Cómo usar videos en las páginas de destino para deleitar y convertir a los clientes

Imagine un mundo en el que el 100 % de los visitantes de su página de destino queden encantados al instante con su empresa, producto o servicio y se sientan inmediatamente inspirados para actuar. ¿No sería eso mágico?

Si bien no podemos garantizar ese nivel de rendimiento, podemos recomendar una adición simple que puede ayudarlo a aumentar las tasas de conversión de su página de destino:video.

La tasa de conversión promedio de la página de destino en todos los ámbitos es solo del 3% - 5.5% dependiendo de la industria... ooof. Agregar un video como un elemento de la página puede ser una gran adición para captar rápidamente la atención, entregar un mensaje claro y alentar a los visitantes a tomar medidas, aumentando así la tasa de conversión.

¿La mejor parte? Es probable que ya tenga excelentes videos de marketing que exhibe en su sitio web y en otros puntos de contacto digitales. Las páginas de destino son otro lugar natural para reutilizar su biblioteca existente de activos de video para apoyar y nutrir a los clientes. E incluso si aún no tiene ningún video, tenemos muchos recursos para ayudarlo a comenzar.

¿Qué es una "página de destino"?

Antes de sumergirnos, entremos en la misma página sobre lo que queremos decir con una "página de destino".

Nuestros amigos de Unbounce tienen esto que decir:

Si bien cualquier página puede ser técnicamente una página de destino, estos destinos web centrados en la conversión están diseñados para alentar a un visitante a tomar medidas y, por lo general, presentan una navegación simplificada o inexistente, pocos, si es que hay alguno, enlaces a otras páginas, distracciones mínimas y una clara llamada a la acción.

Además, estas páginas son independientes, por lo que normalmente no están vinculadas internamente a través de otras páginas y es posible que ni siquiera se pueda acceder a ellas mediante búsquedas en la web.

En pocas palabras, las páginas de destino se construyen con un objetivo en mente:hacer que un visitante de la página tome medidas.

Defensa del video en las páginas de destino

La mayoría de los investigadores y compradores en línea son skimmers — quieren recopilar rápida y eficientemente la información que buscan para tomar una decisión.

El video le permite comunicar de manera efectiva su mensaje y su propuesta de valor única sin que los visitantes examinen el texto escrito. El video también puede crear una conexión emocional con los visitantes y hacer que los productos o servicios complejos sean más accesibles y fáciles de digerir.

Todo eso suena muy bien en teoría — pero no confíes solo en nuestra palabra. ¡Vamos a profundizar en algunos datos!

Según Wyzowl, una agencia de diseño de videos, el 96 % de las personas dice que vio un video explicativo para obtener más información sobre un producto o servicio, y el 79 % de las personas dice que el video de una marca los convenció de comprar un software o una aplicación. .

Esto se alinea con el 68 % de las personas que dicen que preferirían aprender sobre un nuevo producto o servicio viendo un video corto — que superó a otras herramientas de aprendizaje como artículos basados ​​en texto (15 %), infografías (4 % ), presentaciones (4%) y libros electrónicos (3%).

Ofrezca a los compradores en línea lo que quieren — una experiencia de marca concisa, informativa y tal vez incluso entretenida a través del video.

Los mejores videos para páginas de destino

Claro, todo esto suena genial, pero ¿qué tipos de videos funcionan mejor para generar conversiones?

Bueno, eso depende de tu negocio y tu objetivo. Es probable que una página de destino para un servicio de entrega de alimentos se vea muy diferente a una página de destino para una solución de software empresarial.

Aquí en Wistia, normalmente alineamos nuestros videos con las cuatro fases del embudo de marketing.

La ubicación de videos específicos en el embudo es diferente para todos — pero, en términos generales, una descripción general de la empresa o una demostración del producto probablemente se ajusten mejor a los visitantes que son nuevos en su marca y embudo de marketing. Un estudio de caso o video testimonial, por otro lado, es probablemente una mejor opción para campañas de remarketing o de nutrición.

