Hágalo usted mismo (DIY) y el contenido de videos instructivos está en auge.
Las búsquedas relacionadas con "cómo" en YouTube crecieron un 70% año tras año. Solo en América del Norte, los espectadores vieron más de 100 millones de horas de contenido instructivo desde 2015.
Lo más probable es que, si ha tenido un problema en el último mes, haya buscado la solución en Google o YouTube.
Esto literalmente me acaba de pasar la semana pasada.
Llegué a casa una noche y descubrí que mi refrigerador había dejado de enfriar. ¿Puedes adivinar lo primero que hice? Así es. Me subí a mi computadora portátil y lo busqué en Google.
Y la mayoría de ustedes probablemente han hecho lo mismo. De hecho, el 91 % de los usuarios de teléfonos inteligentes aprovechan sus dispositivos para obtener ideas mientras completan una tarea.
Y es probable que su audiencia también tenga preguntas que puedan responderse con un video. Si no les das las respuestas, las obtendrán en otro lugar.
Tres ejemplos de videos instructivos de los que puede aprender
Aquí hay tres tipos de videos instructivos que puede agregar a su capacitación o estrategia de marketing ahora mismo.
1. Vídeo explicativo
Un excelente video explicativo se enfoca en la pregunta "por qué", así como en el "cómo".
Ayudan a las personas a comprender por qué su producto, servicio o incluso proceso interno es importante. ¡Y tienen una gran demanda! El 95 % de las personas ha visto un video explicativo para obtener más información sobre un producto o servicio.
¿Qué es un video explicativo?
Un explicativo es una breve descripción (a menudo de menos de dos minutos) que muestra la marca, el producto o el servicio de una empresa. Y aunque a menudo se usan como videos de marketing externos, también puede crear explicaciones internas para compartir algo dentro de su empresa.
¿Por qué debería hacer uno?
Crear un video explicativo es una excelente manera de compartir información y ayudar a sus espectadores a comprender cómo puede ayudarlos a resolver su problema.
Recientemente creé un breve screencast para un compañero de trabajo para mostrar no solo cómo hacer algo, sino también por qué es importante para nuestro equipo. Esa breve explicación es todo lo que necesita para ayudar a las personas a ver el panorama general detrás de su información estática.
Ejemplo
En este ejemplo explicativo, Grammarly toma solo 1:20 para explicar por qué (y cómo) su producto puede convertirlo en un mejor escritor.
Conclusión clave
Si bien este fue un ejemplo bien producido, ¡todo fue un video grabado en pantalla! No necesita un gran presupuesto o un sofisticado software de animación para mostrar su producto o servicio. Puede ser tan simple como grabar su pantalla y hacer algunas ediciones pequeñas.
2. Vídeo de demostración del software
El 69 % de las personas se han convencido de comprar un software o una aplicación viendo un video.
Si está vendiendo un producto o servicio, necesita absolutamente una buena estrategia de demostración del producto. Porque una vez que las personas entienden el "por qué", realmente necesitan saber el "cómo".
¿Qué es un video de demostración de software?
Una demostración de software (o demostración de producto) muestra las características del producto de su empresa.
La duración no importa tanto para una demostración de software. Su demostración debe tomar todo el tiempo que necesite para mostrar su producto de manera efectiva a los compradores potenciales sin perder tiempo en información innecesaria. Algunos duran unos minutos, mientras que otros pueden durar cerca de media hora.
¿Por qué debería hacer uno?
Una demostración convincente del producto puede ser una excelente herramienta de ventas y marketing. Pueden ayudar a informar y educar a su audiencia. Y su contenido será más memorable que un montón de texto o una presentación estática. Cuando las personas pueden ver cómo funciona su producto, es más probable que vean los beneficios.
Al igual que los videos explicativos efectivos, las excelentes demostraciones comparten el valor de su oferta y convencen a sus espectadores por qué no pueden vivir sin ella.
Preguntas que debe responder:
- ¿Por qué alguien quiere usar su producto?
- ¿Qué tarea están tratando de completar o qué punto problemático están tratando de resolver?
- ¿Cómo facilita su producto la vida de su cliente?
Ejemplo
Conclusión clave
Este video hace un excelente trabajo al explicar por qué y cómo alguien puede usar Workflowy para reemplazar sus listas de tareas tradicionales. Primero, enumeran los problemas que enfrentan sus clientes potenciales y luego muestran cómo su solución es la respuesta a sus problemas.
3. Vídeo instructivo
¿Sabías que solo el contenido educativo y de aprendizaje genera más de mil millones de visitas al día en YouTube? Esas son muchas preguntas respondidas por video.
No importa qué trabajo tenga, sin duda tiene preguntas que puede responder con un video. Ya sea que sea una pequeña empresa que intenta mostrar su producto o que sea parte de un equipo que necesita incorporar a un nuevo empleado, los videos instructivos son efectivos para guiar a los usuarios paso a paso a través de un proceso.
Hay varios tipos de videos instructivos que puede hacer. Algunos con los que empiezas podrían ser
- Microvídeo
- Video tutorial
- Vídeo de formación
- Transmisión de pantalla
- Grabación de la presentación
¿Qué es un video instructivo?
Un video instructivo puede tomar muchas formas. Algunos podrían llamarlo un "cómo hacerlo". Otros pueden usar tutorial. Y algunas personas se refieren a ellos como un video de capacitación.
Independientemente de cómo se refiera a estos videos, no se puede subestimar un buen video instructivo.
Básicamente, estos videos ayudan a responder preguntas e instruir a las personas sobre cómo hacer algo que no sabían.
¿Por qué debería hacer uno?
El 67% de las personas son mejores para completar una tarea cuando la información se presenta a través de un video. Y el 48 % de las personas considera que el video es la forma de comunicación más atractiva, en comparación con solo el 15 % que considera que el texto es el más atractivo.
Mostrar lo que estás tratando de explicar es mucho más impactante que simplemente decirlo.
(Para obtener más información sobre por qué las imágenes y los videos son más importantes que nunca para la comunicación, consulte nuestra infografía).
Hacer excelentes videos instructivos le permite crear las mejores respuestas a las preguntas de sus usuarios.
Y si solo está pensando en hacer videos de instrucciones internas, ahora es el momento perfecto para comenzar. Hubspot preguntó recientemente cuáles son los principales desafíos de marketing de las empresas y "capacitar a su equipo" se presentó como uno de los principales desafíos.
Un video es una excelente manera de capacitar a su equipo y compartir información en toda su empresa. Crear un video que se pueda reutilizar más tarde ahorra tiempo y esfuerzo y es más atractivo que los métodos de instrucción tradicionales.
Muestra
Ejemplo
Me gusta este por varias razones:
- Aunque la mayor parte es una grabación de pantalla, la introducción tiene una cara, lo que le da personalidad a lo que podría haber sido un tema bastante aburrido.
- Respondieron una pregunta relevante. Los usuarios que intentan trabajar con Asana y Slack pueden obtener una respuesta fácil sobre cómo hacer que funcionen juntos.
- Fue breve. No perdieron el tiempo con información innecesaria.
Resumen
Ahí tienes. Si está pensando en crear contenido instructivo, con suerte esta publicación lo ayudará a comenzar.
Tenemos tutoriales completos sobre cómo crear videos tutoriales y videos de capacitación si está interesado en obtener más información.