92% de los consumidores han afirmado que las reseñas y testimonios en línea tienen un gran impacto en sus decisiones de compra. De hecho, el 88 % ha informado que confía tanto en los testimonios en línea como en las recomendaciones personales de sus amigos y familiares.
En el saturado mercado actual, los consumidores esperan activamente trabajar con marcas en las que puedan confiar. El único problema es que el mercado está inundado con cientos de marcas que ofrecen servicios similares a los tuyos. Cada uno de ellos utiliza términos poderosos como "impulsado por resultados", "revolucionario" o "premium" para describir sus productos o servicios.
Cualquier marca, independientemente de la calidad de sus productos o servicios, utiliza este tipo de palabras para captar la atención de su audiencia. Esto ha hecho que sea increíblemente difícil para los consumidores confiar en las marcas, especialmente en aquellas que recientemente iniciaron su aventura en línea.
En el mercado competitivo de hoy, generar confianza y posicionar su negocio como creíble es fundamental. Si bien las marcas históricamente han estado agregando testimonios basados en texto a su sitio web para generar confianza, no son suficientes para hacer el trabajo. Ahí es donde entran los testimonios en video.
Alrededor del 70% de los especialistas en marketing han informado que el video se convierte mejor que otras formas de contenido, lo que significa que compartir las experiencias de sus clientes anteriores en forma de videos es una forma efectiva de captar la atención de su audiencia y generar confianza, y eso no es todo. Desde ayudar a las marcas a construir una conexión emocional hasta mejorar su exposición, la incorporación de testimonios en video puede ayudarlo a construir una presencia en línea sólida como una roca.
No estamos diciendo que los testimonios basados en texto no funcionen. Los testimonios basados en texto funcionan, pero los testimonios en video ofrecen mejores resultados. Para ayudarlo a comprender mejor los beneficios de los testimonios en video, hemos elaborado esta publicación de blog, donde arrojaremos luz sobre lo que hace que los testimonios en video sean la herramienta de conversión más importante para una empresa.
Testimonios en texto y en video:lo que necesita saber
Alrededor del 77% de las personas que han visto el video testimonial de una marca han informado que ha jugado un papel importante en convencerlos de comprar el producto o servicio de esa marca.
Los videos son atractivos y memorables, lo que hace que los testimonios en video sean tan poderosos, pero eso ya lo sabemos.
Para ayudarlo a comprender mejor por qué los testimonios en video funcionan tan bien, aquí hay un ejemplo de un testimonio en video grabado en BIGVU:
Ahora, comparémoslo con un testimonio basado en texto, que también tenemos en nuestro sitio web:
¿Cuál crees que nos ayudaría a generar confianza y credibilidad? Creemos que el video testimonial es mucho más poderoso.
Cuando ve un testimonio basado en texto en el sitio web de una marca, en realidad no está presenciando a alguien que respalda la marca en persona. En cambio, todo lo que puede ver es el testimonio junto con la imagen de la persona. Y no estás realmente seguro de si es real o falso. Después de todo, es común que las marcas agreguen testimonios falsos a sus sitios web en estos días.
Así es. De hecho, existen numerosos generadores de testimonios como este:
Por otro lado, cuando ve un testimonio en video, en realidad está viendo el video pregrabado de una persona que respalda la marca con la que desea hacer negocios. No es solo un texto ficticio en el sitio web de la marca. En cambio, es la persona real.
Al mismo tiempo, es importante tener en cuenta que el video tiene una impresionante tasa de retención del 95 %. Mientras que la tasa de retención de texto se sitúa en un mero 12%. Esto significa que es más probable que la historia de cómo su marca ayudó a una empresa o a una persona se quede en la mente de las personas cuando se presenta en forma de video en lugar de texto.
Cuando logra que sus clientes anteriores transmitan cómo los ayudó su negocio en forma de video, su audiencia tendrá algo con lo que se pueden conectar, y eso es lo que importa.
Si bien los testimonios en video son realmente poderosos, la mayoría de las personas asumen que tendrán que gastar demasiado de su valioso tiempo y esfuerzo en ello. Debemos decir:históricamente, grabar y editar videos ha llevado mucho tiempo y ha sido desalentador, y no olvidemos lo costoso que puede llegar a ser.
¡PERO! Ese ya no es el caso. Con BIGVU, no solo puede hacer que sus clientes anteriores graben fácilmente testimonios en video, sino que también puede editar y optimizar el video para obtener los mejores resultados posibles en muy poco tiempo.
¿Cómo simplifica BIGVU el proceso de producción de testimonios en video?
Poner en marcha sus testimonios en video nunca ha sido tan fácil. BIGVU simplifica el proceso E2E para todos los involucrados. Así es, no hará que todo el proceso sea desalentador también para sus clientes anteriores.
Grabar un testimonio en video con BIGVU:
Con BIGVU Teleprompter, sus clientes anteriores no tienen que preocuparse por deslizarse la lengua u olvidarse de mencionar algo importante. No tienen que pasar por múltiples repeticiones. En cambio, con Teleprompter, sus clientes/clientes anteriores pueden escribir su guión testimonial con mucha anticipación. Cuando hayan terminado con el guión, todo lo que tienen que hacer es presionar el botón de grabación y verán el guión reproduciéndose frente a ellos mientras graban el video.
Editando el Video Testimonio con BIGVU:
Una vez que hayan terminado con la grabación y recopile el testimonio en video, su equipo puede hacerse cargo y editar el video para obtener los mejores resultados posibles. Desde agregar subtítulos al video hasta colocarlo correctamente y agregar música, puede editar el video testimonial directamente desde BIGVU en segundos.
Al mismo tiempo, si desea un fondo personalizable, siempre puede pedirles a sus clientes que usen una pantalla verde, que luego puede reemplazar con un fondo profesional más atractivo directamente desde BIGVU.
Por último, cuando el testimonio en video esté listo para publicarse, ya sea que desee publicarlo en YouTube, Facebook o Instagram, puede hacerlo con solo hacer clic en un botón. Aparte de esto, puede aprovechar la función Página de video de BIGVU para crear una página de video dedicada con el testimonio en video en el centro junto con un CTA personalizado. Este testimonio en video no solo se alojará en vivo, sino que también puede compartirlo por correo electrónico o en diferentes plataformas de redes sociales.
Y la mejor parte es que no tiene que gastar miles de dólares en la construcción de estos testimonios en video. En BIGVU, uno de nuestros principales objetivos siempre ha sido ayudar a las empresas a lanzar videos de alta calidad sin tener que gastar miles de dólares. Puede comenzar con BIGVU por tan solo $14.99.
No te limites. Use testimonios en video para aumentar la credibilidad de su marca. Aproveche toda la fuerza de BIGVU para liberar el poder de los testimonios en video.