Grabación de pantalla gratuita para tutoriales paso a paso | [Guía fácil]

Resumen:Usted está en esta página porque necesita registrar los pasos. Si es miembro del servicio de asistencia técnica o tiene problemas con su PC para obtener ayuda, puede seguirnos para grabar un video de pasos de forma gratuita en línea.

Cuando los clientes tienen problemas técnicos al utilizar una aplicación/plataforma, generalmente solicitan ayuda enviando un correo electrónico/skype/haciendo una llamada telefónica al equipo de soporte técnico/servicio de asistencia técnica. Sin embargo, es posible que cientos de palabras o decenas de conversaciones no den resultados satisfactorios cuando hay algún malentendido.

Para evitar malentendidos y malas experiencias de usuario, puede grabar un video con los pasos, explicando cómo ocurre el problema y cómo solucionarlo. Al ver este tipo de videos, un miembro del servicio de asistencia técnica puede reproducir rápidamente los problemas de los clientes y, al mismo tiempo, los clientes pueden descubrir inmediatamente dónde falla y seguir los pasos para corregirlo.

Parte 1:Grabador gratuito de Easy Steps en línea

No hay muchos grabadores de pasos por ahí, el grabador de pasos de Windows es quizás una marca que se ve mucho en los resultados de los motores de búsqueda. Realiza capturas de pantalla con cada clic para los usuarios de Windows, pero no graba vídeo. Mientras que las ilustraciones visuales con buena UX son las explicaciones más sencillas para los humanos. Por eso, hoy presentaremos un grabador de pasos más simple:el grabador de pantalla FlexClip en línea para todos los usuarios de computadoras (no limitado a Windows).

Imagen:Grabador de vídeo de pasos gratis online - FlexClip.

El grabador de pantalla FlexClip es un grabador de pasos completo en línea con funciones versátiles. Está diseñado para usuarios de todos los niveles. Incluso un novato en PC puede utilizarlo para grabar pasos de forma gratuita y sin problemas. El grabador de pantalla FlexClip es un grabador de pantalla sin demoras. Viene con un conjunto de potentes componentes de screencast que le permiten grabar videos de pasos en HD.

Parte 2:¿Cómo grabar pasos gratis a través del Grabador de pasos en línea?

Paso 1. Prepárate para grabar los pasos.

Para solucionar los problemas de cualquier cliente, un miembro del servicio de asistencia técnica debe reproducir el problema técnico exacto y encontrar una solución. Inicie la aplicación/Windows para grabar.

Paso 2. Ejecute el grabador de pasos gratuito en línea.

Vaya a la página web del grabador de pantalla FlexClip y abra la aplicación en línea presionando [Iniciar grabación].

Paso 3. Elige audio para grabar los pasos.

Imagen:elige audio para la grabación por pasos.

Tienes 3 opciones:[Micrófono], [Audio del sistema] y [Sin audio]:

• [Micrófono] - Graba videos de pasos en tus narraciones/explicaciones sin preocuparte por la calidad del audio. Si está registrando los pasos para resolver un problema de un cliente, esta forma será efectiva. (Para su información, la grabación de voz con micrófono captará ruido, incluso si utiliza un micrófono de alta fidelidad).
• [Audio del sistema]:esta opción grabará el sonido de los clics del mouse, el audio del reproductor y el resto de audios que se reproducen en segundo plano.
• [Sin audio]:si elige esta opción, deberá agregar textos de guión a su video de grabación en un editor de video.

Paso 4. Selecciona una pantalla para registrar los pasos.

Imagen:Elige en qué pantalla registrar los pasos.

Un clic en [Haga clic para iniciar la grabación] iniciará un nuevo Windows y le pedirá que haga clic en una pantalla activa para grabar el video de sus pasos. Presione el botón azul [Compartir] y comenzará la grabación de los pasos.

• [Tu pantalla completa] - Si tu tutorial de solución de problemas cubre las operaciones del sistema, o si tu captura de pantalla de pasos salta entre diferentes Windows, entonces debes elegir esta opción. Consulta la guía definitiva para crear un vídeo tutorial.
• [Ventana de la aplicación] - Si su video guía registra cómo trabajar en una aplicación sin dificultades, entonces [Ventana de la aplicación] será la mejor opción.
• [Pestaña Chrome]:esta selección le permite registrar pasos en una sola página web. Esta opción no registrará la navegación en otra pestaña.

Paso 5. Obtén una vista previa, descarga o edita la grabación de tus pasos.

Imagen:Vista previa de los pasos de grabación de vídeo.

Después de detener la grabación de pasos, lo llevará automáticamente a la página de vista previa y descarga. Si no está satisfecho con la grabación de pasos, puede volver a grabarla inmediatamente.

[Editar este screencast ahora] es una función adicional. Al hacer clic en él, ingresará a un editor de video avanzado. Con sólo unos minutos, puedes casi renderizar cualquier paso grabando vídeo como desees.

Parte 3:¿Cómo hacer que tu vídeo de grabación por pasos sea más profesional?

Con FlexClip, es muy fácil editar tu vídeo de grabación por pasos y hacerlo profesional. Para editar su video de grabación por pasos, puede hacer clic en [Editar este Screencast ahora] directamente o ir a la página de inicio de FlexClip y presionar [Crear un video gratis]> [Empezar desde cero].

Un vídeo de grabación de pasos profesional suele tener una introducción, un final y textos de ayuda necesarios. Y puedes crearlos rápidamente a través de FlexClip:

Paso 1. Agregue una introducción para los pasos de grabación de video. Siga [+Storyboard]> [Agregar medios de archivo], busque "introducción". Seleccione una introducción adecuada para su video de pasos y mueva el guión gráfico de introducción al primer lugar. Además, te sugerimos insertar algunos textos de vídeo como “Cómo…”, “Guía de…”, o “Pasos completos sobre…”. Consulta cómo añadir una introducción a los vídeos de YouTube.

Imagen:busca y encuentra ideas de introducción para tu vídeo de pasos.

Paso 2. Inserta una salida después de tus pasos grabando video. Simplemente vaya a [+Storyboard]> [Agregar medios de archivo], busque "Gracias" y luego encontrará varias ideas de primeros planos para usar.

Imagen:Añade una salida de agradecimiento a tu vídeo de pasos.

Paso 3. Agregue las líneas necesarias para explicar el video de pasos. Puede dividir sus pasos de grabación de video en varios clips/guiones gráficos y agregar una descripción de paso diferente a cada clip de paso.

Imagen:Vídeo sobre tus pasos divididos.

Paso 4. Utiliza música de fondo. Una hermosa música de fondo mejorará la experiencia de la audiencia. Simplemente busque el ícono de música en FlexClip, un clic en [+Agregar música] le permitirá acceder a millones de música libre de derechos o cargar su propia música.

Imagen:Buscar música de fondo.

Paso 5. Obtenga una vista previa y descargue sus ediciones para el video de grabación de pasos.

Parte 4 - Últimas palabras

¿Acabas de grabar el vídeo de tu guía de pasos? Espero que la grabadora de pantalla FlexClip le resulte fácil grabar pasos en línea.

Editor de clips flexibles /

Profesionales en edición de video y marketing de video, nos encantaría brindar algunos consejos y trucos constructivos para ayudar a nuestros usuarios a crear videos fantásticos.