Recientemente organizamos un evento "Spotlight on TikTok Creators" como parte de nuestra nueva serie de charlas a la hora del almuerzo con expertos de la industria, y el evento fue un gran éxito, tanto que tuvimos demasiadas preguntas de la audiencia para responder en solo una hora. Entonces, reunimos 23 de las preguntas más comunes y las respondimos aquí. Ya sea que haya asistido al evento o no, estas preguntas frecuentes son una excelente descripción general de cómo usar TikTok de manera efectiva como marca. (Si te perdiste el evento y te gustaría ver la grabación, ¡accede a la conversación completa aquí!)
¿Qué debo saber si estoy empezando a usar TikTok?
Una excelente manera de ponerse al día en la plataforma es ver el contenido antes de intentar hacer algo. Si es nuevo en TikTok, puede ver todo tipo de contenido en su página Para usted (la sección "Para usted" en la pestaña Inicio) y en la página Descubrir (la pestaña Descubrir). Ver contenido en cualquiera de estos lugares te dará una idea de cómo funciona el contenido de TikTok, lo que te gusta y lo que no te gusta del contenido de otras personas, las tendencias actuales y lo que podrías querer emular para tu propio contenido. Luego, es mejor comenzar a probar el contenido para ver cómo se siente el proceso y obtener una comprensión básica de quién será su audiencia TikTok.
¿TikTok funciona para [insertar mi industria aquí:B2B, finanzas, derecho, organizaciones sin fines de lucro, noticias, música, artesanía, etc.]?
No podemos tocar todas las industrias en unas pocas oraciones, pero la respuesta corta es un rotundo sí. Es posible que se sorprenda de parte del contenido que se vuelve viral o gana seguidores en TikTok. Parte de la explicación de esto es que el algoritmo es especialmente eficaz para poner su contenido frente a las personas que tienen más probabilidades de disfrutarlo, pero también las audiencias de TikTok son únicas en el sentido de que no existe necesariamente la expectativa de que su contenido tenga que ajustarse a un determinado molde. Siempre que su contenido sea entretenido, educativo o atractivo, tiene una oportunidad de hacerlo realmente bien.
¿Algún consejo para escribir resúmenes creativos para personas influyentes/creadores de contenido? ¿Cómo puedo darles libertad creativa sin dejar de ser fiel a nuestra marca?
Esta es una gran pregunta y es un desafío para todas las formas de asociación con otras marcas o creadores. Recomendamos compartir alguna estructura para el contenido, pero dando libertad al creador sobre cómo ejecutar su visión. La información útil que puede querer compartir con ellos a menudo incluye las pautas de su marca, sus objetivos para el contenido (como conocimiento de la marca frente a impulsar las ventas), cualquier eslogan específico o características del producto que necesite que compartan, y cualquier elemento visual que deban incluir o evitar. .
Más allá de este marco básico, es importante dejar que el creador tenga cierto control sobre el concepto y la ejecución. Después de todo, a sus seguidores les gusta su contenido por una razón, y cuanto más auténtico parezca a su estilo y contenido típicos, más espectadores confiarán en la asociación.
¿Piensas en usar TikTok para reclutar nuevos empleados?
TikTok definitivamente puede funcionar para reclutar nuevos empleados. Un enfoque común es mostrar contenido detrás de escena de cómo es trabajar en su empresa para generar entusiasmo. Otras opciones incluyen pedirles a los solicitantes que creen un TikTok como parte de su aplicación (Nerf lo hizo recientemente con gran éxito), fragmentos de trabajo de personas en diferentes áreas de la empresa, o resaltar la misión única de su empresa, los puntos de venta o las ventajas en video. formato. Es posible que esto no funcione tan bien para industrias o puestos de nicho, pero puede funcionar especialmente bien si contrata con frecuencia y tiene muchas vacantes que llenar o si está buscando talento de nivel inicial o medio que puede estar en el rango de edad que necesita. más activo en TikTok.
¿Existe alguna sanción por cargar imágenes filmadas como una DSLR y luego cargarlas en TikTok o Reels en lugar de filmarlas directamente en la aplicación?
