Si ha estado pensando en agregar más videos a su estrategia de marketing, invertir en videos de redes sociales es uno de los lugares más fáciles para comenzar. Además de ser muy popular y seguir creciendo, el video de las redes sociales puede ayudar a su empresa en cada fase del embudo de marketing. Además, es una excelente manera de humanizar su marca.
Charlamos con el gerente de redes sociales de Wistia, Frank Emanuele, para obtener su perspectiva sobre cómo puede prepararse para el éxito y establecer metas en torno al marketing de video en las redes sociales. Al preguntarse qué lograrán sus videos para usted y qué está tratando de lograr, podrá ser más intencional al elegir los canales de redes sociales donde puede tener el mayor impacto.
En esta publicación, desglosaremos todo lo que necesita para pensar en sus objetivos de video de redes sociales en el contexto del embudo de marketing.
S.M.A.R.T. objetivos
Antes de hablar específicamente sobre los objetivos de video en las redes sociales, recuerde que cualquier objetivo de marketing siempre debe ser un objetivo INTELIGENTE.
Ya sea que forme un equipo de uno o tenga varios cocineros en su cocina de marketing, los objetivos SMART le brindan una "Estrella del norte" para guiar su trabajo. Y recuerda — siempre puedes ajustar tus objetivos más tarde si es necesario.
Ahora, veamos qué significa este acrónimo y qué debes considerar en el contexto de una estrategia de video en redes sociales. También utilizaremos nuestra última serie Negocios del espectáculo como ejemplo de cómo aplicamos los objetivos SMART para llevar a cabo nuestra propia estrategia de video en las redes sociales.
- Específico: ¿Quién es su público y dónde se encuentran en las redes sociales?
- Ejemplo:para el lanzamiento de nuestra serie Negocios del espectáculo , creamos una serie de videos para redes sociales para promocionar el lanzamiento entre marketers en Instagram .
- Mesurable: cuantos videos ¿Qué métricas seguirá?
- Ejemplo:Negocios del espectáculo son 20 episodios, así que creamos 20 videos cortos — uno para mostrar cada episodio. Las métricas clave fueron el compromiso (es decir, me gusta, compartir, comentarios, etc.) y las impresiones.
- Alcanzable: ¿Tiene su equipo los recursos para producir estos videos?
- Ejemplo:sí, tenemos un equipo de video interno que ya estaba familiarizado con el material de origen (¡ellos lo crearon!), por lo que pudimos asociarnos con ellos para crear cortes más cortos para nuestra audiencia de Instagram. .
- Relevante: ¿Los videos se alinean con los objetivos a largo plazo de su marca?
- Ejemplo:Sí, los videos respaldan una iniciativa más amplia en torno al lanzamiento de Negocios del espectáculo .
- Con límite de tiempo: ¿Cuál es tu línea de tiempo?
- Ejemplo:¡Aquí es donde la planificación anticipada es clave! Sabíamos que queríamos lanzar uno o dos videos a la semana durante diez semanas, y teníamos el metraje sin procesar con meses de anticipación. Creamos estos videos para redes sociales unos tres meses antes del lanzamiento.
Y aquí está el producto final, nuestro objetivo SMART de redes sociales para Negocios del espectáculo :
Como puede ver, los objetivos SMART son la mejor manera de ser intencional con su estrategia de video en las redes sociales para asegurarse de tener el mayor impacto. Establecer estos objetivos para usted o para su equipo de marketing también lo ayudará a articular el éxito a los gerentes o partes interesadas para que pueda invertir aún más en ideas de videos de redes sociales para respaldar su marca.
Videos de redes sociales a lo largo del embudo
Con los objetivos SMART para videos de redes sociales en su haber, es hora de analizar cómo los videos para redes sociales pueden beneficiar a su marca en cada etapa del embudo de marketing.
Top-of-funnel:generar conciencia
En la parte superior del embudo de marketing, el video de las redes sociales puede ser una excelente manera de generar conciencia de marca. Tal vez tenga un nuevo producto o servicio — social puede ser un gran impulsor de la conciencia, especialmente cuando es parte de un esfuerzo de marketing más grande que incluye otros canales como blogs, correo electrónico y publicidad.
Estas son algunas métricas de reconocimiento que debe tener en cuenta:
- Reproducciones de video: Esta es la cantidad de personas que vieron un video. Las diferentes plataformas de redes sociales cuentan las vistas de video de manera ligeramente diferente, así que tenga eso en cuenta. Le daremos un resumen rápido a continuación.
- Facebook:3 segundos o más
- Instagram:3 segundos o más
- LinkedIn:2 segundos o más con al menos el 50% del video en pantalla
- Twitter:2 segundos o más con al menos el 50% del video en pantalla
- TikTok:cualquier período de tiempo
- Impresiones: Esta es la cantidad total de veces que aparece una publicación en la línea de tiempo de alguien, incluso si no ve el video.
- Alcance: Este es el número de espectadores únicos de una publicación.
Creamos una estrategia de video de redes sociales en esta etapa del embudo para el lanzamiento de nuestro producto de podcast aquí en Wistia. Nuestro objetivo de video de redes sociales era aumentar la conciencia de nuestro nuevo soporte de podcasting al generar al menos 3000 impresiones relevantes y 1000 vistas en LinkedIn durante la primera semana.
Comenzamos compartiendo el video de forma orgánica en nuestra página de LinkedIn. Este fue un excelente primer paso para involucrar a nuestra audiencia existente y a las personas que ya son clientes o fanáticos de Wistia. A partir de ahí, promocionamos la publicación entre nuestro público objetivo para llegar a nuevas personas fuera de nuestros seguidores. Específicamente, queríamos llegar a los vendedores de nivel medio a alto en empresas B2B con 50 a 250 empleados. Si bien nos enfocamos en generar conciencia en un nivel amplio, queríamos asegurarnos de establecer barandillas a través de la orientación para llegar solo a la audiencia más relevante.
