Ingredientes clave de los videos de ventas que convierten

¿Hiciste un video de ventas para las redes sociales pero no obtuviste los resultados esperados? Bueno, la magia está en el guión de video de ventas correcto y algunas otras consideraciones clave de marketing.

¡Veamos cómo puede crear anuncios de ventas efectivos y revisar su estrategia de marketing de video para obtener un mayor retorno de la inversión!

Espera, ¿realmente necesitas una estrategia de marketing de video?

Echa un vistazo a lo que dicen los números.

Desde 2015, el video ha seguido creciendo como una herramienta clave de marketing y ventas. En este momento, los vendedores de video aumentan los ingresos un 49 por ciento más rápido que los vendedores que no usan videos. A medida que nos acercamos a 2023, cuando se espera que el comercio electrónico minorista en todo el mundo alcance los $ 6,5 billones, el video se volverá aún más importante.

En 2021, el 93 % de los vendedores de video consideran que el video es importante para su estrategia de marketing, frente al 78 % en 2015.

Ochenta y siete por ciento de los vendedores de video reportaron un ROI de video positivo:más de 50 puntos por encima del 33 por ciento que se sintió así en 2015. Y según Cisco, los videos representarán el 82 por ciento del tráfico de Internet en 2021.

No invertir en marketing de video hoy podría dar lugar a una oportunidad perdida, ¡así que desarrolle una estrategia!

Empezar:Entiende primero a tu audiencia

Un video es tan bueno como el mensaje, pero ¿cómo cuentas una historia que resonará? Conozca a su audiencia. Es decir, construya su personalidad de audiencia.

Vaya más allá de la demografía:ingrese datos conductuales y psicográficos

¿Sientes que los especialistas en marketing han usado tanto este término que está perdiendo su significado?

El consejo a menudo gira en torno a saber dónde vive su audiencia, su edad, género e ingresos. Pero conocer a tu audiencia va más allá de la demografía básica.

Responder estas preguntas podría ponerlo en el camino correcto.

• ¿Cuáles son sus puntos débiles?

• ¿Cuáles son sus objetivos?

• ¿Cuáles son sus desafíos?

• ¿Qué motiva o desencadena una respuesta de ellos?

• ¿Qué les interesa escuchar, ver o experimentar?

Por que funciona

He aquí por qué funciona comprender y construir el perfil de su audiencia basado en datos psicográficos y de comportamiento:

• Comprender los puntos de dolor más profundos de su audiencia lo ayuda a mejorar su mensaje.

• Saber qué los motiva te ayuda a crear ofertas irresistibles.

• Usar su lenguaje cotidiano en el video hace que el mensaje sea identificable.

• Comprender sus desafíos lo ayuda a eliminar fricciones en la ruta de conversión.

• Conocer sus objetivos ayuda a abordar posibles objeciones.

Captar la atención con un comienzo en negrita

Primero deberá llamar la atención para vender con un video y, desafortunadamente, probablemente tenga menos de 12 segundos para hacerlo:un estudio encontró que la capacidad de atención humana ahora es de ocho segundos, frente a los 12 segundos en 2000.

Entonces, aproveche al máximo sus primeros ocho segundos.

Preséntese de manera clara y rápida y el propósito del video. Cárgalo con valor y los mensajes más importantes. Use escenas, bandas sonoras y humor increíblemente entretenidos para atraer a la audiencia.

Video de ejemplo:Dollar Shave Club 

Mike, el fundador de Dollar Shave Club, comienza con una introducción de tres segundos y en 15 segundos llega al mensaje.

El video generó más de 12.000 nuevos pedidos dentro de las 48 horas posteriores al lanzamiento. También cuenta con impresionantes cifras de participación:27,3 millones de visitas, 140 000 Me gusta y 9000 comentarios.

Por qué la negrita empieza a funcionar

Esto es lo que hace que comenzar audazmente sea una obviedad:

• Ayuda a captar la atención de la audiencia.

• Solo alrededor del 46 por ciento de los espectadores ven videos hasta el final, por lo que desea que esos primeros segundos cuenten.

• Cuando las personas reciben el mensaje central antes, es más probable que vean el video hasta el final.

• La mayoría de las personas se saltan los anuncios, incluidos los anuncios de video, por lo que es muy importante involucrarlos en los primeros diez segundos.

Alinearse con la intención de su audiencia

Alrededor del 78 por ciento de los clientes dicen que no se sienten comprendidos por las marcas. Ponte en sintonía con tu audiencia alineando tu mensaje con su intención.

Alinearse con la intención de su audiencia se reduce a comprender sus puntos débiles y aspiraciones. Por ejemplo, podrían estar solicitando ingreso a la universidad, tratando de decidir sobre una solución de alojamiento de sitio o tratando de comprender un tema complejo como el aprendizaje automático.

Articule este problema en el lenguaje que entiendan, enfocándose claramente en sus puntos débiles y aspiraciones más importantes.

