Un seminario web es una herramienta poderosa para que las empresas generen nuevos clientes potenciales y para que los educadores lleguen a una audiencia más amplia.
Pero, ¿qué es un seminario web? ¿Cómo trabajan? ¿Y cuáles son sus beneficios?
Echemos un vistazo.
¿Qué es un seminario web?
Un seminario web es un taller, una presentación o una conferencia que se realiza en línea a través de un software de seminario web.
Puede ser realizado por una persona, organización o un grupo de individuos.
Puede pensar en un seminario web como un seminario en línea o un seminario web.
Los seminarios web pueden grabarse previamente (seminarios web a pedido) y luego mostrarse a una audiencia en una fecha posterior, o pueden realizarse en vivo.
Usaremos los siguientes términos a lo largo de este artículo para describir a las personas que participan en un seminario web.
- Moderador — Una persona responsable de ejecutar el seminario web sin problemas. Responden a chats, cargan materiales de seminarios web en la sala de seminarios web, resuelven problemas técnicos, etc.
- Anfitrión — Un anfitrión es responsable de organizar y realizar un seminario web, presentar a los oradores y realizar sesiones de preguntas y respuestas.
- Altavoz — Una persona responsable de presentar información durante un seminario web. Otro nombre para un orador es un presentador.
- Asistente — Una persona que se registra y se une a un seminario web con la intención de adquirir conocimientos o capacitación.
Los seminarios web son una forma eficaz de generar clientes potenciales, interactuar con sus clientes y establecer relaciones con ellos.
Algunos de los mejores software de seminarios web del mercado incluyen Riverside.fm, Livestorm y WebinarJam.
¿Cuál es el significado de seminario web versus seminario?
Un seminario es un evento presencial en vivo donde las personas se reúnen para aprender sobre un tema en particular y compartir ideas.
Un seminario web es un seminario en línea (seminario web) que le permite presentar información o capacitación a una audiencia en vivo.
Anteriormente, era imposible organizar un evento virtual a gran escala o un evento en línea y albergar a cientos de personas. Sin embargo, gracias a los seminarios web, ese ya no es el caso.
Hoy en día, las empresas prefieren los seminarios web a los seminarios porque son más económicos e igual de útiles.
¿Qué es una serie de seminarios web?
¿Qué es una serie de seminarios web?
Una serie de seminarios web es un conjunto de seminarios web relacionados entre sí en cuanto a temas.
El mismo orador u organización suele presentar una serie de seminarios web. Es una excelente manera de brindar capacitación integral sobre un tema en particular.
Una serie de seminarios web es más eficaz que un seminario web independiente por las siguientes razones:
- Cuanto más interactúen los asistentes con el contenido de su seminario web, más confiarán en su marca.
- Proporcionar información detallada sobre un tema te hace parecer un experto.
- Los clientes que asisten a todos los seminarios web de su serie se vuelven leales a su marca con el tiempo.
¿Cómo funcionan los seminarios web?
Los seminarios web pueden ser pregrabados o en vivo. Hasta cientos de personas pueden asistir a un seminario web.
En un seminario web en vivo, los oradores y asistentes pueden interactuar entre sí. Algunas de las herramientas para la interacción en un seminario web incluyen cuadros de chat de texto, encuestas, encuestas, uso compartido de pantalla, emojis, pizarras interactivas, etc.
En un seminario web grabado de antemano (seminarios web pregrabados), los asistentes pueden ver el seminario web; sin embargo, no pueden interactuar con el hablante.
Los seminarios web que son efectivos requieren oradores que puedan mantener a los asistentes comprometidos e informados. Algunos oradores hablan usando solo la cámara, mientras que otros comparten diapositivas en su pantalla o usan una pizarra interactiva.
Los seminarios web se alojan en una plataforma de seminarios web. Cada aplicación de seminario web tiene características diferentes.
Para asistir a seminarios web, deberá registrarse en la página de inicio del seminario web. Para participar en seminarios web, necesitará una conexión a Internet estable y rápida y descargar el software de seminario web requerido en su teléfono o aplicación. Alternativamente, puede usar un navegador como Chrome o Firefox.
