El video es una gran inversión a largo plazo en su marca. Sin embargo, a pesar de la larga vida útil del video, es importante revisar su contenido regularmente para asegurarse de que todavía cumple su propósito. Es cierto que el contenido de video puede ser útil durante años hasta que comienza a perder valor, pero si cree que el contenido de video de su marca es completamente atemporal, piénselo de nuevo.
Para facilitar el proceso de evaluación, hemos compilado una lista de preguntas que debe hacerse mientras revisa el contenido anterior. Si tu video pasa la prueba, ¡genial! Continúe usándolo según lo planeado y tome nota para volver a visitarlo más adelante. Sin embargo, si responde "no" a alguna de estas preguntas, haga un plan para actualizar su contenido o comience el proceso de producción de algo nuevo.
Cuando esté listo para su auditoría de video, estas son las preguntas que debe hacerse mientras mira.
¿La información es precisa?
En primer lugar, querrá evaluar si la información que proporciona en el video sigue siendo precisa. El ejemplo más obvio de que un video está obsoleto es si está destacando productos o servicios que se han descontinuado desde entonces, pero también hay opciones menos obvias a considerar.
Por ejemplo, use este tiempo para verificar que su información de contacto y los detalles de la empresa sean correctos. Si su ubicación ha cambiado pero su video proporciona una dirección o número de teléfono anterior, querrá actualizar eso. Si su video dirige a los espectadores a una página de destino que está desactualizada, también querrá actualizarla.
Finalmente, esté atento a las personas que aparecen a lo largo del video que ya no representan bien a su empresa. Los ejemplos pueden incluir el testimonio de un empleado de alguien que ya no trabaja para su marca o una cita de un cliente de alto perfil al que ya no atiende. Las personas que destaque a lo largo de su contenido deben ser personas de las que estaría orgulloso de asociar con su marca.
¿Está claro el CTA?
Si su video pasa la prueba de precisión, el siguiente paso es decidir si la llamada a la acción (CTA) es clara y efectiva. Para evaluar su CTA, deberá comenzar pensando en sus espectadores y cuáles son sus necesidades cuando ven el video en cuestión. Si su CTA proporciona un siguiente paso lógico después de verlo, probablemente valga la pena mantenerlo. Si no es así, podría ser el momento de una actualización.
Esto puede ser complicado si su video terminó cumpliendo un propósito para el que no fue diseñado. Por ejemplo, supongamos que su equipo de ventas envía regularmente un video informativo, originalmente destinado a su sitio web, para brindarles a los contactos más detalles sobre su marca.
Debido a que el video fue diseñado para su sitio web, la CTA le pide al espectador que organice una reunión de ventas. Pero, en su caso de uso más común hoy en día, el vendedor ya está en contacto con el espectador cuando ve este contenido. Una CTA más efectiva para ese escenario podría pedirle al espectador que solicite una cotización o una demostración del producto.
Debido a que tiene una desalineación entre el CTA del video y el caso de uso, está perjudicando potencialmente el impacto de su contenido. Haz un plan para actualizar la CTA o crear contenido nuevo para estos casos, de modo que animes a los espectadores a realizar la acción que tenga más sentido para tu embudo de ventas.
¿Ha cambiado su marca?
Una vez que esté seguro de su CTA, mire el video nuevamente a través de una lente de marca. Mire detalles como su logotipo, eslogan y combinación de colores. Si alguno de esos elementos de marca ha cambiado desde que se produjo el video por primera vez, es hora de una actualización.
La falta de cohesión entre los elementos de la marca significa, en última instancia, que su espectador, su posible cliente, tendrá dificultades para desarrollar una percepción coherente de su marca. Cuando llega el momento de realizar una compra, es posible que no se destaque como una solución clara porque su marca es contradictoria. Ahórrese este dolor de cabeza actualizando su contenido con una marca actualizada.
¿Está a la altura de sus estándares de calidad?
Todas las preguntas anteriores se centran en la esencia del contenido en sí, pero ahora es el momento de analizar el valor de producción del video. ¿La calidad está a la altura de sus estándares? La respuesta podría ser no, especialmente si su empresa ha crecido desde que se creó el video.
Por ejemplo, si tenía un presupuesto más ajustado en el momento en que se desarrolló el video, es posible que desee que su contenido se vea un poco más profesional. O, si era nuevo en la producción cuando comenzó el proyecto, su contenido podría reflejar una curva de aprendizaje que hoy sería una barrera menor. En cualquier caso, si nota que la calidad del video no cumple con los estándares de calidad actuales, es hora de actualizarlo.
¿Es lo mejor que puedes hacer?
Finalmente, una última pregunta:tanto si tu video sigue siendo técnicamente bueno como si no, ¿podrías hacer una versión mejor? No busque pequeñas mejoras aquí, como una elección de fuente que no le gusta o un gráfico que aparece un segundo antes de tiempo. En su lugar, piense en cambios generales que fortalecerían todo el video, como un mejor contenido de testimonios o descripciones de productos actualizadas.
Si tiene nueva información desde que se creó el video, sería un general mejora con respecto a las características del video ahora, es posible que desee errar y producir un nuevo video más temprano que tarde. Incluso si su video actual es efectivo, ¿por qué no buscar una versión excepcional?
Siguientes pasos
Si responde a todas estas preguntas y no puede encontrar una razón para crear contenido nuevo, entonces buenas noticias:es probable que su video aún esté dando dividendos. Sin embargo, si responde "no" a cualquiera de las preguntas anteriores (o incluso da un "sí" vacilante), podría ser el momento de comenzar a pensar en una actualización.
Si ese es el caso, tienes opciones. Dependiendo de cuál sea el problema ofensivo, es posible que pueda modificar ligeramente su contenido existente para que esté a la par. O, si el problema es más holístico, podría ser el momento de empezar de cero con un nuevo concepto de producción. ¡O ambos! Siempre puede corregir todo lo que pueda en el video existente para mejorar la versión actual mientras trabaja en algo nuevo.
Una vez que tome una decisión, no olvide configurar un recordatorio para volver a visitar su contenido en el futuro. Incluso si sigue adelante con una nueva producción, que el contenido deberá revisarse en el futuro para asegurarse de que sigue siendo efectivo.
Una revisión aproximadamente cada seis meses tiende a ser un buen punto de referencia a menos que sepa que algo drástico cambiará de vez en cuando, como un cambio de marca o el lanzamiento de un producto. De lo contrario, estas preguntas estarán listas para usted nuevamente dentro de seis meses. ¡Hasta luego!