Así que recientemente ha decidido lanzar su negocio en línea. Ha dedicado horas y horas a encontrar la mejor plataforma de comercio electrónico y a aprender los entresijos del dropshipping. Ahora es el momento de arremangarse y pasar a la siguiente parte del juego:crear e implementar su estrategia de marketing.
Después de todo, todos los planes de negocios necesitan un buen plan de marketing. Es la base de todo lo que deberá hacer en los próximos meses a medida que presente su marca y promueva sus productos o servicios. Le ayudará a determinar hacia dónde se dirige y qué camino debe tomar para llegar allí. Sin una buena estrategia, se perderá en el limbo digital.
Una buena estrategia de marketing debe atraer y crear una sólida base de clientes para su marca mientras lo ayuda a lograr sus objetivos comerciales, ya sea generando clientes potenciales o realizando grandes ventas.
Pero antes de entrar en la parte complicada, primero debe considerar algunos de los elementos más críticos de una estrategia de marketing. Esto le servirá como guía para crear un plan efectivo y exitoso.
Establece tus metas y objetivos
Establecer tus metas no es suficiente. Necesita identificar los objetivos que posicionan mejor su marca para el éxito. Comience por determinar las direcciones y ambiciones de su negocio. ¿Qué quieres lograr? Puede ser aumentar sus ingresos por ventas, establecer su identidad de marca o expandir su base de clientes.
Si su negocio ya está establecido, es posible que desee concentrarse en hacer crecer su negocio. Esto incluirá expandir sus líneas de productos o servicios, reducir el tiempo de comercialización y mejorar la experiencia del cliente.
Estos objetivos lo ayudarán a formular una estrategia de marketing sólida que considere todos los aspectos de sus objetivos comerciales y financieros. Tenga en cuenta que está siguiendo el formato SMART al establecer metas. SMART significa objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración determinada.
Realizar estudios de mercado
Conocer su mercado puede marcar una gran diferencia en la construcción de su estrategia de marketing. Esto incluye encontrar el tamaño de su mercado. Para hacer esto, identifique la industria en la que se encuentra y el tipo de productos que ofrece.
Una empresa que vende electrodomésticos, digamos refrigeradores, puede comenzar su investigación conociendo el tamaño aproximado del mercado. ¿Cuántos hogares hay en su área? ¿Cuál es el poder adquisitivo del mercado? ¿Quiénes son sus competidores? ¿Tienen muchas actividades de marketing?
Conocer el poder adquisitivo del mercado es especialmente importante para establecer estrategias efectivas de fijación de precios, ventas y marketing. Organizaciones como Nielsen brindan información sobre el poder adquisitivo del consumidor en diferentes industrias. También puede buscar los últimos datos de consumo en el sitio web de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
Conocer su mercado le permitirá identificar las oportunidades que puede aprovechar y cómo puede construir una estrategia que complemente sus deficiencias. Es posible que pueda ofrecer un producto alternativo al mercado.
Identifique su público objetivo
El siguiente elemento en la lista es el público objetivo. Es esencial definir a quién te diriges creando un perfil de cliente que describa las características de tus clientes potenciales. También puede incluir sus datos demográficos, como su edad, estado civil, sexo, nivel de ingresos y educación. Esta información lo ayudará a ver qué tipo de clientes está tratando de ganar, lo que le permitirá personalizar sus productos y servicios de acuerdo con sus necesidades.
También puede determinar sus puntos débiles, una consideración esencial para crear una base de clientes sólida y leal. En el futuro, es posible que desee considerar analizar sus hábitos, especialmente cuando se trata de los medios o plataformas que utilizan y el tipo de contenido que consumen. Armado con este conocimiento, le resultará más fácil reducir los puntos que harán que su marca se distinga de la competencia.
Tómese el tiempo para analizar a los competidores
No puede dejar de lado el análisis de la competencia de la ecuación si desea tener una estrategia de marketing efectiva. Desea saber qué están haciendo sus competidores e intentar cerrar las brechas que encuentre. Es posible que estén ofreciendo una variedad limitada de productos, un descuido que puede explotar fácilmente. También pueden estar impulsando su estrategia de marketing actual, por lo que es posible que desee considerarlos como el punto de referencia a medida que comienza por su cuenta.