Video de ejemplo:Old Spice 

Use disparadores emocionales que aborden el punto de dolor específico (por ejemplo, "ahorre" si quieren ahorrar dinero) y refuerce cómo su producto o servicio podría ayudar a aliviar los dolores y alcanzar sus objetivos.

Descubra lo que consideran útil y comuníquelo de manera que atraiga, interese y cree conexiones emocionales.

Este es un ejemplo clásico de Old Spice, un fabricante de gel de baño.

Este video de 32 segundos generó más de 59 millones de visitas, más de 27 000 comentarios y alrededor de 232 000 me gusta.

La campaña provocó una sensación que se convirtió en la de más rápido crecimiento y la más popular de la historia. Dentro de una semana del lanzamiento:

• Los seguidores de la marca en Twitter aumentaron un 2700 %

• La participación de los fans en Facebook aumentó un 800 por ciento

• El tráfico del sitio web aumentó un 300 por ciento

• Las ventas de gel de baño Old Spice se duplican en un 107 %

Por qué centrarse en la intención de su audiencia funciona

Prestar atención a lo que su audiencia está tratando de comunicar u obtener vale la pena por estas razones:

• Les hace sentir que la marca entiende sus necesidades.

• Les ayuda a relacionarse fácilmente con el mensaje.

• El uso de desencadenantes emocionales que abordan su punto de dolor específico genera respuestas emocionales y aumenta las ventas.

Mostrar credibilidad

Llamar la atención con un comienzo audaz y alinearse con la intención de la audiencia son excelentes, pero no son suficientes para que los prospectos compren de USTED. —quieren credibilidad.

Un tercio de los consumidores estadounidenses dice que confiar en una marca es importante porque no pueden darse el lujo de gastar dinero en una mala compra.

Alrededor del 82 por ciento dice que continuarán comprando de una marca en la que confían incluso si otra marca de repente se vuelve popular y de moda. Y el 76 % admite que recomendaría la marca.

Cómo agregar credibilidad a sus videos de marketing

Su video debe abordar la pregunta no formulada en la mente de su cliente potencial:"¿Por qué debería comprarle a usted?"

Podría ser una simple introducción como en el video de Dollar Shave Club, que muestra números de clientes activos, referencias a testimonios de clientes, medios o respaldos de celebridades.

También puede cortar escenas en el video que muestren a los clientes experimentando felizmente el producto.

O podría usar este cuadro para obtener ideas.

Crédito:Marketingcharts.com

Vea cómo ClickUp hace esto hacia el final de su video de 1:27 segundos.

Por qué agregar credibilidad a tus videos funciona

No mostrar suficiente credibilidad podría ser un factor decisivo para algunos consumidores. Estas son algunas de las razones por las que este principio es tan relevante:

• Mostrar credibilidad ayuda a reforzar la autoridad de la marca.

• Podría ayudar a reducir las objeciones de los clientes.

• La investigación de Stanley Milgram encontró que las personas obedecen y confían en aquellos a quienes perciben como figuras de autoridad.

• Es probable que los clientes compren cuando saben que otros están usando los productos o servicios.

Utilice la aversión a las pérdidas como estrategia ganadora

Los seres humanos evitan las pérdidas:una persona típica preferiría no perder antes que adquirir ganancias equivalentes. Los psicólogos llaman a este principio aversión a la pérdida.

Poniendo en funcionamiento la aversión a las pérdidas

Un estudio rápido de marcas exitosas de comercio electrónico mostrará que la mayoría de las marcas confían en este principio para aumentar sus ventas.

Por ejemplo, Dollar Shave Club deja a sus compradores en control; la empresa les ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, sin tarifas ocultas y la libertad de cancelar sus suscripciones en cualquier momento.

También les ofrece envío gratis.

Reproducir este principio en su video marketing podría permitirle disfrutar de éxitos similares. Podrías ofrecerles:

• Una garantía de devolución de dinero de 30 días

• Política de devolución fácil

• Fácil cancelación

• Pruebas gratuitas

O dar pistas sobre lo que perderían en lugar de ganar.

Por qué funciona la aversión a la pérdida

El papel de este principio en su guión es reforzar la seguridad del uso del producto. Estas son algunas de las cosas que hacen que funcione:

• Los clientes son reacios a las pérdidas; prefieren no perder $1 que ganar $1.

• Dos tercios de los compradores verifican la política de devolución antes de comprar, y el 92 por ciento dijo que volverá a comprar si el proceso de devolución es fluido.

• Una garantía de devolución de dinero hace que los clientes tengan más confianza para comprar.

• El uso de "pruebas gratuitas" ayuda a las marcas B2B a aumentar la conversión en un 66 por ciento.

Use el principio de escasez

Los consumidores no solo son reacios a las pérdidas; también odian perderse buenas ofertas.

