En pocas palabras
- Siempre haga una copia de seguridad de sus archivos para evitar una pérdida de datos devastadora.
- El pensamiento rápido y la colaboración con profesionales experimentados pueden salvar una situación aparentemente desesperada.
- Afrontar los desafíos con una mentalidad tranquila y confiar en el apoyo de los demás puede transformar un desastre en una historia de éxito.
Parece que fue ayer, pero fue hace 20 años. 2004 fue el año. Spirit, un Mars Rover de la NASA, aterrizó con éxito en Marte. Martha Stewart fue a la cárcel por tráfico de información privilegiada. Los Boston Red Sox ganaron la Serie Mundial por primera vez desde 1918. Y se emitió el último episodio del programa de televisión Friends. 2004 trae grandes recuerdos para muchos, pero para mí, fue el año en el que enfrenté la pesadilla de todo editor:perder el cronograma de tu proyecto horas antes de su fecha de entrega.
Comienza mi pesadilla
2004 fue el apogeo de la producción de videos de Candid, también conocida como "Videos de cara feliz". Empresas de producción de vídeo como la nuestra, Crystal Pyramid Productions, fueron contratadas por grandes corporaciones para filmar y editar sus convenciones en el lugar cuando vinieron a San Diego. Filmamos y producimos varios de estos para clientes durante más de una década, incluidos Eisai, Berlex, Irrigation Association y otros. Estos videos no solo documentaron a los asistentes a la convención, sino que a veces incluyeron entrevistas a funcionarios reunidos fortuitamente en un lugar y presentaron pronósticos de éxito para la empresa, recordaron el año pasado o destacaron al personal de alto desempeño.
Durante este “Hola, día de los vídeos de caras felices”, la empresa anfitriona de la convención normalmente seleccionaba un tema. Por ejemplo, el tema de Berlex fue "Provocar una reacción". Eisai eligió "Excelencia en acción". Una vez elegido el tema, se seleccionaría la música para que el editor pudiera editarla según la melodía y la letra.
Un día, nos emocionó mucho recibir una solicitud de nuestros servicios por parte de MasterCard. Su tema reflejaba la ubicación que habían elegido en el sur de California:"La próxima ola". La música que eligieron fue “Walking on Sunshine”.
Durante una convención de cuatro días en junio de 2004, MasterCard habitó el San Diego Hyatt. El director de fotografía, Mark Schulze, filmó imágenes en Betacam SP durante los primeros tres días:la llegada de los asistentes a la convención, los eventos principales de la convención, las sesiones de trabajo y los cócteles nocturnos. Todo salió bien durante la producción y estaba listo para que yo me hiciera cargo del proyecto en posproducción.
Desastre golpea
Como editor del proyecto, instalé nuestra estación de edición móvil Avid en una habitación de hotel. Cuando estuve todo listo y listo para comenzar, Mark tenía imágenes para que yo las introdujera en el sistema utilizando nuestra plataforma Betacam Sony 1800. Luego comencé a editar un video de cuatro minutos que se mostraría la cuarta mañana durante el desayuno como lo más destacado de la convención antes de su final.
Se ha dicho que un editor necesita tener ojos de cervatillo y piel de melón, especialmente cuando trata con clientes que vienen ocasionalmente y aportan sus ideas. Afortunadamente, cada vez que mi cliente entraba a mi habitación de hotel para ver mi progreso, expresaba lo complacida que estaba. Toda la acción estuvo perfectamente sincronizada con la música.
La tercera noche, la noche anterior a la proyección, todos esperábamos que yo mantuviera el horario de vampiros mientras Mark entregaba la última cinta después del evento de la tarde.
Después de la cena, el cliente vino a comprobar mi progreso. Ella vio que casi había terminado con el espectáculo y me sonrió y levantó el pulgar antes de irse. Mark me dio una palmada en el hombro y me dijo que daría un paseo por los jardines del hotel y estiraría las piernas.
