¿Crees que solo necesitas videos para tus canales sociales? ¡El video es más que una simple campaña en las redes sociales! Si bien estos canales son increíblemente importantes, el video es esencial en todo el embudo de marketing para llegar a los clientes potenciales donde sea que estén. Después de todo, ¿cuándo fue la última vez que compraste algo después de ver un video corto y nada más?
Necesita que los clientes potenciales lo vean tantas veces como sea posible y siempre les brinde un flujo constante de contenido (valor de lectura) para que su marca no solo se destaque, sino que también los atraiga y los nutra, convirtiéndolos finalmente en esas codiciadas ventas.
¿La mejor parte? Hay toneladas de herramientas para ayudarlo a distribuir y medir su video donde sea que lo use, para que pueda tener los datos que necesita para demostrar que su video marketing es tan efectivo como puede ser.
En TwentyThree, creemos firmemente en el uso de videos en todas y cada una de las etapas del viaje del comprador. Ya sea un clip de 30 segundos para Twitter, un seminario web de una hora o un video de una historia de caso, el video puede encajar perfectamente en cualquier etapa, pero se necesitan las herramientas adecuadas para ejecutar el video correcto en el canal correcto.
Hoy, desglosamos cómo los especialistas en marketing pueden usar una plataforma de marketing de video en la parte superior, media e inferior del embudo para distribuir videos de manera efectiva, medir sus efectos y generar más ventas.
Parte superior del embudo
En la parte superior del embudo, busca atraer nuevos clientes. En este caso, sus posibles clientes se están dando cuenta de que tienen un problema y no están seguros de cómo resolverlo. Tienen poca o ninguna información y no han comenzado su investigación, por lo que no necesariamente buscan activamente empresas como la suya. Es por eso que es importante usar video aquí para lanzar una red amplia:desea contenido de video divertido, audaz y creativo que llegue a los usuarios en una variedad de lugares en línea.
En esta etapa, los canales sociales pueden tener un gran impacto en su mensaje general. Y no hay mejor manera de contar una historia rápidamente que con un video. Según Wordstream, el video social genera un 1200 por ciento más de acciones que el contenido de texto e imagen combinados. Pero también descubrimos en nuestro informe Estado del video en línea que la visualización promedio en Facebook es de solo seis segundos, en comparación con un tiempo de visualización promedio de cuatro minutos y 59 segundos en un video de un sitio web.
Esto significa que debe tratar las redes sociales por lo que son:un punto de contacto crucial que no comunica toneladas de información, pero cautiva a los espectadores rápidamente. Use clips más cortos en las redes sociales y contenido más largo y atractivo en su sitio web.
Una plataforma de video marketing puede ayudar con esto de tres maneras:
- Editor: Un editor rápido y fácil de usar le permite recortar, multiplicar o recortar contenido más largo para redes sociales.
- Integraciones sociales: A través de estas integraciones nativas, puede distribuir directamente sus videos en sus canales de redes sociales y recuperar todos sus análisis de video en una sola plataforma.
- Jugador de marca: Esto le permite alojar y personalizar videos en su sitio web para que coincidan con su marca.
Estos tres aspectos permiten a los especialistas en marketing ejecutar todos sus videos sociales y de sitios web de la parte superior del embudo desde una sola plataforma. No más cargas manuales ni esperar a que un productor de video cree clips más cortos. Publicar tus videos en todas partes es importante, pero también lo es tener las herramientas adecuadas a tu disposición para implementar y medir de manera efectiva tu estrategia de video.
Mitad del embudo
En el medio del embudo, está la etapa de consideración, en la que sus posibles clientes ahora saben que tienen un problema y están considerando sus opciones. Pueden estar haciendo su propia investigación en línea o hablando con amigos y familiares en busca de recomendaciones personales.
Esta parte del embudo es la más ambigua de todas las etapas y toca tanto la parte inferior como la media del embudo. Eso significa que su mejor apuesta es crear contenido atractivo e informativo que realmente toque cómo su empresa puede resolver el problema de su espectador, sin dejar de ser llamativo, divertido y audaz.
