Si desea que su negocio tenga éxito, debe tener una voz de marca fuerte. La voz de tu marca refleja la personalidad de tu marca. Si los consumidores no saben lo que representa, no puede esperar que se conviertan en clientes de pago.
La buena noticia es que hay muchas herramientas que puede usar para ayudarlo a crear una voz de marca. El video, en particular, es un gran canal de marketing.
El video es una forma de comunicación tan versátil. Además, el 69% de las personas prefieren ver videos cuando aprenden sobre un producto o servicio. Por lo tanto, cuando use videos para crear una voz de marca, también podrá interactuar con más personas.
Fuente de datos:Weidert
Dicho esto, ¿cómo puede usar exactamente el video para crear una voz de marca que atienda a su público objetivo?
En este artículo, veamos las diferentes formas. Pero primero respondamos esta pregunta:¿Cómo se puede desarrollar una voz de marca, en general, en primer lugar?
¿Cómo se puede desarrollar una voz de marca?
El desarrollo de una voz de marca comienza con un análisis profundo de su marca. Primero debes investigar a tu audiencia.
Piense en para quién es su marca y cómo quiere que se sientan cuando interactúen con su marca.
Además, ¿tiene algún valor o beneficio único que cree que hará que su marca se destaque? Para ayudarlo a responder estas preguntas y definir su audiencia, puede crear una persona de cliente.
Fuente:Launch Space
Las respuestas que obtenga de este ejercicio lo ayudarán a dar forma a la identidad de su marca. Eso, a su vez, dará forma a la voz de su marca.
Por ejemplo, si su marca es para una audiencia preocupada por la salud, querrá usar imágenes brillantes que connoten buena salud. Si quieres transmitir diversión y alegría, debes usar un tono de voz alegre.
Innocent Drinks ha adoptado este enfoque. Usan un tono de voz peculiar y amigable en todo su marketing. Eso incluye copia web, publicaciones en redes sociales y contenido de video. Para ello, utilizan un lenguaje informal, bromas y anécdotas personales. Además, muchos colores brillantes y audaces y dibujos animados para dar vida a las palabras.
Fuente:YouTube de Innocent Drinks
Una vez que decida la voz de su marca, debe garantizar la consistencia de la marca. Piense en su marca como una sola entidad y asegúrese de que todas las comunicaciones tengan el mismo tono de voz. La consistencia de la marca en todas las plataformas puede aumentar los ingresos hasta en un 23 %.
Además, cuanto más uses tu tono de voz, más reconocible se vuelve. Eso es reconocimiento de marca, y puede convertirse en lealtad a la marca.
Cómo el video ayuda a crear la voz de su marca
Mencioné que el video es una de las mejores herramientas para crear una voz de marca, ya que es versátil y atractivo. Versátil porque hay tantos tipos diferentes de videos que puede crear.
Atraer porque con ellos, puede dar a sus clientes una mirada directa a su marca. Eso es algo que mantiene la atención de tu audiencia.
Fuente:Amazon
Sin embargo, para que el video marketing funcione correctamente, sus videos deben cargarse rápidamente cada vez. También es importante que su sitio cargue rápido.
Es por eso que también debe pensar en su servicio de alojamiento web. Empresas como Hosting Foundry pueden ayudarlo a encontrar proveedores de alojamiento adecuados.
Entonces, volvamos a nuestra pregunta original:¿Cómo puede usar exactamente el contenido de video para ayudar a la voz de su marca? Aquí hay varias formas:
1. Acceda a la transmisión en vivo
La transmisión en vivo es una gran herramienta para construir una voz de marca auténtica.
Le permite comunicar la voz de su marca en tiempo real, para que las personas puedan ver que no está escrita ni ensayada. Eso le da autenticidad a su marca y lo ayuda a desarrollar un compromiso más profundo con su audiencia.
La transmisión en vivo también es una excelente manera de convertir las vistas de video en ventas. Según un estudio, el 75 % de los especialistas en marketing dijeron que Facebook Live, en particular, ayudó a aumentar las compras de productos.
