Imagínese estirar la longitud de la historia humana como un trozo de hilo y luego marcar dos puntos con un bolígrafo:primero, la invención de la cámara de cine y segundo, la invención de la actuación en vivo. Comparado con el enorme espacio que separa estos puntos, la brecha entre la invención de la cámara de video y el presente apenas se registraría como una astilla. Esto se debe a que, a diferencia del cine y la televisión, las presentaciones en vivo han dominado durante mucho tiempo la mayor parte de la historia humana.
La música, el teatro, la danza y la pompa son aspectos definitorios de innumerables civilizaciones, todas relacionadas con miles de años de rituales y ceremonias religiosas. Están profundamente arraigados en nuestra cultura colectiva, en nuestros corazones y en nuestras mentes también. Todo esto para decir que el hecho de que vivamos en una era de marketing de contenido de video no significa que el valor de "en vivo" deba descartarse tan fácilmente.
La primera transmisión en vivo tuvo lugar un poco más allá de la cámara de cine, en 1993. Cuando un grupo de ingenieros de Palo Alto intentó probar su nueva plataforma para transmitir en Internet filmando un concierto en la oficina , su experimento casual sin darse cuenta hizo historia al transmitir contenido en vivo en Internet por primera vez. En un año, la legendaria banda de rock The Rolling Stones aprovechó el advenimiento ultra reciente de esta tecnología al realizar un concierto transmitido digitalmente, consolidando la transmisión en vivo como una fuerza importante para la democratización cultural en todo el mundo.
Podría ser lógico pensar que con la reciente llegada de contenido de video de alta calidad ultra asequible que está disponible para empresas de todos los tamaños, la transmisión en vivo se vería afectada. Sin embargo, los números prueban que ha sucedido lo contrario. En lugar de disminuir con el tiempo, el interés por la transmisión en vivo ha aumentado. Y en lugar de devaluarse con los avances tecnológicos, en todo caso, la llegada del video accesible ha puesto el contenido en vivo en un lugar privilegiado.
Más del 60 % de las personas de entre 18 y 34 años ven contenido transmitido en vivo con regularidad y, para 2021, se espera que la transmisión en vivo sea una industria de $ 70.5 mil millones por sí sola. Eso es mucho tiempo, y mucho dinero, para tecnología que nació oficialmente en una fiesta en la oficina. ¿Y cuántos otros medios de contenido de hace décadas continúan creciendo un 343 % en un año, solo en una sola plataforma?
Combine todo eso con el hecho de que las audiencias pueden pasar 3 veces más tiempo viendo videos en vivo que videos no en vivo, y queda claro que la transmisión en vivo es una oportunidad increíble que ningún vendedor de contenido serio puede permitirse perder. Pero, ¿cómo puede su marca aprender del pasado y aprovechar las crecientes posibilidades de la transmisión en vivo?
Haciéndolo en vivo
El primer y más confiable uso de la transmisión en vivo es compartir eventos exclusivos con su audiencia a medida que ocurren. Esto fue lo que hicieron sus creadores originales hace casi tres décadas, y lo que innumerables marcas y empresas de todo el mundo continúan haciendo hoy, a menudo con un éxito masivo.
Los eventos de marca en vivo pueden tomar una variedad de formas, desde conciertos de primer nivel hasta seminarios web íntimos, eventos deportivos importantes y más. Pero, ¿por qué tantas personas eligen interactuar con contenido en vivo de esta forma cuando otras fuentes más establecidas están fácilmente disponibles?
La respuesta se reduce a una cultura de contenido que cambia rápidamente. Según Forbes, solo dos tercios de los hogares de los EE. UU. todavía utilizan suscripciones tradicionales de televisión de pago y, en el primer trimestre de 2019, se espera que más de un millón de personas también "corten el cable". Esto significa que se ha abierto una gran brecha en la forma en que las audiencias reciben la programación en vivo, y dondequiera que haya una brecha, hay una oportunidad para los especialistas en marketing de contenido.