Una vez que sepa que su audiencia se encuentra en la etapa intermedia del embudo, debe concentrarse en las herramientas para ayudar a convertirlos y permitir que se alimenten hacia su objetivo. Varias herramientas de plataforma de marketing de video diferentes pueden ayudarlo a implementar tácticas en la mitad del embudo:
- Páginas de aterrizaje y centros de video: Al tener todo su contenido de video en su sitio web, fomenta la participación de la audiencia. Esto elimina los servicios de alojamiento de terceros que normalmente funcionan con un enfoque de "jardín amurallado", con distracciones para mantener a los usuarios en sus plataformas.
- Coleccionistas – Estos son formularios que se pueden superponer directamente en un video para convertir a los usuarios en clientes potenciales.
- Seminarios web: Tener una herramienta de seminario web integrada en su plataforma de marketing de video le permite ejecutar seminarios web en el navegador (manteniéndolo en la marca), personalizar las páginas de destino e integrar esos datos directamente en su pila de tecnología de marketing. Sugerencia adicional:también es beneficioso que los seminarios web en vivo se carguen automáticamente a pedido en su centro de videos o seminarios web.
Todas estas herramientas fomentan la participación y la conversión, al mismo tiempo que mantienen el análisis a la vanguardia, para que pueda saber exactamente cuánto retorno genera un solo video o una campaña de video específica para su empresa.
Parte inferior del embudo
¡Estás tan cerca de una venta ahora! En la parte inferior del embudo, su audiencia tiene una mentalidad de compra. Hicieron su investigación y están listos para comprometerse con un producto o servicio, solo están (sin saberlo) buscando ese empujón final que los convencerá de una forma u otra. Conseguir usuarios aquí es difícil, pero en este punto, ya ha hecho la parte más difícil:ahora, ese empujón final podría venir en forma de descuento, cupón, beneficio o característica adicional, o algo completamente diferente.
A menudo, el aspecto más olvidado del video es el impacto que puede tener en la parte inferior del embudo de marketing. Ya sea que se trate de un video de una historia de caso que demuestre qué tan efectivo es su producto o servicio, o un seminario web basado en el producto (sí, los seminarios web son videos) que le muestra a su audiencia cómo usar su producto, se ha demostrado que el video ayuda a convertir prospectos en clientes. Piénsalo. El 59 % de los ejecutivos dijeron que preferirían ver un video que leer un texto y el 62 % de los consumidores ven videos de reseñas de productos antes de realizar una compra.
En 2019, es tan vital tener contenido para cada etapa como distribuirlo adecuadamente. Algunas herramientas pueden ayudar a los especialistas en marketing a medir y ejecutar este enfoque de la parte inferior del embudo:
- Integraciones – Los datos de video se pueden integrar directamente en plataformas como Google Analytics, HubSpot, Marketo o Salesforce. Al hacerlo, se mejoran los modelos de puntuación y atribución de clientes potenciales, y se brinda a los especialistas en marketing una comprensión completa de qué tan cerca está un cliente potencial de la conversión. Luego, estos datos pueden incluso usarse para configurar secuencias de ventas. Por ejemplo, si un cliente potencial ve el 75 % del video de un producto, esos datos se envían a un sistema de automatización de marketing y se inicia una campaña de nutrición.
- Análisis y audiencia: Con la plataforma de video marketing adecuada, es posible identificar clientes potenciales y agregar métricas de video. Desde la participación hasta las conversiones, es esencial asegurarse de que está realizando un seguimiento de los datos correctos en cada canal.
- GIF de correo electrónico: Descubrimos que incrustar un GIF en un correo electrónico puede aumentar el CTR hasta en un 62 por ciento y debe usarse en flujos de nutrición y comunicaciones de marketing.
Con estas tácticas de marketing, y un excelente video para comenzar, se dirigirá a sus clientes de manera más efectiva y se asegurará de que no solo lo encuentren, sino que viajen rápidamente por el embudo de marketing, permanezcan comprometidos, conviertan y, en última instancia, se conviertan en embajadores de la marca.
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Escrito por Todd Patton
Director de comunicaciones e historia en TwentyThree