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Ideas de video marketing:qué videos publicar en cada paso del embudo

Publicado por primera vez el 30 de noviembre de 2017. Actualizado el 6 de diciembre de 2018.

El video está revolucionando el mundo del marketing de contenidos. Ya no es suficiente simplemente escribir excelentes boletines por correo electrónico y mantener un blog:si desea permanecer en el radar de sus clientes potenciales, conectarse con ellos a través de videos es el camino a seguir.

Si está listo para comenzar a comercializar con video, o si desea llevar su estrategia al siguiente nivel, así es como puede ganar clientes potenciales con excelentes ideas de video marketing en cada etapa del embudo de ventas.

Primero lo primero. ¿Por qué necesita el video marketing?

El video marketing puede ser una gran tendencia, pero ¿realmente vale la pena invertir en él a largo plazo?

No se fíe de nuestra palabra; en su lugar, eche un vistazo a los números. Según Cisco, el vídeo representó el 73 % de todo el tráfico IP en 2016 y, para 2021, esa cifra aumentará al 82 %. . Y dado que más de la mitad de los especialistas en marketing informan que el video proporciona un ROI más alto que cualquier otro tipo de contenido, está claro que el video marketing tiene el potencial de ser excelente para su negocio.

Entonces, ¿qué es lo que hace que el video sea tan convincente?

La primera razón es simple:el video llama la atención y es fácil de consumir . Para algunas personas, leer una página de texto es una tarea ardua, pero muchas de esas mismas personas felizmente presionarán reproducir un video. Debido a que el video es un tipo de contenido tan "pegajoso", puede mantener a los visitantes en su sitio web por más tiempo e incluso aumentar su tasa de apertura de correo electrónico.

Wistia descubrió que sus visitantes pasaban 2,6 veces más tiempo en páginas con videos que en páginas sin videos. Fuente.

El video también es una excelente manera de mostrar y explicar su producto o servicio. Si vende un producto físico, los videos pueden ayudar a los clientes a imaginar cómo es sostener y usar el artículo en persona. Si vende un servicio, los videos son una forma atractiva de explicar los entresijos de lo que hace. Un video desglosado de un servicio o una solución complejos suele ser más fácil de entender que un artículo sobre el mismo tema.

Gracias a su naturaleza altamente compartible, los videos también pueden ayudarlo a ser encontrado por más personas . Los videos en las redes sociales obtienen un increíble 1200% más de acciones que el texto y las imágenes fijas, ¡juntos! Y si agrega videos a su sitio, también podría ayudarlo a escalar posiciones en los motores de búsqueda. Google usa el video como una señal de clasificación porque tener contenido de video es una buena señal de que un sitio brinda una experiencia de usuario de alta calidad.

El embudo de ventas

Antes de hablar sobre cómo el video marketing puede afectar su embudo de ventas y de qué ideas de video marketing puede beneficiarse, tomemos un minuto para revisar el embudo de ventas en sí.

El embudo de ventas es un modelo simplificado del viaje de un cliente, desde el momento en que se da cuenta de un problema hasta el momento en que realiza una compra.

Diferentes industrias y diferentes negocios pueden tener embudos de ventas ligeramente diferentes, y muchos clientes no pasarán por el embudo de forma lineal. Pero, en general, el embudo de ventas es un modelo efectivo para comprender cómo los clientes potenciales lo encuentran y deciden realizar (o no) una compra.

Un embudo de ventas básico tiene tres etapas principales (imagínalo como un embudo real). Comienza en la parte superior, donde tiene muchos prospectos casuales, y se reduce cerca de la parte inferior, cuando sus prospectos se acercan a la conversión.

Así es como se ve un embudo de ventas básico.

La primera etapa del embudo de ventas

La primera etapa del embudo de ventas es la concienciación. . En este punto, su posible cliente reconoce que tiene algún tipo de problema y ha comenzado a buscar soluciones. Descubrieron su negocio a través de una búsqueda en Google, el boca a boca o algún otro tipo de publicidad. Saben que estás allí y es posible que incluso se hayan desplazado por tu sitio web, pero aún están investigando y no están considerando seriamente realizar ninguna compra en ese momento en particular.

Su objetivo con estos clientes potenciales iniciales debe ser causar una buena impresión. Sea profesional, directo e informativo. Si puede hacer que su negocio se quede en la memoria de un cliente potencial, es probable que viaje más abajo en el embudo.

Considere también comenzar a usar un creador de embudos de ventas compatible con videos que facilitará a sus clientes potenciales navegar a través del embudo.

La segunda etapa del embudo de ventas

La segunda etapa del embudo de ventas es la consideración. . Los clientes potenciales en esta etapa del embudo han hecho algo para demostrar su interés en su negocio, tal vez hayan hecho algunas preguntas, se hayan registrado en su lista de correo electrónico o hayan visitado su blog varias veces.

consejo

En la etapa de consideración, los clientes potenciales han investigado un poco, pero aún no están listos para comprar. Fomente estos clientes potenciales:explíqueles por qué su negocio es la mejor opción para ellos.

