Cuando se trata de aplicaciones de vuelo de drones, la experiencia del usuario para operarlas de manera segura y eficiente es imperativa. En la búsqueda de la perfección y en el curso de la identificación de nuevos problemas para abordar, la aplicación DJI Fly continúa recibiendo actualizaciones periódicas para solucionar problemas comunes.
Algunos problemas comunes con la aplicación DJI Fly incluyen problemas de actualización o instalación en algunos dispositivos móviles, desconexiones entre el control remoto y el dron, y la falta de funciones o configuraciones de usuario esperadas.
Varios otros problemas que puede experimentar también pueden depender del dron específico que esté utilizando con la aplicación DJI Fly. Aquí hay una lista rápida de drones compatibles:
- DJI Mavic 3
- DJI Air 2 y 2S
- DJI Mini 2 y SE
Dado que DJI proporciona una funcionalidad similar para sus drones en múltiples dispositivos e incluso en sus otras aplicaciones para volar como DJI GO y GO 4, debe comprender la compatibilidad y las diferentes funciones de cada aplicación para comenzar a resolver los problemas.
Problemas al actualizar o instalar la aplicación DJI Fly
También deberá verificar qué dispositivo móvil y sistemas operativos son compatibles. No todas las actualizaciones afectan a los distintos sistemas operativos, por lo que siempre es bueno comprobar la información más reciente directamente desde DJI.
Puede encontrar listas de compatibilidad en el Centro de descargas de DJI para la aplicación DJI Fly aquí.
Actualizaciones de firmware
Comprender qué actualizaciones están disponibles para la aplicación DJI Fly puede ser solo parte del problema que está experimentando o una solución disponible. Cada uno de los drones enumerados anteriormente también puede recibir actualizaciones de firmware que corresponden a actualizaciones de software para la aplicación.
Las actualizaciones de firmware generalmente solucionan errores y problemas con el dron, pero también pueden incluir la adición de nuevas funciones. Los ajustes en el cardán, la cámara o el control remoto pueden realizarse mediante actualizaciones de firmware.
Actualizar el firmware puede sonar increíblemente desalentador, pero seguir estos sencillos pasos lo ayudará a completar esta tarea:
- Asegúrese de que la batería de su dron esté suficientemente cargada (más del 50 %)
- Encienda su dron y control remoto (incluido el DJI Fly aplicación en su dispositivo móvil)
- Asegúrate de que el dron y el control remoto estén conectados/vinculados
- Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga conectividad WiFi
- La Mosca DJI la aplicación debería buscar automáticamente la última versión de firmware.
- Si hay una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje para "Iniciar actualización .”
No apagues el dron ni salgas de la aplicación durante esta actualización. La actualización se completa cuando la aeronave se reinicia automáticamente. La aplicación DJI Fly ahora debería mostrar que está actualizado y listo para volar.
Otra forma de actualizar el firmware es a través de la herramienta DJI Assistant, conectando el dron y el control remoto a tu computadora con un cable USB.
Esta herramienta está disponible en el sitio web de DJI y puede ayudar con la resolución de problemas y las actualizaciones. Tiene otras herramientas para ayudar a garantizar que su equipo funcione y funcione como se espera.
- Una vez que su dron y controlador estén conectados a su computadora por separado, abra el Asistente DJI aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- Seleccione los dispositivos conectados y, en el menú del lado izquierdo, haga clic en "Actualización de firmware ” para encontrar la última versión.
- Haga clic en "Actualizar ” para comenzar el proceso.
Actualizaciones de software
Las actualizaciones de software se centran en las interfaces utilizadas para operar el dron y las cámaras. Estas actualizaciones solucionan problemas específicamente o introducen funciones en la aplicación DJI Fly y se corresponderán con las actualizaciones de firmware la mayor parte del tiempo.
Desde el primer momento, la aplicación DJI Fly se actualizará automáticamente cuando haya nuevas versiones disponibles. La aplicación mostrará un mensaje cuando sea necesario o se complete.
Para usuarios avanzados, esta es una configuración que se puede desactivar. La recomendación de DJI es dejarlo encendido.