Estos son algunos de nuestros ejemplos favoritos de videos en páginas de destino.

Introducción o descripción general de la empresa

PlanSource, una solución de software de administración de beneficios, utiliza videos en sus páginas de inicio de la parte superior del embudo para brindar una descripción general de alto nivel de la empresa, los puntos débiles comunes de la industria y cómo su producto alivia estas preocupaciones de manera única.

Este video hace un gran trabajo al aclarar el problema y comunicar claramente su solución en una industria compleja.

Demostración del producto

Para las grandes empresas con un conjunto completo de productos y servicios, dividir las páginas de destino en campañas granulares y puntos de contacto es una excelente manera de simplificar la experiencia de compra. Salesforce hace esto con demostraciones de productos específicos que funcionan como un adelanto en sus páginas de inicio de "contacto".

Además de demostraciones hiperdirigidas y páginas de destino, Salesforce también aloja la biblioteca de demostración completa en su página principal de productos para el tráfico de la parte superior del embudo.

Éxito o testimonio del cliente

La prueba social es una poderosa herramienta de economía del comportamiento para ayudar a generar confianza con los prospectos. En otras palabras, es el enfoque de "no confíe en nuestra palabra". Agregue este elemento sutil pero importante a sus páginas de destino con videos de testimonios de clientes para brindar confianza a los consumidores al tomar una decisión.

TouchBistro, una solución de punto de venta para restaurantes, coloca los testimonios de los clientes al frente y al centro de las páginas de destino de sus campañas para mostrar el éxito de los clientes e infundir confianza en su solución.

Oferta o descuento

Cuando Unbounce actualizó sus precios y eliminó su opción de plan gratuito, sabían que querían adoptar un enfoque muy poco convencional para comunicar el cambio a su base de clientes existente. El objetivo era minimizar la rotación y mostrar el valor de permanecer a bordo con un plan pago. Lo hicieron a través de campañas de comunicación a gran escala con video en el centro de la operación.

Toda la campaña fue una tarea mucho más grande, pero el video desempeñó un papel muy importante en unir todo y ofrecer una oferta clara y convincente. Y al final, esta campaña de video generó $660 000 en ingresos anuales recurrentes con un aumento del 1000 % en los planes anuales (2 % a 22 %).

Vídeo explicativo

Como sugiere el nombre, los videos explicativos les dicen a los espectadores lo que necesitan saber sobre su producto u oferta en un formato breve y fácil de digerir. Por lo general, se enfocan en un problema o punto de dolor específico y en cómo la empresa aborda estas inquietudes de manera única.

Este ejemplo de DemoDuck, una empresa de producción de videos, es un formato un poco más largo, ¡pero funcionó! El video aumentó la tasa de conversión del formulario de contacto en un 64 %.

Bonificación:Sea creativo

No lo olvide, el video puede ser una excelente manera de mostrar la personalidad de su marca de manera divertida y creativa. Si alguna vez nos ha contactado para solicitar un presupuesto, lo ha visto de primera mano con un video que usamos en nuestra página de confirmación de contacto.

¿Por qué dar el paso adicional de agregar un video después de la conversión? Dos palabras:sorpresa y deleite. Hemos recibido toneladas de excelentes comentarios desde el lanzamiento del video. A la gente le encanta y deja una primera impresión duradera que mantiene a Wistia en la mente.

Prácticas recomendadas de vídeo para páginas de destino

Hay varios enfoques que puede tomar cuando se trata de agregar videos a su estrategia de página de destino; algunos videos son un gran candidato para robar el protagonismo con una función destacada, mientras que otros funcionan mejor en segundo plano con una copia persuasiva para servir como apoyo en la página.

Estas son algunas de las mejores prácticas para usar videos en las páginas de destino.

Utilice una miniatura atractiva

Una miniatura puede aumentar o disminuir la velocidad de reproducción de su video, y es mejor que crea que lo hemos probado. Una miniatura divertida y amigable que presenta a una persona generalmente ve una tasa de participación mucho más alta que el logotipo de una marca o la vista previa de la presentación.

Optar por inserción en línea

Aunque una inserción emergente es una excelente manera de llamar la atención, generalmente recomendamos usar una inserción en línea para no abrumar a los visitantes de la página. Ser demasiado agresivo por adelantado podría asustar a los visitantes fuera de la página y hacer que reboten incluso antes de considerar su oferta.

Alinear el video con el contenido de la página

La consistencia es clave al agregar cualquier medio a una página. Asegúrese de que el video esté estrechamente relacionado con el mensaje u oferta general en la página de destino y que encaje con la copia y los elementos de diseño que lo rodean.

Que sea breve

Si bien no existe una regla estricta y rápida para la duración exacta que debe tener un video en una página de destino, errar por el lado de la brevedad. Recomendamos alrededor de 30 segundos para una oferta, 60 segundos para una explicación y no más de 90 segundos para un testimonio o descripción general.

Mantenga el contenido de video en la mitad superior de la página

¿Quieres que la gente vea e interactúe con tu video? Si es así, mantenerlo "en la mitad superior de la página" es la mejor manera de garantizar que reciba la atención que merece. ¿Qué diferencia puede hacer la ubicación del video? Hicimos esta misma pregunta y descubrimos que los videos en la parte superior de la página recibieron hasta un 50 % más de interacción.

Asegúrese de que el video esté optimizado para su visualización

Tener una página que cargue inmediatamente todos los elementos sin demoras es crucial para mantener una excelente experiencia de usuario, que es una forma en que el alojamiento de videos profesional puede intervenir y ayudar. Mantener su video corto ayudará, al igual que el uso de alojamiento de video profesional. Una buena regla general es mantener el tiempo de carga de la página de destino en menos de dos segundos. Echa un vistazo a esta herramienta gratuita de Google para probar la velocidad de tu página .

No utilices la reproducción automática

Esta mejor práctica no es exclusiva de las páginas de destino; Los videos de reproducción automática no se consideran accesibles y, por lo general, no brindan una excelente experiencia de usuario. No obligues a los visitantes a interactuar con un video — esto podría asustarlos. En cambio, déjelos participar en sus propios términos. (Psst — si eres un entusiasta de la reproducción automática, considera usar la reproducción automática silenciada en su lugar).

Incluye una llamada a la acción

¿Qué quieres que haga la gente después de ver tu video? Probablemente, la respuesta es llenar un formulario en la página. Entonces, ¿por qué no todo esto específicamente en el video? O, mejor aún, use el video como una forma de capturar clientes potenciales. También puede jugar con videos personalizados que apuntan físicamente al formulario en la página como una forma de llamar la atención.

Prueba A/B

En caso de duda, pruébelo. Recomendamos enfáticamente realizar pruebas A/B de sus videos en todas partes, incluidas las páginas de destino. ¿Qué puedes probar? Bueno, puede probar diferentes videos, llamados a la acción, miniaturas de videos y mucho más.

Primeros pasos con el vídeo

Si eres nuevo en el mundo de los videos y la idea de comenzar te intimida un poco, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

• Consulte nuestra Guía para principiantes sobre la producción de videos , que cubre todo, desde equipo de video esencial y cómo verse bien en la cámara hasta edición de video básica y más.

• Para inspirarte, mira este resumen de 15 videos que todas las empresas pueden usar y nuestras recomendaciones para los primeros tres videos que toda empresa debe hacer .

• Finalmente, una vez que esté listo para mejorar sus habilidades de video, sumérjase en nuestra Guía de marketing de video completa. para obtener consejos y trucos sobre cómo crear y optimizar una estrategia completa de video marketing.