Antes de comenzar, permítanme presentarme brevemente:soy Louise Brogan, la propietaria de Social Bee y la persona que sabe todo lo que hay que saber sobre LinkedIn y cómo ampliar su negocio a través de la red social.
Wave.video me contactó recientemente para hablar sobre cómo los videos pueden ayudar a las empresas a conseguir nuevos clientes a través de LinkedIn. Tuvimos una gran charla sobre el tema, pero para aquellos de ustedes que no están tan interesados en el contenido de audio, estoy compartiendo los puntos clave de nuestra discusión.
LinkedIn y contenido de vídeo
En primer lugar, los videos en LinkedIn son poderosos:si otras plataformas sociales están llenas de contenido de video, por lo que debe trabajar muy duro para superar el ruido, LinkedIn es un lugar menos concurrido para distribuir contenido de video. Es por eso que debe considerar a LinkedIn como una máquina de generación de negocios dado que está compartiendo el contenido de video adecuado con las personas adecuadas en el momento adecuado (piense en el recorrido del cliente).
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La cantidad de personas que usan LinkedIn ha aumentado considerablemente:debido a la pandemia de COVID-19, en solo 6 meses, 60 millones de personas nuevas se unieron a la plataforma. Y, como mencioné, LinkedIn, a diferencia de otras redes sociales, tiene mucho menos contenido. Entonces, cuando comienza a compartir videos (y, en realidad, cualquier otro tipo de contenido) en LinkedIn, es bastante fácil obtener una gran cantidad de visibilidad y atención.
Para maximizar la eficiencia de tus videos en la plataforma, asegúrate de:
- Agregue subtítulos ya que muchas personas ahora acceden a LinkedIn desde sus teléfonos inteligentes, por lo que el sonido normalmente está desactivado de manera predeterminada.
- Cree superposiciones que estructuren el video aclarando todas las subsecciones.
- Mantenga el video breve:aunque la duración máxima del video en LinkedIn es de 10 minutos, es demasiado largo ya que las personas normalmente no se sientan durante esa duración. Especialmente no gente nueva. Por lo tanto, reduzca su video a 60-90 segundos.
- Reutilice sus videos y publíquelos en otras plataformas y desde otras plataformas. Un activo de video puede convertirse en la columna vertebral de su estrategia de contenido omnicanal, por lo tanto, amplíe el alcance de su contenido de video y, por lo tanto, el alcance de su audiencia.
¿Qué tipos de video ayudan a generar ventas en LinkedIn?
Con LinkedIn, no se trata tanto de los tipos de video como del contenido de su video. Los usuarios de LinkedIn reaccionan al contenido de video educativo orientado al cliente. Esencialmente, esto implica crear videos que aborden cualquier pregunta con la que su audiencia necesite ayuda.
Por lo tanto, defina las principales preguntas sobre su industria, área de negocios, producto/servicio y cree contenido de video que las responda.
Mi experiencia muestra que si desea que un video sea atractivo para nuevos clientes (potenciales), debe tener los siguientes tres elementos:
- Explicar
- Sé amable y breve
- No abrumar a la audiencia
Sin embargo, si desea que los videos empujen a su audiencia hacia una decisión de compra, debe agregar algo más a la mezcla, a saber, un sentido de urgencia.
Obtener un video corto solo para decir que solo quedan unas pocas horas para obtener una bonificación u oferta especial puede ayudar a cerrar el trato. Esto realmente funciona con empresas B2C, mientras que con clientes corporativos, se trata de un video corto creado profesionalmente que demuestra cómo puede ayudarlos y cómo pueden beneficiarse de usted.
¿Qué hace que tus videos de ventas de LinkedIn funcionen?
Si un contenido de video más amateur que es tosco en los bordes es suficiente para la mayoría de las redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y más), LinkedIn obedece con reglas diferentes.
He identificado tres ingredientes clave que pueden ayudar a las empresas a convertir un video general en un video que puede "impulsar" las ventas:
#1. Crea un look profesional
LinkedIn es una red profesional, por lo que sus clientes potenciales emitirán un juicio sobre la calidad de su negocio y servicios a partir de su apariencia. En nuestro caso, de la forma en que se crean sus videos. Por lo tanto, al hacer que sus videos se vean más profesionales, obtendrá una ventaja sobre sus competidores que podrían no estar invirtiendo en pequeños detalles que pueden ayudarlo a presentar su negocio como superior a los demás.
