Vale, has oído las malas noticias:
Nuestra capacidad de atención es corta, lo que hace que sea casi imposible para los especialistas en marketing mantener la atención del consumidor.
Pero las buenas noticias están en camino:
La capacidad de atención está evolucionando. Entonces, la receta para nuestro compromiso es la combinación de imágenes estimulantes y una narrativa convincente.
¿Qué tiene que ver con el marketing?
En 2019, los consumidores prefieren ver un video de 2 minutos en lugar de leer un texto de 2000 palabras para tomar decisiones de compra. Más que eso, el 64% de ellos dice que un video los hace más propensos a comprar. ¿Qué significa para los especialistas en marketing?
Una nueva ronda de crecimiento de la narración de videos y una nueva batalla aún más sangrienta en la guerra interminable por la lealtad del cliente.
Sabemos que contar historias es imprescindible para una estrategia de marketing efectiva. Sabemos cómo usarlo en videos cortos de 15 segundos. Conocemos la mayoría de los trucos para que tus videos de marca se destaquen.
Pero:
Para ganar la guerra, no solo una batalla, necesitamos morder más de lo que podemos masticar. ¿Qué pasa con algunas reglas adicionales y más atrevidas de narración de videos para impresionar a sus consumidores emocionalmente inteligentes y sobresaturados?
Aquí van cinco:
1) Sin palabras
Teniendo en cuenta lo anterior (período de atención, contenido impactante, exceso de información), el principio de "mostrar, no decir" funciona en 2019 como nunca antes. Póngalo en el hecho de que más de la mitad del contenido de video se mira en dispositivos móviles con el sonido apagado, y listo:
No necesitas palabras para contar la historia de tu video a los consumidores.
Desencadenar emociones por componentes visuales . Muestre su USP en lugar de contarlo. Engancha a la gente con el contexto. Necesitan entender lo que sucede en tu historia de video con el sonido apagado.
Las marcas que han existido durante mucho tiempo aprovechan al máximo este truco. Solo por nombrar algunos, el video de Apple para anunciar el lanzamiento del iPhone 6s no tenía palabras, pero demostraba visualmente la funcionalidad avanzada de un nuevo dispositivo:
Los sonidos también importan aquí, pero un espectador aún puede entender la historia detrás de este video cuando lo mira en modo silencioso.
O echa un vistazo a la historia en video de GoPro:
Los creadores no hablan de GoPro aquí. No muestran una cámara, no hablan de sus características y ni siquiera mencionan la marca aquí. Sin promoción, solo una historia asombrosa que todos recuerdan:holística, que cubre la estructura de tres actos que es un clásico de la narración...
… Y sin embargo, mostrando cómo su producto puede ser beneficioso.
2) Deja que los colores hablen
Sin palabras, considere componentes alternativos para comunicar su mensaje a la audiencia. Contexto, en particular.
Sus instrumentos aquí son colores, fuentes, filtros y el entorno general que crea en un video para traducir un mensaje. La música de fondo dice mucho aquí, tampoco. (Por lo tanto, no necesitamos escuchar palabras o ver ese cubo negro en la cabeza de Darth Vader para entender que viene, ¿verdad? La Marcha Imperial lo dice todo.)
Sin embargo, puede usar ese cubo negro para sus propios videos, ya que la mayoría de las personas lo asocian con el mal y el poder. Similar a un color negro en general. Así es como funciona el contexto.
¡NOTA! Tenga en cuenta la demografía y los antecedentes culturales de su audiencia al elegir un contexto para la narración de videos. Lo que funciona para los Baby Boomers no funcionará con los Millennials, y lo que sorprende a los estadounidenses no impresionará a los chinos.
Tienes el punto, ¿verdad?
El color es tu arma más poderosa aquí. Como sabes, cada color transmite un mensaje particular y las marcas utilizan la psicología del color para reflejar su posicionamiento. También funciona para la narración de videos, lo que diferencia su contenido del de la competencia e influye en el estado de ánimo de su audiencia.
Es por eso que McDonald's es rojo, Facebook es azul y la mayoría de las películas modernas son... naranja y verde azulado.
Fuente
3) Dales un héroe
¿Adivina qué es aún más aburrido que hablar mucho?
Derecha:
Está hablando de ti mismo. Para que sus historias de video ganen la guerra de lealtad del consumidor, brinde a la audiencia un héroe con quien relacionarse . Y no es su negocio, sino alguien detrás de él:usted, sus empleados o, la elección perfecta, sus clientes.
