Estadísticas de video, hábitos y tendencias que necesita saber [¡ACTUALIZACIÓN DE 2021!]

El video ha revolucionado la entrega de información y contenido de capacitación.

Ya sea que esté enseñando a las personas a través de contenido en línea o capacitando a compañeros de trabajo internos, usar videos para compartir conocimientos se está convirtiendo en una expectativa.

No haga que la gente dedique su tiempo a leer extensos manuales de capacitación o documentación para aprender acerca de su producto o servicio. De hecho, el 83 % de las personas prefieren mirar videos que acceder a contenido instructivo o informativo a través de texto o audio.

El tipo de contenido que crea es tan importante como la información que intenta compartir, esto incluye el video.

El problema es que muchas empresas tienen dificultades para crear y entregar videos instructivos atractivos y efectivos que los espectadores realmente vean.

TechSmith realizó una investigación para obtener más información sobre los hábitos de visualización y las preferencias de las personas en torno a los videos instructivos e informativos.

Esto es lo que aprenderás

• Cómo crear videos que sean efectivos y que se vean
• Por qué el video sigue aumentando
• Cómo encontrar y conocer a tu audiencia
• ¿Cuánto tiempo debes hacer tus videos?
• Cómo optimizar videos para búsqueda (SEO)
• Por qué la gente deja de mirar videos (y cómo puedes evitarlo)
• ¿Cuál es la mejor manera de crear videos para una audiencia internacional?
• Lecciones de videos del mundo real
• Cómo empezar a hacer tus propios vídeos
• Metodología de investigación

Queríamos saber cómo crear videos instructivos que sean vistos.

En esta guía, encontrará consejos prácticos sobre cómo puede aprovechar estas estadísticas de video. Al final, podrá crear contenido de video efectivo que ayude a las personas a aprender nuevas habilidades o adquirir nuevos conocimientos.

Destacados

• El 83 % de los encuestados prefiere ver videos a acceder a información o contenido instructivo a través de texto o audio.
• La mayoría de los encuestados ven videos de dos a cuatro veces por semana.
• A pesar de los cambios en cómo y dónde trabajan las personas, gran parte de los datos de 2021 coincidieron con nuestros datos de 2018.
• ¡Las primeras impresiones son importantes! Los títulos claros, las buenas descripciones y las miniaturas atractivas son importantes.
• YouTube es el lugar más popular para ver videos instructivos e informativos.
• Los encuestados prefieren videos de entre cinco y 19 minutos de duración.

Y aquí están las estadísticas, los hábitos y las tendencias completos y finales que encontramos en torno al video y cómo puede aprovecharlos en 2022 y más allá.

¡Disfrútalo!

Cómo crear videos que sean efectivos y que se vean

El video se ha convertido en uno de los formatos más poderosos y ampliamente utilizados para brindar capacitación e instrucciones, independientemente de quién sea su audiencia.

La gran mayoría de las empresas han adoptado el video como una herramienta de marketing, capacitación y comunicación. Y aunque los especialistas en marketing dicen que el video se está volviendo cada vez más popular, los profesionales de marketing no son los únicos que pueden beneficiarse.

La aceptación y el consumo de video (incluido el video móvil) continúan creciendo en la mayoría de los departamentos, segmentos y grupos demográficos.

Esto no debería ser una sorpresa.

Dado que los empleados, estudiantes y clientes esperan cada vez más que la información esté disponible en formato de video, las empresas están adoptando el video por sus beneficios, atractivo visual y efectividad. De hecho, el 83 % de las personas prefieren ver videos que acceder a contenido instructivo o informativo a través de texto o audio.

La gran pregunta ya no es "¿Debo crear un video?"

Realizamos una investigación para descubrir las preferencias de los usuarios y los hábitos de consumo en seis mercados diferentes:Australia, Canadá, Francia, Reino Unido, Estados Unidos y Alemania.

