En el mercado saturado de hoy, los consumidores tienen más opciones que nunca cuando se trata de los bienes y servicios que compran. El acceso a la web facilita que sus clientes potenciales encuentren decenas de empresas que pueden ofrecer lo que están buscando. Actualmente, más del 80 % de los compradores informan que realizan investigaciones en línea antes de comprar.
Si sus clientes potenciales no se topan con su empresa mientras buscan, es posible que se esté perdiendo su negocio. Sin embargo, todavía no es suficiente para que se fijen en tu producto o servicio. Es importante ganarse su confianza y establecer relaciones mutuamente beneficiosas con tu audiencia.
Para ello, contenido de vídeo educativo trabajo simplemente genial.
Específicamente, los videos educativos funcionan para atraer la atención de su audiencia durante la etapa de "concienciación" del embudo de ventas. A partir de ahí, estos videos pueden proporcionar conocimientos prácticos y útiles para ayudar a los compradores a pasar a las etapas de "consideración" y "confianza", adquiriendo conocimientos y desarrollando más lealtad a la marca en el camino.
Mi consejo de marketing de vídeo n.° 1 es usar contenido basado en el conocimiento para hacer que tu audiencia te conozca, te guste y confíe en ti. suficiente para comprarte.
¿Por qué deberías hacer esto? Porque la educación adecuada es igual a ventas. Aquí hay una fórmula que creé que quiero que recuerdes:
TU NEGOCIO
5 tipos de videos educativos para incluir en la mezcla de contenido
Antes de comenzar a escribir el guión de su primer video educativo, es importante decidir sobre un tipo específico. de vídeo que mejor se adapte a sus necesidades. La mayoría de los videos educativos en la web se clasifican en una de cinco categorías, cada una con un propósito único y cumpliendo objetivos específicos.
1. Transmisiones informativas en vivo en las redes sociales
Una transmisión en vivo de las redes sociales es una excelente manera de compartir información con su público objetivo en tiempo real. Este formato puede ser una gran oportunidad para demostrar un nuevo producto o simplemente para educar a sus espectadores sobre algo nuevo y emocionante en su industria. Además, la transmisión en las redes sociales es gratuita y no requiere edición de video.
En Wave.video, hacemos muchas transmisiones en vivo en Facebook. También nos encanta invitar a oradores invitados que aportan sus valiosos conocimientos, tendencias y opiniones para hacer que estos eventos sean más interesantes y variables. Por ejemplo, aquí hay una grabación de una transmisión reciente sobre videos educativos con XayLi Barclay.
Cuando "transmite en vivo" en una plataforma de redes sociales como Facebook, también podrá ver los comentarios y las preguntas de sus espectadores en tiempo real, lo que le brinda la oportunidad de comunicarse directamente con su audiencia y responder sus preguntas. Esta es una excelente manera de iniciar un diálogo con su base de clientes mientras construye su reputación como una autoridad confiable en la industria. Mientras tanto, sus espectadores tendrán la opción de "compartir" su transmisión de video mientras miran, lo que podría generar nuevos seguidores en el proceso.
2. Vídeos instructivos
Otra excelente manera de ganar autoridad como experto en una industria es publicar videos instructivos que pueden ser útiles para su audiencia. Estos clips pueden guiar a los espectadores a través del proceso de completar una tarea que de otro modo no podrían hacer por sí mismos. Esta puede ser una gran oportunidad para agregar algunos productos o servicios que su marca pueda ofrecer sin crear un anuncio descarado.
Por ejemplo, si posee una línea de productos de utensilios de cocina, puede crear un video instructivo que muestre cómo cocinar comidas deliciosas. Como parte de su demostración, puede usar un producto de su propia línea y explicar brevemente cómo puede ayudarlo a hacerlo más fácil.
El editor Wave.video viene con un montón de hermosas plantillas de video para crear fácilmente videos instructivos. Puede elegir el que desee y personalizarlo según su industria y tema. Aquí hay un ejemplo.
Personalizar esta plantilla
3. Demostraciones de productos y videos explicativos
A veces, también puede tener sentido dirigirse a su audiencia de clientes existentes.
La creación de una demostración del producto u otro video explicativo puede ser una forma efectiva de mostrar a los clientes cómo aprovechar al máximo su producto y usarlo de manera efectiva. Esto beneficia a todas las partes porque demuestra que se preocupa lo suficiente por sus clientes después la venta para crear contenido útil para ellos.
Mientras tanto, estos videos pueden ayudar a sus clientes a ampliar su conocimiento sobre sus productos y cómo usarlos, lo que puede mejorar la satisfacción general.
