Problemas legales con el video generado por el usuario

El video generado por el usuario existe en todas partes. Se encuentra en las redes sociales, blogs en línea, YouTube, Wikipedia, la lista sigue y sigue. El uso de videos generados por usuarios en marketing puede ser una excelente manera de construir relaciones auténticas con los consumidores. Dado que el 92% de las personas confían en el contenido de video generado por el usuario en lugar de la publicidad tradicional, cada vez más especialistas en marketing buscan formas de beneficiarse de él.

Con la evolución de las plataformas de publicación en línea, los medios para distribuir contenido de video protegido por derechos de autor ya no dependen únicamente del creador del contenido. Ahora cualquiera tiene la capacidad de recopilar contenido generado por el usuario y publicarlo directamente en su sitio web o usarlo en una campaña publicitaria. Mientras que antes las empresas se contentaban con alojar pasivamente contenido generado por los usuarios, ahora las empresas buscan comercializar y crear nuevos trabajos basados ​​en este contenido.

Esto plantea una serie de problemas y preguntas legales para las empresas que buscan incorporar contenido de video generado por el usuario en sus campañas publicitarias. Afortunadamente, navegar a través de los problemas legales con el video generado por el usuario no tiene por qué ser difícil. Aquí hay 5 problemas legales que pueden surgir al usar videos generados por usuarios y 5 consejos para minimizar su riesgo.

5 problemas legales con el video generado por el usuario

1. Problemas de propiedad

La ley de derechos de autor de EE. UU. limita la publicación no autorizada de contenido de video generado por el usuario en línea. Esto podría ser publicar fotografías, videoclips o música producidos por alguien que no sea el usuario que lo publica sin obtener su aprobación.

Tanto el usuario como el operador del sitio web pueden ser responsables de la infracción de los derechos de autor en virtud de la Ley de derechos de autor del milenio digital. . Sin embargo, los propietarios de derechos de autor tienden a demandar solo al operador del sitio web en lugar del usuario, debido a que perciben que tienen "bolsillos más llenos". Los proveedores de servicios en línea tienen inmunidad de responsabilidad cuando simplemente sirven como conducto o no conocen la actividad infractora. Entonces, si desea distribuir o reproducir contenido de video, siempre se necesita el permiso de la fuente original.

2. Acciones relacionadas con el orador

Una serie de problemas legales con el video generado por el usuario se pueden atribuir a las restricciones por difamación. Un usuario que publique contenido de video que contenga declaraciones falsas o engañosas para desacreditar a una persona en un sitio web puede constituir difamación según la Ley de decencia en las comunicaciones. . En el pasado, los operadores de sitios web solo eran responsables cuando eran los autores o creadores del contenido. Por ejemplo, Facebook no será responsable cuando un miembro publique declaraciones difamatorias, ya que no es el autor del contenido del video y es simplemente un sitio neutral que permite que terceros publiquen en su sitio web.

3. Privacidad y publicidad

El uso de contenido de video generado por el usuario sin permiso también puede dar lugar a una serie de problemas de privacidad. En Chang v Virgin Mobile, los padres de una adolescente demandaron a Virgin Mobile y Creative Commons, Inc. por difamación e invasión de la privacidad.

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Virgin tomó una foto de la niña de flikr.com que fue tomada por su pastor de jóvenes en un evento de la iglesia. La foto fue publicada bajo la licencia Creative Commons que permite el uso comercial de contenido de video sin permiso. Virgin usó la foto en su campaña publicitaria en vallas publicitarias acompañada del texto "Dump Your Pen Friend" sin obtener el permiso del pastor de jóvenes o de la niña. Este caso plantea problemas con los videos generados por usuarios en los que no todas las personas involucradas han dado su consentimiento.

4. Marcas

La publicación de contenido de video generado por el usuario que contenga una marca comercial registrada, o una marca comercial que sea confusamente similar, podría constituir una infracción según la Ley de Marcas Comerciales. Los problemas de marcas comerciales generalmente surgen cuando el operador del sitio web está involucrado en la visualización de la marca comercial en su sitio. La infracción es menos segura cuando el operador del sitio web es simplemente un lugar que permite a los usuarios de terceros publicar información sin la aprobación del operador.