Analizar a sus competidores significa que debe profundizar en su marca, productos o servicios actuales, actividades de marketing e incluso los canales sociales que utilizan. Supongamos que están publicando anuncios de Google, lo que les da un tráfico sustancial. Querrá encontrar las palabras clave para las que se clasifican y su público objetivo. Puede determinar sus fortalezas y debilidades a través del análisis de la competencia e identificar estrategias que puede emular o evitar.
Determina tu presupuesto óptimo
Por supuesto, cuando se trata de construir su plan de marketing, siempre debe considerar su presupuesto. ¿Cuánto puede pagar por sus esfuerzos de marketing? ¿Vas a ejecutar campañas publicitarias en todas las plataformas en las que te encuentras? Si es así, ¿cuánto debería ser su presupuesto de publicidad?
Por ejemplo, necesitará al menos $ 15 por día para ejecutar una campaña de generación de prospectos en Facebook. Google tiene un rango de presupuesto diferente, así como otros sitios de redes sociales. LinkedIn requiere un presupuesto mínimo antes de poder publicar un anuncio, que puede oscilar entre $ 10 y más de $ 20 por día, según el formato del anuncio, el objetivo y la audiencia.
Como guía, es posible que desee considerar la recomendación de la Asociación de Pequeñas Empresas de EE. UU. cuando se trata de establecer un presupuesto. Según ellos, solo debe utilizar un porcentaje de sus ingresos para marketing si sus márgenes caen entre el 10 y el 12 por ciento o más. La mayoría de las empresas destinan del 7 al 12 por ciento de sus ingresos a la asignación de marketing.
Los anuncios en las redes sociales son cada vez más caros, pero debe pagar para obtener visibilidad en línea. El costo de estas tácticas deberá ser considerado cuidadosamente. Su presupuesto puede limitar o hacer avanzar su estrategia general.
Elija las plataformas adecuadas
Si bien es recomendable dar a conocer su presencia en la esfera digital, no puede extenderse demasiado. Será difícil mantener numerosos canales a largo plazo. Para evitar quemar y agotar sus recursos de marketing, es aconsejable pensar detenidamente en las plataformas adecuadas que sacarán lo mejor de su marca y objetivos comerciales.
Por ejemplo, un sitio web suele ser obligatorio. Es algo sobre lo que tienes control total. Ser propietario de un sitio web le permitirá personalizar la apariencia de la plataforma donde aloja sus productos e información detallada sobre su marca. Sus clientes potenciales y existentes querrán ir a su sitio web para verificar información más completa que de otro modo no podrían encontrar en sus otros canales digitales.
Cuando se trata de redes sociales, las opciones son infinitas. Sin embargo, no es en la cantidad que pueda asegurar una estrategia de marketing digital exitosa. Debe examinar las plataformas que funcionarán mejor para su marca. Algunas de las preguntas que debe hacer incluyen las siguientes:
- ¿Sus prospectos frecuentan un sitio de redes sociales?
- ¿La plataforma social complementa su oferta de productos? Si está vendiendo ropa, tiene sentido que tenga una página de Instagram, ya que puede presentar visualmente sus productos en una plataforma para compartir fotos.
- ¿Tiene suficientes conocimientos y recursos para usar la plataforma? ¿Se alinea con tus metas y objetivos?
Empieza a planificar tu contenido
El núcleo de cada estrategia de marketing es crear contenido valioso y relevante. En primer lugar, debe presentar mensajes sólidos y consistentes. ¿Cómo quieres que se perciba tu marca? ¿Qué mensaje quieres que salga?
Muchas plataformas se basan en un buen contenido para atraer clientes potenciales, ya sea que desee aumentar el tráfico de su sitio web, impulsar su participación en las redes sociales o crear su lista de correo electrónico. El contenido es el rey, como dicen.
Y cuando se trata de crear contenido, debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de sus clientes. Debe responder sus preguntas, resolver sus problemas y guiarlos a través de cada paso del recorrido del cliente. Un buen contenido puede informar y educar. En última instancia, siempre es importante educar primero y vender después.
Cree y mantenga un plan de contenido
La planificación de su contenido es una cosa. El proceso de creación es otro muy distinto. Deberá pensar por adelantado y crear su contenido con anticipación. De hecho, crear su contenido antes de comenzar a lanzar sus plataformas en línea será útil para su estrategia de marketing de contenido a largo plazo. Podrá mantenerse fiel a sus objetivos y escribir contenido que seguramente resonará con su audiencia.