Sin embargo, todavía no están listos para hacer una compra. Lo más probable es que estén comparando compras entre usted y algunas otras empresas que les han llamado la atención. En este punto, su trabajo es nutrir a estos clientes potenciales , brindándoles información no solo sobre su producto o servicio, sino también sobre por qué su empresa es la mejor opción para ellos.

La etapa final del embudo de ventas

La etapa final del embudo de ventas es la toma de decisiones. El prospecto ya ha realizado una investigación exhaustiva y se está preparando para tomar una decisión final. En este punto, su objetivo es lograr que le compren a usted en lugar de a un competidor.

Nota:Los embudos de ventas pueden ser mucho más grandes que solo tres etapas. Estas son las etapas básicas, pero dependiendo de su empresa, puede identificar otras que pueden ayudarlo a refinar aún más su comercialización.

Cómo impulsar su embudo de ventas con video

Ya hemos visto cuán efectivo puede ser el video marketing:puede ayudarlo a atraer nuevos prospectos, educar a los clientes potenciales sobre el valor que brinda y lograr más conversiones. Pero para que sus ideas de video marketing sean efectivas, debe mostrárselas a los clientes potenciales correctos en el momento correcto. Comprender las diferentes etapas del embudo de ventas lo ayudará a diseñar una estrategia de video marketing que convierta a los prospectos en clientes.

Parte superior del embudo

En la parte superior del embudo de ventas, los clientes potenciales solo te están conociendo. Todavía no han realizado ninguna investigación en profundidad sobre su negocio, y es posible que ni siquiera estén seguros de qué tipo de solución necesitan. Los videos que use en esta etapa deben estar orientados a establecer una conexión con estos recién llegados . Guarda los aspectos técnicos para más tarde.

¿Por qué?

Porque en esta etapa del embudo, tu objetivo principal es ser memorable de una manera positiva. La forma más sencilla de hacerlo es crear mensajes emocionales que resuenen con su audiencia.

Si puede crear algunos videos que creen una sensación de valores compartidos con su audiencia, o que simplemente sean divertidos o interesantes, es más probable que la gente quiera aprender más sobre su producto o servicio.

Las ideas específicas de marketing de video que tienden a funcionar bien en la parte superior del embudo incluyen:

  • Comerciales únicos o entretenidos.

    Anuncio de video inspirado en Star Wars:No hace mucho tiempo...

    Si los personajes de Star Wars fueran especialistas en marketing , ¿Qué anuncios de video podrían crear?
  • Simples videos explicativos que presentan su producto o servicio. Considere crear videos animados:son atractivos de ver y fáciles de hacer con herramientas como Animatron Studio.
  • Videos que presentan los valores, la misión o la estética de su marca.
  • Videos de demostración de productos que muestran cómo es realmente usar su producto.

¿Dónde deberías poner estos videos de la parte superior del embudo? Pruebe las redes sociales y sus páginas de destino más importantes . Las acciones sociales pueden generar mucho entusiasmo por comerciales bien hechos y videos de marca. Tener videos simples e informativos en sus páginas de destino puede ayudarlo a retener a los visitantes que llegan desde los motores de búsqueda.

Mitad del embudo

Algunos de los clientes potenciales en la parte superior de su embudo de ventas se olvidarán de su negocio o decidirán que quieren un tipo diferente de solución. Otros, sin embargo, estarán interesados ​​y seguirán investigando lo que haces. Sin embargo, estos clientes potenciales de la mitad del embudo no tienen prisa por gastar dinero; lo más probable es que estén investigando a sus competidores y sopesando sus opciones. En este punto, su trabajo es nutrir a los clientes potenciales sin abrumarlos.

consejo

Los clientes potenciales que se encuentran en la mitad del embudo de ventas quieren tomar una decisión informada sobre qué producto o servicio elegir.

Los prospectos en el medio del embudo de ventas quieren tomar una decisión informada sobre qué producto o servicio elegir. Puede ayudarlos brindándoles mucha información sobre lo que hace su empresa y cómo ayuda a sus clientes.

Sin embargo, la mejor estrategia de marketing de la mitad del embudo no solo informa, sino que también genera confianza. Apunta a una combinación de contenido práctico y contenido que muestre pruebas sociales en esta etapa del embudo.

Pruebe estas ideas de video marketing en el medio del embudo:

  • Vídeos explicativos detallados sobre diferentes aspectos de su producto o servicio. Estos deben ser más largos y detallados que los videos introductorios.

    Cómo crear historias de Instagram en Wave.video | Tutoría

    En este video, le mostrará cómo crear Historias de Instagram en el escritorio en unos minutos. Puede usar videos o imágenes de nuestra biblioteca de archivo o cargar los suyos propios.
    Un tutorial educativo o un seminario web podría ser ideal para la mitad del embudo de ventas.
  • Videos que permiten a los prospectos conocer su negocio. Los videos de “Acerca de nosotros” o “Conozca al equipo” pueden funcionar bien. Si su marca tiene una historia interesante o una cultura empresarial, considere crear un breve documental al respecto.
  • Estudios de casos y testimonios.
  • Videos en vivo en las redes sociales.

