Todos sabemos que el contenido de video en vivo requiere un cierto nivel de compromiso por parte de su audiencia. Cuando se compara con el contenido de video pregrabado, los espectadores no pueden darse el lujo de sintonizar cuando lo deseen, al estilo de Netflix o Hulu. Con el contenido en vivo programado, las personas deben estar en una plataforma específica en un momento específico, por lo que es su trabajo demostrarles que el video en vivo vale la pena.
Ofrezca a los espectadores una razón para venir y — lo que es más importante — una razón para quedarse para el evento real. Para las audiencias B2B, eso significa brindar información y conocimientos en tiempo real que los atraerán y los entretendrán a lo largo de su video en vivo.
El mejor contenido de video en vivo está alimentado por conversaciones honestas sobre la marca y un deseo genuino de conectarse con los espectadores en tiempo real. Aquí hay cinco ideas que puede poner en práctica de inmediato para atraer a más asistentes a su próximo evento de video en vivo.
1. Incentivar a los asistentes de video en vivo
A todo el mundo le encanta un buen obsequio, y no hay nada de malo en ofrecer a la gente una razón motivadora para unirse a su video en vivo. Si cree que el contenido de su video es lo suficientemente bueno como para que su audiencia quiera quedarse, no tenga miedo de darles a los espectadores un pequeño empujón adicional para que lleguen allí en primer lugar.
Ofrecer acceso anticipado a un nuevo producto o incluso algo tan simple como regalos gratis puede hacer que asistir a su video en vivo sea más atractivo de inmediato a los ojos de un miembro de la audiencia.
Si su marca ya tiene seguidores dedicados, incluso podría ofrecer productos gratuitos para los asistentes. Cosas como una camiseta de marca o una taza de café pueden sonar pequeñas, pero ¿a quién no le gustan las cosas geniales en la casa? Ese podría ser el factor determinante para alguien que todavía está un poco indeciso sobre asistir a su evento en tiempo real o ver la versión grabada más adelante.
Pro-Tip A la gente le encanta un buen concurso. Entonces, si está organizando un video en vivo, ingrese automáticamente a los asistentes registrados en un sorteo. El gran premio puede ser un año de uso de su producto o servicio sin cargo, o una actualización a una membresía VIP que ofrece su empresa.2. Comparta el "por qué" detrás de su producto o servicio
Los anuncios de iPhone siempre han sido geniales e innovadores, pero ¿cuánto más emocionante fue cuando el difunto Steve Jobs habló frente a una audiencia en vivo? A través de la narración, Jobs ilustró el poder del teléfono inteligente de Apple en detalle y generó entusiasmo por el producto a través de sus palabras.
Siga el ejemplo de Jobs y haga que la gente se entusiasme con su marca compartiendo el "por qué" detrás de su producto. Muestre qué tiene de especial su producto o servicio en tiempo real y permita que las personas hagan las preguntas que deseen al respecto. Conviértalo en un foro interactivo que le permita a su audiencia comprender los motivos que lo impulsaron a ofrecer este producto o servicio y la pasión detrás de por qué hace lo que hace.
Una vez que las personas comprendan los valores y el razonamiento que impulsan su oferta, será más probable que apoyen su marca y, en última instancia, corran la voz al respecto.
Consejo profesional Consiga que un miembro apasionado de su empresa explique su producto o servicio en un video en vivo. Asegúrese de que la persona que elija se sienta cómoda hablando sobre el panorama general detrás de esto, no solo sobre los detalles técnicos. Deben estar preparados para abordar cualquier pregunta sobre productos o servicios con entusiasmo, compasión y conocimiento.3. Aproveche un líder de opinión
No es inusual ver el video en vivo de una marca y ver oradores que en realidad no trabajan para el negocio. Dicho esto, su conocimiento y comprensión del tema específico que se está cubriendo es una adición bienvenida — ya menudo un atractivo — para los espectadores.
El poder de los líderes de opinión de la industria, especialmente en B2B, no puede subestimarse. Muchos líderes de opinión vienen con audiencias integradas a las que puede llegar si les pide que aparezcan en su evento de video en vivo (y lo promocionan de antemano). Así como su marca puede tener una audiencia leal, existe una conexión personal que los líderes de opinión tienen con sus respectivas audiencias que hace que las personas se inclinen más a consumir contenido que los incluya.
