Escuché la notificación de Slack que acabas de recibir. Veo tu teléfono sentado junto a tu teclado, zumbando con nuevos textos. Está bien; No me ofenderé si lo compruebas.
La gente está siendo alejada todo el tiempo, y es demasiado fácil rebotar si nos aburrimos. Para que tu audiencia te escuche — y escuche — tienes que crear algo a lo que presten atención a pesar de las distracciones.
Los videos son una de las mejores formas de captar la atención de su audiencia, pero vienen con un compromiso de tiempo no negociable. Debe convencer a las personas de que renuncien a una cantidad predeterminada de su valioso tiempo. Para mantenerlos mirando, vale la pena entender qué llama la atención de las personas a nivel psicológico.
Echemos un vistazo a algunos principios básicos de psicología que puede usar para hacer videos de marketing más atractivos.
1. Atrae la atención de los espectadores con color
Diferentes colores evocan diferentes sentimientos, y algunos son mejores para captar la atención de las personas. Al comprender los conceptos básicos de la teoría del color, puede captar la atención e invocar emociones específicas con el contenido de su video.
En un estudio clásico sobre el color, Satyendra Singh determinó que un cliente tarda apenas 90 segundos en formarse una opinión sobre un producto. Y entre el 62 y el 90 % de esa interacción está determinada únicamente por el color del producto.
¿Cómo funcionan estas asociaciones? Bueno, el rojo a menudo se asocia con el poder, la energía y la ira. El azul transmite una sensación de confianza y seguridad. El amarillo sugiere precaución. El negro indica lujo y exclusividad.
Pero, por supuesto, la teoría del color no es tan blanco y negro como parece; el contraste, la vitalidad, la sombra y el contexto pueden alterar la apariencia de su video y su mensaje. Por ejemplo, el color rojo puede transmitir amor y pasión en un anuncio del Día de San Valentín y al mismo tiempo enviar un mensaje muy diferente en una campaña publicitaria política.
Pero, en general, es esencial tener en cuenta las asociaciones de colores y hacer coincidir la apariencia de su video con una paleta de colores que capte la atención e invoque sentimientos fuertes.
Siguiendo con el ejemplo rojo, exploremos cómo McDonald's usa este color en su marketing. Como se señaló anteriormente, el rojo a menudo se asocia con energía, pasión y actividad. Los estudios incluso sugieren que el color rojo puede aumentar la presión arterial y la frecuencia cardíaca. Y se cree ampliamente que el rojo estimula el apetito, lo que podría explicar por qué muchas marcas de comida rápida, incluida McDonald's, dependen en gran medida de este color en sus imágenes.
Considere diferentes esquemas de color y cómo algo tan simple como un cambio de vestuario o de fondo puede alterar por completo el tono y el estado de ánimo de su video. Usa el color sabiamente para crear la reacción más fuerte e inmediata en los espectadores.
2. Engancha a los espectadores desde el principio con la música
Despertar la curiosidad de los espectadores no es suficiente para garantizar el compromiso; necesitas engancharlos en los primeros segundos para que se queden.
Según datos de Facebook, el 65 % de las personas que ven los primeros tres segundos de tu video lo verán al menos diez segundos más. Y otro 45% verá 20 segundos adicionales de contenido. Las personas están conectadas para buscar gratificación instantánea, y si su video no las engancha en los primeros segundos, es probable que no se queden mucho más.
¿Una manera fácil de enganchar a los espectadores antes de tiempo? Reproducir música. ¡No realmente! Resulta que escuchar una canción pegadiza activa el núcleo accumbens, una parte del cerebro responsable de recompensarte con sentimientos confusos cuando comes, bebes o haces ejercicio. Los espectadores felices son espectadores comprometidos, y es posible que se queden más tiempo gracias a una historia de audio convincente.
Tome este ejemplo de la Universidad de Phoenix. Este anuncio cuenta la historia de una mujer que se siente frustrada al equilibrar el trabajo con la escuela, un dolor con el que muchas personas pueden identificarse. Pero descubre un programa flexible diseñado para estudiantes adultos como ella y encuentra un equilibrio que funciona para su exigente estilo de vida. El anuncio no utiliza un guión o una narración formal y, en cambio, deja que la música cuente la historia.
Nike es otro maestro de la música. Durante años, sus anuncios han sido aplaudidos por todo, desde tomar una posición sobre la injusticia racial hasta celebrar a las mujeres en los deportes. Este anuncio en particular se emitió en 2020 y fue elogiado no solo por las imágenes bellamente ejecutadas, sino también por la sutil música de fondo que ayuda a cambiar la energía a lo largo de la narrativa.
Los especialistas en marketing pueden aprovechar el efecto que la música tiene en tu cerebro. Piensa detenidamente qué sentimientos quieres evocar en el espectador de tu video, luego elige la mejor música para que esto suceda y preséntalo de una manera que se relacione con tu mensaje.
Inspírate ¿Necesitas ayuda para elegir música para tu proyecto de video? Te tenemos cubierto.
3. Utilice la narración para conectarse con los espectadores
Las emociones son más poderosas de lo que la gente cree. Muchas personas creen que toman decisiones basadas en la lógica, pero las emociones en realidad influyen en gran medida o incluso determinan la mayoría de nuestras decisiones.
Tus espectadores prestarán más atención a cómo presentas la información que al valor de lo que dices. Esto se llama el "efecto de encuadre". Activa una parte de tu cerebro llamada amígdala que se ocupa de las emociones y las decisiones — ayudándote a decidir si metes o no la mano en ese tanque de pirañas o incluso si debes usar tacones altos en los adoquines.