¡No hasta donde sabemos! Grabar en otra cámara puede funcionar muy bien para TikTok, y muchos creadores adoptan este enfoque para contenido de mayor calidad. Nuestra única precaución es asegurarnos de que el contenido final aún se sienta auténtico y genuino. A veces, centrarse en el valor de la producción puede hacer que el contenido del video se sienta rígido o formal, lo que no suele funcionar bien con la base de usuarios de TikTok.
¿Cómo podemos asegurarnos de que el contenido creado sea preciso y establezca credibilidad dada la cantidad de voces sobre cualquier tema?
Hay algunas cosas que recomendaríamos para garantizar que su contenido sea preciso y creíble. Primero, trate de no compartir su experiencia sobre temas con los que no está familiarizado. En segundo lugar, realice una investigación rápida antes de grabar su video para verificar sus puntos de conversación. Una búsqueda rápida en Google a menudo puede evitar que comparta contenido que no es del todo correcto. Por último, si hay algo de lo que le gustaría hablar sobre lo que no tiene tanto conocimiento, divulgue eso en su video. Está completamente bien decir que todavía estás aprendiendo sobre algo y agradecer las correcciones o comentarios en los comentarios si esperas aprender más.
¿Cómo deben evaluar las marcas tener presencia en TikTok y qué cosas debemos planificar si decidimos seguir adelante?
A menudo recomendamos que si las organizaciones tienen el ancho de banda y los recursos internos para probar el contenido de TikTok, hay muy pocas desventajas y muchas ventajas potenciales. Como mínimo, estará sumergiendo los dedos de los pies en contenido de video que probablemente pueda reutilizar más adelante si TikTok no funciona como plataforma. Sin embargo, si invertir en contenido de TikTok significa que otras partes de su estrategia de contenido se verán afectadas o que está demasiado limitado para hacer justicia a su contenido, es posible que no sea el momento adecuado para probar una nueva plataforma. Es mejor sobresalir en lo que ya estás haciendo que empezar a hacer muchas cosas mal.
¿Cómo puedo crear contenido de marca sin que se sienta agresivo como un anuncio?
En TikTok, puede funcionar muy bien ser transparente sobre su posición como propietario de marca o comercializador y resaltar su producto o servicio desde una perspectiva personal. Hemos visto muchas marcas con videos de productos exitosos donde solo explican lo que hacen y por qué te puede gustar. A veces, la clave puede ser hablar sobre su producto de la forma en que se lo explicaría a un amigo o familiar en lugar de tratarlo como un anuncio tradicional. Cuanto menos forzado y agresivo te parezca, mejor funcionará en TikTok.
¿Crees que es importante diferenciar el contenido entre Reels y TikTok?
Grace Wells hizo un gran comentario aquí durante nuestro evento Spotlight:los espectadores en ambas plataformas a menudo pueden saber cuándo se creó un video para otra cosa (como un TikTok que se reutilizó en Reels o un video de marketing antiguo que se adaptó para TikTok). Si bien puede tener éxito a pesar de esto, a los espectadores les gusta saber que están creando contenido diseñado pensando en ellos. Si es posible, cree contenido ligeramente diferente para cada plataforma. Si eso hace que su proceso sea demasiado complicado, no se preocupe demasiado por esto y simplemente comparta el contenido que le gusta. Si desea reutilizar el mismo contenido en todas las plataformas, aquí hay un recurso para eliminar las marcas de agua de TikTok para volver a publicar en Reels (o en otro lugar).
¿Qué crees que las marcas están haciendo mal en Tik Tok?
¡Durante nuestro evento Spotlight, la respuesta principal aquí fue simplemente no comenzar! Las marcas tienden a pensar que el barco de TikTok ha zarpado o que su audiencia no existirá allí. En realidad, hay todo tipo de personas en TikTok y nunca se sabe quién podría ver tu contenido.
¿Cómo pueden las marcas llegar a usted para trabajar/colaborar con usted?
¡Gran pregunta!
