Los podcasts ya no son solo un pasatiempo divertido para los creativos y las personas a las que les encanta hablar, sino que se han convertido en uno de los formatos de contenido más populares. De hecho, más de 100 millones de estadounidenses escucharon podcasts cada mes por primera vez en 2020.
A medida que la demanda de podcasts continúa creciendo, más y más empresas comienzan a ver las claras ventajas de lanzar un programa. Y los especialistas en marketing, especialmente los especialistas en marketing de marcas y contenido, están tomando nota.
¿Por qué? Bueno, los podcasts son minas de oro de contenido. Impulsan altos niveles de compromiso, construyen audiencias leales y son fáciles de reutilizar en activos escritos o de video. Los podcasts también pueden funcionar al unísono con otros tipos de contenido para crear una estrategia de marketing de contenido general más sólida para su negocio.
Esta es precisamente la razón por la que creemos firmemente que el podcasting es un elemento esencial de una estrategia de marketing de contenido completa. En lugar de aislar su contenido de audio y tratarlo como una entidad separada de otro contenido más tradicional (es decir, publicaciones de blog), creemos que todo el contenido producido por su marca debe trabajar hacia un conjunto similar de objetivos compartidos.
En esta publicación, exploraremos por qué el podcasting merece un lugar en su plan de marketing de contenido 2021 y analizaremos un ejemplo real de cómo aprovechamos el podcasting en Wistia. ¡Vamos a sumergirnos!
1. Los podcasts ofrecen una barrera de entrada baja
En la época dorada de la radio, necesitabas un equipo costoso y un estudio de última generación para competir con las mejores emisoras de radio del sector. Por suerte para nosotros, los tiempos han cambiado.
Los podcasts son una de las formas de menor elevación para crear contenido nuevo, que es solo una de las razones por las que encajan de manera tan natural en su estrategia de marketing de contenido. Todo lo que necesita es un micrófono sólido y un software de grabación confiable para comenzar. Claro, aún puede invertir en equipos costosos y un estudio de última generación, pero ¿cuál es la prisa? Si eres nuevo en los podcasts, piensa en pequeños pasos.
Comience comprando un micrófono de calidad respetable. El Blue Snowball y el Yeti son opciones excelentes y fáciles de usar para los recién llegados a $70 y $130, respectivamente. Si no tiene dinero en efectivo, incluso puede usar la mayoría de las grabadoras de voz de teléfonos inteligentes estándar para hacer el trabajo.
Lo siguiente que necesitará es un software de grabación. GarageBand es una opción popular y fácil de usar para muchos podcasters primerizos, y viene de serie en las computadoras Mac. Si no tienes una Mac, Audacity es una gran alternativa. Ambos programas son gratuitos, lo que los hace ideales para los principiantes en podcasting que cuidan su presupuesto.
Una vez que tenga su micrófono y software, es hora de abordar algunas de las decisiones creativas en torno a su programa. ¿Cuál es el mejor formato para su podcast, cuánto durarán los episodios y con qué frecuencia lanzará contenido nuevo? Una vez que haya concretado la visión de su programa, estará listo para las carreras.
Desde una perspectiva de distribución, su plataforma de alojamiento de podcasts debería poder manejar los detalles de la distribución de sus episodios a varias plataformas de transmisión, como Apple Podcasts, Spotify, Stitcher y más (¡lo que significa menos trabajo para usted!). ¡Fácil!
Los costos generales y los compromisos de tiempo son generalmente bastante bajos cuando inicia un podcast, pero hay mucho espacio para crecer. Si hay más demanda de su audiencia, es bastante fácil grabar varios podcasts en un día y programarlos para que se carguen en las próximas semanas. Los podcasts son económicos de crear y escalar bien, una situación beneficiosa para su equipo de contenido.
2. El contenido de audio es fácil de consumir
La mayoría de los tipos de contenido, como videos y publicaciones de blog, requieren toda su atención. Pero con los podcasts, puedes escuchar un episodio, literalmente, en cualquier lugar: trabajo, casa, gimnasio, lo que sea.
Como el vehículo número uno para el consumo de podcasts, los teléfonos inteligentes hacen posible esta escucha sobre la marcha. Con el consumo de dispositivos móviles en su punto más alto en todo el mundo, las experiencias de contenido optimizadas para dispositivos móviles se están volviendo cada vez más esenciales y los podcasts ya están a la cabeza en ese sentido.
