¿Qué mejor manera de hacer que alguien realice una acción específica que diciéndole?
En persona, pedir amablemente es probablemente tu mejor apuesta. Pero en línea, debe ser claro y directo, especialmente como comercializador que intenta que sus usuarios se conviertan. Ya sea en una página de destino, un boletín informativo o un anuncio, guiar a los usuarios a la acción exacta que desea que realicen es crucial para obtener esas conversiones, independientemente de cómo las defina.
Pero pocas marcas saben (o incluso piensan en) usar llamadas a la acción en sus videos de marketing, lo cual es un gran error considerando cuánto esfuerzo y recursos se dedican a crear el video perfecto. Si invertiste en un video de marca o estás pensando en crear el primero este año, no pierdas la oportunidad de hacer que ese video realmente valga la pena.
Estamos desglosando cómo puede usar las videollamadas a la acción (CTA) de la manera correcta y le brindamos algunas ideas para comenzar.
Primero, ¿por qué usar llamadas a la acción?
Hace años, Kissmetrics informó que el uso de una CTA dentro de su video en una publicación de blog generó un 380 por ciento más de clics que una CTA similar utilizada en la barra lateral de la página. ¡Eso es enorme! Y desde entonces, la tecnología que permite insertar llamadas a la acción dentro de los videos no ha hecho más que mejorar.
El hecho es que una pieza de contenido que incluye un CTA generará más resultados que uno sin él. Esto se aplica a páginas web, correos electrónicos, anuncios y sí, incluso a videos.
¿Por qué usarlos? Simplemente:podrían marcar la diferencia entre si un usuario revisa su contenido y luego rebota de la página por completo, o si revisa su contenido y luego interactúa con lo que acaba de leer o ver.
Su CTA podría proporcionar más información, podría proporcionar un formulario que el usuario debe completar (lo que resultaría en un cliente potencial viable) o podría indicarle al usuario que haga algo completamente diferente, como hacer una llamada o compartir contenido. Su belleza radica en su potencial, por lo que la pregunta no es realmente por qué debería usar CTA, sino cómo usarlos de manera efectiva.
¿Qué hace que una llamada a la acción sea efectiva?
Una llamada a la acción es simplemente una pieza de contenido bien diseñada que insta a la acción del usuario. Pueden venir en forma de oración, botón, gráfico o imagen, o cualquier área en la que se pueda hacer clic con una directiva específica, como "Haga clic aquí", "¡Compre ahora!" o "Más información".
Si está en línea, es probable que los vea cientos de veces al día:
A pesar de lo ubicuos que son, son casi obligatorios si desea que alguien en línea realice una acción. Y cuanto más claro, más audaz y más fácil los haga ver, más efectivos serán.
Cubriremos algunas variaciones de copia de CTA comunes y de alto rendimiento en un segundo, pero las mejores opciones suelen ser breves (de dos a cuatro palabras), concisas y muy directas.
Visualmente, los botones funcionan bien como llamadas a la acción, aunque la forma que adoptan depende del canal y la plataforma que esté utilizando. Por ejemplo, la llamada a la acción en un anuncio de la barra lateral se vería diferente a la llamada a la acción en una publicación nativa en un suministro de noticias social.
Cómo usar CTA de manera efectiva en video
El uso de CTA en video es un poco más difícil que su aplicación típica, como una página de destino o un anuncio emergente, ya que no todos los hosts de video le permiten incrustar botones en los que se puede hacer clic o campos de texto en su video. Tocar o hacer clic en el video a menudo solo lo pausa, por lo que debe pensar cuál será su CTA de video y cómo se alojará durante la etapa inicial de planificación del video.
CTA en la plataforma
Afortunadamente, algunas empresas de alojamiento de videos están a la vanguardia y han implementado excelentes opciones de CTA dentro de sus plataformas de alojamiento.
YouTube fue uno de los primeros en adoptar el CTA en video; los creadores podían agregar anotaciones que permitieran a los espectadores hacer clic para suscribirse o ver otro video, entre otras opciones. Fue genial, pero no tan fácil de usar gracias al mal uso y al spam desenfrenados.
Recientemente, las anotaciones se eliminaron gradualmente a favor de CTA más limpios y modernos en forma de superposiciones de CTA y tarjetas finales, que funcionan en todos los dispositivos y le permiten vincular a su sitio web, suscribirse, mirar otros videos o listas de reproducción, y más.
