Un número significativo de usuarios de iPhone se encuentran con situaciones en las que descubren que su iPhone no suena ni emite sonidos con las llamadas telefónicas entrantes, los mensajes de texto y las alertas, lo que genera llamadas y mensajes de texto perdidos. Esto es enormemente frustrante, pero en la mayoría de las situaciones la razón por la que esto sucede es bastante simple; El iPhone se colocó accidentalmente en modo Enfoque o No molestar.
Le mostraremos cómo solucionar este problema y desactivar el modo No molestar para que pueda recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto nuevamente y no perder más llamadas ni mensajes.
Desactivar el modo No molestar/Enfoque en iPhone para volver a recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto
El modo No molestar/modo de enfoque es la razón número uno por la que el iPhone de la mayoría de las personas parece dejar de recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto aleatoriamente, y la siguiente razón es habilitar accidentalmente el modo AirPlane.
- Abre el Centro de control deslizándote hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla del iPhone y luego, dependiendo de la versión de iOS, buscarás un ícono de la Luna o botones que digan algo como "Enfocar" o "No molestar" y lo desactivarás.
También puede ir a la aplicación Configuración y buscar la configuración para cambiar allí, también potencialmente etiquetada como "No molestar" o "Enfocar", según la versión de iOS del iPhone.
Y sí, a todos, excepto al usuario, les encanta cómo Apple ha cambiado esta configuración tantas veces que no existe una respuesta universal para todas las versiones de iOS, así que ten esto en cuenta si estás ayudando a un amigo, familiar, colega u otra persona con este problema. Incluso si aprendieron cómo desactivarlo y administrarlo de manera efectiva en algún momento, es posible que la versión de iOS haya cambiado, haciendo que la redacción o el botón sean diferentes.
Tuve que pasar por este escenario exacto recientemente con un pariente mayor, que había estado perdiendo llamadas telefónicas y mensajes de texto durante días, y no podían entender por qué. Se perdieron llamadas de familiares y amigos, citas, llamadas de seguimiento para reprogramar, todas las llamadas telefónicas y mensajes de texto de familiares y amigos, y más. Debido a que no tenían la intención de habilitar el modo No molestar, y ni siquiera se habían dado cuenta de que lo activaban accidentalmente, pensaron que había algún problema con su iPhone y casi fueron a buscar un nuevo iPhone para solucionar el problema. Por mi parte, el teléfono iba directamente al correo de voz y, afortunadamente, cuando fui a enviarles un mensaje, vi la pequeña notificación en su chat de Mensajes de que su dispositivo estaba en modo de suspensión y "Notificar de todos modos", a lo que hice, les dije que me llamaran y los guié para solucionar el problema por teléfono.
Esta es una situación sorprendentemente común para los usuarios de iPhone más ocasionales y aquellos que tienden a usar su iPhone principalmente como un teléfono y dispositivo de mensajes en lugar de un Super Cool Geeky Gadget como algunos de nosotros (yo mismo soy culpable de lo último, pero la mayoría de mis amigos y familiares caen en lo primero). Entonces, si experimenta esto, no está solo, hay muchas personas que se quejan de la misma molestia y se ven obligadas a investigar las diversas razones potenciales por las que pierden llamadas y mensajes de texto, aunque generalmente la respuesta es el modo Concentración/No molestar/Sueño.
Personalmente, me gusta mucho la función No molestar y la uso con frecuencia mientras trabajo y de noche, pero con lo fácil que es habilitarla accidentalmente para usuarios ocasionales, lo poco obvio que es que esté activada y lo vago que suena "Enfoque", es comprensible ver por qué esta es una característica confusa para algunos.