La investigación de TechSmith Video Viewer brinda información única sobre cuándo, por qué y cómo las personas interactúan con el contenido de video instructivo e informativo. También lo guiaremos a través de las mejores prácticas para garantizar que sus videos instructivos e informativos sean eficientes y efectivos.

Descubra cómo puede renovar sus propios videos instructivos e informativos para encontrar una mejor manera de conectarse con su audiencia y crear conciencia de marca.

Por qué el video sigue aumentando

Las cifras de visualización de videos están aumentando en todos los ámbitos. El índice de redes de video de Cisco pronostica que el tráfico de video se cuadruplicará entre 2017 y 2022.

Y el video representará el 82 % del tráfico de Internet al final de ese período, frente al 75 % en 2017.

Este crecimiento se puede atribuir en parte al tamaño y la calidad de los archivos de video cada vez mayores y al aumento de los servicios de transmisión de video. También refleja las prácticas de visualización y la demanda general de contenido de video.

La investigación de TechSmith Video Viewer muestra que esta tendencia también se aplica a los videos instructivos e informativos.

Este año, el 52% de las personas informaron haber visto más de dos videos instructivos o informativos cada semana. Esto es un aumento del 51 % en 2018 y del 28 % en 2013.

Cómo encontrar y conocer a tu audiencia

Cuando crea videos, es importante definir y comprender a la audiencia y sus necesidades. La mayoría de las personas (25 %) ve estos videos para aprender nuevas habilidades para su trabajo, seguido de cerca con un 22 % por personas que están genuinamente interesadas en el tema.

Antes de crear un video, determina a quién te diriges haciéndote preguntas como:

• ¿Quiénes son?
• ¿Qué problema están tratando de resolver?
• ¿Qué objetivos persiguen?
• ¿Tienen experiencia previa con el tema?
• ¿Qué necesitarán para lograr sus objetivos?
• ¿Dónde y cómo es probable que encuentren o accedan al video?
• ¿Cuál es su nivel de habilidad?
• ¿Qué temas relacionados también deberían aprender?

Considere cuidadosamente estos factores cuando planifique y cree su contenido de video para asegurarse de que sea útil para su audiencia.

Considere también las diferencias culturales. Si su audiencia es internacional, tenga en cuenta que algunos tipos de humor o referencias culturales pueden no funcionar en varias regiones. Incluso los simples gestos con las manos pueden ser inocentes en una cultura y ofensivos en otra.

Cómo captar su atención (y hacer que se queden)

Sabemos que la visualización de videos va en aumento y, si bien las audiencias más jóvenes miran videos con mayor frecuencia, es un medio que llega a personas de todas las edades.

Pero la cantidad de videos disponibles también significa que los espectadores son más exigentes con lo que ven.

Los creadores de videos deben pensar detenidamente sobre el estilo, la estructura y el formato de sus videos para satisfacer las necesidades y expectativas de los espectadores.

¿Cuánto tiempo deberías hacer tus videos?

Cuando se trata de preferencias de duración de video, parece que hay una "duración de Ricitos de oro":ni demasiado corta ni demasiado larga.

En todos los países de nuestro estudio más reciente, la mayoría de los espectadores prefieren videos instructivos e informativos en rangos de 3-4 y 5-6 minutos.

El contenido de más de 20 minutos de duración solo fue preferido por menos del 10% de todos los participantes.

Entonces, al igual que las gachas de Goldilocks, debe asegurarse de que la duración de su video sea la adecuada para su propósito. Si bien algunos videos pueden ser más largos, asegúrese de no sobrecargar al espectador con información. Su video no debe incluir información que no sea relevante o cubrir demasiada información.

En otras palabras, haga que el contenido de su video sea lo más corto posible, pero tan largo como sea necesario.

Estos consejos lo ayudarán a que su video sea breve y agradable, al mismo tiempo que incluye todos los puntos que desea resaltar:

• Escriba un guión o guión gráfico para planificar su contenido y mantener su video enfocado y breve.
• Enfoca tu video en un solo tema con un solo objetivo.
• Considere organizar su tema en una serie de videos o crear unidades de "microaprendizaje", que brindan unidades breves de información.
• Para videos más largos, cree una tabla de contenido para permitir que los espectadores naveguen fácilmente por el video y accedan rápidamente a las secciones relevantes.

