Cada vez más empresas aprovechan el uso de video en vivo como parte de su estrategia de marketing. Aunque el uso de imágenes sin editar, sin editar y, a veces, impredecibles puede parecer contradictorio al principio, si se aplica correctamente, la transmisión en vivo es una estrategia sólida para hacer crecer su marca.
El poder de la transmisión en vivo para los especialistas en marketing
La transmisión en vivo puede ayudarlo a expandir y hacer crecer su audiencia. La franqueza y el fuerte componente social de la transmisión en vivo es lo que atrae a los espectadores. Hay algo muy emocionante en ver una transmisión en vivo, sin editar e impredecible. La inmediatez de esto hace que la gente quiera ser parte de esto mucho más. En lo que respecta al marketing de video, cuantas más personas vean su transmisión, mayor será el conocimiento de su marca.
El uso de la transmisión en vivo ayuda a construir una relación de confianza con su audiencia. Como hemos mencionado, existe una cierta vulnerabilidad en el video en vivo. El video en vivo sin ensayo parece mucho más realista y, por lo tanto, identificable y confiable. Esto demuestra que su empresa valora la transparencia y no tiene miedo de mostrar sus rostros al consumidor.
Otra parte es estar abierto a la comunicación con la audiencia:la capacidad de chatear con sus clientes en tiempo real les hace sentir que están incluidos en la conversación y que se escuchan sus voces. Esto hace que su marca se sienta accesible y humana. Cuanto más confíen sus clientes en su marca, más probable será que hagan negocios con usted y que lo recomienden a otros.
La transmisión en vivo es una gran plataforma para reforzar los valores de su marca. Trate una transmisión en vivo como lo haría con cualquier otro medio de marketing:es su voz para el mundo. ¿Qué mensaje quieres transmitir sobre tu empresa? ¿Cuál debería ser la comida para llevar para su espectador? Usa tu transmisión en vivo para causar una buena impresión, muestra a la audiencia tu personalidad, pero no lo conviertas en un gran argumento de venta. Mantente elegante.
Beneficios bastante atractivos, ¿eh? Ahora, hablemos de los tipos específicos de transmisión en vivo que podrían beneficiar a su empresa. 
Diez formas de usar la transmisión en vivo para marketing de video
1) Sesiones de preguntas y respuestas
Deje que sus espectadores le hagan preguntas sobre su producto o servicio a través de una transmisión en vivo. Esto crea una oportunidad para tener una conversación con sus clientes en tiempo real. Responder preguntas muestra que su empresa agradece la transparencia, lo que tiene una influencia positiva en la confianza. Trate de abordar cada pregunta individualmente, ya que esto ayuda a construir una relación personal con su audiencia.
También debe alentar a sus espectadores a comentar y hacer preguntas, incluso si su transmisión en vivo no es una sesión de preguntas y respuestas en sí. Algo que nos gusta hacer en nuestro programa en vivo, Live @ Epiphan, es saludar a los comentaristas que regresan. Como creadores, apreciamos saber que tenemos seguidores constantes.
Las sesiones de preguntas y respuestas también tienen el potencial de ayudar a construir una comunidad sólida en torno a su marca. A medida que las personas se comunican contigo en vivo, también hablan entre sí, comparten opiniones y conocimientos. Puedes ser el club que conecte a personas interesadas en temas similares.
Consulte nuestras preguntas y respuestas recientes sobre Pearl Mini, el sistema de producción de video en vivo todo en uno de Epiphan:
Preguntas y respuestas de Pearl Mini
2) Organice un seminario web
El uso de la transmisión en vivo para la educación puede ser una herramienta realmente poderosa. Tomemos, por ejemplo, una demostración en vivo de cómo usar su producto o servicio. Una demostración en vivo es una presentación muy honesta de una habilidad:sin magia de edición, muestra exactamente cuánto tiempo llevaría completar los pasos y qué errores evitar. Una demostración en vivo es práctica y confiable.
Ofrece información valiosa a tu audiencia. Aproveche esta oportunidad para cubrir un tema en el que su marca es experta (y no necesariamente sobre su producto o servicio). De esta manera, su comunidad se beneficia del conocimiento mientras su empresa crea autoridad en ese campo en particular.
Incluso puede construir una buena parte de su negocio en torno al alojamiento de seminarios web. Mira cómo Photigy, una escuela de fotografía en línea, utiliza lecciones de video en vivo para conectarse mejor con los estudiantes. Los estudiantes de la escuela dicen que los seminarios web en vivo tienen esa "sensación de aula real", lo que significa que pueden hacer preguntas y recibir comentarios del instructor de inmediato, lo cual es muy importante para el proceso de aprendizaje. 