Para que sus videos de LinkedIn se vean más profesionales, agregue toques adicionales como:
- Agregar gráficos y texto atractivos:el componente visual es impactante.
- Creación de una experiencia de marca:su marca debe ser reconocible, por lo que la consistencia es importante ya sea que se trate de logotipos, superposiciones o la elección de un tono de fondo.
- Incluyendo un CTA que indica a los espectadores qué deben hacer a continuación.
Un ejemplo de un video CTA de Página de Wave.video en LinkedIn
#2. Siga la lógica quid pro quo
Si desea acelerar la decisión de compra, debe abordar cualquier tipo de inquietud que tengan sus clientes potenciales antes de dar el paso final. Y los videos son la herramienta perfecta para esto:intente crear y compartir tanto contenido de video como sea posible que cubran su negocio/producto/servicio desde todos los ángulos.
#3. Conoce a tus clientes
Para que su "discurso de venta" sea efectivo, debe conocer a sus clientes:sus preocupaciones, desafíos, puntos débiles, factores desencadenantes de motivación, etc.
Por supuesto, puede ir de Twitter a Facebook, de blog a blog, de foro a foro en busca de esta información, pero puede usar LinkedIn para recopilar algunas ideas:
- Las encuestas de LinkedIn son una función útil que le permite preguntar a su audiencia sobre qué quiere saber, qué es lo más importante para ellos en su empresa o servicio, etc. Las respuestas que recibe pueden convertirse en excelentes generadores de ideas de contenido para sus videos.
Sugerencia para encuestas de LinkedIn: Con las encuestas, tengo un "truco" que compartiré con ustedes:agregue una opción "otro:hágamelo saber a continuación" entre otras opciones para generar más participación en los comentarios.
- Puedes usar videos para hacerle una pregunta a tu audiencia. Una simple pregunta similar a una selfie de un representante comercial puede ayudar a crear compromiso y mostrar a las personas que te preocupas y escuchas. A las personas les gusta ser escuchadas e involucrarse en la conversación que, a su vez, ayuda a las empresas a construir relaciones más sólidas con los clientes y atraer ventas.
¿Cómo construir un embudo de ventas efectivo basado en videos?
La idea central detrás de convertir meros espectadores en compradores es crear un embudo de ventas basado en videos.
Con los videos, cuando las personas te ven en la pantalla, creas una conexión única que ninguna página de ventas puede crear. Y este es el primer paso del embudo cuando las personas simplemente ven su video en las redes sociales. Pero lo que realmente quieres es incluirlos en tu lista de correo electrónico. Una vez que las personas se registran para recibir sus correos electrónicos, es más probable que presten atención a su oferta.
Hay muchas maneras de convertir espectadores en suscriptores de correo electrónico, sin embargo, he definido la táctica más eficiente para esto:
- Puede obtener un video que le diga a la gente que está comenzando un desafío, un seminario web, una sesión privada de preguntas y respuestas y más. Luego, dígales a las personas que si quieren "reservar un lugar" para ver el seminario web/sesión completo o participar en el desafío, pueden compartir sus direcciones de correo electrónico con usted para obtener el enlace único y el recordatorio.
- Luego, una vez que termine el seminario web/la sesión/el desafío, puede enviarles más ofertas de venta. Después de recibir contenido valioso e informativo, es más probable que las personas sean positivas al escucharlo.
- Al enviar un correo electrónico sobre su oferta, es una gran idea emplear videos una vez más:puede crear una explicación en video sobre el producto/servicio que está ofreciendo o incluso crear una video personalizado para cada cliente potencial. Esto último no es muy abrumador si está creando programas de espacios limitados, ya que el valor del contenido personalizado es algo en lo que no debería dedicar tiempo.
Palabras finales
En general, los videos ahora son lo más importante si desea entregar y difundir su mensaje a la audiencia más amplia imaginable. Y este es especialmente el caso de LinkedIn, donde tiene menos competencia y, por lo general, negocios menos creativos contra los que competir. Por lo tanto, intente hacer que los videos formen parte de su estrategia de marketing de LinkedIn y sea inteligente al respecto. A mi vez, espero haberte dado suficiente combustible para comenzar a convertir a los espectadores en compradores en LinkedIn.
Sin embargo, si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en los comentarios a continuación o únase a mi LinkedIn Learner's Lab para obtener más información sobre el marketing de LinkedIn.