Para conectarse adecuadamente con esta generación de cortadores de cables, trate de pensar en por qué podrían estar insatisfechos con los medios tradicionales en primer lugar. Por ejemplo, las transmisiones en vivo pueden actuar como una forma de transmitir eventos que han sido desatendidos por los medios tradicionales.
El mayor ejemplo de esto son los deportes electrónicos, donde un Fortnite El torneo recientemente estableció récords de transmisión con una audiencia innovadora de más de un millón de personas en todo el mundo, y eso fue solo en una sola transmisión de las 100 que participaron. Armado con el conocimiento de que esta audiencia entusiasta está ahí afuera, buscando contenido en vivo para interactuar, puede dirigirse estratégicamente a ellos con su transmisión.
La transmisión en vivo también permite a los especialistas en marketing de contenido de video experimentar con formas más establecidas. En 2016, Target se asoció con Gwen Stefani para crear el primer video musical en vivo del mundo. Eche un vistazo para examinar las intersecciones de la transmisión y la creación de contenido.
¿Los resultados? Más de mil millones de impresiones en múltiples plataformas y una pieza de contenido que pueden seguir usando a través de una variedad de canales. Recuerde, la transmisión en vivo no excluye necesariamente la creación de contenido. Simplemente agrega estilo y una sensación de exclusividad que atrae a más espectadores.
Interactuar con su audiencia
Otro potencial importante de la transmisión en vivo es la forma en que puede crear una relación uno a uno con los posibles consumidores. Muchas de las plataformas de transmisión en vivo más populares hacen que sea muy intuitivo para los miembros de la audiencia interactuar tanto con el contenido de la transmisión como entre ellos; desde foros públicos abiertos y continuos hasta avisos específicos.
Cuando se trata de transmisión, las marcas interactivas generan más clientes potenciales. Los clientes del siglo XXI quieren ser parte de la conversación, no participantes pasivos. Incluso un simple saludo en una transmisión en vivo puede contribuir en gran medida a generar lealtad a la marca, en lugar de una interacción menos personal, como responder a un comentario en una publicación de Facebook o dar me gusta a una publicación de Instagram en la que te etiquetaron. Vivimos en un mundo digital excepcionalmente desconectado , y ver que ha causado una impresión en otro ser humano en tiempo real puede ser una promoción invaluable.
Las formas de incorporar las interacciones de los fanáticos en su transmisión en vivo van desde preguntas y respuestas hasta demostraciones de productos y grietas en tiempo real en la recaudación de fondos tradicional del teletón. Las posibilidades son infinitas. Su marca puede desglosar los detalles de una nueva función o responder a las preguntas de los clientes en un foro abierto y cómodo, en lugar de repetirlo 1000 veces en privado.
Lo que es más importante, las transmisiones en directo pueden poner un rostro humano a su marca. – un rostro humano imperfecto, que presenta el cuadro congelado ocasional o la pausa incómoda, que contrasta con la narrativa demasiado curada que domina el marketing de contenido moderno. En un mundo donde el 84% de los Millennials dicen que no les gusta la publicidad de ningún tipo, a veces lucir menos que perfecto es una mejor manera de causar impacto.
Considere el impacto
La transmisión en vivo ya tiene un impacto positivo comprobado en el marketing de contenido de video, y las señales parecen indicar que esta tendencia solo aumentará. De acuerdo con las métricas de Facebook Live, los usuarios tienden a ver videos en vivo tres veces más que los videos que no están en vivo y comentan diez veces más. El 67 % de las personas que miran un evento transmitido en vivo tienen más probabilidades de comprar entradas para ese evento en el futuro, lo que significa que la transmisión en vivo puede incluso ayudar a convertir clientes potenciales directamente en cada etapa del embudo de marketing.
Al transmitir contenido en vivo, tiene una rara oportunidad de crear conexiones personales con su audiencia actual y convertir activamente nuevas audiencias al mismo tiempo. Es una oportunidad de oro con sus raíces en el pasado distante, pero una sensación de potencial que solo parece expandirse en el futuro.