¿Cuál es el propósito de un seminario web?
Entonces, ¿para qué se utiliza un seminario web?
Un seminario web se utiliza principalmente para marketing o enseñanza. Educan e instruyen a la audiencia sobre un tema determinado.
Veamos más de cerca por qué las empresas usan seminarios web (y por qué debería usarlos también).
Desarrollo de marca
Al organizar seminarios web, puede dirigirse a una audiencia demográfica específica y construir su marca con ellos.
Cuando organice expertos en su seminario web que compartan consejos específicos de la industria, las personas comenzarán a confiar en su marca más que en la de sus competidores. Las personas influyentes que hablaron en su seminario web compartirán su contenido en las redes sociales, lo que aumenta aún más el valor de su marca.
Generación de clientes potenciales y participación
Los seminarios web son populares porque permiten a los asistentes interactuar con expertos en el dominio y otros asistentes.
Los asistentes a su seminario web se convierten en clientes potenciales (o nuevos clientes) de alta calidad cuanto más interactúan con su marca.
Según ReadyTalk, entre el 20 % y el 40 % de los asistentes a los seminarios web se convierten en clientes potenciales calificados. Y ON24 informa que el 76% de los especialistas en marketing aseguran que los seminarios web los ayudaron a llegar a más clientes potenciales.
La creación de un evento de seminario web hace que las personas entreguen sus direcciones de correo electrónico, lo que lo ayuda a agregarlos a su lista de correo. Incluso si se unen a su seminario web solo una vez, es más probable que compren su producto y servicio más adelante.
Educar a la audiencia sobre productos y servicios
Los seminarios web son una de las mejores herramientas para informar a sus clientes sobre sus productos y servicios. Los especialistas en marketing lo prefieren a las redes sociales porque brinda interacción en tiempo real.
Posicionarse como una autoridad
El marketing de seminarios web es una de las formas más poderosas de aumentar su autoridad . Cuando responde a las preguntas de sus clientes, comienzan a verlo como un experto.
Llegar a un público más amplio en todo el mundo
Su audiencia no tiene que viajar por todo el mundo para asistir a sus seminarios web:pueden unirse desde su casa. Esto le permite obtener seguidores de la marca en todo el mundo.
Beneficios de organizar una reunión de seminario web
Aumenta el conocimiento de la marca
Promocionar sus seminarios web y hacer que la gente asista a ellos lo hace más conocido en la industria.
Económico
Los eventos en persona no son fáciles de organizar. También son caros de alojar.
Deberá alquilar un espacio, elegir un servicio de catering de comida, encontrar alojamiento para los asistentes y más.
Si el evento se lleva a cabo en el extranjero, a los asistentes les resulta igualmente difícil viajar largas distancias y gastar dinero en vuelos y alojamiento.
Un evento virtual (evento en línea) o un seminario web es rentable para ambas partes; los organizadores pueden comprar plataformas de seminarios web asequibles y los asistentes pueden unirse de forma gratuita.
Ayuda a reutilizar el contenido que puede mejorar tu SEO
Los seminarios web se pueden reutilizar para crear clips (audio y video) que puede agregar a las redes sociales. Si está buscando una plataforma de seminarios web que se destaque en la reutilización de contenido, debe consultar el software de seminarios web de Riverside. ¡Riverside tiene una función de Clips que facilita la reutilización de contenido de formato largo en contenido de formato corto altamente compartible!
El uso de estos clips en Facebook, Instagram y YouTube puede impulsar su SEO en estas plataformas, lo que a su vez lo ayuda a llegar a más personas.
Diferentes tipos de seminarios web
Seminarios web en vivo frente a seminarios web pregrabados
La principal diferencia entre un webinar en vivo y un webinar pregrabado es que el primero se presenta en tiempo real, mientras que el segundo se graba con anticipación.
En un seminario web en vivo, los anfitriones, oradores y asistentes del seminario web interactúan en tiempo real. A través de seminarios web en vivo, las empresas pueden conectarse con sus clientes y responder sus preguntas, lo que ayuda a generar confianza y compromiso.