Chloe Romero, Lemonlight:[email protected] / TikTok e IG @lemonlightmedia
Sara Grosz, MuteSix:[email protected] / IG @MuteSix, @sarah_grosz
Grace Wells:TikTok e IG @gracewellsphoto
Chelsea Glaser, Fredi:TikTok e IG @chelseaglaser, @wearefredi
¿Cómo aprovecho al máximo un momento de video viral?
Hay varias cosas que puede hacer para aprovechar el éxito de su video viral. Grace recomienda interactuar con los comentarios, ya sea respondiendo por mensaje de texto o creando un nuevo video basado en un comentario en particular (que puede fijar en la parte superior del nuevo video). También es una gran idea considerar si puedes crear contenido similar en el futuro, ya sea usando la misma tendencia o sonido o convirtiendo tu video exitoso en el comienzo de una serie.
¿Cómo equilibra la preparación de contenido por adelantado y la producción de contenido sobre la marcha? ¿Cómo incorporas tendencias cuando no sabes cuáles van a ser?
Esta es una pregunta difícil para todo el marketing de contenidos, no solo para TikTok. Recomendamos armar un calendario de contenido que planifique su contenido de referencia por adelantado, dejando algunos espacios en los que podría aprovechar las tendencias. Digamos que su objetivo es publicar dos videos a la semana en TikTok (más información sobre la frecuencia de publicación más adelante). Es posible que desee hacer uno por adelantado que no esté relacionado en gran medida con las tendencias actuales y hacer uno durante la semana para publicarlo de inmediato. La mayoría de los creadores de contenido de marca no pueden decidir cada pieza de contenido por capricho, pero puede ser bueno dejar algo de espacio para ese tipo de contenido en su plan para permitirle seguir la corriente.
¿Cómo equilibras la necesidad de combinar la estética informal/auténtica/personal de TikTok con el deseo de mantener la integridad creativa de una institución más grande?
Lo bueno de probar una nueva plataforma es que a menudo tienes cierta libertad creativa para ir en una dirección diferente. Incluso si su contenido en otras plataformas es más formal o está regulado, está bien adoptar un enfoque ligeramente diferente en TikTok para atraer a la base de usuarios de la plataforma. La cualidad más importante que mencionaste aquí es la autenticidad:está bien si el contenido no es súper informal o personal, pero definitivamente importa que se sienta auténtico para el espectador.
¿Cómo obtiene información sobre lo que ve su audiencia? ¿Cómo te aseguras de llegar a esta audiencia?
Una excelente manera de comprender lo que su audiencia quiere de su contenido es ver videos de otros creadores similares y explorar los hashtags que son relevantes para su contenido. Ambas prácticas le darán ideas sobre lo que podría funcionar bien para su marca. En términos de llegar a tu audiencia, utilizar esos mismos hashtags es una gran estrategia, pero en muchos sentidos, el algoritmo de TikTok es excelente para ayudar a tu contenido a encontrar su mejor audiencia. Si bien aún puede tomar medidas como agregar hashtags para ayudar a contribuir al éxito, incluso los videos sin hashtags o subtítulos pueden despegar si el algoritmo se los presenta a las personas adecuadas.
¿Tienes ejemplos de cuentas que sigues que están funcionando bien?
Aquí hay algunas cuentas exitosas que discutimos durante el evento Spotlight:@ryanair, @aldrichlandscape, @ugolord ("el abogado de TikTok"), @chipotle.
¿Con qué frecuencia se debe subir contenido nuevo? ¿Hay un horario que funcione mejor?
Desafortunadamente, no hay una respuesta clara a esta pregunta y depende mucho de cuán intensivo sea su proceso de creación de contenido y cuánto tiempo le lleve crear contenido del que se sienta orgulloso. Si puede publicar todos los días sin sacrificar la calidad de su contenido, esa puede ser una gran estrategia. Si solo puedes publicar una vez a la semana, eso también puede funcionar. Si bien no desea publicar contenido de manera completamente irregular, la calidad de su contenido es, en última instancia, más importante que la cadencia.
