En el mundo del marketing de contenido de video, los objetivos lo son todo. A pesar de que el video es una de las mejores formas de conectarse con sus consumidores, publicar contenido sin un objetivo claro tiene más probabilidades de dañar su marca que de ayudarla. Crear contenido de video exitoso requiere tiempo, energía, enfoque y, lo que es más importante, un plan súper sólido.
Introduzca los criterios SMART, un concepto que se remonta a un artículo de George T. Doran en una edición de 1981 de Management Review . “SMART” es un acrónimo creado por Doran y originalmente destinado a ilustrar los principios de gestión. Con el tiempo, a medida que el concepto de criterios SMART creció en popularidad, se aplicaron más ampliamente a una serie de aspectos del negocio que se benefician de objetivos bien definidos.
La definición original de Doran ha cambiado con el tiempo, ya que SMART se usó para nuevos campos con nuevos modos de pensamiento. Pero si bien parte de su redacción específica ha cambiado, el propósito de SMART sigue siendo esencialmente el mismo:ayudar a su marca a establecer objetivos que funcionen específicamente para sus necesidades únicas e individuales.
Si bien ninguna marca tiene los mismos objetivos, todas pueden aprender a administrar esos objetivos de la manera más eficiente posible. Es por eso que hoy en día, se entiende que el acrónimo SMART significa:
Pero, ¿qué significan realmente todos estos diferentes aspectos de los criterios SMART y cómo puede utilizarlos de una manera que se sienta relevante? Al establecer sus objetivos de tal manera que se alineen con los criterios SMART, su marca será un camino hacia nuevos niveles de productividad y logros.
Específico
La primera letra de los criterios SMART significa "Específico", como en "Establecer objetivos específicos". Cuando decida invertir en la creación de contenido de video, siempre asegúrese de tener un resultado claro y específico para lograr. Si el objetivo declarado de su marca es tan amplio como "vender más de mi producto o servicio", entonces su video será igualmente turbio. “Vender” es vago y contiene muchos aspectos diversos. Cualquier llamada a la acción que decida incluir, debe estar lo suficientemente enfocada para inspirar a las audiencias a seguir adelante.
En lugar de "vender más", intente algo más específico, como "dirigir a más espectadores a nuestra tienda en línea". Si bien esos pueden parecer similares en el papel, el último viene con dirección y propósito. Se basa en una acción inspiradora; en este caso, dirigir a los espectadores a hacer clic en una página web específica, en lugar del concepto más vago de "vender". Hablando de clics, eso nos lleva a la segunda parte del acrónimo...
Medibles
Al establecer objetivos para el contenido de su video, es esencial que esos objetivos se puedan medir directamente; de lo contrario, ¿cómo puede saber que están funcionando? Por ejemplo, si su marca se centró en el vago objetivo antes mencionado de "vender más", ¿cómo podría probar que las ventas fueron el resultado del lanzamiento de su video y no un factor no relacionado? Por el contrario, con la creciente llegada de las plataformas de alojamiento de videos orientadas a los negocios, las marcas pueden medir directamente las tasas de clics y otras métricas de participación asociadas con su contenido de video.
Hay una serie de indicadores clave de rendimiento (KPI) que su plataforma de alojamiento puede ayudarlo a realizar un seguimiento, todo con el fin de optimizar su contenido de video y asegurarse de que no solo sus espectadores estén mirando, sino que esos mismos espectadores también lo estén. comprometiéndose con lo que ven. Me gusta, clics, llamadas de impresiones... dependiendo de su objetivo específico, cualquiera de estos elementos puede ser rastreado con precisión y utilizado para determinar si tuvo éxito o no.
Alcanzable
De todos los criterios SMART, "Achievable" puede ser el más controvertido. Al escucharlo, podría preguntarse:"¿Qué pasó con conceptos como 'Apunta a las estrellas' y 'Puedes lograr lo que quieras, si solo crees en ti mismo?'". Bueno, aunque ambos son sentimientos poderosos (y definitivamente tienen valor en términos de motivar a su marca a probar nuevos enfoques), tampoco es muy útil para establecer objetivos prácticos. Las grandes ambiciones tienen su lugar, pero los objetivos incrementales y alcanzables son muy superiores para alentar a su equipo y, lo que es más importante, para dirigir la dirección de su campaña.
Recuerde, cada pieza de contenido de video que crea está trabajando en última instancia hacia los grandes objetivos generales de difundir el conocimiento de la marca y ganar dinero. En lugar de arrojar un montón de recursos a una única solución no probada y luego sentarse con los dedos cruzados, con la esperanza de que funcione, las metas más pequeñas y alcanzables son mejores para ayudarlo a evaluar gradualmente qué funciona, qué no, y luego hacer ajustes. para guiar su campaña a medida que se desarrolla.
Relevante
“Relevante” es quizás el más abstracto de los criterios SMART con los que lidiar. Su significado es doble:primero, su video marketing debe ser relevante para los objetivos específicos, medibles y alcanzables que describió anteriormente. Los primeros tres criterios han sido todos relativamente teóricos hasta ahora; aquí es donde el concepto de SMART se vuelve práctico. Producir un gran video es una cosa, pero si no mantienes tus ojos en el premio, puedes terminar fácilmente con una excelente obra de arte que no tiene nada que ver con ninguna de tus ambiciones.
En segundo lugar, sus videos deben ser relevantes para los deseos, las necesidades y la estética de su audiencia. Los objetivos no significan nada si no dan en el blanco en la parte más importante de la ecuación de marketing:las personas a las que se dirige el marketing. Siempre investigue, estudie y analice a su audiencia deseada para descubrir qué es lo que quiere, y luego construya sus objetivos de tal manera que se conecte auténticamente con los de ellos.
Con límite de tiempo
El tiempo es esencial, sin importar en qué etapa del embudo de marketing se encuentre. Cuando se trata de crear una campaña de video exitosa, debe programar con gran cuidado y precisión para garantizar un ciclo de producción productivo. No confíe solo en que las cosas se harán a tiempo:utilice un calendario y hágase responsable (y a su equipo) de cumplirlo. Tenga en cuenta todos los pasos que ya ha descrito... y la posibilidad de que las cosas salgan mal. Después de todo, un poco de tiempo extra nunca hace daño a nadie. Y si no lo necesita, eso solo significa unos días más para refinar y pulir.
Tener un objetivo con límite de tiempo es la mejor manera de gestionar el error humano en una campaña de contenido de video. La presión, las porterías claramente delineadas y los plazos son métodos poderosos para despertar la motivación creativa. Si mantiene un límite de tiempo, puede garantizar que los demás criterios SMART se cumplan de manera ordenada y rápida.
Establece tus objetivos
Más que un acrónimo pegadizo, los criterios SMART son una mentalidad diferente para abordar lo que a menudo puede parecer un objetivo imposible:crear contenido de video que funcione. Incluso con el espectacular aumento del éxito de los videos en los últimos años, su contenido no garantiza la conversión de la audiencia. Pero al pensar de manera INTELIGENTE, también puede comenzar a actuar de manera inteligente.