Hay casos en los que las leyes locales y el cumplimiento establecen que su firmware y software deben estar actualizados antes de cada vuelo.
Las actualizaciones de software no solo solucionan problemas o agregan nuevas funciones, sino que también afectan el cumplimiento de las leyes sobre drones.
Estas características pueden ser muy diferentes entre países o localidades. Estas actualizaciones incluyen áreas de DJI Geofencing, que pueden restringir incluso el despegue en ciertas áreas debido a la proximidad del espacio aéreo controlado.
DJI siempre recomienda actualizar su software y firmware en conjunto para garantizar que todas las nuevas funciones y correcciones estén sincronizadas. Las actualizaciones a veces incluyen cambios que afectan la comunicación entre el controlador, la aplicación y el dron.
Desconexión entre mando a distancia y dron
Uno de los problemas más comunes que experimentan los pilotos de drones es la pérdida de conexión entre el control remoto y el dron, lo que hace que la aplicación DJI Fly parezca congelarse.
La vista de la cámara puede aparecer atenuada y las ventanas de navegación dejan de actualizarse, pero aún puede controlar el dron y recuperarlo manualmente.
Además del software y el firmware, las causas comunes de desconexiones pueden estar relacionadas con variables de vuelo, equipos defectuosos o condiciones climáticas y ambientales. .
Si esto sucede, el primer paso es aterrizar el dron manualmente y reiniciar el controlador y el dron antes de volver a volar.
Una vez de vuelta en tierra, este es el momento ideal para acceder a la configuración de la aplicación DJI Fly y asegúrese de que su firmware y software estén actualizados. .
Una vez que el dron y el controlador estén conectados, el software debe pasar por sus controles iniciales para verificar las actualizaciones de la versión más reciente.
Variables de vuelo
Aunque la última tecnología OcuSync presentada en 2018 es mucho mejor que la conectividad WiFi anterior utilizada para transmitir entre el controlador y el dron, aún existen algunas limitaciones.
Mantener una línea de visión visual en su dron puede ayudarlo a recuperarse de problemas graves que surjan durante el vuelo .
Al tener pleno conocimiento de dónde se encuentra su dron en el aire, puede llevarlo de regreso al suelo de manera efectiva y abordar el problema volando manualmente a casa o aterrizando en un lugar seguro.
Si perdiste de vista tu dron y tienes dificultades para navegar de regreso, DJI ha programado un protocolo de seguridad para continuar flotando hasta que la batería esté en un umbral crítico, momento en el cual regresará a casa. El dron debería volver a su punto de lanzamiento inicial y aterrizar automáticamente.
Para los pilotos en los Estados Unidos, la FAA establece que los drones no deben superar altitudes de 400 pies sobre el nivel del suelo sin una exención o autorización específica.
Aunque los drones actuales son capaces de alcanzar altitudes mucho más altas, permanecer por debajo del nivel de 400′ mitigará los problemas relacionados con vigilar al dron. o interferir con las operaciones de aeronaves tripuladas en altitudes más altas.
Equipo defectuoso
Sus cables son otra causa común de desconexiones y, a veces, se pasan por alto fácilmente. Verifique los cables que conectan el controlador a su dispositivo móvil con la aplicación DJI Fly. Cuando utilice su teléfono inteligente para ejecutar la aplicación DJI Fly, es posible que haya residuos o pelusas en el puerto USB que crean una conexión débil.
Utilice siempre cables USB aprobados, idealmente los cables suministrados por DJI con su dron. Además, asegúrese de que los cables estén en buenas condiciones y sin defectos, deshilachados ni rasgados que puedan provocar una conectividad inestable.
Asegúrese de que las baterías de todos los componentes estén suficientemente cargadas. Las baterías de su dispositivo móvil, controlador y dron se agotan a diferentes velocidades. Esté atento a los indicadores de nivel de batería.
Su dispositivo móvil a menudo será la fuente de la mayoría de los problemas ya que normalmente tiene muchas otras aplicaciones y servicios en segundo plano activos, no relacionados con la operación de su dron.
