Cuando muchas personas escuchan la palabra “entrevista”, se estremecen ante la idea de ser reclutados para un trabajo o un programa prestigioso. Podrían imaginarse sentados al otro lado de un escritorio de alguien con traje, currículum en mano y los nervios a flor de piel. Si bien ese tipo de entrevistas son importantes (y, sí, estresantes), la palabra "entrevista" no se limita a las entrevistas de trabajo.
Una entrevista es solo una situación en la que estás aprendiendo más sobre alguien o algo haciendo preguntas. Debido a esta oportunidad de compartir información, las entrevistas son una gran herramienta para el contenido de video de una empresa.
Ya sea que esté entrevistando a un empleado sobre la cultura de la empresa, a un cliente satisfecho sobre su experiencia con su marca o a su cofundador sobre cómo nació el negocio, las entrevistas son una excelente manera de permitir que las personas aprendan más sobre quién es usted y qué tienes que ofrecer.
En Lemonlight, realizamos muchas entrevistas, por lo que comprendemos el desafío de hacer que alguien se sienta cómodo frente a la cámara y, al mismo tiempo, capturar el contenido que necesitará en la sala de edición. Estos son algunos de nuestros consejos para que el proceso sea lo más sencillo posible.
1. Mantenlo natural.
Este consejo aparece en prácticamente todas las listas sobre cómo realizar una entrevista exitosa, y por una buena razón. La mayoría de las personas se sienten un poco incómodas por ser filmadas para una entrevista. La presencia de una cámara hace que el proceso se sienta poco natural, por lo que es tu trabajo como entrevistador hacer que se sienta lo más natural posible.
Hay un par de maneras de lograr esto. Primero, querrá conocer al entrevistado con anticipación si es posible. Establezca una relación con ellos para que cuando los vea el día de la entrevista, no sea solo otra cara desconocida.
Luego, el día de la entrevista, converse mientras su equipo se prepara. Para las entrevistas frente a la cámara, probablemente deba configurar la iluminación, el sonido y la cámara en sí. A menos que esté personalmente involucrado en estos pasos, este es un buen momento para conversar con el entrevistado y continuar tranquilizándolo.
Al hacer un punto para mantener el estado de ánimo ligero, es más probable que su entrevistado dé respuestas naturales y su contenido resultante será mejor. Si necesita consejos para sentirse más relajado frente a la cámara, consulte nuestro blog, "5 consejos para sentirse más cómodo frente a la cámara"
2. Recuérdele al entrevistado que incluya el contexto.
Un desafío de las entrevistas frente a la cámara es que si se editan para otro contenido de video (es decir, no solo se graba la entrevista para conservar las respuestas), la entrevista completa tal como ocurre durante la filmación no se convertirá en el vídeo final Lo más probable es que sus editores extraigan los fragmentos de sonido que se ajusten a la narrativa que necesitan crear.
La implicación aquí es que los espectadores no verán el formato de pregunta/respuesta que tiene lugar durante la entrevista y, en la mayoría de los casos, la pregunta nunca llegará al metraje final.
¿Por qué importa esto? Es importante porque significa que los entrevistados deben tener cuidado de repetir la pregunta que se les hizo, incluir el contexto y hablar en oraciones completas al responder las preguntas. Sus respuestas deben poder estar solas en el video final.
En la práctica, esto podría significar hacer una pregunta un par de veces para obtener la respuesta que necesita. No tenga miedo de repetir preguntas como esta, especialmente si la toma original será inútil en la posproducción. Es mejor hacer una pregunta varias veces para hacerlo bien que tener que descartar una pregunta por completo porque no incluye el contexto correcto.
3. Sea considerado con sus preguntas.
Ser un buen entrevistador es un arte, y parte de la dificultad radica en hacer las preguntas correctas en el momento adecuado.
Un truco común es hacer una pregunta fácil desde el principio para calmar los nervios del entrevistado dándole algo que pueda responder sin pensar demasiado. Luego, haga gradualmente las preguntas más difíciles o que inviten a la reflexión para que puedan pasar fácilmente a las difíciles.
Si una pregunta falla o no obtiene la respuesta deseada, no tenga miedo de hacer una pregunta de seguimiento (o hacer la misma pregunta de una manera diferente) para ver si generará una respuesta diferente.
4. Rehace el contenido más importante al final.
Finalmente, como hemos dicho, los entrevistados a veces se sienten incómodos al comienzo de una entrevista. La práctica de sentarse frente a una cámara y responder preguntas enlatadas a menudo es desconocida en el mejor de los casos e incómoda en el peor. Dicho esto, muchas personas se entusiasmarán con la experiencia a medida que avanza la entrevista.
Una forma de aprovechar esta progresión natural es volver a hacer la(s) pregunta(s) más importante(s) al final de la entrevista, cuando el entrevistado probablemente esté en su mejor momento. Como resultado, sus respuestas a menudo se sentirán más relajadas.
Si no sabe cuál es su contenido "más importante", este también es un buen momento para rehacer el contenido de introducción. Por ejemplo, su video podría comenzar con el entrevistado diciendo quiénes son o qué hace su empresa. Si esta información se capturó al comienzo de la entrevista, podría parecer formal en comparación con el resto del contenido. Al rehacerlo al final, el tono de la grabación a menudo será más consistente, e incluso puede obtener una mejor respuesta también.
Con suerte, estos consejos lo ayudarán a capturar el contenido de entrevista perfecto para su empresa. ¡Incluso podría hacer que el proceso sea tan agradable que cambie la percepción de alguien sobre ser entrevistado!