Cómo Co.create NYC y Nasdaq generan confianza en la marca con video en vivo

Ha habido un cambio marcado en la forma en que las personas ven, apoyan e interactúan con las empresas en los últimos años, especialmente a medida que los Millennials se convierten en la generación de compras más grande de la historia. Una marca auténtica y fuerte resuena más que nunca, con el 62% de los consumidores diciendo que su toma de decisiones de compra está influenciada por los valores éticos y la confiabilidad de una empresa. su audiencia En el final de temporada de nuestro programa en vivo de LinkedIn, Almuerzo de trabajo , le dimos la bienvenida a los creadores de Vimeo de dos industrias y tamaños de empresas variados para descubrir por qué y cómo están usando videos en vivo para humanizar sus marcas.

El vídeo en directo democratiza el contenido

Anthony Rudolf, socio de la agencia creativa Co.create NYC, aprovecha el video en vivo para su conferencia de bienvenida anual para trabajadores de la hospitalidad. “Hemos usado video en vivo desde el primer día”, dice Anthony, y explica que la razón de ser de la transmisión en vivo era hacerla accesible para todos, incluso si no podían permitirse el lujo de hacerlo en persona. “Los trabajadores de restaurantes y hostelería están sobrecargados de trabajo. y mal pagados, por lo que la probabilidad de que tuvieran tiempo o dinero para asistir era pequeña. Consideramos el video en vivo como una forma de democratizar realmente las conversaciones que estaban ocurriendo”, dice. Si bien Lyanne Alfaro, productora multimedia y presentadora de Nasdaq, trabaja en un entorno notablemente diferente:una empresa internacional de servicios financieros con más de 4000 empleados, ella tiene una mentalidad notablemente similar. Con espectáculos en vivo como Behind the Bell , Destacados de Nasdaq y #TradeTalks en Twitter, Lyanne y su equipo se enfocan incansablemente en brindar información de los invitados y expertos de Nasdaq a las masas. “Nasdaq está cerrado, en general, al público. La transmisión en vivo realmente le ha dado a la gente acceso a nuestra organización”, dice ella. "Si sacara un video en vivo, no habría tanta visibilidad de en qué estamos trabajando como empresa". Póngase al día con el episodio a continuación.

Cómo el video en vivo genera confianza en la marca

Crear afinidad con la marca lleva tiempo y se basa en cumplir los valores y compromisos de su empresa. “El componente de confianza proviene de cumplir con la promesa de la marca”, dice Anthony. La promesa de la Conferencia de Bienvenida es triple:compartir, inspirar y conectar. “Para nosotros, generar confianza es hacer esas tres cosas en video en vivo”, dice. ¿Cómo? La conferencia cumple su promesa de "compartir" al hacerla gratuita e "inspirar" al brindar contenido apasionante al espectador. En cuanto a "conectar", Anthony y su equipo descubrieron un resultado curioso basado en los comentarios de los espectadores de su video. una sesión y luego usar eso como un foro para hablar sobre la hospitalidad”. En Nasdaq, Lyanne se enfoca en reutilizar el contenido para que sea accesible para cualquier persona, en cualquier momento. En cuanto a mantenerse a la vanguardia en el trabajo acelerado del video marketing para generar confianza en la marca, el consejo de Lyanne es aceptar la naturaleza cambiante del video en vivo. “Siempre esté experimentando. La transmisión en vivo es un patio de recreo, hay tantas cosas que puedes probar”, dice ella. "Sé tan dinámico como lo son estos cambios". Eso es un resumen de esta temporada de Almuerzo de trabajo . Sigue a Vimeo Enterprise en LinkedIn para ser el primero en enterarte de los nuevos episodios el próximo año. ¡Salud!