Usted sabe que su empresa necesita un video, pero averiguar qué tipo de video es adecuado para usted puede ser difícil. Es posible que tengas ideas creativas en mente, una canción específica que quieras usar o algunos eslóganes que quieras usar en la copia, pero antes de llegar tan lejos, es esencial elaborar una estrategia sobre el objetivo de tu video y cómo alcanzarlo mejor. ese objetivo.
Por ejemplo, una pequeña carnicería local podría querer atraer más tráfico peatonal a su ubicación física, mientras que una empresa de software empresarial más grande podría querer que más usuarios envíen formularios en línea. Estos diferentes objetivos requieren un enfoque diferente, lo que significa que requieren un video completamente diferente.
Entonces, ¿por dónde empiezas?
Bueno, antes de desglosar todos los tipos de video que podrían interesarle a su empresa, hablemos de cuál podría ser su objetivo de video. Eso nos ayudará a encontrar el tipo de contenido más adecuado para su empresa.
O haz algo simple:¡haz este cuestionario para descubrir qué tipo de video es el adecuado para ti!
Comencemos.
¿Cuál es tu objetivo?
Hemos hablado mucho sobre lo crucial que es comenzar su plan de marketing de video averiguando cuál es su objetivo de marketing de video primero – como aquí, y aquí, y aquí.
Pero como eso es mucho para leer, hagamos otra inmersión rápida en el embudo de marketing por los viejos tiempos.
Atraer
Si su objetivo es aumentar el conocimiento de su marca , estás en la etapa de atracción. Eso significa que desea presentar su marca a más personas y hacer que interactúen con usted de alguna manera por primera vez. Eso generalmente se traduce en reunir muchas vistas de video, o es posible que desee que más personas visiten su sitio web o tienda física. De cualquier manera, estos videos son la parte superior del embudo y sirven como el primer punto de contacto de un cliente potencial con su marca.
Participar
Si su objetivo es que los usuarios aprendan más sobre usted , estás en la etapa de compromiso. Esto significa que desea que los usuarios pasen tiempo con usted de alguna manera, ya sea en línea en su sitio web leyendo su contenido o explorando más páginas, o en persona, preguntando sobre lo que ofrece y los beneficios que brindan sus productos. En esta etapa de consideración, desea brindar valor para establecer la credibilidad y la resonancia de la marca.
Cuidar
Si su objetivo es cerrar una venta , entonces estás en la etapa de crianza. Esto significa que desea convencer a sus usuarios de que es mejor que la competencia y que su compra los hará felices al final. Puede correlacionar el éxito de este objetivo directamente con un número, ya sea un número de ventas o una cantidad de ingresos; pero en lo que respecta al video, esta etapa significa brindarles a los espectadores un beneficio tangible que los impulsará a cerrar el trato por fin.
Deleite
Si tu objetivo es seguir aportando valor después de que un cliente se ha convertido, entonces estás en la etapa del deleite. El contenido aquí vuelve a involucrar a un usuario y consolida por qué su marca es tan buena. Ya sea que, literalmente, deleites a los usuarios haciéndoles sonreír, o les brindes valor de alguna otra manera, como mostrarles cómo hacer algo o agradecerles directamente, el contenido aquí generalmente está relacionado con números de retención de clientes, tasas de conversión de ventas adicionales, referencias y más.
Dividiéndolo en estas cuatro etapas, ¿dónde caería tu video? ¿Quieres que tu video atraiga, comprometa, nutra o deleite a los usuarios? Una vez que sepa la respuesta a esta pregunta vital, puede pasar a averiguar qué tipo de video necesita su empresa.
8 tipos de videos para su negocio
Es posible que ahora tenga un objetivo de video, pero recuerde:a medida que sus usuarios avanzan en el embudo, querrá seguir orientándolos con contenido de video que hable de la etapa del comprador en la que se encuentran.
Es por eso que le ofrecemos algunas opciones para los tipos de videos que se aplican a lo largo del embudo. Dependiendo de su industria, su objetivo y lo que quiera comunicar a su audiencia, puede explorar los videos a continuación y ver cuál es el adecuado para su marca.
Comercial
Objetivo: Atraer
Duración: 15-30 segundos
Los comerciales son el tipo más popular de videos de marca. Son videos breves que llaman la atención y que no divulgan demasiado sobre su marca, pero brindan al espectador la información suficiente para atraerlo. Trabaje en crear una conexión personal con su audiencia, presentando un problema común que enfrentan y presentando su producto o servicio como la solución que necesitan. Termine con una clara llamada a la acción.