Los líderes de opinión son especialmente útiles en una configuración de video de preguntas y respuestas en vivo. Pueden ayudar a mantener a su audiencia comprometida y responder preguntas específicas. También es probable que hayan tenido experiencia previa apareciendo en otro contenido de video en vivo y ya se sientan cómodos en ese tipo de entorno.
Más allá de eso, los líderes de opinión agregan autoridad a su video en vivo. Si su marca todavía está encontrando su camino en su nicho B2B, tener un líder de opinión anclando uno de sus videos en vivo puede agregar credibilidad inmediata. Las personas que confían en ese experto estarán interesadas en su marca y video en vivo simplemente porque tiene el sello de aprobación inherente de ese líder.
Consejo profesional Pídale a su líder de opinión que promocione el video en vivo en el que aparecerán para su marca. Ya que tienen una audiencia dedicada, haz que compartan su próxima aparición en tu video a través de sus canales de redes sociales y otras redes profesionales.4. Destaca la cultura de tu empresa
Cada negocio tiene su propia cultura de empresa única — el problema es que la mayoría de los clientes realmente no pueden verla a menos que la expongas. Cree contenido de video en vivo para mostrar cómo funciona su negocio en el día a día y genere una sensación de familiaridad con su audiencia. Puede ser un recorrido en video de su oficina o un video de un evento de la empresa que muestre que las personas detrás de su marca son tan reales como las que consumen su contenido.
La gente quiere ver seres humanos reales — rostros, nombres e historias reales. Utilice el video en vivo como una oportunidad para centrar a sus empleados y forjar una conexión con su audiencia. Contratar a un anfitrión o entrevistar a un líder intelectual son ideas maravillosas, pero utilizar empleados reales para organizar eventos en vivo puede ayudar a las personas a comprender mejor el funcionamiento interno de su empresa y generar confianza en todos lados.
Estos videos también pueden ser una excelente manera de reclutar más empleados para su empresa, ya que ahora más personas comprenderán cómo sería realmente trabajar para usted y con quién estarían trabajando.
Pro-TipNo escriba este tipo de videos en vivo. Cuando se trata de videos de la cultura de la empresa, brinde una descripción honesta de la vida de los empleados y lo que representa como marca al permitir que las personas hablen con naturalidad. Piense en ello como un mini documental que captura momentos reales dentro de su lugar de trabajo, ya sea en la oficina o de forma remota.5. Esté abierto a los comentarios
Aunque los comentarios críticos pueden doler, a la larga, los comentarios de la audiencia son algo bueno. Puede ayudarte a reconocer las deficiencias de tus videos para que puedas crear mejor contenido en vivo en el futuro y hacer que tu audiencia regrese.
Supervise siempre los comentarios negativos durante las transmisiones en vivo. Esté atento a lo que dice la gente en los chats en vivo y las secciones de comentarios cuando transmite un video en vivo, y aborde todo, desde discrepancias de investigación hasta problemas de equipo que puedan surgir. No intentes esconder comentarios de esta naturaleza debajo de la alfombra a menos que sean descaradamente groseros, ofensivos o conflictivos.
Si tuvo asistentes que se registraron para su video en vivo con anticipación, permítales compartir sus pensamientos con usted después de que finalice. En los días posteriores al evento, envíeles una encuesta rápida por correo electrónico para averiguar si el evento estuvo a la altura de sus expectativas y qué les gustaría ver a continuación. Encuestar a los asistentes te ayudará a crear videos en vivo más personalizados que se alinearán con lo que tu audiencia quiere ver.
Consejo profesional Cuando haya terminado de recopilar información de la encuesta, programe una breve reunión de comentarios con su equipo. Dedique de 20 a 30 minutos a revisar los comentarios de los asistentes que recibió para su video en vivo y haga una lluvia de ideas sobre los próximos pasos prácticos. Hacerlo de esta manera ayudará a mantener a su equipo alineado a medida que avanza con su próximo video en vivo.¿Listo para comenzar a hacer videos en vivo para su negocio?
Crear contenido de video en vivo para su negocio no se trata solo de llegar a tiempo y tener algo interesante que decir. Debería pensar en cómo animar a las personas a querer asistir a su evento en tiempo real y recopilar información sobre la marcha. Esto ayuda a garantizar que está siendo estratégico en su planificación y brindando a las personas un valor tangible a cambio de su compromiso.