Al pregrabar seminarios web, puede crear seminarios casi perfectos, ya que puede editar los errores y volver a grabar secciones del seminario web. También puede editar seminarios web en posproducción.
Diferentes formatos de seminarios web
Presentación de un solo altavoz
La presentación de un solo orador es el tipo más común de formato de seminario web. Se trata de un solo orador que presenta información a los asistentes a través de una presentación en vivo.
Formato de seminario web:panel de discusión
Un panel de discusión es aquel en el que varios oradores discuten un tema o responden preguntas de la audiencia.
Los paneles de discusión son más atractivos para la audiencia, ya que escuchan múltiples perspectivas sobre un tema. Este formato es excelente para aumentar su autoridad, ya que cuenta con varios expertos que hacen el trabajo preliminar para aumentar la credibilidad de su negocio.
Hay una desventaja en este formato:puede ser más difícil de organizar y administrar.
Formato de seminario web:preguntas y respuestas interactivas
Un seminario web interactivo de preguntas y respuestas permite a la audiencia hacer preguntas y comentarios en tiempo real. Este formato suele ser en vivo, aunque también se puede grabar y reproducir para verlo bajo demanda.
Este formato te ayuda a conocer mejor a tu audiencia y construir una relación más fuerte con ellos.
Con este formato, puedes pedirle a tu audiencia que prepare sus preguntas y te las envíe de antemano, lo que te da tiempo suficiente para preparar respuestas de calidad.
Formato de seminario web:entrevista
En un seminario web de entrevistas, una persona entrevista a otra persona (o varias personas) sobre un tema en particular.
Los formatos de entrevista son una excelente manera de aprovechar la autoridad de los expertos y personas influyentes y hacer crecer su marca. La participación de personas influyentes populares también alivia el escepticismo de las audiencias escépticas.
Diferentes temas de seminarios web
Seminarios web de capacitación para empleados
Un seminario web de capacitación para empleados enseña a los empleados sobre un tema en particular.
Capacitar a los empleados en línea minimiza la necesidad de capacitación en persona. Los seminarios web de capacitación para empleados también ayudan a capacitar a los empleados en todo el mundo.
Seminarios web de demostración de productos
Un seminario web de demostración de productos demuestra las características de un producto a una audiencia.
Las demostraciones de productos son una excelente oportunidad para mostrar cómo su producto difiere de sus competidores. Puede responder cualquier pregunta u objeción sobre el producto para ganar la confianza de la audiencia.
Seminarios web educativos
Los seminarios web educativos tienen como objetivo educar a la audiencia sobre un tema en particular. Por lo general, incluyen diapositivas que explican un tema en detalle.
El formato simula un salón de clases donde los asistentes pueden hacer preguntas.
Los seminarios web educativos son mejores que cualquier otro tipo de seminario web para establecer autoridad, ya que demuestran su conocimiento y experiencia.
Puede reutilizar seminarios web educativos para crear un curso en línea bajo demanda. El único costo es el tiempo que debe dedicar a preparar la diapositiva y grabar el seminario web.
Cómo crear y organizar un webinar efectivo
Paso 1:Encuentra la plataforma adecuada
¿Qué plataforma de seminarios web debería adquirir?
Depende de las necesidades de tu negocio.
Para organizar un seminario web sobre el software adecuado, debe preguntarse lo siguiente:
- ¿Cuál es tu presupuesto?
- ¿Necesita una plataforma que pueda manejar un puñado de personas? ¿O uno que pueda manejar 100?
- ¿Le ayuda la plataforma a reutilizar el contenido para las redes sociales?
- ¿Necesita las siguientes funciones cuando organiza un seminario web?
- Chat privado
- Compartir pantalla
- Encuesta
- Grabación local
- Programación automática
- Integraciones
- Pizarra
- RMTP
Si no sabe por dónde empezar, consulte Riverside. Con grabación local, llamadas en vivo, hasta 1000 miembros de la audiencia e incluso más espectadores con RTMP personalizados, cubre todo lo que necesita para comenzar.