3) Mirada tras bambalinas
Siempre es emocionante echar un vistazo a la vida de los demás. Sea un poco personal con sus espectadores:transmita en vivo un recorrido por su oficina, presente a sus empleados, muestre a sus espectadores cómo se fabrica su producto. Incluso la actividad empresarial más ordinaria y mundana puede ser muy interesante para alguien que la ve por primera vez. La transmisión en vivo de una fiesta o celebración de la empresa es una excelente manera de compartir la cultura de su empresa, haciendo que sus espectadores se sientan incluidos. También puede aprovechar esta oportunidad para dar un adelanto exclusivo de su nuevo producto o compartir el estado de desarrollo del producto.
Este tipo de toque personal es un triplete de marketing de video potencial:la información que ofrece crea una conexión muy especial con el espectador, la apertura fortalece la confianza en su marca y el valor de la curiosidad puede atraer a muchos espectadores.
¿Recuerdan nuestra muy especial gira de estudio Live @ Epiphan? 
4) Colaborar con personas influyentes
Asociarse con el influencer adecuado puede tener un impacto significativo en la expansión de su alcance. Por "personas influyentes" nos referimos a personalidades que tienen muchos seguidores en sus plataformas de redes sociales y sitios web y que generalmente brindan cierta experiencia en un área específica. Puede invitar a un influencer a ser parte de su transmisión en vivo, ser un invitado en su programa en vivo o puede darle cierta libertad creativa para crear sus propias transmisiones en vivo promocionando su marca.
Alternativamente, puede dejar que "se hagan cargo" de su transmisión en vivo durante un período de tiempo y dejar que publiquen contenido en vivo directamente en su página. La belleza de usar una transmisión en vivo (a diferencia de un video producido) es nuevamente esa sensación fácil, honesta y espontánea que brinda. Echa un vistazo a estas 10 marcas que tuvieron éxito con sus transmisiones en vivo de influencers.
Asegúrate de entender qué tipo de contenido esperar de este influencer. Idealmente, debería alinearse bien con su marca y sentirse orgánico para el espectador. Asegúrese de hacer una investigación exhaustiva sobre la personalidad de su elección, teniendo en cuenta su grupo demográfico principal, los hashtags que usan y la reputación general. Los intereses y valores de la audiencia del influencer deben superponerse con el mensaje y los valores de su empresa, lo que facilita llamar su atención.
Aquí hay un ejemplo de la forma en que una agencia de marketing llamada IMPACT organiza una transmisión en vivo con diferentes personas influyentes:una vez al mes, el director ejecutivo de IMPACT se sienta con una persona influyente para un "Desarrollo del sitio web", criticando los sitios web en tiempo real. Este tipo de colaboración con múltiples personas influyentes realmente impulsa la asistencia y mejora la visibilidad.
5) Usa tu transmisión en vivo como una puerta de entrada de venta exclusiva
Las ventas en tiempo real con un marco de tiempo limitado pueden crear una sensación de urgencia para comprar, especialmente si ofrece descuentos exclusivamente a sus espectadores. Configure una transmisión en vivo que muestre su servicio o producto especial y proporcione un enlace a donde puede comprarlo. Tenga en cuenta que algunas ventanas de chat en vivo no permiten pegar enlaces, por lo que es posible que deba ser más creativo:tenga un enlace fácil de pronunciar listo para usar y/o colóquelo en sus tercios inferiores. 
En el siguiente video, vea cómo se transmitió en vivo el desfile de moda See Now Buy Now de Tmall, que trajo moda de alta gama. a los consumidores habituales. Gracias a la perfecta integración con la plataforma de comercio electrónico de AliBaba, los espectadores pudieron comprar el artículo que vieron en la transmisión en vivo con solo unos pocos clics.
Colección Tmall 2017:donde la moda se encuentra con el entretenimiento
6) Ejecutar concursos
¿Recuerdas esos concursos en vivo en la radio? Siempre se sintieron bastante emocionantes porque estaban sucediendo allí y en ese momento, y no puedes evitar sentirte atraído a participar. ¡Podemos aplicar ese mismo principio para sacudir un poco esas transmisiones en vivo!
Los concursos tienen un gran potencial para aumentar el alcance de su programa en vivo (y, en consecuencia, su marca). Como parte del requisito de entrada, pídales a los participantes del concurso que compartan un enlace a su programa en vivo. De esta manera, su audiencia se convierte en un canal de marketing adicional. También puede usar los requisitos de participación en el concurso para ampliar su lista de correo electrónico:capture las direcciones de correo electrónico mediante un formulario de registro.
Lo que a nuestros amigos de PTZ Optics les gusta hacer durante su show en vivo es realizar juegos de trivia en vivo, realizar un seguimiento de las respuestas correctas e incluso otorgar premios al final. Esto realmente puede mantener a la audiencia comprometida. Tenga en cuenta que el concurso en sí debe realizarse durante el programa en vivo:las presentaciones de los participantes se pueden recopilar antes del programa. El show en vivo es simplemente un lugar realmente emocionante para anunciar los resultados de un concurso.