¿El resultado? Este video de LinkedIn superó nuestra meta con 4000 impresiones. Alcanzamos nuestro objetivo de 1000 visitas en la primera semana y, desde entonces, ¡lo hemos más que duplicado!
¿Tiene el lanzamiento de un nuevo producto en el horizonte? No se pierda la oportunidad de generar conciencia con videos de productos de alta calidad para las redes sociales como parte de su campaña de marketing más grande.
Mitad del embudo:aumentar la participación
Pasando a la mitad del embudo, los videos de redes sociales pueden ayudarlo a medir y optimizar el compromiso de su audiencia. Una de las mayores fortalezas del marketing en redes sociales es la capacidad de rastrear qué tan comprometida está su audiencia. La cantidad de Me gusta, comentarios y acciones compartidas que gana su video puede ser un indicador bastante sólido de qué tan bien resuena con su público objetivo.
Estas son algunas métricas de participación a considerar:
- % de video visto:¿Cuánto de su video vieron realmente la mayoría de los espectadores?
- Me gusta
- Comentarios
- Compartir (LinkedIn y Facebook)
- Retuits (Twitter)
- Guardado (Instagram)
Si su principal objetivo de video en redes sociales es hacer crecer su audiencia, querrá estar atento a dos métricas principales:recuento de seguidores y recuento de suscriptores .
¿Cómo cambian estas métricas después de publicar tu video? Bueno, si su contenido está resonando con su audiencia que mira videos, debería notar un aumento en los seguidores y/o suscriptores después de cada lanzamiento.
Si está rastreando el compromiso o el crecimiento de la audiencia, una palanca fácil de usar es agregar una llamada a la acción (CTA) a sus videos. Puede pedir a los espectadores que le den Me gusta a la publicación o que la sigan o se suscriban para ver más de usted. Otra idea es plantear una pregunta a tu audiencia y animarlos a responder en los comentarios.
Un ejemplo de mitad de embudo de cómo usamos videos de redes sociales para aumentar la participación en Twitter fue una publicación que creamos el 4 de mayo de 2021. Nuestro objetivo de video de redes sociales era impulsar la participación con una publicación divertida que celebraba el día no oficial de "Star Wars", El 4 de mayo, generando al menos dos veces nuestro número promedio de Retweets y Me gusta.
¡Este video cumplió con nuestro objetivo, ganando el doble de Me gusta y Retweets que vemos en una publicación promedio! Según los comentarios, nuestros espectadores apreciaron la publicación porque fue oportuna y el humor ayudó a humanizar nuestra marca.
La mejor manera de impulsar el compromiso en las redes sociales es comprender a su audiencia mejor que nadie. Luego, cree tipos de contenido de video que satisfagan su punto de vista único. ¿Qué encuentra gracioso tu audiencia? ¿Qué aspiran a lograr? ¿Cuáles son sus principales desafíos? Todas estas son preguntas a considerar al definir su nicho y el contenido que resonará.
¡Encontrar momentos relevantes para que su marca interactúe y se conecte con su audiencia a través de videos de redes sociales puede ser una excelente manera de impulsar el compromiso como nunca pensó que fuera posible!
Empudo inferior:impulsar el ROI
Hacia el fondo del embudo, aquí es donde la goma se encuentra con la carretera. Los videos que publica en las redes sociales en esta fase funcionan mejor si ha establecido seguidores leales en las redes sociales con un compromiso constante. Los videos de redes sociales también pueden impulsar el retorno de la inversión (ROI) cuando las redes sociales son solo un punto de contacto en la estrategia de marketing general más amplia.
Las métricas de embudo bajo a considerar incluyen:
- Referencias
- Prospectos
- Ventas
Para el prelanzamiento de Negocio del Espectáculo , nos enfocamos en el embudo inferior para generar registros para el programa con una serie de avances en Instagram, LinkedIn, Facebook y Twitter. Nuestro objetivo era generar al menos 100 suscripciones durante un período de lanzamiento de dos semanas.
Para lograr esto, publicamos tres videos teaser en nuestro suministro de noticias y organizamos cuatro adquisiciones de historias de Instagram durante la semana previa al lanzamiento del programa. Los videos teaser fueron intencionalmente vagos y misteriosos para despertar el interés sin revelar demasiada información. Las tomas de control de Stories incluyeron a diferentes miembros del equipo de Wistia que ayudaron a dar vida al programa para obtener una primicia más detrás de escena del programa.
¿Funcionó nuestra vaga estrategia previa al lanzamiento? Bueno, los videos de esta serie contribuyeron a más de 200 registros en nuestro Negocio del espectáculo página de destino a través de las redes sociales — ¡más del doble de nuestra meta!
El uso de videos en su estrategia de redes sociales para provocar un próximo proyecto puede ayudar a generar entusiasmo por su fecha de lanzamiento oficial. Ideas adicionales para videos de redes sociales en esta etapa del embudo son teasers para seminarios web, testimonios o eventos de video en vivo. Al hacer que las personas se inscriban o se registren para algo que ofrece, puede medir el interés y comenzar a establecer conexiones con nuevos clientes potenciales y clientes potenciales.
Sea INTELIGENTE acerca de sus objetivos de video en las redes sociales
Establecer objetivos de video de redes sociales INTELIGENTES puede prepararlo para el éxito en cualquier etapa del embudo de marketing. Comience a generar ideas sobre cómo puede invertir en una estrategia de marketing de video en redes sociales para respaldar su marca. Luego, tome sus aprendizajes de cada campaña y utilícelos como base para el futuro.