicidades! Ahora es el momento de trabajar y obtener los resultados que necesita. Entonces, ¿cuál es tu próximo movimiento? Si bien puede sentirse tentado a sumergirse directamente en la creación de videos, la respuesta breve es que necesitará una estrategia antes de poder hacer cualquier otra cosa.
Una estrategia de video marketing bien pensada es fundamental para los especialistas en marketing B2B. Elaborar un plan de acción para su contenido de video B2B informará el tipo de videos que crea y lo ayudará a comprender cómo se conectan con sus objetivos comerciales generales o cómo impactan en ellos.
A medida que comienza a redactar su estrategia de video, aquí hay cuatro componentes clave en los que debe pensar. Estos incluyen personajes de clientes detallados, ideación de video específica de la etapa, indicadores clave de rendimiento y planificación promocional. ¡Sigue leyendo para obtener más información!
1. Perfiles de compradores detallados
¿Qué hizo que los programas de televisión de nicho como Curb Your Enthusiasm y Twin Peaks ¿muy exitoso? Estos programas conocían a sus audiencias. El contenido atendió a los espectadores, quienes se volvieron leales con el tiempo y ayudaron a correr la voz entre sus comunidades.
Desarrollar contenido de video B2B realmente no es tan diferente de crear una gran televisión. El objetivo principal sigue siendo conectarse con su público objetivo — excepto en su caso, el público está compuesto principalmente por empresas que buscan lograr algo específico al trabajar con usted.
Entonces, ¿cómo te aseguras de que tus videos se conecten con las personas adecuadas en los negocios correctos? Si aún no lo ha hecho, comience creando personajes de compradores B2B detallados. Tus personajes te permitirán entender a tus compradores y cómo llegar a ellos. Luego, dependiendo de la persona a la que se dirija, puede crear videos en un tono y estilo que coincida con las preferencias de sus compradores.
El objetivo al crear personas es descubrir información específica sobre dónde trabaja su consumidor de video ideal, su título oficial, su función dentro de su negocio y más. Incluso si dos personas trabajan en la misma empresa de SaaS, las necesidades de video de alguien que trabaja en marketing digital diferirán de las de alguien en marketing en redes sociales — por lo tanto, tendría dos personas separadas.
Para asegurarse de que está cubriendo todas las necesidades de sus clientes, proponga al menos tres o cuatro compradores B2B a los que su empresa quiera dirigirse a través de su estrategia de video marketing. Considere investigar también la demografía y la psicografía. Estos dos tipos de datos de segmentación de mercado son esenciales para el contenido de video porque ofrecen información sobre la personalidad y las características de su audiencia (psicografía), así como datos estadísticos sobre ellos (demografía).
Consejo profesional Es mejor tener un puñado de personajes de compradores específicos que un gran grupo de compradores generales. Cuanto más detallados sean sus personajes, más fuerte será su mensaje de video general.2. Ideación de video específica para la etapa
Al igual que una publicación de blog sólida, que generalmente busca informar, involucrar y/o convertir, los videos de marca deben tener un propósito mayor que simplemente entretener a las personas. Para las empresas B2B, la creación de contenido de video para cada etapa del viaje del cliente ayudará a atraer a los espectadores en cada parte del embudo de ventas.
Idealmente, querrá una combinación sólida de contenido de video de la parte superior del embudo (ToFu), la mitad del embudo (MoFu) y la parte inferior del embudo (BoFu) para atraer a los consumidores en estas diferentes etapas y proporcionar valor para ellos, sin importar dónde se encuentren en su proceso de toma de decisiones.
Contenido de video de la parte superior del embudo (ToFu)
En la parte superior del embudo de ventas, se trata de reconocimiento y descubrimiento de la marca. Use contenido de video que eduque a los consumidores sobre un problema, tendencia o tema en particular, o incluso resalte el área de experiencia de su marca.
Ejemplos de contenido de video de ToFu: Videos instructivos, series de videos de entrevistas de la industria, videos de tendencias
Contenido de video de la mitad del embudo (MoFu)
En esta etapa, su consumidor ha identificado una solución que está buscando o un problema que está tratando de resolver. Están buscando activamente diferentes soluciones B2B que se ajusten mejor a sus necesidades y comparándolas entre sí.
Acércalos a tu marca mediante videos que posicionen tu marca y producto como la mejor solución entre la competencia.
Ejemplos de contenido de video de MoFu: Videos de comparación de productos, videos tutoriales de productos, videos explicativos
Contenido de video de la parte inferior del embudo (BoFu)
Finalmente es hora de hacer todo el esfuerzo que ha puesto para guiar a los clientes potenciales por el embudo y hacer una venta. Los videos en la etapa de BoFu deben precisar el valor de su producto en detalle y mostrar a los clientes cómo otras empresas han trabajado con éxito con usted.