Clima y condiciones ambientales
El clima, específicamente las nubes densas que pueden volverse inestables, como la lluvia inminente y las tormentas que se avecinan, pueden interferir con su conexión debido a la electricidad estática en el aire.
Otras fuentes de interferencia electromagnética podrían ser las líneas eléctricas y las grandes estructuras metálicas, como puentes o edificios.
Al garantizar el cumplimiento de las pautas de la FAA, puede limitar el riesgo de problemas de desconexión.
Al mantener una línea de visión visual con el dron, mantener su equipo y volar solo en condiciones climáticas ideales, se pueden mitigar muchos problemas de vuelo comunes.
¿Falta de las características esperadas?
La aplicación DJI Fly proporciona una interfaz simplificada para operar su dron. Eso no significa necesariamente menos funciones, pero encontrará diferencias en la funcionalidad disponible según el dron que tenga.
Comprender tu dron y sus capacidades te hará sentir más cómodo con su funcionamiento.
Muchos pilotos de drones se familiarizarán con las características de la aplicación DJI Fly con el tiempo. Los cambios en cualquier funcionalidad pueden ser disruptivos o requerir un ajuste a una nueva forma de usar la aplicación.
Al principio, estos cambios pueden parecer problemas que deben solucionarse, pero en realidad podrían ser una característica nueva e inesperada.
Desafortunadamente, esta es la naturaleza de la tecnología y, a veces, las características y la funcionalidad cambian con el tiempo.
Los equipos de desarrolladores e ingenieros de software detrás de escena tienen una gran variedad de escenarios y requisitos que deben tenerse en cuenta al realizar actualizaciones.
A veces, las funciones se despriorizan, se pasan por alto o se considera que no son factibles para la versión más reciente.
Los pilotos y propietarios de drones DJI pueden influir en el desarrollo de nuevas funciones participando en los foros de productos DJI y manteniéndose al tanto de los últimos avances en tecnología de drones.
DJI pone a disposición diferentes plataformas que se adaptan a pilotos con diferentes estilos de vuelo, niveles de comodidad u objetivos.
Aprenda la configuración del usuario
Además de todas las funciones y características integradas de la aplicación DJI Fly y los drones que controla, hay docenas de configuraciones de usuario flexibles para personalizar su experiencia de vuelo.
Familiarizarse con estos controles puede ayudar a crear una experiencia de vuelo más placentera y, a veces, mejorar las deficiencias percibidas de la aplicación.
Tómese el tiempo para explorar las configuraciones manuales y aprender lo que hace cada una de ellas. Puede ajustar su experiencia de vuelo, hacer que su cámara reaccione de manera diferente a los controles físicos del control remoto y garantizar un rendimiento óptimo en diversas condiciones de vuelo.
Una vez que aprenda lo que realmente hacen los controles, realice cambios y pruébelos usted mismo en vuelo. Puede encontrar que cambió de una manera que mejoró enormemente la experiencia, o puede encontrar que no hizo lo que esperaba. Es genial tener esa flexibilidad y es emocionante encontrar nuevas formas de utilizar tu dron.
Si en algún momento ajusta una configuración o varias configuraciones y descubre que su dron no funciona como se esperaba, siempre puede restablecer todo a su configuración predeterminada.
Así que no se preocupe por ajustar los controles y disfrute explorando todas las funciones disponibles.
Cómo identificar problemas y soluciones
No todos los problemas que puede experimentar son fáciles de describir o identificar, y la solución puede ser un problema técnico complejo. DJI lanzará actualizaciones con notas que digan "soluciona ciertos problemas y optimiza la calidad general de la aplicación".
Debido a la variedad de dispositivos móviles, sistemas operativos y fabricantes compatibles, las soluciones a los problemas pueden pasar desapercibidas o posiblemente introducir otras nuevas.
Actualmente, DJI ofrece la posibilidad de volver a una versión anterior si los problemas persisten.
DJI también proporciona un foro para que los pilotos investiguen y presenten los problemas que están experimentando. Los pilotos pueden hacer preguntas, encontrar a otros pilotos que hayan experimentado problemas similares y encontrar ayuda o soluciones.