Caso en cuestión:
¿Por qué crees que millones de adultos jóvenes se apegaron a La Saga Crepúsculo a pesar de su nada de arte? (Lo siento, fanáticos, me guío por las clasificaciones de IMDb y Rotten Tomatoes aquí).
Bella Swan es la respuesta. El público se relaciona con ella, asociándose a los rasgos de este personaje:valentía, esperanza, independencia, aceptación. Más que eso, todos estamos familiarizados con los problemas de un adulto joven en la escuela .
Y esa es la razón por la que Marty McFly es el héroe de Regreso al futuro , no doctor. ¿Cuántas personas familiarizadas con la física detrás de los viajes en el tiempo conoces? Apuesto a que son muchos menos que adolescentes que disfrutan de la música, los videojuegos y tratan de resolver (o escapar) de sus problemas cotidianos.
Un ejemplo palmario en marketing es Nike. Sus videos no tratan de vender risitas sino de contar historias de personas reales. . Los que están dispuestos a cambiar su vida, los que no paran y “simplemente lo hacen”, los que sueñan y ganan. Son héroes.
Sujan Patel, propietaria de Right Inbox y cofundadora de Mailshake, dio en el clavo en su artículo:
Casi todo lo que hace Nike va acompañado de una historia de fondo, y su sitio web está lleno de ellos. Y, sin embargo, Nike no solo cuenta sus propias historias:a la compañía también le apasiona dar voz a los demás. Todo el mundo tiene una voz. Todo el mundo tiene una historia.
La narración de videos de Nike no se trata de productos, sino de su misión global:resonar con las personas, apelar a las emociones y mostrar cómo la marca puede hacer que sus sueños se hagan realidad.
Ni siquiera mencionan el nombre de la marca en los comerciales, vamos !
4) Añade el elemento sorpresa
Recapitulemos un diccionario:
“Elemento de sorpresa:el carácter inesperado o sorprendente de algo.”
Como una vaca morada en los prados de los Alpes, ¡cinco segundos para ti para nombrar la marca aquí! — o un panda gigante aterrorizando a la gente en el mercado, la oficina o donde sea que no quieran comer el queso Panda.
O Ned Stark asesinado en la primera temporada de la mundialmente conocida serie...
Lo siento, solo descarga mi mente .
Pero sea cual sea el elemento sorpresa que elija, sea creativo y asegúrese de que sea relevante para su marca. .
La mayoría de las personas todavía esperan sorprenderse al ver o escuchar una historia, como lo estaban en la infancia cuando las mamás o los papás les leían cuentos de hadas antes de dormir. Ese elemento dorado de “awww ”, “guau ” o “wtf ?” es lo que hace que la audiencia mire más de cerca tu video y preste atención a tu mensaje.
5) Enfoque
A veces, los detalles ayudan a construir un contexto. Pero muchos detalles desorientan, confunden, frustran y eventualmente pierden a la audiencia en una historia.
Un cerebro humano es perezoso y tiene alrededor de 200 sesgos cognitivos de los que protegerse:
- demasiada información
- mundo demasiado complejo alrededor
- la necesidad de ser rápido
- la necesidad de recordar mucho
Por todo eso, el 85% de las personas creen que son menos sesgadas que otras. (Triste, pero están equivocados). Muéstreles dónde enfocarse, organizando las imágenes de su historia de video de la manera correcta.
Primero, entiende la regla de los tercios. Al enmarcar tus videos de esa manera, le darás un poco más de profundidad a una historia.
Fuente
Luego, mira esta excelente explicación de cómo funciona la narración en video. Creado por Every Frame A Painting , demuestra el enfoque con el ejemplo de Drive:
En pocas palabras, estructure sus videos para que un espectador pueda comprender sus elementos más importantes. Mantenga videos cortos y claros, no diga nada en un minuto si puede hacerlo en diez segundos. O mejor cinco.
Añadir acción.
Enséñales. Responde a su eterno “¿y qué?” pregunta.
Y una vez que te ocupas de eso, ganas.
Sobre el autor: Con más de 7 años en marketing, Lesley Vos se especializa en redacción de textos publicitarios y narración de historias. Actualmente asociada con Bid 4 Papers, también es colaboradora habitual de muchas publicaciones sobre negocios, marketing y crecimiento personal. Siéntase libre de encontrar más trabajos de Lesley en Twitter.