Video instructivo
Objetivo: Atraer
Duración: <2 minutos
Un video instructivo es exactamente lo que parece:un video que se enfoca en una tarea o acción específica y explica cómo hacerlo en un formato claro y paso a paso. Estos videos son excelentes para presentar sutilmente su marca a una nueva audiencia. Dado que tienen un atractivo tan amplio, son excelentes como herramienta de optimización de búsqueda y pueden ayudarlo a establecerse como una fuente de información confiable. Mantenga la marca baja y cíñase a proporcionar información valiosa; luego, reoriente a los usuarios en función de sus hábitos de visualización.
Vídeo de marca
Objetivo: Participar
Duración: 1-2 minutos
Los videos de marca brindan una descripción general de alto nivel de su empresa e información sobre su misión, su historia y cómo surgió. Estos videos deben ser visualmente atractivos y mantener al espectador interesado con información perspicaz que les brinde más información sobre su negocio. Aquí, el usuario ya sabe quién eres:tu trabajo es sentar las bases para una relación sólida para que sigas siendo una prioridad.
Vídeo del producto
Objetivo: Participar
Duración: 30-60 segundos
Un video de producto describe lo que hace un producto, junto con sus características, beneficios, usos y más. Debido a su naturaleza atractiva y visual, los videos de productos son la forma preferida en que las personas aprenden sobre los productos. El suyo debe mostrar cómo su producto o servicio resuelve un problema particular para los usuarios utilizando imágenes de alta calidad y voz en off o texto atractivos, todo mientras muestra su producto en acción. Los videos de productos también se pueden distribuir en casi cualquier lugar, lo que lo ayuda a difundir información rápidamente y a una gran audiencia.
Testimonio del cliente
Objetivo: Nutrir
Duración: 30-60 segundos
Los testimonios son herramientas increíblemente poderosas para ayudar a fomentar una venta. Por lo general, muestran a clientes actuales o pasados hablando sobre su experiencia trabajando con usted o usando su producto o servicio de una manera positiva. Debido a que son desde la perspectiva de los usuarios reales, a menudo tienen más mérito y credibilidad que cualquier cosa que puedas crear por tu cuenta. Y dado que muchas personas buscan comentarios de los usuarios antes de realizar una compra, el video testimonial correcto podría ayudar a impulsar a más usuarios hacia una venta.
Vídeo de preguntas frecuentes
Objetivo: Nutrir
Duración: <1 minuto
Los videos de preguntas frecuentes responden preguntas comunes de los usuarios, ayudan a los clientes potenciales a sentirse más seguros al comprar y ayudan al equipo interno de una empresa a ahorrar tiempo y recursos. Estos videos funcionan tanto en la etapa de crianza como en la del deleite, donde las personas suelen dirigir sus preguntas e inquietudes a una empresa. Al responderlas abiertamente, crea valor que puede ayudar a su equipo a ser más eficiente y ayudar a los usuarios a sentirse más seguros al elegirlo sobre la competencia.
Video de agradecimiento
Objetivo: Delicia
Duración: 30 segundos
Un video de agradecimiento es un video que agradece a alguien por realizar una acción específica, como registrarse, realizar una compra o recomendar a un amigo. Estos pueden abarcar toda la gama en cuanto a su propósito, pero son una excelente manera de volver a involucrar a los usuarios y mostrarles que su relación no termina en el momento en que se convierten. También fortalecen la conexión emocional que un cliente tiene con su marca, así que use estos videos para su ventaja después de la venta.
Vídeo de bienvenida
Objetivo: Delicia
Duración: 1-2 minutos
Los videos de bienvenida brindan una bienvenida amistosa a los usuarios que compraron o se registraron en sus servicios, al mismo tiempo que les muestran los próximos pasos del proceso. Tienen un tono amigable y te ayudan a dar lo mejor de ti. Estos videos también suelen ser el primer punto de contacto que un cliente tiene con usted después de que se convierte, por lo que desea equilibrar la marca y la información.
Conclusión
No podemos decirle exactamente qué video necesita su empresa sin hablar con usted primero, pero esperamos que esto le haya ayudado a tener una mejor idea de lo que hay disponible. Con la estrategia correcta implementada y el equipo correcto que lo ayuda a hacerlo todo, no se sabe hasta dónde lo ayudará un video.
Y recuerda:esperamos que esta sea una gran guía, pero de ninguna manera es una lista exhaustiva. El embudo de marketing es bastante fluido, lo que significa que un solo video puede servir para más de un solo propósito. La clave es usar el video de una manera inteligente y reflexiva para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing.