¿No es genial cómo Internet puede proporcionar una gran cantidad de información al alcance de la mano? Con unos pocos clics del mouse, puede encontrar datos médicos sobre cualquier tema o condición. La mayoría de nosotros podemos admitir que hemos usado Google para autodiagnosticarnos, algunos de nosotros, los 'cibercondríacos', lo hemos hecho más que otros. Pero, ¿cuánto confiamos en los motores de búsqueda para aliviar nuestras preocupaciones médicas?
En un estudio realizado por Pew Research, se descubrió que 93 millones de estadounidenses buscaron información relacionada con la salud en 2013. Si se considera que el 35 % de los usuarios de Internet en todo el mundo se autodiagnostican en línea, no es de extrañar que las empresas del sector de la salud se centren más en y más sobre marketing digital.
Entonces, ¿cómo juega un papel el video en el sector de la salud en la web, en particular el contenido generado por pacientes?
Los videos relacionados con el cuidado de la salud en YouTube son vistos cada vez más por un 119 % cada año, principalmente en un intento de encontrar información sobre tratamientos o procedimientos complicados e instalaciones hospitalarias o de atención médica (Google Think Insights). Dado que el video marketing es la forma de marketing en línea más atractiva y de más rápido crecimiento, está claro que el video generado por el paciente puede tener enormes beneficios para la industria de la salud.
Cómo la industria de la salud puede usar videos generados por pacientes
Los videos generados por pacientes se han utilizado de muchas maneras para mejorar la experiencia del paciente y ayudar a los profesionales a diagnosticar y mantener las condiciones de salud. Considere estos 5 usos de los videos generados por pacientes y vea cómo Clipchamp puede ayudar a su empresa a crear y recopilar contenido.
1. Video Historias de pacientes
Los videos generados por pacientes representan el 32% de los videos de atención médica en línea (Blinkjar). Las empresas de la industria de la salud deberían buscar incorporar contenido creado por pacientes basado en entrevistas e historias de pacientes. ¿Por qué? El video marketing puede transmitir el mensaje de manera rápida y efectiva al tiempo que incorpora un elemento humano que resuena con los espectadores. Mostrar a las personas historias auténticas de recuperación de pacientes puede dar esperanza a los espectadores y, al mismo tiempo, promocionar sutilmente los medicamentos y tratamientos que proporciona su empresa que conducen a su recuperación. La solicitud de video de Clipchamp y nuestras herramientas API de cámara HTML5 pueden permitirle recopilar y compartir fácilmente las historias de sus pacientes. Si su paciente se ha recuperado muy bien, pídale que comparta su experiencia con otros enviando su historia a través de Clipchamp.
2. Testimonios en video de clientes
Los testimonios en video son extremadamente efectivos para influir en los consumidores, ya que brindan una oportunidad para que los espectadores vean y escuchen experiencias reales de los clientes. Según Pew Research, el 43 % de las personas ven los testimonios en video de otros pacientes para tener una mejor idea de las instalaciones, el personal y el entorno de una práctica. La tecnología API de cámara HTML5 de Clipchamp se puede utilizar para integrar un botón en su sitio web que permite a cualquiera grabar y enviar un video testimonial directamente al almacenamiento en la nube de su elección. Pídales a sus pacientes anteriores o actuales que envíen sus propios testimonios en video de su experiencia con su empresa y preséntelos en su sitio web o redes sociales.
3. Registro de visitas al médico
El video se puede utilizar para mejorar la comunicación entre los pacientes actuales. En un estudio realizado por Porter y Meeusen, se observó que proporcionar a los pacientes una grabación de video de la consulta de su médico mejoraba los recuerdos del paciente y disminuía la ansiedad en torno a sus problemas. Se encontró que más de la mitad de los encuestados vieron el video de su paciente más de una vez y más de dos tercios compartieron su video con un familiar, amigo u otro médico. El 88% de los pacientes encontraron útil el video y el 98% recomendaría grabar sus consultas en el futuro. Clipchamp puede ser una gran herramienta para compartir videos de pacientes después de las consultas médicas. Los médicos pueden usar las solicitudes de video de Clipchamp para crear un enlace único para compartir sus videos de consulta con los pacientes. La mejor parte es que los videos permanecen privados entre el origen y el destino ya que Clipchamp no tiene servidores y no almacena los videos en absoluto.
4. Pacientes con demencia
El Hogar Hebreo de Riverdale, Nueva York, ha utilizado UGC pregrabado para aumentar el bienestar de sus pacientes. Cada día es un nuevo día para los pacientes de Alzheimer en el Hogar Hebreo y el personal descubrió que reproducir un video de sus seres queridos todas las mañanas ayuda a establecer un tono positivo para el día sin usar drogas. La idea surgió de la película “50 primeras citas”, donde Henry (Adam Sandler) le muestra un video a su esposa (Drew Barrymore) con lesión cerebral todas las mañanas para activar su memoria. Los pacientes en el Hogar Hebreo se despiertan todas las mañanas con un video de sus seres queridos deseándoles un gran día, y esto se ha convertido en parte de la rutina matutina para muchos. Clipchamp ofrece una manera fácil de recopilar videos de la familia de pacientes con demencia. Al incorporar nuestra API de cámara HTML5 en el sitio web de su hogar de ancianos, cualquier persona puede hacer clic fácilmente en el botón para grabar o cargar un video para sus seres queridos.
5. Documentales en video para pacientes
Los documentales generados por pacientes pueden permitir que tanto los profesionales como los pacientes actuales obtengan una mejor comprensión de los problemas y las realidades que rodean sus condiciones de salud. Un estudio realizado por el Dr. Richard Chalfen y otros encontró que los pacientes que documentaron su vida diaria mostraron una mejora medible en su calidad de vida. Se pidió a los pacientes que entrevistaran a sus familiares y amigos y grabaran monólogos personales sobre sus observaciones y comprensiones sobre su enfermedad. El proceso de autoexamen permitió a los médicos comprender mejor cualquier comportamiento contraproducente del paciente al ponerlo en el contexto de su vida diaria y les ayudó a implementar mejores estrategias de gestión. También puede ayudar a los profesionales mejorando la toma de antecedentes médicos y educándolos sobre las realidades de vivir con la condición de salud. Los profesionales pueden recopilar fácilmente los documentales de los pacientes creando un enlace de Clipchamp único para cada paciente. Los videos se comprimen automáticamente y se convierten a sus configuraciones preestablecidas, lo que permite cargar y almacenar varios archivos grandes en el mismo destino en cuestión de minutos.
En resumen, el contenido generado por el paciente puede ser beneficioso tanto para los médicos como para los pacientes. El uso de videos de pacientes en su sitio web puede ayudar a futuros pacientes a comprender mejor su práctica y proporcionar información valiosa sobre las experiencias de pacientes anteriores. Puede ayudar a los pacientes actuales y a sus médicos a comprender más acerca de sus condiciones de salud y también ayudarlos a trabajar juntos para crear mejores planes de gestión de la salud. Recuerde seguir las normas y reglamentos de su país en relación con el uso de contenido generado por pacientes. Siempre divulgue cómo utilizará los videos recopilados y obtenga el permiso de todos los pacientes antes de filmar.
Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo Clipchamp puede ayudarlo a acceder a videos generados por pacientes.