Aquí hay un ejemplo de tal explicador. En este video, explico cómo trabajar con las plantillas de Wave.video de manera más eficiente.
4. Seminarios web educativos
¿Necesitas más imanes de prospectos? Ofrecer un seminario web gratuito a cambio de información (como la dirección de correo electrónico de un cliente potencial) puede ser una excelente manera de atraer nuevos clientes potenciales y hacer crecer su base de datos. Específicamente, un seminario web suele ser un evento en vivo y exclusivo que usted organiza a través de su servidor web u otra plataforma. Su seminario web puede cubrir cualquier cantidad de temas, con algunos ejemplos populares que incluyen:
- una demostración de producto en vivo
- una entrevista con un conocido líder de la industria
- una discusión sobre las últimas noticias de la industria
Al solicitar a los asistentes de su seminario web que ingresen información básica sobre ellos mismos para guardar su lugar, puede obtener información valiosa sobre clientes potenciales que puede usarse para sus futuros esfuerzos de marketing. Mientras tanto, los asistentes a su seminario web disfrutan de acceso en tiempo real a los representantes de su marca e información exclusiva que no está disponible en ningún otro lugar.
5. Cursos de video en línea
¿Está buscando una manera de monetizar su conocimiento de la industria? Crear y publicar un curso de video en línea puede ser el camino a seguir. Esta es su oportunidad de profundizar tanto como desee en cualquier tema de la industria. Por ejemplo, la Academia de Hubspot, que es conocida por cualquier profesional de marketing, supongo.
Puede hacer que su curso de video esté disponible para su compra en su sitio web y promocionarlo a través de sus canales de marketing, como correo electrónico y redes sociales. Y crear un curso de video es más fácil de lo que piensas; no necesita mucha experiencia en edición de video u otros recursos extensos para crear algo útil y pulido para su audiencia.
Videos educativos:mejores prácticas
Independientemente del tipo de video educativo que elija para su próxima campaña, hay algunos consejos y prácticas recomendadas que vale la pena tener en cuenta.
• Mantenlo conversacional y relacionable
Recuerde que la mayor parte de su audiencia estará compuesta por clientes potenciales, no por otros profesionales de la industria. Con eso en mente, probablemente querrá evitar el uso intensivo de jerga u otro lenguaje de la industria que sea demasiado específico o complejo para que el espectador promedio lo entienda. Mantener su tono más conversacional contribuirá en gran medida a construir una relación con su audiencia.
• Sea consciente de los diferentes estilos de aprendizaje
Satisfacer los diferentes estilos de aprendizaje es importante con cualquier tipo de contenido educativo, pero esto es especialmente cierto si está creando una demostración de producto o un video instructivo. Trate de incorporar una buena combinación de gráficos, discursos y texto para ayudar a que los conceptos clave se adhieran a sus lectores.
• Hazte presente (y a tu equipo)
El contenido de video educativo es una oportunidad increíble para que muestres a tu equipo y te conectes con tu audiencia. A sus clientes potenciales les gusta ver las caras detrás de sus marcas favoritas, así que asegúrese de incorporar empleados reales y miembros del equipo en su contenido siempre que sea posible.
• Recuerde:no es un anuncio
No hay nada más frustrante para su público objetivo que sentir que reciben publicidad constantemente mientras intentan aprender algo de su marca. Manténgase alejado del contenido de ventas que es demasiado agresivo y apéguese al propósito de su video:educar a su audiencia sobre un tema importante.
No hay nada malo con la mención ocasional del producto, especialmente si está demostrando algo en un video instructivo, pero tenga cuidado de no exagerar.
• Hágalo interactivo
Interactuar con sus espectadores es una excelente manera de construir una relación con su audiencia mientras aumenta la credibilidad de su marca. Cada vez que se publique contenido de video en una plataforma donde los comentarios están habilitados (como en su blog o en las redes sociales), tómese el tiempo para responder a los comentarios con diligencia.
Si está organizando una transmisión en vivo o un seminario web, asegúrese de que alguien de su personal se dedique a abordar los comentarios y responder las preguntas a medida que surgen.
El resultado final del contenido de video educativo
El contenido de video educativo cuidadosamente elaborado puede realmente diferenciar a su marca de sus competidores, y saber qué tipo de contenido de video educativo es el más adecuado para sus objetivos puede ser muy útil. Con toda esta información en mente, ¿qué tipo de contenido de video creará para su próxima campaña y qué métrica usará para medir su éxito?