Por qué la gente deja de mirar videos (y cómo puedes evitarlo)

Los espectadores no ven todos los videos hasta el final. Ese es un comportamiento conocido y común en todos los públicos. Dicho esto, puede obtener mucho valor explorando por qué.

¿Por qué los espectadores dejaron de ver su último video?

La razón más común por la que un espectador detiene un video instructivo o informativo antes del final es que obtuvo la información que necesitaba y siguió adelante. La segunda razón más común es que no obtuvieron lo que estaban buscando.

Armado con este conocimiento, puede optimizar su contenido para cumplir con las expectativas de los espectadores y reducir el abandono de videos.

Tus videos deben coincidir con las necesidades y expectativas de tus espectadores

Puede ayudar a establecer expectativas para sus espectadores controlando la experiencia inicial con el contenido. Esto se logra principalmente mediante el uso de un título claro y una descripción precisa que transmita el tema del video, así como el estilo del video.

El video real debe coincidir con la descripción y el producto, debe ser lo suficientemente detallado y debe ser fácil de seguir (especialmente importante para los videos instructivos).

La miniatura, si corresponde, también puede transmitir información inicial para los espectadores.

Y si el video está incrustado en un sitio web o parte de un curso, también debe proporcionar suficiente contexto alrededor del video (es decir, texto del sitio web, título del curso) para que el espectador sepa lo que debe esperar.

¿Cómo hacer que su video sea interesante para mantener interesados ​​a los espectadores?

Algunos temas e información pueden ser simplemente aburridos y poco inspiradores, pero una presentación atractiva puede evitar que los espectadores se aburran y desconecten.

Siga estos consejos para hacer que su contenido sea atractivo para que sus espectadores lo vean hasta el final:

• Use técnicas de narración, incorporando personajes y una trama que provoque emoción.
• Use un orador atractivo o una voz en off para presentar el tema con pasión y entusiasmo.
• Un orador visible también puede servir como una auténtica "voz experta" en su video, y puede aprovechar los expertos existentes dentro de su empresa. Su conocimiento del tema les permitirá presentar la información con precisión y autenticidad.
• Incluya ejemplos prácticos de la vida real que sus espectadores puedan aplicar fácilmente a sus propias vidas.
• Haga un uso extensivo de buenos elementos visuales, como imágenes e íconos para ilustrar sus conceptos.
• Sea cuidadoso cuando repita la información o cuando reduzca la velocidad:ambas pueden ser técnicas efectivas, pero pueden hacer que las personas dejen de mirar si se usan en exceso.
• El humor puede ser una gran ventaja para mantener a los espectadores interesados ​​cuando se ejecuta bien, suponiendo que sea adecuado para su tema y para su audiencia.
• Use un lenguaje familiar y cotidiano en su guión. Evite expresiones o jergas demasiado formales. Considere cuidadosamente sus términos técnicos; aunque a veces son un poco secos, pueden ser fundamentales para comprender y seguir el contenido.
• Pida a los espectadores que sigan activamente su video, publiquen preguntas estimulantes y pidan comentarios, opiniones y otras interacciones.

Cuando cree un video, asegúrese de crear contenido que sea relevante, atractivo y útil. Independientemente de dónde, cuándo o cómo las personas vean sus videos, concéntrese en hacer que su contenido de aprendizaje sea lo más accesible posible para que pueda verse en cualquier lugar y en cualquier momento.

Tu video no necesita ser de alta calidad

Puede ser sorprendente saber que la calidad del video no era una razón común para que los espectadores dejaran de mirar un video. De hecho, solo el 11% de los espectadores mencionaron la mala calidad del video como la razón principal por la que dejaron de mirar.

Esto proporciona otra lección útil para usted:

Un buen contenido triunfa sobre una producción perfecta.

