Compras en realidad virtual:tendencias, aplicaciones e innovación minorista

Una tendencia nueva y emergente hoy en el mercado de compras en línea es utilizar sistemas de Realidad Virtual para construir tiendas virtuales. Los minoristas están iniciando esta experiencia de realidad virtual mediante el uso de grupos focales para llevar a los clientes a diversas experiencias de compra. Estas experiencias de compra implican el uso de una guía en la que todos los compradores recorren y experimentan la misma tienda al mismo tiempo. A través de esta prueba de grupo focal, los minoristas están afinando lo que hace que una buena tienda en línea y una buena experiencia de realidad virtual para las compras minoristas.

El desarrollo de las compras en realidad virtual

Aunque las compras en realidad virtual todavía están en sus primeras etapas, esta podría convertirse en una de las formas más populares de comprar en línea. Con el aumento de los dispositivos de realidad virtual y los datos que los minoristas recopilan a través de experiencias de compra de realidad virtual, el proceso es mutuamente beneficioso. Los ingresos anuales por cascos y dispositivos de realidad virtual crecerán considerablemente a lo largo de 2016. Muchos teóricos de la tecnología también han especulado que los ingresos anuales generados por los dispositivos de realidad virtual deberían crecer a 30 mil millones para el año 2020. Este es un gran impulso para un mercado que actualmente tiene menos de mil millones de dólares por año en inversión.

Para el futuro de la compra de ropa online, los minoristas podrían tener una gran ventaja. Nunca antes ha existido un sistema en el que se cree una representación 3D de un artículo de moda para que los usuarios la vean desde todos los lados. Este tipo de experiencia de compra individual podría generar clientes más satisfechos, así como la capacidad de exhibir artículos de moda detallados con sus contrapartes en línea renderizados en 3D. A medida que se complete el trabajo en tecnología de realidad virtual y la integración de usuarios, eventualmente podría llegar un día en el que los usuarios puedan comenzar a probarse su ropa en realidad virtual en línea. Esto ayudaría con una serie de cuestiones de ajuste y funcionamiento de los minoristas de ropa en línea.

Los escenarios de uso de la aplicación de compras en realidad virtual

En su forma actual, existen varios escenarios importantes en los que las compras con realidad virtual pueden ofrecer una gran ventaja sobre una experiencia de compra en línea tradicional:

• Presentación de la marca

La marca completa de una empresa estaría establecida desde los carteles de marketing, la música, la imagen de la tienda y más. Una experiencia de realidad virtual le brinda al minorista más flexibilidad para crear una experiencia única y de marca sin tener que gastar innumerables dólares en mejorar un espacio físico. La actualización del marketing de marca se puede realizar con parches simples para ahorrar costos.

• Compra de artículos de gran inversión

Los clientes pueden inspeccionar artículos como muebles y ropa desde todos los ángulos posibles para garantizar que cumplan con sus especificaciones, lo que reduce el costo de las devoluciones y mejora la satisfacción.

• Probándose ropa/maquillaje

Los clientes pueden tener ideas reales de cómo se verá un artículo y si se ajustará a una representación tridimensional de su cuerpo antes de comprarlo. Las simulaciones de maquillaje y de ropa mostrarán a los clientes cómo les quedan los artículos sin tener que ir a una tienda minorista para probárselos.

En general, el futuro de la realidad virtual parece muy brillante y con las experiencias de compra en realidad virtual como una revolución potencial que surge como parte de la realidad virtual, pronto podríamos vivir en un mundo en el que ir al centro comercial signifique ponerse unos auriculares.