Análisis de video:la guía definitiva para especialistas en marketing

¿Cómo defines el éxito de tu último video de marketing?

Puede ser tentador centrarse en la cantidad de veces que se comparte:si tu video se vuelve viral, eso significa que es genial, ¿verdad? Algo así como. Si bien la viralidad puede sentirse increíble, el éxito es mucho más que miles de acciones.

Un video efectivo debe respaldar sus objetivos de marketing. Si el punto es aumentar el conocimiento de la marca, muchas acciones son una buena indicación de que estás en el camino correcto. Sin embargo, si está diseñado para lograr que el 10 % de los espectadores se registren en tu lista de correo electrónico y obtienes una tasa del 0,2 %, puede que sea el momento de reconsiderar tu estrategia.

Definiendo el éxito del video

No encontrará una definición universalmente aplicable de cómo se ve el éxito del video marketing. Debe definir lo que significa para usted y su empresa.

Aquí es donde entran en juego los análisis de marketing de video. Estas prácticas métricas lo ayudan a comprender cómo el rendimiento del video se compara con sus objetivos. Pintan una imagen muy precisa del viaje de su video a través de Internet.

Los términos que necesita saber

Si bien las métricas en las que se enfoca dependerán de sus objetivos actuales, todos los especialistas en marketing deben estar familiarizados con estos diez.

1. Número de impresiones: La cantidad de veces que el video se cargó en el navegador o la aplicación del usuario. Esto no significa que nadie lo haya visto. Simplemente significa que estaba allí, pasando el rato en el fondo.

2. Número total de vistas: La cantidad de veces que alguien ha hecho clic en tu video. O, si usamos la definición de Facebook, es la cantidad de veces que alguien hizo una pausa accidentalmente sobre su video y comenzó a reproducirse automáticamente.

3. Velocidad de reproducción: El número de vistas dividido por el número de impresiones.

4. Duración de la vista: Cuánto tiempo el usuario vio tu video antes de rebotar.

5. Tasa de participación: El número de personas que siguen viendo el video en el punto x dividido por el número que comenzó a verlo.

6. Tipo de dispositivo: El tipo de dispositivo que utiliza el espectador para ver tu contenido

7. Tipo de sistema operativo: El sistema operativo utilizado para ver su video.

8. Ubicación del espectador: La región/país desde el que el espectador está viendo el video.

9. Fuente de referencia: La fuente que llevó al usuario a tu video, p. redes sociales o una página de destino.

10. Conversiones: La cantidad de espectadores que escucharon tu CTA y tomaron medidas.

Ahora que cubrimos los conceptos básicos, es hora de sumergirse y ver cómo estas métricas pueden respaldar sus objetivos y ayudarlo a mejorar su juego de video marketing.

1. Número de impresiones

Una impresión es una estadística extraña. Es mucho más útil para los anunciantes pagos que para usted. Digamos que estoy leyendo un artículo en Forbes. Hay un montón de videos en el lateral. Como no estoy allí para ver anuncios, los ignoro por completo. Sin embargo, solo aparecer en la esquina derecha de mi navegador cuenta como una impresión.

Esto realmente no te dice nada sobre mi interacción con el contenido. Por sí mismo, puede darte una idea de lo bueno que eres para atravesar la distracción y captar la atención del usuario. Sin embargo, no le des demasiada importancia:la mayoría de nosotros hemos aprendido a ignorar selectivamente las cosas que suceden en segundo plano. Sin embargo, cuando se combina con el número total de vistas, el número de impresiones puede ser una estadística útil.

2. Número total de vistas

Cuando un usuario deja de hacer lo que está haciendo y comienza a mirar tu video, cuenta como una vista, ¿verdad? Algo así como. Desafortunadamente, no existe una forma estándar en Internet de lo que cuenta como una vista.

Para obtener una vista en YouTube, debe ver el contenido durante al menos 30 segundos. Sin embargo, una vista en Facebook, Instagram o Twitter significa que el video se ha reproducido durante 3 segundos. ¿Cuántas veces un video comenzó a reproducirse automáticamente solo porque te detuviste para tomar un sorbo de agua? ¿Realmente recuerdas el contenido? Antes de profundizar en las estadísticas de vistas, asegúrese de saber qué representa una vista en su plataforma.