Esto también refuerza la idea de que el contenido fácil de seguir (50 %) y relacionado (44 %) son los factores abrumadores para lograr que los usuarios se interesen en tu video. Los efectos visuales o la calidad del video no tienen el mismo efecto.

Los equipos de alta gama y los efectos de video súper elegantes no son necesariamente una receta para el éxito.

Concéntrese en escribir una copia de apoyo precisa y crear un video interesante en lugar de intentar crear un éxito de taquilla con calidad de Hollywood. Cree contenido que mantenga a los usuarios interesados ​​y comprometidos, incluso si se trata de una simple grabación de pantalla o un video de un iPhone.

Cómo empezar a hacer tus propios vídeos

No es ningún secreto que las personas buscan cada vez más videos cuando quieren aprender una nueva habilidad o información. Ya sea que necesite compartir conocimientos con una persona o con 100 000, un video ofrece una forma única de atraer e informar a los espectadores más allá de las capacidades del contenido escrito.

Esta guía ofrece información sobre las preferencias y hábitos de video de las personas reales, así como el análisis de excelentes videos. Esto arroja luz sobre cómo USTED puede crear contenido de video instructivo e informativo mejor y más exitoso para su audiencia.

Pero en última instancia, no se deje abrumar por los detalles.

¡Sal y comienza a crear videos!

Aprenda sobre la marcha y descubra qué funciona mejor para usted.

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• Agregue transiciones, anotaciones, llamadas y efectos con la facilidad de arrastrar y soltar para enfocar la atención de los espectadores y resaltar información clave.
• Agregue gráficos en movimiento preconstruidos, pistas de música y otros activos para captar la atención de sus espectadores y lograr ese toque profesional.
• Cree cuestionarios, interactividad y subtítulos para mejorar la participación de los espectadores.
• Produzca archivos MP4 o suba su video a YouTube, Vimeo, Screencast o LMS para compartirlo fácilmente.

Metodología de investigación

Encuesta de espectadores de video

Para comprender más acerca de cómo el video es más efectivo, TechSmith realizó una investigación para descubrir las preferencias de los usuarios y los hábitos de visualización de videos.

La parte principal de la investigación consiste en una encuesta que se administró a 914 encuestados únicos a fines de junio de 2021. El reclutamiento, así como la entrega de la encuesta, fueron realizados por Qualtrics, un socio de investigación independiente.

Anteriormente se realizaron versiones similares de esta encuesta en 2013, 2016 y 2018. Este informe se centra en los resultados más recientes, pero se hará referencia a los datos de informes anteriores con fines comparativos.

Para el estudio de 2016, encuestamos a 1006 participantes, mientras que el estudio de 2013 involucró encuestar a 1900 encuestados y el estudio de 2018 a 924. Todos los estudios utilizaron el mismo tipo de metodología de encuesta, aunque las preguntas variaron ligeramente de un año a otro.

Acerca de los participantes de la encuesta

Los participantes debían responder entre 16 y 20 preguntas de opción múltiple y de 3 a 6 preguntas abiertas sobre sus actitudes hacia los videos técnicos, centrándose en dos tipos diferentes de videos:

Videos instructivos

Un video que enseña un proceso, como un tutorial paso a paso o un video instructivo.

• Videos tutoriales
• Vídeos de formación
• Procesar vídeos

Por ejemplo:“Cómo agregar un nuevo cliente a la base de datos”.

Videos informativos

Un video que ofrece hechos, ideas o información importante.

• Videos explicativos
• Grabaciones de presentaciones
• Demostraciones de productos

Por ejemplo:"Resumen de las nuevas normas de seguridad" o "Perspectivas de la última reunión departamental".

¡Gracias!

Muchas gracias por tomarse el tiempo de leer la investigación. ¡No podemos esperar a ver lo que creas este año!

Si tiene preguntas o comentarios, siempre puede comunicarse con nosotros en Facebook, Twitter y LinkedIn.