A los viajeros les encantan los podcasts, con casi el 80% de los oyentes sintonizando su podcast favorito mientras viajan hacia y desde el trabajo. Aunque COVID-19 ha reducido la cantidad de viajeros regulares (por ahora), las personas también consumen podcasts en casa. Alrededor del 69 % de las personas escuchan podcasts mientras realizan tareas domésticas, lo que probablemente ahora también incluye trabajar desde casa.
La absoluta libertad que tienen los oyentes para consumir podcasts donde y cuando quieran no tiene rival en ninguna otra forma de contenido disponible en la actualidad. Las personas pueden realizar múltiples tareas mientras escuchan un podcast, lo que en última instancia aumenta el compromiso. Su audiencia está feliz de comprometerse con un episodio, sabiendo que pueden lavar los platos o viajar en el metro mientras lo hacen.
3. Los podcasts impulsan el compromiso regular
La participación de los podcasts es excepcionalmente alta en comparación con otros medios de contenido — y no solo estamos hablando de descargas. Comencemos con lo básico.
Los estadounidenses que consumen podcasts semanalmente escuchan más de seis horas de contenido cada semana. Los oyentes de podcasts también se suscriben a un promedio de seis podcasts diferentes. Y cuando se suscribe a un podcast, generalmente recibe una notificación cuando se publica un nuevo episodio. El contenido nuevo entregado directamente a sus suscriptores significa más oportunidades de participación y más posibilidades de promocionar episodios que pueden atraer nuevas audiencias en las redes sociales.
Más allá de eso, la gente se queda para escuchar. La friolera de 88% de los oyentes escuchan un episodio completo. Pacific Content, una agencia que se especializa en la producción de podcasts, mide métricas similares basadas en el compromiso para los programas que producen. Sus clientes promedian tasas de finalización de episodios superiores al 90 % para programas como Trailblazers with Walter Isaacson de Dell Technologies. y Choiceología de Schwab . ¿Cómo es eso para el compromiso?
Una parte clave de por qué los podcasts son tan atractivos también se relaciona con su formato. Muchos podcasts son simplemente conversaciones. Una publicación de blog extensa puede requerir un enfoque intenso para leer (y retener), especialmente si el tema o el lenguaje es denso. Escuchar una conversación de podcast es una segunda naturaleza — somos parte y escuchamos conversaciones todos los días.
Por último, pero no menos importante, el formato repetible de un podcast le brinda la oportunidad de hacer algo que es bastante desafiante pero muy valioso para las empresas:construir relaciones. Piensa en algunos de los podcasts que escuchas actualmente — ¿no te “sientes” como si conocieras al presentador del programa? A pesar de que nunca conoció al presentador de su programa favorito, el formato repetible y la oportunidad de inyectar algo de personalidad en su podcast le permite involucrarse y construir conexiones más profundas con su audiencia. Mantenga a los oyentes comprometidos y regresando por más, y lo siguiente que sabe es que el motor de boca en boca está funcionando a toda máquina.
4. Los podcasts crean afinidad de marca
Lograr la afinidad con la marca comienza con una audiencia comprometida. Como mencionamos anteriormente, un enorme 88% de los oyentes escuchan un episodio completo (una estadística que vale la pena repetir). Cuando un oyente está realmente comprometido y leal a un podcast, a menudo se convierte en su mayor campeón.
Al igual que los programas de Netflix son increíblemente cautivadores, los podcasts también tienen una calidad digna de un atracón. La gente se entusiasma con el lanzamiento de un nuevo episodio de podcast, y el 79% de los oyentes de podcast escucharán un nuevo episodio inmediatamente después de su lanzamiento.
Si está buscando un ejemplo de un podcast con afinidad de marca genuina, no busque más allá de Serial . Con episodios dignos de atracones que los oyentes comparten regularmente en las redes sociales, el podcast sobre crímenes reales saltó a 10 millones de descargas en solo siete semanas cuando se lanzó por primera vez, un récord de podcast en 2014. El podcast se convirtió en un fenómeno viral en gran parte debido a personas que corrían la voz sobre lo convincentes que fueron los episodios en las redes sociales.