Correo electrónico es un medio particularmente bueno para enviar videos a prospectos en la etapa de consideración. Segmente su lista de correo electrónico en función de cómo sus prospectos han interactuado con usted en el pasado y envíe videos que sean relevantes para las preguntas y necesidades de cada segmento. No olvide poner [VIDEO] en su línea de asunto para aumentar su tasa de apertura.

Parte inferior del embudo

En este punto, sus prospectos saben lo que están buscando, han reducido sus opciones y están listos para comprar. Si puede impresionarlos con un último impulso de marketing ahora, sus probabilidades de ganar su negocio aumentarán drásticamente.

Su mejor apuesta es hacer que sus prospectos se sientan especiales en esta etapa . Si hace todo lo posible para conectarse con ellos, le dará una ventaja sobre los competidores que no hacen nada notable por las perspectivas de la parte inferior del embudo. También es una buena idea abordar cualquier posible inquietud o pregunta de última hora que las personas puedan tener sobre su producto o servicio. Intenta crear estas ideas de video marketing:

  • Vídeos personalizados. La personalización siempre es una táctica de marketing eficaz, pero es especialmente poderosa cuando un cliente potencial está listo para realizar una compra.
  • Videos de instrucciones o preguntas frecuentes. Asegúrese de que todo sobre su producto o servicio esté claro.

El correo electrónico es una buena manera de poner estos videos, especialmente videos personalizados, frente a sus prospectos. Es eficiente, personal y le da al cliente la sensación de que ha establecido una relación con ellos.

Contenido de video y embudo de marketing. Fuente:One Productions

Consejos para incorporar videos en su embudo de ventas

¿Necesita más pautas para comenzar a usar videos en su embudo de ventas?

Tanto si acaba de empezar con el marketing de vídeo como si desea mejorar su estrategia, estos consejos le ayudarán a maximizar el ROI de su vídeo.

El mejor primer paso, especialmente si tiene poca o ninguna experiencia en la creación de contenido de video, es dejar de sentirse intimidado por el video. . No necesita ser (o contratar) a un experto para comenzar a hacer videos atractivos y de aspecto profesional y dar vida a sus ideas de video marketing. Herramientas como Wave.video pueden ayudarte a crear videos para cualquier medio. Comience de a poco o vuélvase elegante con animación en todo momento.

Una vez que se sienta seguro de su capacidad para crear excelentes videos que le encantarán a su audiencia, piense qué partes de su embudo de ventas podrían beneficiarse más del video.

No tiene que lanzarse directamente al uso de video en las tres etapas. En su lugar, identifique cualquier punto problemático que tenga. Por ejemplo, ¿tiene problemas para retener el tráfico de búsqueda orgánico? ¿O los prospectos tienden a desaparecer en el último minuto sin realizar una compra? El video puede ayudar a reparar estos agujeros en su embudo.

Tenga en cuenta la experiencia del usuario cuando cree sus videos. Piensa en los tipos de videos que te gusta ver; probablemente tengan algunas cosas en común. Su propia experiencia y percepción también pueden ser una gran fuente de ideas de video marketing.

Buenos vídeos de marketing:

  • Son breves. No es ningún secreto que las personas tienen períodos cortos de atención en Internet. Mantenga sus videos en menos de dos minutos para evitar el abandono del espectador. Puede romper esta regla para ciertos tipos de videos en la parte media o inferior de su embudo de ventas, como tutoriales detallados, pero tampoco haga que esos videos sean más largos de lo necesario.
  • Están optimizados para dispositivos móviles. Si tiene videos en su sitio, use reproductores de video receptivos. Es posible que desee considerar hacer videos cuadrados, para que los usuarios de dispositivos móviles no tengan que inclinar la pantalla para verlos.
  • Tener subtítulos. El 85% de los videos de Facebook se ven con el sonido apagado, así que asegúrese de que sus videos se puedan entender con o sin sonido. Use una fuente grande y clara para sus observadores móviles.
  • Contener una llamada a la acción. No se deje atrapar tanto por todos los demás detalles de su video que se olvide de incluir un CTA:puede marcar una gran diferencia en la cantidad de clientes potenciales que pasan a la siguiente etapa de su embudo de ventas.

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Ejemplos perfectos del uso de CTA para su vídeos! Encuentre la mejor solución para atraer a más clientes.

Conclusión

El video es una táctica de marketing efectiva en cada etapa del embudo de ventas. Puede ayudarlo a retener nuevos prospectos, educar a los clientes potenciales, generar confianza y realizar ventas. Si su embudo de ventas no funciona de la manera que desea, o si desea que su embudo sea aún más efectivo de lo que es ahora, proponga algunas ideas de video marketing y cree videos; podría marcar una gran diferencia.

¿Cómo integras tu estrategia de video en tu embudo de ventas? ¡Háznoslo saber en los comentarios a continuación!


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