¿Qué estilo de presentación funciona mejor en TikTok? ¿Hay algún tipo específico de contenido que se esté volviendo viral?
¡Todo vale en TikTok! Si explora videos que han funcionado bien en el pasado, puede notar detalles sutiles que tienen en común, pero en general, la mayoría de ellos se verán completamente diferentes entre sí. Si espera volverse viral, puede usar la página Descubrir para rastrear las tendencias y los sonidos que están despegando actualmente, pero definitivamente puede tener un video exitoso sin seguir un estilo o concepto en particular.
¿Cómo puedo impulsar la interacción con los espectadores y hacer que hagan clic en mi perfil/seguir en lugar de simplemente dar me gusta/comentar y seguir adelante?
Muchos creadores terminarán sus videos con un llamado a la acción pidiendo a los espectadores que los sigan para obtener más contenido en _____ (llene el espacio en blanco para su propia página). Esta es una excelente manera de recordar a las personas que si les gustó lo que acaban de ver, pueden obtener más siguiendo su cuenta. También puede alentar los comentarios haciendo preguntas o solicitando comentarios sobre su contenido. Por último, querrá agregar el enlace de su sitio web y cualquier otro CTA relevante en la biografía de su perfil para impulsar una mayor participación más allá de la plataforma TikTok.
¿Cómo puedes sobresalir cuando todos están creando lo mismo?
No necesariamente tiene que concentrarse en sobresalir, aunque es posible que desee intentar abordar su contenido desde una nueva perspectiva o darle un giro al contenido similar que está viendo. Sin embargo, si no, puede estar seguro de que muchos usuarios de TikTok en realidad siguen cuentas similares a propósito. Cuando encuentran un estilo de contenido o un tema que les gusta escuchar, es posible que no les importe seguir varias cuentas que publican el mismo tipo de contenido. Si esto es lo que te impide crear contenido, te recomendamos probar algunos videos y ver cómo te va antes de descartarte.
¿Qué consejo tienes para las personas mayores (más de 40 años) que buscan comenzar a hacer videos de TikTok?
¡Hazlo! Si bien TikTok tiene la reputación de ser para la Generación Z o una audiencia más joven, la realidad es que hay toneladas de usuarios y creadores en las generaciones anteriores. Mientras ve contenido como usuario, intente buscar creadores de contenido para adultos que le gusten y observe lo que cree que hacen bien. Luego, intente emular esas cualidades en su propio contenido. Como mínimo, podrá validar que hay un lugar para usted en TikTok y no es solo para Gen Z y Millennials.
¿Cuáles son buenas formas de interactuar con tu audiencia en TikTok en comparación con otras aplicaciones basadas en contenido?
Como aplicación de video, una excelente manera de participar en TikTok es interactuar con sus espectadores en forma de video. Puede crear una respuesta en video a cualquier comentario sobre contenido anterior, unir o unir videos de otros creadores, o reaccionar a otras cosas que está viendo en TikTok. Dado que el video es el nombre del juego en TikTok, tiene sentido que la mejor manera de atraer a su audiencia sea con... más video.
¿Cuáles son las tres principales competencias necesarias para tener éxito como creador de contenido e influenciador de marketing?
Obtendrá diferentes respuestas a esta pregunta dependiendo de a quién le pregunte, pero aquí está nuestra respuesta. Primero, curiosidad. Gran parte de la creación de contenido consiste simplemente en sentir curiosidad por lo que ya existe y notar lo que te gusta y lo que no te gusta de lo que están haciendo otros creadores. Segundo, habilidades básicas de tecnología y producción. Afortunadamente, la aplicación de TikTok hace que muchos aspectos técnicos de la producción de videos sean muy simples, pero deberá comprender cómo funciona la aplicación y comprender los conceptos básicos de los videos, como la iluminación y la calidad del audio. La forma más fácil de aprender es haciendo, por lo que es probable que adquiera estas habilidades con el tiempo. Por último, diríamos autenticidad. Ha sido un tema en muchas de estas respuestas por una buena razón:es tan importante para su audiencia que realmente puede hacer o deshacer su contenido.