7) Transmisión en vivo de grandes eventos
Parece que es casi habitual que las grandes empresas modernas transmitan en vivo eventos importantes y lanzamientos de productos. Esto no es una coincidencia:un lanzamiento en vivo puede ayudar a que su producto se destaque y crear mucho revuelo a su alrededor (¡cobertura de los medios masivos incluida!). Definitivamente recomendamos considerar la posibilidad de publicar sus demostraciones, lanzamientos de productos y presentaciones principales. Genere entusiasmo con anticipación para que sus espectadores tengan la oportunidad de compartir las noticias y anticipar el evento. A partir de ahí, el FOMO (Miedo a perderse algo) de tus espectadores es tu aliado.
También considere transmitir en vivo el gran evento de otra persona. Potencialmente, podría atraer a la audiencia interesada en ese evento a su marca. La transmisión de grandes eventos requiere preparación:asegúrese de probar su equipo con anticipación, verifique la conexión a Internet en el lugar y use hardware confiable. Recomendamos usar un dispositivo robusto como Pearl-2 para eventos de transmisión en vivo.
8) Recopilar comentarios y colaboración colectiva
Probar su producto en una audiencia en vivo es una excelente manera de recopilar comentarios y oportunidades para mejorar su producto. Si se encuentra en las primeras etapas de su negocio, incluso puede realizar una sesión de lluvia de ideas en vivo con sus seguidores. Muchas empresas practican lo que se conoce como pruebas beta en vivo y grupos de enfoque remotos, donde pueden ver y analizar la interacción con su producto. Esta es una forma muy eficaz de recopilar reacciones sinceras.
Las encuestas en vivo son otra forma de recopilar información. Hablamos de ExciteM, una empresa que brinda servicios de encuestas en vivo en uno de nuestros episodios de Live @ Epiphan. Es muy interactivo y hace que el espectador se sienta muy bien al escuchar su opinión (¡construyendo esa relación!).
9) Obtenga cobertura de los medios
Obtener la atención de los medios puede aumentar en gran medida la atención a su marca. Si puede hacer que su transmisión en vivo sea lo suficientemente emocionante como para que se vuelva viral, puede estar seguro de que los medios la captarán. Todos sabemos cuánto entusiasmo recibe el lanzamiento de un nuevo producto de Apple. Sin embargo, para una empresa más pequeña, volverse viral no es la tarea más fácil. 
Aún así lo alentamos a probar algo fuera de lo común:use la función de transmisión de 24 horas de Facebook Live para ejecutar una concurso de tocar autos, transmisión en vivo de una jirafa dando a luz, saltar de la estratosfera y transmitirlo en youtube. Los medios estarán por todos lados. Tenga cuidado de no exagerar y obtener la mala atención de los medios.
Alternativamente, saltar a una tendencia social y transmitir en vivo podría llamar la atención. ¿Recuerdas el desafío del cubo de hielo?
10) Reutiliza imágenes en vivo
Muy bien, ya dominaste cada uno de los 9 elementos anteriores. ¡Excelente! ¡Ahora tiene una biblioteca completa de excelente contenido para ver y reutilizar! Cree carretes destacados, nuevos videos promocionales, optimice las transmisiones de VOD cargadas para los motores de búsqueda; todavía hay mucho valor en el contenido guardado incluso después de que finaliza la transmisión en vivo. Como ejemplo, consideremos por un segundo transmisiones en vivo de larga duración (piense en bodas reales y transmisiones de videojuegos). Un carrete corto y agradable de momentos destacados de una transmisión larga puede incluso reunir más vistas que el original extenso.
Incluso en esta publicación hemos utilizado enlaces a algunos de nuestros contenidos en vivo (ahora VOD) como material de ejemplo. Lo que estamos tratando de decir es que el video en vivo puede ser una forma muy rentable de hacer una valiosa garantía de video marketing.
Sin embargo, es importante invertir en la calidad de su transmisión en vivo inicial para garantizar que su contenido sea utilizable. Por ejemplo, con Pearl-2, el sistema de producción de video y codificador de video todo en uno de Epiphan, puede grabar y transmitir simultáneamente a una resolución de hasta 1080p.
Palabra final
Dicho todo esto, no se olvide de otros tipos de marketing para usar en su estrategia porque es más probable que un enfoque holístico brinde resultados más sólidos. Vuelva siempre a lo básico:es muy importante tener un mensaje de marca fuerte, una apariencia gráfica unificada y comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Las redes sociales están demostrando una y otra vez que son una gran herramienta para proyectar su marca en el mundo. Por ejemplo, es probable que el 71 % de los consumidores que han tenido una buena experiencia de servicio de redes sociales con una marca la recomienden a otros. Asegúrese de consultar esta guía de marketing en redes sociales de G2 Crowd si desea obtener más información.
Esperamos haber podido inspirarlo para que comience a utilizar la transmisión en vivo como parte de su estrategia de video marketing. Existe una fuerte evidencia a favor del uso de video en vivo para el crecimiento de la marca. En un mundo de grandes corporaciones, construir una conexión humana con tu audiencia es más importante que nunca para las marcas. Igualmente importante es la capacidad de sobresalir entre otras marcas, proyectando su propia voz en el mundo.
¡Buena suerte con tus futuras transmisiones!