Paso 2:Inventa un tema
Su próximo paso es desarrollar un tema que se alinee con sus objetivos, sin importar si se trata de objetivos de marketing y ventas o simplemente objetivos para educar a otros.
Estas son algunas otras formas de seleccionar el tema del webinar adecuado:
- Elija un tema que sea completamente nuevo para su audiencia. Esto los atraerá a unirse a su seminario web. Después de todo, ¿quién quiere asistir a un seminario web sobre un tema que puede investigar fácilmente en línea?
- Si es una empresa de productos, organice un seminario web sobre una característica del producto de la que carecen sus competidores.
- Todos y cada uno de los miembros de su audiencia tienen una pregunta candente que quieren que se responda.
Averigua cuáles son esas preguntas. Consulte los foros de Reddit y Facebook para ver qué preguntas hacen las personas en su nicho y luego haga un seminario web sobre esos temas.
- Piense en un título atractivo y motivado por la curiosidad que haga que las personas quieran unirse a su seminario web. Hubspot tiene algunos excelentes ejemplos de títulos de seminarios web.
Paso 4:seleccione el anfitrión, orador, moderador y otros miembros del panel
Averigüe quién será el anfitrión, moderador y orador de su podcast y comuníquese con ellos para comenzar a reservarlos para su seminario web.
Paso 5:Elija una fecha y hora
Su audiencia puede estar en diferentes zonas horarias, por lo que deberá elegir un horario conveniente para todos. También querrá tener en cuenta cuándo estarán disponibles sus altavoces.
Paso 6:Practique su seminario web
Si puede, es una buena idea tener sesiones de seminario web simuladas con su orador, moderador y anfitrión para que puedan estar preparados cuando se publiquen. No desea que su audiencia vea a su equipo tropezar en un seminario web, así que asegúrese de que sus panelistas estén familiarizados con las funciones del seminario web.
Paso 7:Promocione su seminario web
Cree una página de destino (una página de registro de seminario web) donde las personas puedan registrarse para el seminario web. Publique anuncios en las redes sociales que lleven a las personas a esa página de destino.
Enviar correos electrónicos a su lista de correo electrónico es otra forma de promocionar su seminario web. Continúe enviando correos electrónicos de recordatorio después del correo inicial, para que las personas recuerden que se está realizando un seminario web (las personas están ocupadas, por lo que necesitan un recordatorio).
En cada correo electrónico de recordatorio, presente el contenido del seminario web para atraer a la audiencia a asistir.
Paso 8:Organice y grabe el seminario web
Su seminario web debería funcionar sin problemas si usted y su equipo están preparados para ello y están familiarizados con el software del seminario web.
Mantenga a su audiencia involucrada a través de preguntas y encuestas, y facilite la discusión de la audiencia en salas de grupos para involucrarlos aún más.
Es una buena idea grabar su webinar. Puede compartir esta grabación con su audiencia después o con aquellos que no pudieron asistir.
Paso 9:Seguimiento con los participantes del seminario web
Realice un seguimiento de los participantes del seminario web, ya que son clientes potenciales cálidos que probablemente se conviertan. Al hacerlo, también mantendrá su marca fresca en sus mentes.
Una excelente manera de hacer un seguimiento con ellos es recopilar comentarios. Algunas preguntas de retroalimentación que puede hacer son:
- ¿Hay algo que pueda hacer en el futuro para mejorar el seminario web?
- ¿Hay algo sobre el producto o servicio que no les gustó?
- ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestro producto y servicio?
Otro consejo profesional posterior al seminario web:envíe una grabación del seminario web a los asistentes.
Paso 10:Reutilice su seminario web
El contenido de su seminario web debe reutilizarse para que pueda continuar ayudando a su negocio o marca a crecer.
Hay varias formas de reutilizar el contenido de su seminario web.
- Puede transcribir su seminario web y convertirlo en una publicación de blog o en un artículo.
- Puede elegir las mejores partes de su seminario web y compartirlas en las redes sociales como YouTube e Instagram.
