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Publicado: 10 de mayo de 2022 | Última actualización: 1 de julio de 2024
A veces, TikTok no te permite guardar vídeos, ya sean propios o de otros usuarios de TikTok.
Aquí he compilado una lista de posibles soluciones que espero puedan ayudarle a identificar y solucionar el problema.
Los servidores de TikTok podrían estar desconectados. A continuación le indicamos cómo comprobarlo.
Existe la posibilidad de que los servidores de TikTok estén desconectados y eso es lo que te impide guardar vídeos como se esperaba.
La forma más sencilla de comprobarlo es visitar el sitio web de Downdetector para ver si TikTok está experimentando interrupciones. Puedes conocer el estado actual de los servidores de TikTok.
Si el servicio no funciona, lo único que debes hacer es tener paciencia y esperar a que arreglen las cosas.
Intenta reiniciar tu dispositivo
Ocasionalmente, experimentarás fallos cuando no hayas reiniciado tu teléfono inteligente/tableta en mucho tiempo.
Simplemente reiniciar el dispositivo podría hacer que TikTok vuelva a funcionar mejor. Este sencillo truco a menudo resuelve problemas al no poder guardar vídeos.
¡No creerás cuántos problemas de PC y teléfono he solucionado reiniciando el maldito aparato!
Problemas de conexión a Internet
Los problemas de conexión a Internet también pueden impedirle guardar vídeos. Quizás tu conexión a Internet no funciona o simplemente es muy lenta.
Realizar una prueba de velocidad le mostrará qué tan rápido es su Internet. La mayoría visita Fast.com o Speedtest.net para obtener esta información. Es simple y muestra exactamente qué tan rápida es tu conexión.
Muchas cosas diferentes pueden causar problemas de conexión a Internet. A continuación se muestran algunos problemas comunes y cómo solucionarlos:
- Si utilizas datos móviles, es posible que te encuentres en un lugar de tu casa donde no tengas una buena conexión. Mueve tu trasero a otra ubicación.
- Es posible que hayas utilizado todos los datos móviles incluidos en la suscripción, por lo que tu ISP ha cambiado tu conexión, que es extremadamente lenta. (Intenta usar Wi-Fi en su lugar).
- Si estás conectado a Wi-Fi, es posible que tu módem o enrutador tenga problemas; intenta restablecerlo. Si eso no funciona, intenta utilizar una conexión de datos móviles.
El usuario no ha permitido la descarga de vídeos.
TikTok permite a los creadores de contenido controlar si las personas pueden guardar sus videos. Entonces, otra posibilidad es que el usuario que publicó el video de TikTok no haya habilitado la descarga de videos.
Si no puede guardar un video específico, intente descargar uno diferente para ver si funciona. Si la opción de guardar no está disponible, es posible que simplemente el vídeo que estás intentando guardar no te permita hacerlo debido a los deseos del creador.
En ese caso, debes respetar que el usuario no quiera que descargues su vídeo.
Actualizar TikTok
¿Estás usando una versión anterior de TikTok en tu teléfono? Existe la posibilidad de que guardar videos no funcione si estás usando una versión anterior de la aplicación.
Actualizar TikTok es bastante simple:
- Abre App Store (dispositivos iOS) o Google Play Store (dispositivos Android)
- Toca tu perfil y navega hasta tu lista de aplicaciones
- Busque la aplicación TikTok en la lista.
- Haga clic en "Actualizar" si ve la opción junto a la aplicación.
Después de la actualización, comprueba si puedes guardar vídeos normalmente.
Para terminar
Espero que estos diferentes métodos para resolver los problemas de guardado de TikTok te ayuden.
Cuando todo lo demás falla, contacta al soporte de TikTok.
Leer a continuación:Cómo guardar vídeos de TikTok sin publicarlos [Guía ilustrada]
Por Jan Sørup
Jan Sørup es un cineasta, camarógrafo y fotógrafo independiente de Dinamarca. Es propietario de FilmDaft.com y de la empresa danesa Apertura, que produce contenidos de vídeo para grandes empresas de Dinamarca y Escandinavia. Jan tiene experiencia en música, ha dibujado cómics web y fue profesor en la Universidad de Copenhague.
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