3. Tasa de reproducción

Por sí mismos, el número de impresiones y las vistas totales no son particularmente útiles. Por sus poderes combinados, te ayudan a calcular la tasa de juego. Divide el número de vistas por el número de impresiones y listo. Un video con 1000 vistas y 10 000 impresiones tendría una tasa de reproducción del 10 %.

La tasa de reproducción le muestra qué tan bueno es su video para atraer al visitante a hacer clic en el botón de reproducción. Esta es una excelente estadística para realizar un seguimiento si aloja sus videos en YouTube o Vimeo. Puede mejorar su tasa de reproducción creando miniaturas más efectivas que atraigan a su audiencia y optimizando su título.

4. Ver longitud

La duración de la vista es una excelente manera de verificar qué está funcionando. Te muestra exactamente cuánto tiempo vieron las personas el video y dónde lo dejaron. Si su video está diseñado para respaldar un fuerte llamado a la acción y los visitantes rebotan antes de que haga la pregunta, no es bueno.

Hay una manera fácil de mejorar la duración de la vista. ¿Listo? Crea contenido que tus clientes ideales quieran ver. Sí. La duración de tu vista te está susurrando todo tipo de secretos de creación de contenido en este momento. Solo necesitas escucharlo.

Tome los últimos cinco videos que creó y estudie los puntos de entrega más populares. ¿Qué esta pasando? ¿Estás siendo demasiado vendedor? ¿Los videos son demasiado largos? ¿Te saltas por la tangente? ¿Está utilizando gráficos o música que no les gusta a los espectadores? Haz una lista de factores de empuje y trabaja en formas de minimizarlos en videos futuros.

5. Tasa de interacción

Para medir la tasa de participación como porcentaje, divida el video en 100 segmentos. Para cada segmento, divida la cantidad de personas que aún miran por la cantidad de personas que comenzaron a mirar. Si 1000 personas comenzaron a ver su video y 700 todavía lo siguen viendo en la marca de 1 minuto, su participación en ese segmento es del 70%.

Esta es una técnica bastante detallada, y no todos los videos requieren este tipo de análisis granular. Especialmente para los primeros videos del embudo, puede ser suficiente estudiar la duración de la vista e identificar los principales puntos de entrega.

Si desea profundizar en más detalles, calcular la tasa de participación puede arrojar una luz brillante sobre lo que funciona y lo que no. Los pasos para mejorar la participación son similares a los de mejorar la duración de la vista. Identifique de dónde se va la gente y estudie los segmentos. ¿Qué puedes hacer para cambiarlos? Incluso puedes ejecutar pruebas A/B con versiones ligeramente diferentes del mismo video.

Una palabra de precaución. El análisis de video puede brindarle acceso a una gran cantidad de información. Es tentador tratar de actuar sobre todo a la vez, pero esto hace que las pruebas efectivas sean imposibles. Realice un cambio a la vez y mida los resultados. Luego haz otro cambio. De esa forma, puede probar cada cambio y asegurarse de que funcione con su audiencia.

6. Tipo de dispositivo

La forma en que alguien mira tu video puede decirte mucho sobre sus hábitos y ayudarte a crear el mejor tipo de contenido para ellos. Le brinda información vital sobre cómo los usuarios consumen su contenido y lo ayuda a optimizar videos para dispositivos específicos.

Ooyala informó que en el tercer trimestre de 2016, el 50 % de todos los videos se vieron en un dispositivo móvil. ¿Cómo se compara tu audiencia? Parte de esto puede verse afectado por la ubicación y la demografía. Los tipos de dispositivos son importantes porque algunas acciones son más difíciles de realizar cuando estás en tu teléfono. Saber cómo ve tu audiencia tu video puede ayudarte a crear mejores llamadas a la acción adecuadas para sus dispositivos favoritos.

7. Sistemas operativos

¿La mayoría de sus usuarios utilizan Windows o Mac? ¿Están navegando en sus iPhones o dispositivos Android? ¿Tienes seguidores de Linux sorprendentemente grandes?

Esta información no va a ser relevante para todos. Supongamos que crea reseñas de videos para software. Esta estadística puede ayudarte a crear mejor contenido para tu audiencia. Si el 90% de sus usuarios poseen productos Apple, puede decidir cambiar su enfoque y revisar las exclusivas de Apple. Sin embargo, si su base se divide 50/50, su contenido deberá servir a ambos campos. El análisis de video puede ayudarlo a servir mejor a su audiencia.