Y este éxito no se limita a las empresas de medios. Incluso las industrias "aburridas" pueden emular este éxito con la narración. Considere Command Line Heroes , un podcast galardonado de Red Hat Software. El programa explora a los héroes de código abierto que transforman el mundo de la tecnología desde la línea de mando. Además de ser una escucha agradable y entretenida en general, el programa ha tenido un impacto sorprendente en los resultados de Red Hat. Hasta la fecha, el podcast tiene:
- Más de 2 000 000 de descargas totales
- 644.000+ oyentes únicos
- Descargas en más de 200 países
- Una tasa promedio de finalización de episodios del 90 %
- Un tiempo promedio de escucha de 23 minutos
Además de estos indicadores de rendimiento, Red Hat también controla las métricas de marketing que miden cosas más importantes que solo el rendimiento del contenido, a saber, la identificación de la marca y la afinidad con la marca.
“Un gran beneficio para Red Hat, más allá del hecho de que hay mucha gente escuchando el programa durante un largo período de tiempo, es que el 96 % de los oyentes identifican a Red Hat como el creador de Command Line Heroes. El programa tiene una marca muy ligera, por lo que nos quedamos boquiabiertos cuando lo descubrimos porque no hablamos mucho sobre Red Hat, lo que fue un gran riesgo para nosotros. Esa fue una gran métrica para mostrar a la gerencia — prueba que nuestra marca realmente se está abriendo paso”.
5. Los podcasts impulsan la creación de contenido
Los podcasts funcionan en conjunto con el contenido escrito y de video para crear un frente de contenido unificado que atraiga a una mayor parte de su audiencia general.
Piense en ello como una calle de doble sentido. Los episodios de podcast específicos pueden inspirar nuevas publicaciones de blog e ideas de contenido de video, y puede usar transcripciones y citas de podcast para crear nuevos artículos, videos, infografías y más.
Por otro lado, otros tipos de contenido pueden servir de base para los episodios de podcast. Encuentre un tema de episodio de podcast de su contenido existente, como una publicación de blog. Puede explorar la publicación en profundidad con una conversación de podcast completa e incluso pedirle al escritor que aparezca como invitado.
Echemos un vistazo a la serie original de Wistia, Brandwagon . Tomamos el enfoque trifecta de marketing de contenido para promocionar el programa con video, audio y contenido escrito. Primero, grabamos y editamos el programa de video para nuestras entrevistas de formato corto. Luego, reutilizamos el contenido de audio extendido y sin cortes para Las entrevistas del podcast de Brandwagon . Finalmente, creamos sólidos resúmenes de episodios y compartimos lecciones aprendidas con Brandwagon contenido del blog
Así es como se ve un solo episodio en diferentes formatos:
Hasta la fecha, estas piezas individuales de contenido han reunido más de 80 000 interacciones — incluyendo vistas de página, vistas de video y descargas. ¡Eso es más de 80,000 compromisos con nuestra marca! Aquí está el desglose:
Estadísticas de vídeo
- Más de 55 500 reproducciones de video
- Una tasa de reproducción promedio de ~70 %
- Una tasa de participación promedio de ~30 %
Estadísticas de audio
- Más de 6000 descargas (5000 descargas únicas)
- Tasa de participación promedio de ~68 %
Estadísticas del blog
- Más de 20.000 páginas vistas
- Un tiempo promedio en la página de 3:36
El podcast fue un componente vital de esta promoción porque desató el poder del consumo pasivo. El programa de video y los blogs son entretenidos y valiosos, pero también requieren una cierta cantidad de energía y atención para consumirlos. El podcast amplió aún más nuestro alcance y nos ayudó a aumentar nuestra audiencia de una manera que el contenido escrito o en video simplemente no podía. Y los podcasts tuvieron tasas de participación realmente impresionantes, con oyentes que completaron casi el 70 % de cada episodio en total.
Ya sea que esté lanzando un nuevo programa neto o buscando reutilizar el contenido existente, considere cómo los diferentes formatos y medios pueden complementarse entre sí. ¿Qué funciona mejor para video versus audio? ¿Cómo se puede reutilizar un episodio de audio en un blog o contenido de redes sociales? Esto lo ayudará a conectar los puntos para la promoción y escalar estas piezas en su estrategia de marketing de contenido más amplia.
Introduce podcasts en tu estrategia de marketing de contenidos
El marketing de contenidos ya no se trata solo de producir publicaciones de blog. Una estrategia sólida de marketing de contenido debe incluir varios medios para atraer a su audiencia y generar afinidad con la marca. Las personas están consumiendo más contenido de audio que nunca, y ahora es el momento de adoptar este cambio para conocer a su audiencia donde sea que estén.