Las estafas tecnológicas son cada vez más convincentes, pero con el conocimiento adecuado, puedes protegerte a ti mismo y a tus dispositivos. Los estafadores suelen dirigirse a los usuarios habituales a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, ventanas emergentes y sitios web falsos. Quieren acceso a su información personal, cuentas financieras o control sobre sus dispositivos.
Aprenda a detectar las señales de alerta y tome las siguientes medidas para mantenerse a salvo.
No confíes en las ventanas emergentes aleatorias
Una de las estafas de soporte técnico más comunes implica advertencias emergentes en su teléfono o computadora. Estos mensajes suelen afirmar que su dispositivo tiene un virus o un problema grave. Le instan a llamar a un número de “soporte técnico” o descargar software. Si sigues sus instrucciones, puedes darles a los estafadores el control de tu dispositivo.
Cierra la ventana emergente inmediatamente. Nunca llame al número ni haga clic en el enlace. Si no está seguro de si su dispositivo tiene algún problema, visite una tienda de tecnología confiable como The Lab y solicite un diagnóstico rápido.
Tenga cuidado con llamadas o mensajes inesperados
Los estafadores a veces se hacen pasar por representantes de empresas como Apple, Microsoft o incluso su banco. Es posible que le llamen o le envíen un correo electrónico, alegando que hay actividad sospechosa en su cuenta. Luego, le pedirán sus contraseñas o acceso remoto a su dispositivo.
Las empresas legítimas no solicitarán información confidencial de esta manera. Si alguien se comunica contigo inesperadamente y te solicita acceso, cuelga o elimina el mensaje. Comuníquese con la empresa directamente utilizando un número verificado de su sitio web si tiene dudas.
Cuidado con los correos electrónicos de phishing
Los correos electrónicos de phishing intentan engañarlo para que haga clic en enlaces o abra archivos adjuntos. Estos mensajes a menudo parecen provenir de fuentes confiables, como empresas de entrega, servicios de transmisión o tiendas en línea. Crean una sensación de urgencia para que actúes rápidamente.
Mire de cerca la dirección de correo electrónico del remitente. Los estafadores suelen utilizar direcciones que parecen similares a las reales, pero incluyen ligeras variaciones. Evite hacer clic en enlaces sospechosos y elimine cualquier mensaje que no le parezca correcto.
Evite el uso de redes Wi-Fi públicas sin protección
Las redes Wi-Fi públicas en cafeterías, aeropuertos y hoteles pueden exponer sus datos personales a los piratas informáticos. Si revisa su correo electrónico o inicia sesión en cuentas en una red no segura, corre el riesgo de filtrar contraseñas y otra información confidencial.
Utilice una red privada virtual (VPN) cuando se conecte a una red Wi-Fi pública. Esto crea una conexión segura y privada y mantiene sus datos seguros. Si no tienes una VPN, espera para acceder a información confidencial hasta que estés en una red segura.
Mantenga su software actualizado
Los estafadores suelen aprovechar software antiguo con fallos de seguridad conocidos. Si su teléfono, computadora portátil o tableta ejecuta aplicaciones o sistemas operativos obsoletos, se vuelve más vulnerable a los ataques.
Configure sus dispositivos para instalar actualizaciones automáticamente. Las actualizaciones periódicas corrigen errores de seguridad y ayudan a bloquear nuevos tipos de estafas. Verifique su configuración para asegurarse de que todo esté actualizado.
Manténgase a salvo de estafas tecnológicas con la asistencia del laboratorio
Protegerse de las estafas tecnológicas requiere una combinación de conciencia y acción. Manténgase alerta, no se apresure a revelar información y verifique siempre cualquier cosa sospechosa antes de responder.
Si alguna vez cree que ha sido víctima de una estafa, lleve su dispositivo a The Lab. Nuestro equipo puede realizar una verificación completa, eliminar cualquier amenaza y brindarle consejos para fortalecer su seguridad en el futuro.
Nuestro Horario
Lunes:10 a.m. – 5 p.m.
Martes:10:00 – 17:00
Miércoles:Cerrado
Jueves:10 a.m. – 5 p.m.
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