Es posible que desee considerar preparar un banco de contenido que pueda utilizar durante al menos algunas semanas o meses en el futuro. Puede escribir publicaciones sociales y contenido de blog orientado al conocimiento de la marca si recién está comenzando. Serán el tipo de contenido diseñado para aquellos que aún no conocen tu marca y lo que ofreces.
Eventualmente, querrá relajarse con el contenido en ángulo como un argumento de venta. Solo ten en cuenta hacerlo por etapas. Cuando sus plataformas ya estén funcionando durante seis meses a un año, puede comenzar a variar los mensajes que produce. Haga esto para capturar diferentes audiencias en varias etapas del viaje del comprador. Querrás crear contenido para aquellos que ya están considerando comprarte. También debe preparar contenido adecuado para aquellos que necesitan un poco más de convencimiento antes de tomar una decisión de compra.
Otra ventaja de crear su contenido por adelantado es que le ahorra tiempo y esfuerzo. No entrará en pánico ante la idea de publicar publicaciones sociales para la semana que aún tiene que escribir. Escribir su contenido de antemano también puede garantizar la inclusión de fechas y días festivos importantes durante todo el año. Quiere asegurarse de estar en la mente de sus clientes durante las temporadas altas, como Navidad, Año Nuevo y San Valentín.
Diseñe sus KPI
Una estrategia de marketing nunca está completa sin identificar sus KPI. ¿Qué métricas le darán una medida precisa de su éxito? ¿Serán clics en su contenido, clientes potenciales o ventas? ¿Quieres centrarte más en las conversiones?
Los resultados de sus esfuerzos de marketing deben vincularse con sus metas y objetivos. Es por eso que es imperativo establecer sus KPI antes de poner su plan en acción. Una vez que haya recopilado todos los datos, debe saber qué funciona y qué necesita cambiar. Esa es la única forma en que puede mejorar y tener éxito constantemente.
Ejecute un análisis DAFO
Debe construir una estrategia de marketing que sea efectiva y eficiente. Si desea tener éxito constante en su enfoque de marketing, comience con un análisis FODA de su programa de marketing. Este método determinará las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su estrategia. También puede usar el análisis FODA para verificar su posición competitiva, público objetivo, mensajes actuales y ofertas de productos.
Idealmente, debe realizar un análisis FODA antes de finalizar su posicionamiento de marca y estrategia de marketing. Es un proceso que le brindará información valiosa sobre su marca junto con su competencia.
Ponga a las personas adecuadas en roles clave
Muchas empresas a menudo pasan por alto esta parte, pero gran parte del éxito de una estrategia de marketing radica en las personas competentes que implementan y ejecutan las campañas. Si no tiene cuidado, sus mejores planes pueden desperdiciarse cuando coloca a las personas equivocadas en puestos clave. Quieres tener a alguien al timón, dirigiendo el barco en la dirección correcta.
Un gerente de marketing puede hacer esto por usted. Un buen gerente de marketing debe ser un pensador innovador que esté abierto a nuevas ideas y acepte los cambios con facilidad. No solo deben ser creativos e ingeniosos, sino que también deben tener excelentes habilidades con las personas. Un buen gerente puede sacar lo mejor de los miembros de su equipo.
También puede considerar contratar un excelente administrador de redes sociales o un coordinador de marketing si es necesario. El resultado final es identificar los roles importantes para que su estrategia de marketing funcione y tener las personas más calificadas para esos roles.
Envolviéndolo
Una estrategia de marketing es parte integral de muchas marcas y negocios, ya sea una empresa de dropshipping de Amazon, una marca de ropa o un restaurante. Es la base misma desde la cual comienza a dar sentido a sus objetivos y establece cuidadosamente los pasos para ayudarlo a llegar allí. Después de todo, no querrás ir a la batalla desarmado.
Si desea que su estrategia de marketing prospere, debe tener en cuenta estos elementos vitales. Si bien algunos elementos pueden ser situacionales, la mayoría se basan en principios de marketing estándar. Estos elementos le darán a su plan de marketing una base sólida, lo que le permitirá concentrarse en sus objetivos y garantizar que su negocio tenga éxito y prospere.