Si alguna vez te has encontrado con podcasts de Joe Rogan, Gary Vaynerchuk o Tom Bilyeu, sabrás que lo hacen con frecuencia. Al usar una plataforma de seminarios web diseñada para hacer clips de formato corto, puede reutilizar fácilmente su seminario web, sin tener que gastar dinero en un equipo de edición o posproducción.
- Además, puede crear un libro electrónico o un libro de trabajo a partir del contenido de su seminario web.
- Finalmente, puede crear un curso de video a partir del contenido.
¿Cómo participar en una sesión de webinar?
Así es como participa en un seminario web como asistente:
- Únase al enlace del seminario web entre 5 y 10 minutos antes:una buena práctica en caso de que tenga problemas técnicos de última hora (problemas de audio y video). Puede usar la aplicación o unirse a través de un navegador.
- Una vez que haga clic en el enlace, es posible que deba ingresar su nombre, correo electrónico y contraseña del seminario web.
- Mire el seminario web y participe con preguntas y respuestas en vivo, llamadas u otras funciones interactivas.
- Si es posible, le sugerimos que guarde la grabación del seminario web para que también pueda volver a él y revisar parte del contenido en su propio tiempo.
¿Pueden verte otras personas en el seminario web?
Depende de ti si otras personas te ven o no. Antes de unirse al seminario web, tendrá la opción de apagar la cámara y silenciar el micrófono. Si lo hace, otras personas no podrán escucharlo ni verlo. Algunos programas no muestran a los miembros de la audiencia en absoluto, y solo muestran a los oradores y al anfitrión del seminario web, o a los que están hablando. Cuando se une a un seminario web como este, generalmente no tiene que preocuparse por ser visto.
Prácticas recomendadas para crear un seminario web interactivo
- Preséntate — Al comenzar el seminario web, preséntese a la audiencia de una manera amigable. Es importante crear una atmósfera cálida e interactiva desde el principio.
- Crear sesiones de grupo — Organice sesiones de grupo (si tiene sentido hacerlo) para que su audiencia pueda interactuar entre sí y crear un sentido de comunidad entre ellos.
- Haga preguntas - Hacer preguntas. Esto iniciará una conversación bidireccional entre usted y los asistentes.
- Usar encuestas y funciones de encuestas — Estos te ayudan a descubrir los deseos y necesidades de tu audiencia.
- Cuestionarios — Los cuestionarios hacen que los seminarios web sean emocionantes. Puede aumentar las apuestas ofreciendo descuentos y premios al ganador. Todo es por diversión, así que no obligues a nadie a participar si no quiere.
- Cuadro de chat — Haz un buen uso del chatbox para interactuar con la audiencia y responder sus preguntas.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un webinar de un webcast?
La principal diferencia entre un webinar y un webcast es que un webinar es interactivo, mientras que un webcast es una comunicación unidireccional.
La audiencia puede hacer preguntas en un seminario web, pero no puede hacerlo durante un webcast.
Además, un webcast es un evento en línea que involucra a miles de personas, mientras que un seminario web involucra solo a cientos de personas.
¿Necesito estar frente a la cámara para un seminario web?
No necesita estar frente a la cámara para un seminario web si no lo desea. Puedes interactuar con otras personas solo usando un micrófono.
También puede ocultar su fondo con una imagen o video de fondo. Alternativamente, solo puede encender la cámara cuando habla o se presenta.
¿Qué es una reunión de seminario web?
Una reunión de seminario web es similar a un seminario web, pero hay un poco más de interacción entre los oradores y la audiencia, muy parecido a una reunión.
¿Es un seminario web como Zoom?
Un seminario web es ligeramente diferente de una reunión de Zoom regular.
Un seminario web es más como un seminario en el que un orador ofrece una presentación a una audiencia. Y aunque la audiencia y los oradores pueden interactuar en un seminario web, generalmente se limita a una sesión de preguntas y respuestas.
Por otro lado, una reunión de Zoom es de naturaleza más colaborativa y conversacional y hay un diálogo e interacción continuos entre todos los miembros de la audiencia y el anfitrión (si está presente).
Tenga en cuenta que Zoom tiene una función de seminario web y que es diferente de una reunión de Zoom normal.