Cree una narrativa que muestre a sus espectadores que sabe lo que sienten y anticipe lo que quieren sentir. Si los espectadores están emocionalmente conectados con su contenido, es más probable que decidan que el mensaje es importante.
Las empresas de automóviles son bien conocidas por crear conexiones con los compradores a través de la narración de historias, y ninguna marca lo hace mejor que Volvo. Su anuncio de "Momentos" de 2017 es magistral, pero no confíe en nuestra palabra.
¿Alguien cortó una cebolla aquí? ¿Sólo yo? Volvo, conocida por ser una de las marcas de automóviles más seguras del mercado, aprovecha esta sensación de seguridad al narrar el viaje completo de una niña, que casi se ve interrumpido por un conductor distraído. La etiqueta final de "a veces los momentos que nunca suceden son los que más importan" va directo al núcleo del deseo innato de los padres de proteger a sus hijos.
Darle a un espectador alguien a quien apoyar es realmente el camino a su corazón. (Somos afortunados de tener a nuestra mascota de Wistia, Lenny, que es el protagonista canino perfecto para nuestros videos). un poco frío — Software de contabilidad B2B.
Al final del día, las personas quieren conectarse con otras personas y, a menudo, lo hacemos compartiendo sentimientos que tenemos en común. En general, el video es un medio perfecto para compartir, pero es más probable que se compartan los videos con contenido emocional. Ofrezca a sus espectadores una razón para compartir y una razón para conectarse.
4. Muestre, no cuente con imágenes
El cerebro puede comprender la información visual en 13 milisegundos y su sistema visual activa más del 50% de su cerebro. ¡Ciencias!
Casper adoptó un enfoque visual para compartir el proceso de ingeniería y diseño detrás de sus productos. El video detrás de escena muestra a los empleados reales explicando cómo los colchones cobran vida y qué es exactamente lo que los hace tan especiales. El video también incorpora animaciones para simplificar algunas de las ideas más complejas o ambiguas que exploran, como las pruebas A/B.
GoPro también adopta un enfoque muy visual para sus videos. La marca de cámaras para exteriores obtuvo contenido generado por los usuarios para este anuncio de 2018 que promociona una nueva línea de cámaras. ¿Por qué decirle a la gente lo buenos que son sus productos cuando podrían dejar que los clientes reales "hablen" compartiendo sus propias aventuras? El anuncio combina presentaciones vibrantes y enérgicas de varios participantes que viven la vida al máximo.
Dale vida a tus videos y mantén a los espectadores interesados agregando elementos visuales inesperados. Incluso algo tan simple como una pizarra puede anclar su video y brindarles a los espectadores algo atractivo para mirar, especialmente si su video depende en gran medida de que alguien hable directamente con una audiencia.
Inspírate ¿No sabes por dónde empezar? No se preocupe:comience poco a poco con nuestros recursos para elegir un fondo y diseñar un set de video. ¡Estos consejos rápidos y fáciles seguramente le darán vida a sus imágenes!5. Usa talentos de video creíbles
¿Nuestro consejo final para aprovechar la psicología para crear videos de marca más atractivos? Use talentos de video creíbles para generar confianza con su audiencia.
La credibilidad se refiere a la cantidad de conocimiento que se supone o se percibe que tiene el comunicador (también conocido como su talento de video). Esta es la razón por la cual las marcas a menudo aprovechan a las celebridades para hacer cameos en sus comerciales.
Conoces y confías en Matthew McConaughey, a quien también le encanta nuestro auto; ¡Deberías comprarlo y ser más como Matthew! Y en caso de que te lo estés preguntando, ¡esto puede funcionar! Lincoln informó un aumento del 25 % en las ventas después de lanzar nuevas campañas publicitarias con McConaughey. Bien, bien, bien.
Un ejemplo clásico de un líder de pensamiento confiable en video es el Viernes de pizarra de Moz. serie. Durante años, Rand Fishkin, un ícono en el mundo del SEO, lideró la serie semanal que siguió un formato simple pero efectivo — explicando conceptos complejos de SEO a través de una pizarra.
Como uno de los líderes más influyentes en el mundo del SEO, la serie de videos de Rand despegó y puso a Moz en el mapa para los tomadores de decisiones de marketing digital.
¿Cómo puedes hacer lo mismo? Aproveche el talento conocido, confiable y agradable para sus propios videos, ya sea recurriendo a invitados externos o apoyándose en los empleados.
Usamos esta táctica en Wistia mostrando líderes de pensamiento internos para seminarios web, videos de marketing y espectáculos. Por ejemplo, pusimos a Chris Lavigne, experto confiable en producción de video y extraordinario narrador, detrás del lente de nuestro (Fuera de) horario de oficina serie, que cubre todo lo relacionado con la producción remota de video y audio.
Como productor de videos, Chris conoce la industria como la palma de su mano. Es bien conocido en la comunidad creativa y tiene seguidores sociales fuertes y leales que interactúan con su contenido.
Ponte en la cabeza de los espectadores para inspirar la acción
Al final del día, las personas quieren conectarse con otras personas y, a menudo, lo hacemos compartiendo sentimientos en común.
Incluso en un mundo que constantemente atrae nuestra atención en muchas direcciones, puedes crear espacio en la mente de tu espectador. Armado con su cámara y algunos principios de la psicología humana, le dará a su video la ventaja que lo diferenciará de las distracciones.
Si logra que sus espectadores realmente se involucren y se conecten con su video, obtendrá un poco de espacio valioso en sus cerebros constantemente zumbantes. Así es como logrará que los espectadores recuerden su video y tomen medidas sobre lo que dijo.