¿Qué pueden aprender los profesionales del aprendizaje y el desarrollo de los expertos en marketing? Esa es la pregunta que abordamos en este episodio de The Visual Lounge con Danielle Wallace, estratega jefe de aprendizaje de Beyond the Sky.
Danielle se especializa en idear formas innovadoras de infundir marketing en la capacitación para crear contenido de aprendizaje que permanece. . Lo crea o no, podemos aprender mucho de los equipos de marketing, especialmente cuando se trata de identificar personas aprendices (o consumidores), definir los objetivos del contenido y crear materiales y recursos que nuestro público objetivo quiere y necesita.
Entonces, ¿dónde deberíamos comenzar cuando se trata de cerrar la brecha entre el marketing y la capacitación?
Sintoniza este increíble episodio de The Visual Lounge para averiguarlo y prepárate para llevar tu entrenamiento a un nuevo nivel.
¿Qué hace un buen contenido?
Cuando está creando videos de aprendizaje y desarrollo, debe pensar en lo que hace un buen contenido. ¿Qué hace que los alumnos interactúen con los videos? ¿Y cómo puede asegurarse de que lo que está enseñando realmente se mantenga?
Danielle compartió lo que aprendió sobre cómo crear buen contenido a partir de su experiencia trabajando con el refrigerio favorito de todos:¡doritos!
Como tenía que crear la estrategia para Doritos, Danielle tuvo que pensar en las cosas desde un nivel superior. Esto implicó combinar todo, desde la estrategia de contenido hasta la investigación de clientes, y asegurarse de que todo funcionara en conjunto.
Algunos aspectos de su experiencia trabajando con este cliente en paralelo con el aprendizaje y el desarrollo.
Danielle aconseja a los profesionales de L&D que consideren la estrategia de aprendizaje y desarrollen una comprensión sólida de su personalidad de estudiante. A partir de ahí, puede desarrollar contenido que realmente genere un cambio de comportamiento.
Enfóquese en el comportamiento del alumno
Uno de los mejores consejos de Danielle para crear videos de L&D más impactantes es mantenerlos enfocados en el comportamiento. Ella sugiere que los profesionales de L&D deberían considerar...
Debe tener claro cuál debe ser el comportamiento clave y luego ejecutar su video en consecuencia. Esto ayuda a mantener su contenido enfocado desde el punto de vista del aprendizaje.
Otro consejo útil de Danielle es centrarse en un objetivo claro. No mezcle muchos objetivos diferentes en un solo video. Solo confundirás e incluso aburrirás al espectador, lo que significa que es poco probable que la información que reciban se mantenga.
En su lugar, mantenga el contenido de su video enfocado en un objetivo.
Cómo superar los desafíos comunes de L&D
Si es un profesional del aprendizaje y el desarrollo que crea videos, puede notar que es fácil dejar que el video dure más de lo que pretendía. Esto suele suceder cuando te alejas del objetivo principal de tu video.
Para superar este obstáculo común, Danielle aconseja que intente ser más disciplinado. Incluso si crea videos más largos, está bien siempre que el alumno pueda articular el objetivo clave. Tener disciplina y enfoque en su mensaje es algo que distingue a las mejores piezas de marketing.
Uso de una experiencia multisensorial para crear mejores videos
¿Cómo puedes crear videos más atractivos para tu audiencia?
Danielle aconseja que te concentres en crear una experiencia multisensorial. Cuando miras un video, se involucran múltiples sentidos y puedes ver, escuchar e incluso sentir. emociones Como creador de videos, debe aprovechar esto al máximo y tratar de crear una experiencia inmersiva para sus espectadores.
Mantente alejado de crear videos que carezcan de personalidad y profundidad. No se siente y mire la pantalla mientras lee un guión. Y, si usa un script (que está completamente bien), asegúrese de no hacerlo demasiado obvio.
Siempre apunte a crear una experiencia multisensorial que aproveche las emociones en lugar de crear algo estático y poco interesante que haga que las personas se apaguen.
Crea drama en tus videos
Danielle también habló sobre la importancia de crear drama, que es parte de la emoción, la acción y el enfoque de un video. También podría ser la historia, o podrían ser imágenes impactantes que capten la atención de tu audiencia.
Estos son algunos de los mejores consejos de Danielle para ayudarte a crear drama en tus videos y aumentar el impacto general que tus videos tienen en tu audiencia:
- Comience siempre con un objetivo claro y enfocado
- Use una sesión creativa de lluvia de ideas para pensar cómo puede hacer realidad su objetivo
- Excluya cualquier cosa que enturbie el mensaje (¡deshágase de la pelusa!)
- Identifique su perfil de alumno o consumidor antes tu creas tus videos
¡Consejos adicionales de marketing!
Una de las lecciones más importantes que los profesionales de L&D pueden aprender del marketing es extraer información de los datos y usar esa información para tomar decisiones informadas. Los mejores profesionales de marketing pasan la mayor parte de su tiempo extrayendo información de los datos, y es algo que la comunidad de L&D también puede aprender a usar.
Danielle también compartió un excelente consejo para ayudar a que sus videos tengan más impacto desde el principio y es hacer que la parte "dramática" de su video sea el principal punto de aprendizaje.
Tome TechSmith, por ejemplo, creamos muchos videos que son de naturaleza bastante técnica. Antes de entrar en el meollo del video, presentamos el tema principal que le da a nuestros videos un enfoque y un objetivo claros. Luego nos enfocamos en ese mismo objetivo a lo largo del video mientras compartimos la información de una manera que sea fácil de entender para nuestros espectadores.
Para obtener más consejos sobre diseño instructivo y creación de videos, consulte TechSmith Academy.