Ejemplos de contenido de video de BoFu: Vídeos de estudios de casos, vídeos testimoniales, seminarios web
Al crear contenido de video para las diversas etapas del embudo, debe tener diferentes expectativas de sus videos, según la etapa del embudo en la que se encuentre la audiencia. Por ejemplo, el objetivo principal de un video ToFu es generar conciencia, mientras que un video BoFu trata sobre eso. empujón final antes de hacer una venta.
Debido a esto, el tipo de llamada a la acción (CTA) que establezca dentro de cada tipo de video debe ser distinto. Las llamadas a la acción deben reflejar los objetivos principales de su estrategia de video marketing en cada etapa del recorrido del cliente. Por ejemplo, si su objetivo es la generación de clientes potenciales, incluya una llamada a la acción que motive a las personas a enviar sus correos electrónicos.
También debe hacer que los CTA valgan la pena para su espectador. Anímelos a tomar medidas ofreciéndoles valiosos materiales de marketing de contenido y/o descuentos que los entusiasmen más con su marca y producto. Un ejemplo de BoFu podría ser proporcionar al espectador un código para una demostración gratuita del producto en el que pueden registrarse después de ver el video.
Pro-TipTu CTA no tiene que quedarse solo dentro de los límites de tu video. Puede agregar un CTA en la descripción del video o incluso en el cuerpo del texto de una publicación en las redes sociales.3. Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Los videos B2B no solo están destinados a entretener a los espectadores — cuando se hacen bien, elevan su marca. Pero, ¿cómo sabes si tus videos son efectivos? Una combinación de indicadores clave de rendimiento (KPI) — tanto cualitativos como cuantitativos — puede darle una idea del rendimiento general.
Ejemplos de KPI cuantitativos → qué rastrean
- Prospectos generados → nuevos prospectos
- Clics de llamada a la acción (CTA) → conversiones
- Productos vendidos → ventas de nuevos productos
Ejemplos de KPI cualitativos → qué rastrean
- Influencia de la marca → Alcance de la marca entre diferentes audiencias
- Interacción con la marca → interacción del cliente con su marca
- Educación de productos → comprensión general del cliente de su marca y productos
Si desea realizar un seguimiento de los KPI con precisión, necesitará una plataforma de video marketing con esa capacidad. Wistia ayuda a las marcas a profundizar en análisis cuantitativos sobre sus videos, incluido el porcentaje de espectadores que hicieron clic en Reproducir y CTA en los que hicieron clic.
El seguimiento de análisis cualitativos es un poco más desafiante, ya que no se basa únicamente en datos empíricos. Dicho esto, monitorear cosas como los comentarios de las redes sociales y los Me gusta son buenos lugares para comenzar a determinar la influencia y el compromiso de la marca.
Consejo profesional Como práctica recomendada, elija de dos a cuatro de los KPI más importantes que desea seguir. Considere cómo se relacionan con los objetivos más grandes de su empresa. También ayuda consultar con los tomadores de decisiones clave y el resto de su equipo de marketing qué métricas son más importantes para ellos.4. Planificación promocional
Si bien la creación de videos sólidos debería ser absolutamente una prioridad, es probable que no lleguen a su público objetivo ni impulsen su marca sin un plan para promocionar esos videos. Planifica cómo compartirás tus videos en diferentes canales para aumentar la visibilidad de tu contenido.
Con tantos tomadores de decisiones en negocios B2B activos en LinkedIn, la red social profesional es ideal para compartir contenido de video B2B. Colocar videos cortos en tu marca de LinkedIn o en la página de tu empresa puede reforzar los esfuerzos de generación de prospectos con personas que ya se encuentran dentro de tu público objetivo deseado.
Otro factor a tener en cuenta a la hora de crear tu plan promocional es el SEO (optimización de motores de búsqueda). Puede asociar el SEO con los blogs, pero también es una parte importante de una estrategia de video marketing bien desarrollada. Asegúrese de que su video esté optimizado para la búsqueda, de modo que no pierda tráfico y clientes potenciales valiosos. Revise algunos consejos rápidos de SEO para videos para que pueda comenzar a aprovechar al máximo su contenido hoy mismo.
Consejo profesional En lugar de compartir todo el video en las redes sociales, use clips cortos (no más de 30 a 60 segundos) para que las personas compartan videos o les gusten. Y como siempre, considere emparejar publicaciones con CTA para atraer más tráfico a su sitio.¿Listo para lanzar su estrategia de video marketing B2B?
Ahora que tiene todas las piezas de su estrategia de video marketing en su lugar, ¡es hora de comenzar a hacer algunos videos! Consulta nuestra guía de producción de videos para ayudarte con todos los conocimientos básicos que necesitas para hacer bien los videos de tu marca.
A medida que crea contenido, asegúrese de utilizar una plataforma de alojamiento de videos para realizar un seguimiento del rendimiento de su video. Wistia brinda a los usuarios información inmediata sobre el rendimiento del contenido de video y lo que funciona y lo que no funciona para sus esfuerzos generales de marketing de video. Esto garantiza que pueda tomar decisiones basadas en datos a lo largo del tiempo e iterar en consecuencia para aprovechar al máximo su contenido de video.