Facebook no es la única plataforma en la que puedes transmitir en vivo. Puede transmitir en vivo en Instagram, YouTube y Vimeo. Todos tienen sus diferentes ventajas y desventajas, por lo que debe investigar de antemano. Con un poco de investigación, podrá encontrar la mejor plataforma de transmisión en vivo para sus objetivos comerciales.
Pero, ¿qué debería transmitir en vivo? Puede transmitir en vivo preguntas y respuestas con su audiencia o discusiones con otras personas, por ejemplo.
Fuente:Chewy Instagram
Aquí hay un ejemplo de Chewy, un minorista en línea de artículos esenciales para mascotas. Invitan a los veteranos a responder preguntas de su audiencia y transmitir el evento en vivo.
2. Usa la misma persona para tus videos
La forma más fácil de crear una voz uniforme en todos tus videos es usar a la misma persona en todos tus videos.
EE, un operador de red móvil, utiliza este método. Tienen al actor Kevin Bacon en todas sus campañas publicitarias de video en el Reino Unido.
Fuente:EE YouTube
Tener una cara tan familiar ayuda a los consumidores a relacionarse con la marca.
Piensa bien a quién quieres que represente tu marca. Su rostro, voz y personalidad, en general, deben llegar a reflejar quiénes son como empresa.
3. Alinear elementos de video con la imagen general de la marca
Asegúrese de que todos los elementos de su video se alineen con la imagen general de su marca.
El tono de lenguaje utilizado por las personas en su video, por ejemplo, debe reflejar quién es usted como marca.
El texto y el color también deben ser consistentes con la personalidad de tu marca. Un estudio reciente descubrió que los colores clave, en particular, pueden mejorar el reconocimiento de marca en un 80 %.
Por ejemplo, si alguien te pidiera que pensaras en una bebida relacionada con el color rojo, ¿en qué marca pensarías? La respuesta probablemente sea Coca-Cola, que ha creado con éxito una identidad de marca en torno al color.
Como resultado, también verá ese color en todo su contenido de video. Mira este ejemplo de Coca Cola México:
Fuente:Coca Cola
No es solo el color aquí lo que está alineado con la identidad de marca de Coca-Cola. Incluso la escena que muestra a una familia refleja lo que representa Coca-Cola. Coca-Cola celebra la unión y eso es lo que ves en este video.
4. Cree contenido de video variado
Para que su audiencia lo asocie con un tipo de personalidad específico, debe bombardearlos con contenido que refleje esa personalidad de manera consistente.
Si no varías todo ese contenido, es posible que tu público objetivo ni siquiera vea el próximo video que crees.
Entonces, crea contenido de video variado. Además, cuando tiene diferentes tipos de contenido de video, llegará a tantas personas diferentes como sea posible. También estarás satisfaciendo diferentes necesidades.
¿Por qué no crear un video Acerca de nosotros sobre su marca? ¿O un video de demostración para sus productos? ¿Qué hay de la animación?
Los videos de testimonios de clientes también son una gran idea. Brindan a las personas revisiones confiables de su servicio o productos y son buenos para convertir las vistas en ventas.
Fuente:Zoom
Zoom, por ejemplo, es un gran ejemplo de una marca que utiliza contenido de video variado en su sitio web. Además de los videos de testimonios de clientes en su página de inicio, Zoom tiene tutoriales en video que se adaptan a los clientes que pueden tener dificultades para usar el producto.
Conclusión
Si desea que su marca tenga éxito, debe desarrollar una voz de marca con éxito. La voz de tu marca refleja la personalidad de tu marca. Es lo que representas.
El video es un canal excelente para crear esa voz de marca. Solo asegúrese de usarlo de la manera correcta para que sea efectivo.
En este artículo, discutimos algunos consejos que debe seguir. Aproveche la transmisión en vivo, use la misma persona para sus videos y alinee los elementos de su video con la imagen de su marca. No olvides crear contenido variado.
Sígalos y creará con éxito una voz de marca que represente quién es usted. Con la consistencia de la marca, estará en camino de mantener ese reconocimiento de marca y luego generar la lealtad del cliente.
Sobre el autor:
Jayson David es el escritor principal, editor e investigador de Hosting Foundry, que ayuda a las empresas a encontrar los mejores servidores web para sus necesidades. Un experto en hospedaje web, revisa y publica todo el contenido del sitio.