5. Publicidad Falsa

El uso de contenido de video generado por el usuario en concursos en línea puede generar problemas legales relacionados con la publicidad falsa. Las representaciones falsas o engañosas de productos comerciales están reguladas por la Ley de Marcas Registradas. Si bien cualquier persona que publique contenido engañoso en línea puede ser responsable en virtud de estas leyes, no está claro si el usuario o el operador web serían responsables cuando los reclamos se publicaron a pedido de los operadores.

video generado por el usuario

Fuente:Cuestionarios

Subway demandó a Quiznos e iFilm por realizar una competencia de videos generados por usuarios que invitaba al público a calificar los sándwiches de Quiznos como superiores a los de Subway. Alegaron que el contenido contenía declaraciones falsas y engañosas sobre Subway y que, al transmitir el contenido, Quiznos estaba violando la Ley de Marcas Registradas . Sin embargo, el tribunal no pudo determinar que Quiznos no fuera un proveedor no involucrado y las dos partes llegaron a un acuerdo posteriormente.

Defensas

La Ley de derechos de autor del milenio digital proporciona un puerto seguro para el uso pasivo del contenido generado por el usuario. La sección 512 (c) de la Ley hace que los operadores de sitios web sean inmunes a los daños cuando el contenido generado por el usuario se publique sin la autorización de los propietarios del video. Tal fue el caso en el caso de Viacom v. YouTube.

Sin embargo, es menos probable que se aplique la defensa de puerto seguro en situaciones en las que una empresa toma contenido de video generado por el usuario y lo reutiliza para desarrollarlo y publicitarlo. Por ejemplo, el contenido de video que se encuentra en YouTube podría usarse y estar disponible en el sitio web de la empresa, lo que podría generar una serie de problemas legales.

Del mismo modo, la _Ley de decencia en las comunicaciones _ otorga inmunidad a los proveedores de servicios de Internet que publican o hablan de contenido de terceros. La sección 230 extiende la inmunidad a una serie de acciones que incluyen difamación, negligencia, incumplimiento de contrato, invasión de la privacidad, tergiversación, entre otras.

Minimice los riesgos legales con videos generados por usuarios

Conocer los problemas legales con el contenido de video generado por el usuario es el primer paso para minimizar los riesgos involucrados. Desarrollar estrategias para que su empresa ayude a lidiar con la comercialización de contenido de video generado por el usuario es el siguiente paso para minimizar aún más ese riesgo.

1. Intento de caer bajo una defensa. Trabaje con un abogado experto en derecho de propiedad intelectual y asegúrese de cumplir con las estrictas pautas establecidas por las defensas legales. Esto no siempre es posible y no se recomienda confiar únicamente en las defensas legales.

2. Revise los Términos de servicio. Si el contenido de video generado por el usuario que desea usar se publica en las redes sociales, considere los Términos de servicio de la plataforma y si otorga o no derechos de uso comercial del contenido publicado.

3. Obtener permiso siempre. Evite problemas legales con videos generados por usuarios comentando directamente o enviando mensajes privados al usuario que publicó el contenido. Enlácelos a un acuerdo de licencia muy fácil de usar. Tenga en cuenta los temas del video y si la persona que publicó el contenido puede autorizarlo.

4. Crear términos y condiciones. Si el video se recopila a través de un hashtag o a través de una API de cámara web HTML5 en su propio sitio web, ponga a disposición un breve conjunto de términos y condiciones junto con su promoción que permita a la empresa utilizar cualquier contenido publicado.

5. Seleccione el contenido. Marque el contenido de video que pueda ser de alto riesgo, como aquellos que incluyen tomas de celebridades, menores, contenido de calidad profesional, material con derechos de autor, marcas de agua, material difamatorio o ilegal.

En general, las empresas deben tratar de proporcionar declaraciones claras sobre sus prácticas. El contenido de video generado por el usuario está sujeto a muchas protecciones legales, incluidos los derechos de autor, marca comercial, difamatorio, de privacidad y de publicidad de cualquier persona involucrada en el video. No se debe confiar en los consejos anteriores sin consultar primero con un profesional; sin embargo, colectivamente brindan un buen punto de partida para abordar los problemas legales con el contenido de video generado por el usuario.

Descargo de responsabilidad:Toda la información contenida en este artículo es solo para orientación general sobre asuntos de interés. Ninguna información accesible en esta página debe interpretarse como asesoramiento legal.