Qué aprenderás
- Cómo atraer a sus primeros clientes
- Cómo construir una base de clientes saludable
- Cómo mantener a los clientes existentes
- Los mejores consejos para fotógrafos jóvenes que buscan clientes
Lo que necesitarás
- Habilidades de las personas para atraer clientes
- Habilidades de networking para ganar nuevos clientes
- Un kit de cámara profesional con un cuerpo de respaldo
- Un disco duro de alta calidad para realizar copias de seguridad de su trabajo
- Una computadora con suficiente memoria para manejar la edición
Ya sea una revista, un sitio web, una marca, un evento o una comisión comercial que elige tus habilidades fotográficas, definitivamente necesitarás clientes para construir y hacer crecer tu negocio de fotografía. Steve Fairclough habló con dos fotógrafos para descubrir sus mejores consejos para obtener, mantener y hacer crecer una base de clientes saludable.
Los clientes son absolutamente clave para que un negocio de fotografía funcione, entonces, ¿cómo atraer clientes, mantenerlos y construir una base de clientes que haga que su negocio sea un éxito?
Para obtener algunos consejos clave de expertos y sugerencias útiles sobre cómo conseguir clientes, Camera Jabber habló con la fotógrafa y creadora de contenido Sara Melotti y la fotoperiodista Gali Tibbon.
Crear una base de clientes
Sara Melotti es originaria de Italia pero se mudó a Los Ángeles después de la secundaria para seguir una carrera en la danza. Una lesión truncó sus sueños de ser bailarina, pero después de establecerse en la ciudad de Nueva York, rápidamente forjó una nueva carrera como fotógrafa de moda.
Ahora se centra principalmente en su proyecto Quest for Beauty, que consiste en viajar por el mundo fotografiando mujeres cotidianas en su vida cotidiana. Puede obtener más información sobre ella en:www.saramelotti.com
Sara revela:“Al comienzo de mi carrera fotográfica, cuando trabajaba en la industria de la moda, solía presentar mi trabajo a tanta gente como podía. Envié un millón de correos electrónicos para presentarme a posibles clientes cada mes y llamé a tantas puertas como pude.
“Traté de no prestar atención a todos los rechazos que recibí y me concentré en las, mucho menos, respuestas positivas. La perseverancia es la cualidad más vital para un artista principiante”.
Gali Tibbon es un fotoperiodista galardonado que reside en Tel Aviv, Israel. Combina proyectos personales (a menudo con temas religiosos) con encargos de periódicos y revistas. Su trabajo se ha exhibido en muchos de los principales festivales de fotografía de Europa y ha sido objeto de dos documentales:Mirrors of War y Women in Photojournalism. Puede encontrar el sitio web principal de Gali en:www.galitibbon.com
En cuanto a cómo se acercó por primera vez a clientes potenciales para su fotografía, Gali dice:“Creo que siempre es un desafío saltar del mercado local, donde podrías haber establecido una reputación, al mercado internacional, especialmente en documentales, viajes y fotoperiodismo. Me di cuenta de que en festivales de fotografía como Visa pour l'Image en Francia, entre otros, hay una gran oportunidad de conocer a muchos editores de fotografía de los principales medios de comunicación, para que puedas conocerlos en persona y mostrar tu trabajo”.
Cómo mantener a los clientes existentes
Tanto a Sara como a Gali se les preguntó acerca de sus mejores consejos para conseguir nuevos clientes y mantener a los existentes...
Sara responde:“Para conseguir nuevos clientes, sigue promocionando tu trabajo. Los clientes no acudirán a usted a menos que haya estado presente por un tiempo. 'Un tiempo' significa años y años de arduo trabajo y varios logros en su haber, por lo que tendrá que seguir tocando puertas durante mucho tiempo. No tenga miedo de ponerse en contacto con las personas, si hay alguien o alguna empresa con la que realmente desea trabajar, envíeles un correo electrónico o comuníquese con ellos en las redes sociales. Hágales saber que está interesado en trabajar juntos y vea qué sucede, lo peor que puede pasar es que nunca se comuniquen con usted o le digan 'no', ¡pero sobrevivirá a eso!"
Sara agrega:“En cuanto a mantener nuevos clientes, sigue creando. Mantente fiel a ti mismo y a tu visión y harás un trabajo que nadie más puede hacer porque nadie más es tú”.
Gali Tibbon aconseja:“Creo que primero tienes que identificar tu mercado, a qué apuntas con respecto al tipo de fotografía que haces. Haga su tarea, asegúrese de que su cartera sea sólida y, al mismo tiempo, tenga una huella digital personal”.
Ella continúa:“No seas tímido. Si cree que tiene un buen cuerpo de trabajo, intente concertar una reunión con un cliente; enviarlo por correo electrónico. No olvides que los editores de fotos son humanos y, al final del día, buscan nuevas historias y nuevos fotógrafos. Vivimos en una época intensa; manténgase activo en las redes sociales y asegúrese de que sus cuentas estén actualizadas. A veces se siente como si las redes sociales fueran un monstruo que necesita ser alimentado y alimentado con imágenes”.
Los mejores consejos para atraer clientes
Cuando se les preguntó sobre el mejor consejo que darían a los fotógrafos más jóvenes que buscan atraer a sus primeros clientes, los factores clave tanto para Gali Tibbon como para Sara Melotti son centrarse en su género de fotografía y lograr que su mejor trabajo sea visto por el tipo de clientes que desea atraer.
Gali dice:“Destaca, ten tu propia voz, postula a concursos y haz tu mejor esfuerzo para ganar; si lo hace, es una excelente manera de exponer su trabajo a una audiencia más grande. Trate de asistir a revisiones de portafolios, pero asegúrese de que la persona que revisa su trabajo sea relevante para el tipo de fotografía que hace. Es decir, si haces un trabajo documental, ¡no hagas cola para una reseña de un fotógrafo de moda! Exhibe tu trabajo en festivales de fotografía y eventos profesionales… nunca sabes con quién te encontrarás allí.”
Sara responde:“En primer lugar, comprenda qué tipo de trabajo y clientes desea obtener y luego construya una cartera relevante dentro de ese género. Quieres atraer clientes que te respeten como artista y entiendan tu visión. No acepte trabajos que no tengan nada que ver con el trabajo que le gusta hacer porque terminarán siendo trabajos de pesadilla, y el dinero nunca vale la pena".
El carrusel de clientes
Si bien puede estar sentado al comienzo de un año con dos o tres clientes "grandes", es posible que solo se necesiten algunos recortes presupuestarios o un cambio o dos en el personal y la parte principal de su negocio podría desaparecer rápidamente.
Hace un par de años entrevisté al renombrado fotógrafo deportivo Bob Martin y me aconsejó estar siempre en la búsqueda de nuevos clientes, ya que su base de clientes de hace cinco años probablemente será muy diferente a la actual. Por lo tanto, es importante tener hambre de clientes, pero también asegurarse de hacer su mejor trabajo posible y entregar un trabajo de primera clase en todo momento.
Dependiendo del género de fotografía en el que se encuentre, a menudo contribuirá en gran medida a asegurarse de que algo tan simple como el boca a boca atraiga exactamente el tipo de clientes que desea.
No se duerma en los laureles y piense que tiene clientes en la bolsa:es mejor pensar en cada proyecto, incluso para un cliente existente, como un nuevo lanzamiento y una nueva oportunidad para mostrar sus habilidades y creatividad.
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