8. Ubicación del espectador

Algunas empresas solo atienden áreas específicas. Una heladería local de Boston que hace videos increíbles y entrega en el área de Nueva Inglaterra realmente no obtendría muchas conversiones si la mayoría de sus espectadores provienen de Australia.

Asegúrese de llegar a los clientes en las áreas en las que realmente puede atender. Si se encuentran principalmente en ubicaciones específicas, utilice campañas localizadas y dirigidas para llegar a ellos.

9. Fuente de referencia

La fuente de referencia le dice de dónde provino la vista. Esta es una excelente manera de medir el éxito de la campaña e identificar sus mejores fuentes de tráfico. Puede mostrarle cuán buenas son realmente las diversas estrategias de redes sociales o las estrategias de publicación de invitados para atraer visitantes a su contenido. Concéntrese en sus mayores ganadores y trabaje para hacerlos aún mejores.

10. Conversiones

Un negocio no puede funcionar sin conversiones. Todos sus esfuerzos de marketing se basan en apoyar este objetivo final.

Una conversión significará diferentes cosas según el objetivo de este video en particular. Puede significar suscribirse a un boletín informativo o reservar una cita de demostración. Es la respuesta a su llamado a la acción.

Establezca una tasa de conversión objetivo para cada video en función de sus resultados de marketing anteriores y los estándares de la industria. Utilice las otras métricas de las que hablamos para tratar de mejorar cada video para que pueda maximizar la posibilidad de una conversión.

Experimenta con diferentes CTA. Si usa YouTube, juegue con YouTube Cards.

Una de las primeras cosas que puede hacer para mejorar las conversiones es asegurarse de que sus espectadores realmente lleguen a la CTA:trabaje en la duración de esas vistas para llegar allí.

Video marketing analytics como herramienta de investigación competitiva

Hemos hablado sobre lo que los análisis pueden hacer por usted, pero ¿qué pasaría si hubiera una manera de echar un vistazo a los análisis de sus competidores?

Ahora usted puede. TubeBuddy, una popular herramienta de administración de YouTube, lanzó recientemente una nueva función llamada Videolytics que está incluida en su versión gratuita. Una vez que hayas descargado TubeBuddy y lo hayas configurado, ve a uno de tus videos favoritos.

Echemos un vistazo al video de Pedigree, Rescatados.

Este es un video de concientización típico. Cuenta una historia conmovedora que toca todas las notas correctas de "compárteme" y presenta la marca al final.

¡Al hacer clic en la flecha de Videolytics en el lado derecho del video, puede ver bastantes estadísticas! El detalle es bastante bueno. Puede ver el porcentaje promedio visto, la duración promedio de la vista e incluso las tasas de suscripción directamente relacionadas con el video.

Esta herramienta le brinda una instantánea de cómo se desempeñan sus competidores directos. Puede usar YouTube y Videolytics para investigar la participación estándar en su campo y establecer algunos puntos de referencia.

Más allá del análisis de videomarketing

El contenido de video solo ganará más terreno. Para 2020, Cisco predice que el video representará el 81 % de todo el tráfico web de los consumidores. A fines de 2016, Demand Metrics realizó su encuesta anual sobre el estado del video y descubrió que el 90 % de los participantes cree que el video marketing solo se volverá más importante.

El video no es solo una de las formas de contenido más efectivas cuando se trata de conversión. Le brinda una visión directa de lo que funciona y lo que no funciona de una manera que un artículo no puede. Si un lector se registra para una prueba del producto después de leer un artículo, no puede saber qué parte de él impulsó la acción. Tal vez fue la CTA. Tal vez fue la historia graciosa que contaste sobre el perro que vivía en un zapato en el párrafo tres. Nunca se puede saber con certeza.

Los análisis de video le muestran exactamente dónde dejó el cliente, cuánto tiempo lo vieron y cuándo tomaron medidas. No hay conjeturas. La granularidad en la que puedes desglosarlo es increíble.

Como especialistas en marketing, debemos mejorar nuestro videojuego y comprender el análisis de video es la clave. Necesitamos una forma de demostrar un ROI claro al hacer coincidir videos específicos con objetivos de marketing y medir los resultados.