Si haces o no trabajo gratis es un tema muy controvertido. Gana lo que vales, eso es lo que creen la mayoría de los creativos profesionales (incluido yo mismo). Si te ganas la vida como creativo profesional, dedicas demasiado tiempo, energía, corazón y alma a lo que haces solo para regalarlo. Y uno de los errores más grandes que veo que cometen los creativos profesionales (especialmente en el mundo del video profesional) es no cobrar lo suficiente por su trabajo.
Así que puede parecer confuso, contradictorio o incluso hipócrita cuando te digo que regalar tu trabajo debe ser parte de tu estrategia de marketing. La pregunta es cuándo, por qué y cómo hacerlo de una manera que respalde su marca y realmente produzca los resultados que desea.
No es caridad
A los efectos de este artículo, no voy a hablar de obras de caridad. Creo que, de hecho, es una muy buena manera de hacer que su trabajo salga a la luz y establecer contactos con posibles clientes. (Además, creo que es importante usar sus regalos para retribuir, independientemente de si hay o no una recompensa comercial). Lo que quiero abordar es cuándo tiene sentido aceptar un trabajo "regular" para un cliente pasado, presente o potencial estrictamente con el fin de ayudar a su negocio.
Un amigo mío me contaba sobre un trabajo que hicieron para un influencer con muchos seguidores. Habían realizado un trabajo remunerado para esta persona y ahora esta persona influyente quería saber si mi amigo haría otro proyecto gratis para la exposición.
Pero aquí está la cosa. Mi amigo ya había hecho suficiente trabajo para esta persona de alto perfil que cualquier beneficio que hubiera recibido de esa exposición ya se habría activado. Agregue a eso el hecho de que muchos otros creativos en la industria de mi colega también habían hecho una serie de obsequios para este influencer, de modo que mi colega sería solo uno de los muchos cineastas profesionales que buscan exposición. Lo comparo con los buitres o las hienas que siguen a un tigre o león para obtener sus sobras después de la matanza.
Lo he visto suceder muchas veces. Un profesional creativo realiza un trabajo gratuito para un influencer o una gran marca con la esperanza de exposición. En algún momento, el profesional creativo quiere que le paguen por el trabajo que realiza para ese influencer/marca. Dicho influencer/marca pasa al siguiente profesional creativo dispuesto a trabajar gratis.
En primer lugar, no hay absolutamente nada de malo en esto. Ambas partes son adultos y llegan a cualquier tipo de acuerdo sabiendo lo que obtendrán de ello. El profesional creativo obtiene exposición; el influencer/marca consigue trabajo. No juzgo esta forma de hacer negocios. Principalmente porque ha sido una estrategia mía durante años. (Donde soy el profesional creativo, no el influencer. Solo para ser claros).
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Empezar gratis ahora Precios Cuándo deberías trabajar "gratis"
En algún momento, el profesional creativo necesita saber cuándo ha llegado al punto en que el trabajo gratuito adicional ya no tiene beneficios. Entonces, aquí hay algunas cosas que aprendí durante 20 años sobre cuándo tiene sentido trabajar "gratis". (Debo señalar que "gratis" solo significa que no se le paga en la moneda de su país una tarifa justa por el trabajo que realiza. Pero hay otras formas de "pago" o valor que puede ganar).
1. Exposición
Como mencioné anteriormente, la razón principal por la que puede trabajar gratis es que podría brindarle una gran cantidad de exposición. Una vez hice un video de resumen gratuito para una convención internacional de fotografía para exponerme a más de 10,000 asistentes y cientos de proveedores. Ese concierto generó decenas de miles de dólares en trabajo remunerado durante los siguientes 3 o 4 años solo de esa empresa, sin mencionar las decenas de miles de trabajos que obtuve de proveedores y asistentes. De hecho, en ese primer trabajo “gratis” que hice para ellos, me asignaron un concierto de $8,000 para Adobe (tengan en cuenta que esto fue en dólares de 2007) para hacer una serie para el lanzamiento de Lightroom. El truco al trabajar para la exposición es saber cuándo ha obtenido todo lo que puede esperar del trabajo "gratis" y es hora de comenzar a recibir el pago. A veces, ese cliente de alto perfil lo contratará para futuros trabajos. A veces no lo harán.