Ahora, solo y disfrutando del resplandor de las felicitaciones de Mark y el cliente, estiré las piernas debajo de mi escritorio. Mi zapato se encontró con el botón de apagado del enchufe múltiple (generalmente pegado con cinta adhesiva en la posición "encendido"). De repente, la computadora se quedó en negro. Acababa de cortar la corriente de la computadora, la videograbadora, los monitores, todo.
¿Es hora de entrar en pánico?
Al instante, en pleno modo de pánico, intenté rápidamente volver a encender la computadora, pero permaneció oscura. Intenté desconectar todo, esperé 60 segundos y luego intenté nuevamente. Afortunadamente, esto funcionó y la computadora volvió a la vida. Pero mis problemas estaban lejos de terminar. Después de esperar cautelosamente a que la computadora se reiniciara mientras se encendía lentamente, inicié Avid. Para mi consternación, la línea de tiempo desapareció. Todo el trabajo que había hecho aparentemente desapareció en un instante.
En este punto, cuando faltaban unas horas para mi fecha límite, no sabía qué hacer más que reiniciar. Entonces, comencé a editar una línea de tiempo completamente nueva, intentando replicar todo el trabajo que había hecho durante los tres días anteriores en solo unas pocas horas.
Desafortunadamente, el cliente había decidido regresar en ese momento para comprobar mi progreso. Tuve que confesar que la línea de tiempo se había perdido y que estaba empezando de nuevo. Su rostro se volvió pálido incluso cuando le aseguré que todo estaría bien. Ella salió aturdida.
Mientras tanto, Mark llamó a un amigo productor llamado Michael. Lo conocía de un grupo industrial al que ambos pertenecían, la Media Communications Association International (Capítulo de San Diego). Como editor experimentado de Avid, Michael prometió venir y ver qué podía hacer para ayudar.
Un rayo de esperanza
Continué trabajando en esta nueva línea de tiempo con la sensación de que mi nariz estaba literalmente en una piedra de afilar. Una vez que Michael finalmente llegó, se sentó frente a la computadora y se puso a trabajar. ¿Me atreví a tener esperanza?
En sólo cinco minutos, empujó su silla hacia atrás, se levantó, me indicó que me sentara y preguntó:"¿Es esta la línea de tiempo que falta?"
Lo fue. La sensación de alivio que cayó en cascada sobre mi cuerpo entumecido fue rejuvenecedora. Grité mi agradecimiento y lo abracé. Me dijo que los archivos de Avid fueron a un "ático" para poder recuperar allí la línea de tiempo guardada más recientemente.
Gracias a Michael y su experiencia en Avid, ahora solo me quedaban unas cuantas ediciones más para finalizar el vídeo.
Todo lo que está bien, bien acaba
Mark llamó al cliente para darle la buena noticia. Cuando entró en la habitación, recuerdo vívidamente cómo ella y yo saltábamos arriba y abajo, realizando juntos el Snoopy Happy Dance. Fue estimulante. La liberación de la desesperación a la cima de la felicidad fue rápida como un tren bala.
A la mañana siguiente, durante el desayuno, todos los asistentes a la convención disfrutaron viéndose a sí mismos en IMAG y yo disfruté de un cálido aplauso. El cliente nos lo agradeció efusivamente.
Al recordar esa fatídica noche de hace 20 años, estoy agradecido por el apoyo que recibí y las valiosas lecciones que aprendí al enfrentar tal adversidad. Además de hacer siempre una copia de seguridad de tus archivos, es importante no entrar en pánico cuando te enfrentas a un desafío. Gracias a la rapidez con la que Mark se puso en contacto con Michael, pudimos recuperar la línea de tiempo. Y en tiempos difíciles, sepa que puede recurrir a otros en busca de ayuda y, en algunos casos, como este, puede convertir un desastre en un triunfo y una gran historia.