Vimeo también tiene numerosas personalizaciones de pantalla final y, en general, es más fácil de usar, lo que le permite cargar un video y agregar un CTA en la plataforma con campos personalizados.
Puede editar el color del botón CTA, el texto, el enlace, el título, la descripción e incluso el enlace personalizado o la fotografía de la tarjeta final, lo que le brinda un control total sobre la personalización de su llamado a la acción.
Anfitriones de terceros como Wistia ofrece incluso más opciones de CTA que YouTube o Vimeo, lo que le permite insertar herramientas de conversión como llamadas a la acción, formularios cerrados, anotaciones y enlaces, en cualquier parte de su video. Esta es la mejor opción cuando se trata de personalización, ya que le brinda la mayor libertad. Puede elegir todo, desde el diseño de la CTA hasta cuándo aparece y si se puede omitir o no, lo que lo ayuda a optimizar para obtener los mejores resultados de conversión.
CTA en video
¿No puede desembolsar mucho dinero por un host de video que le permita total libertad de llamada a la acción? ¡Totalmente comprensible! Pero eso no debería impedir que crees llamadas a la acción atractivas en el video que lleven a tus espectadores a la acción.
Básicamente, tienes dos opciones para crear llamadas a la acción en video:decirle verbalmente a tu audiencia lo que quieres que haga o insertar un gráfico de llamada a la acción en tu video. Recomendamos hacer ambas cosas para obtener la máxima eficacia, de modo que los espectadores puedan ver y escuchar lo que deben hacer a continuación.
En este ejemplo (autopromocional), hay numerosos gráficos de CTA a lo largo del video, así como un CTA verbal al final que alienta a los espectadores a registrarse en nuestro seminario web:
Y en este video social, también hay una llamada a la acción verbal y visual, que anima a los espectadores a llamar:
Pruebe algo como esto si desea que su video genere un ROI directo y medible. Enfatizar la acción en ambas palabras y con señales gráficas hace que el mensaje sea más memorable y más probable que resuene.
Recuerda, también puedes usar voz en off para fomentar una acción y, a continuación, incluya una URL, una anotación o un botón debajo de su vídeo en su título o descripción. .
No importa qué tipo de CTA elijas, recuerda estos consejos rápidos:
- ¡Hazlos llamativos! Los colores brillantes y audaces en sus botones o gráficos lo ayudarán a destacarse.
- Cíñete a uno. No abrumes a tu espectador con solicitudes. Elige una llamada a la acción y apégate a ella.
- Aporta valor primero. Nadie completará una acción si no proporciona valor primero.
21 ideas para videollamadas a la acción efectivas
Ahora, vayamos al meollo del asunto. Tenemos algunas de las opciones de CTA más populares para ti a continuación. Su CTA variará según el objetivo de su video y lo que realmente quiere que hagan los usuarios, pero lea estos para inspirarse y vea si puede usar alguno de ellos en su próximo video.
Informativo
Utilícelos cuando utilice videos como una herramienta de marketing de contenido y desee alentar a los usuarios a obtener más información.
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Generación de prospectos
Úselos cuando desee adquirir información de su usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de la empresa.
- Regístrese ahora
- Pruébalo ahora
- Empezar
- Prueba X gratis
- Solicitar ahora
- Guardar mi asiento
- Programa hoy
Transaccional
Úselos durante la etapa final del viaje del cliente, cuando desee convencer al espectador para que se convierta en un cliente que paga.
- Agregar al carrito
- Comprar ahora
- Registrarse
- No espere
- Ahorrar en X
- Actualizar para obtener más
Consejo profesional: Agregue urgencia a cualquiera de estos CTA agregando palabras como "Ahora", "Hoy", "Date prisa", "Gratis" o incluso signos de exclamación o emojis.
Conclusión
Agregar llamadas a la acción en su contenido puede parecer una obviedad, pero usarlas de manera efectiva en su video marketing puede requerir un poco más de esfuerzo y estrategia. Saber desde el principio dónde y cómo planea implementar sus CTA lo ayudará no solo a alcanzar sus objetivos, sino también a simplificar los embudos de su flujo de trabajo y lo ayudará a ser más eficiente cuando se trata de cerrar una venta.