2. Para construir su cartera
Una de las primeras veces que puede trabajar gratis es cuando recién está comenzando. Usted sabe que necesita algo para mostrar a los posibles clientes, por lo que es posible que deba hacer algunos trabajos gratis (o muy baratos) para crear una cartera de trabajo para mostrar. La pregunta que debe responder en este caso es "¿Cuándo estoy listo para comenzar a cargar?" La respuesta a eso depende de ti. Si hace un trabajo increíble gratis, digamos un video o una sesión de fotos que parece costar $ 50,000, suponiendo que tenga buenas habilidades de venta, no hay razón por la cual en su próximo trabajo no pueda cobrar $ 50,000. Si el valor está ahí, los clientes que lo reconozcan y lo necesiten lo pagarán. (La parte difícil es encontrarlos, pero eso es forraje para otra publicación de blog).
3. Para diversificar su cartera
Digamos que eres un cineasta comercial experimentado y creador de contenido con más de 10 años de experiencia. Su precio y marca están firmemente establecidos. No tienes necesidad de exposición. Pero, tal vez nunca hayas filmado un trabajo de realidad virtual. Es un trabajo que pondrá a prueba tus músculos creativos y requerirá que salgas de tu zona de confort. Pero es un trabajo que quieres hacer y comercializar. Por lo tanto, puede tomar un concierto de realidad virtual gratis por ese motivo.
4. Conexiones
Puede decidir hacer un trabajo gratis si la relación con ese cliente le dará conexiones que nunca obtendría de otra manera. La advertencia aquí es asegurarse de que está seguro de que esas conexiones realmente funcionarán. No acepte ese trabajo asumiendo que el cliente lo conectará con quien quiera estar conectado. Debe tener un alto nivel de confianza en que cumplirán cualquier promesa para conectarlo. Es posible que incluso desee incluirlo en su contrato. Este es un poco complicado porque a menudo las conexiones que crees que serán tan buenas en realidad no lo son. Tienes que decidir eso por ti mismo.
5. Derecho a fanfarronear
Puede valer la pena hacer un trabajo gratis solo para tener a ese cliente en tu lista de clientes. Poder decir que filmaste la boda de una celebridad o hiciste un video musical para un músico de moda, puede ser un gran punto de venta para tu negocio.
Cuándo NO deberías trabajar "gratis"
Tan importante como saber cuándo tiene sentido hacer un trabajo gratis, es saber cuándo no debería hacerlo. De hecho, se podría argumentar que eso es más importante. Básicamente, si no está absolutamente seguro de lo que su negocio obtendrá de un obsequio (por ejemplo, una gran exposición a una audiencia que aún no lo conoce, agregar un trabajo a su cartera que no se parece a nada que haya hecho antes, etc.) entonces lo más probable es que no debas hacerlo.
Incluso si sabe cuál es el negocio la recompensa es que puede haber otras razones por las que no acepta un trabajo gratis; cómo ese trabajo afectará su vida familiar; cómo es la personalidad del cliente y si eso es algo que puedes soportar; qué efecto tendrá en su salud; ¿Tienes derecho a usar el trabajo en promociones (trabajar para una celebridad de Hollywood podría tener limitaciones que hagan que hacerlo gratis no valga la pena en absoluto)? Todo esto debe tenerse en cuenta.
Por último, si decidiste aceptar un concierto de este tipo, no escatimes en calidad solo porque no te pagan en efectivo. Pon todo el corazón y el alma que normalmente pondrías si el cliente te hubiera pagado económicamente. No vale la pena sacrificar su reputación e integridad. Entonces, si no puede hacer ese trabajo al más alto nivel posible, simplemente no lo haga.