Incluir descuentos sensibles al tiempo, ofrecer ediciones limitadas en su guión de video podría ayudarlo a aprovechar este deseo primitivo. Alrededor del 48 % de los millennials han gastado dinero que no tienen para mantenerse al día con amigos, y el 60 % de las personas hacen compras debido a FOMO, el miedo a perderse algo.

Estas estadísticas indican cuán relevante es este principio en el marketing actual.

Cómo aplican las marcas el principio de escasez

La mayoría de las marcas de comercio electrónico confían en FOMO para impulsar acciones inmediatas en el sitio, generar tráfico de retorno y retener clientes. Por ejemplo, LuckyVitamin ofrece grandes descuentos urgentes en compras de suplementos minerales y vitamínicos.

Los datos de estimación de tráfico de SimilarWeb muestran que alrededor de 1,28 millones de personas visitaron el sitio web el mes pasado.

Los datos de tráfico muestran que alrededor del 37,8 % de las visitas fueron tráfico directo, probablemente de clientes recurrentes. Por supuesto, muchas cosas podrían ser responsables de estas importantes visitas de regreso, pero las enormes ofertas urgentes de LuckyVitamin son una.

El principio de escasez también funciona muy bien en el video marketing.

Por que funciona el principio de escasez

Estas son algunas de las cosas que hacen que este principio funcione.

• Los consumidores tienen un deseo primitivo de ahorrar en las compras.

• Alrededor del 71 por ciento de los consumidores estadounidenses buscan descuentos antes de comprar.

• Shopify descubrió que los comerciantes con códigos de descuento activos tienen ocho veces más probabilidades de realizar ventas.

Impulse la acción con una llamada a la acción convincente

Crédito de la imagen:Sean MacEntee a través de Flickr

La llamada a la acción hace que el mensaje de marketing sea procesable.

Es la puerta de entrada a las acciones de los consumidores. CTA es lo que guía a la audiencia al siguiente paso y los empuja más cerca de la conversión. Kissmetrics descubrió que usar una CTA dentro de su video obtiene un 380 por ciento más de clics que sus CTA en la barra lateral.

Use una llamada a la acción convincente en el guión de su video para impulsar la acción que desea de su audiencia.

Tanto el mensaje de marketing como el CTA deben alinearse con la intención de la audiencia. Use disparadores emocionales procesables que aborden su punto de dolor en la llamada a la acción. Haga que el CTA tenga valor.

Evite el uso de llamadas a la acción genéricas como Ahorre un 40% Ahora, su audiencia podría percibirlo como vendedor . Estos son algunos ejemplos de marcas reales:

• Crazy Egg:Muéstrame mi mapa de calor

• Manpack:Construye un Manpack

• Mi currículum perfecto:crear mi currículum

Sea cual sea el CTA que elijas, debería ser:

• Procesable 

• Lleno de valor

• Un disparador emocional

• Mostrar urgencia

• Aborda el punto de dolor

Mantener el video corto

Los videos largos no funcionan, así que mantén tu guión corto.

Capte la atención sobre la marcha y cargue el video con la información más importante. Si puede contar una historia convincente en 31 a 60 segundos, eso sería genial, pero cualquier cosa que supere los 2:30 minutos no debería estar sobre la mesa.

HubSpot descubrió que entre 26 segundos y dos minutos es la duración ideal para los videos de ventas, según el canal.

Los videos cortos funcionan por estas razones:

• La disminución de la capacidad de atención de los espectadores podría hacer que se vayan y no vean el video largo hasta el final.

• Los videos de dos minutos obtienen las interacciones más altas.

Alrededor del 95 por ciento de los consumidores creen que los videos deben durar menos de dos minutos.

Ahora, ¿qué sigue?

Aquí hay 12 consejos rápidos y prácticos para comenzar de inmediato:

1. Comience con un resumen de video que defina el propósito del video, quién es la audiencia y la acción que desea que realicen.

2. Atrae la atención con un comienzo audaz:involúcralos en los primeros diez segundos.

3. Alinee su mensaje con la intención de su audiencia y convierta el mensaje en una historia.

4. Hable en el idioma que la audiencia entienda.

5. No use solo palabras; use efectos de sonido, gráficos en movimiento e incluso silencio para contar una mejor historia.

6. Mantenlo breve y dulce.

7. Gane a la audiencia mostrando credibilidad de marca.

8. Usa la aversión a las pérdidas para aprovechar el deseo primitivo de los humanos de evitar pérdidas.

9. Llévalos a la acción apelando a su miedo a perderse algo.

10. Guíelos a la conversión usando CTA convincentes.

11. Haz varias lecturas del guión hasta que fluya sin problemas de línea a línea.

12. Revisa y ajusta el guión a tu gusto

¿No eres un asistente de edición de video? Sin estrés. Crea tu anuncio de vídeo de Facebook, anuncio de vídeo de Instagram (o cualquier tipo de vídeo) en unos minutos con el sencillo editor de vídeo online de Clipchamp. Comience gratis.