Piense en un video explicativo como el discurso de presentación moderno para el producto o servicio de una empresa.
Los exitosos son concisos, enfocados y tienen un propósito muy específico:comunicar el valor de tu producto en el menor tiempo posible. El estilo explicativo del video está diseñado para captar la atención de las personas. Por supuesto, la atención es un bien de moda, lo que significa que la mayoría de los explicadores tienen un alto valor de producción y un claro llamado a la acción.
A menudo se muestran en páginas de destino, en correos electrónicos y, más comúnmente, como anuncios en YouTube. Ahora, todo eso puede sonar un poco intimidante, pero no se preocupe, en el resto de esta publicación, veremos qué hace un video explicativo de alta calidad.
Para comenzar, veamos un buen ejemplo de video explicativo.
Ahora la gran pregunta, ¿cómo empiezo a crear uno?
Empieza con el final en mente
Volvamos a la analogía del discurso del ascensor e imaginémonos parados junto a un cliente potencial con aproximadamente uno o dos minutos para transmitir el valor de nuestro producto. Eso no es mucho. Dadas las limitaciones de tiempo, la mejor manera de redactar su mensaje es primero dar un paso atrás y ver por qué lo está diciendo. El objetivo es averiguar qué quiere que haga el cliente cuando termine la conversación. ¿Deberían suscribirse a su servicio? ¿Crea una cuenta? ¿Visita tu página web? Asegúrate de establecer primero un objetivo final claro antes de continuar.
Una forma de ayudar a establecer este objetivo es escribir una declaración de propósito. Por ejemplo, una declaración de propósito podría ser algo así como "impulsar a los usuarios actuales a actualizarse" o "aumentar la cantidad de registros de prueba de personas de entre 20 y 30 años". Las declaraciones de propósito más útiles incluyen una frase procesable y una audiencia.
Una vez que establezca una declaración de propósito, el siguiente paso es determinar su audiencia.
Determina tu audiencia
Los videos explicativos son cortos por naturaleza y si no se dirige a una audiencia específica, su video está condenado al fracaso.
Piensa en las personas a las que más te gustaría dirigirte con este video.
El objetivo aquí es conseguir que las personas adecuadas se suban al ascensor, para que puedas transmitirles el mensaje adecuado.
Elija un subconjunto específico de sus clientes totales; un grupo elegido estratégicamente para el propósito de este video. No puede dirigirse a todo el mundo y no debe intentarlo.
Un mensaje amplio suele ser un mensaje confuso, lo que significa que menos personas toman medidas después de tu video.
Elabora tu narrativa
Después de establecer su audiencia, es hora de elaborar la narrativa. Tiene aproximadamente noventa segundos para presentar su producto/empresa, el problema que enfrentan sus usuarios y cómo su producto puede resolverlo. Esto es mucho para cubrir en un corto período de tiempo, y recomiendo dividirlo en partes más manejables.
Comience centrándose en el problema. Tómese el tiempo para profundizar en los datos de los clientes, hacer llamadas de clientes y conocer los mayores problemas que enfrentan sus usuarios. Estos problemas son clave para su mensaje, ya que son la razón por la que sus clientes potenciales buscan una solución.
Una vez que tenga una comprensión firme de los problemas, es hora de concentrarse en las soluciones. Aquí es donde comienza a elaborar la narrativa y la clave es centrarse en las soluciones, no en las características.
Piense en ello menos como una oportunidad para mostrar su conjunto de funciones y más como una oportunidad para comunicar cómo su producto los hará mejores en lo que hacen.
Concéntrese en contar una historia identificable sobre los problemas que enfrentan, luego presente su solución y muestre cómo mejorará su vida.
Tipos de videos explicativos
Los videos explicativos tienden a aprovechar cuatro formatos de narración comunes:animación, acción en vivo, video de captura de pantalla y dibujos en pizarra.
Cada uno tiene ventajas y desventajas, y los mejores videos explicativos saben cuándo aprovechar cada uno para contar mejor su historia. Para ayudarlo a decidir qué es lo mejor para su audiencia, he presentado los beneficios comunes para cada uno:
Animación:
Las animaciones son excelentes para comunicar ideas abstractas o intangibles y también son excelentes para contar historias creativas. Son las opciones más versátiles para los videos explicativos, lo que también los convierte en los más caros. Por lo general, se usan para explicar software o servicios.
Acción en vivo:
Pocas cosas pueden vencer a una persona identificable, comunicando un mensaje identificable.
Ese es el beneficio de crear videos explicativos de acción en vivo.
Incluir personas en tus videos puede crear una conexión entre el espectador y el mensaje que estás comunicando, así que cada vez que tengas la oportunidad de usar la acción en vivo, tómala.
Video de captura de pantalla:
El video Screencast es ideal para mostrar el software en acción. Este es un método poderoso para usar si su objetivo es brindar a las personas una visión clara de un producto antes de probarlo/comprarlo.
Dibujo en pizarra:
Hay un cierto atractivo en tener contenido creado ante tus ojos. Use dibujos de pizarra cuando necesite comunicar un tema más grande dentro del contexto de sus partes más pequeñas. La capacidad de alejar el zoom al final de un dibujo de pizarra para mostrar todo dentro del contexto es una herramienta poderosa.
Decide quién lo construirá
Antes de arremangarse o entregar su proyecto a una empresa externa, demos un paso atrás y asegurémonos de que las personas adecuadas estén haciendo su video.
El factor más importante en esta decisión suele ser el presupuesto, pero le sugiero que comience considerando el nivel de impacto que desea que tenga el video.
Esto ayudará a medir un tamaño racional para su inversión. ¿Este video va a liderar sus esfuerzos de marketing para una campaña? ¿Vivirá en un lugar destacado, como en la página de inicio de su sitio web? Cuanto mayor sea el impacto deseado, más debe considerar niveles de inversión más altos.
Por otro lado, si simplemente está buscando sumergir los dedos de los pies en el mundo del video explicativo, entonces puede considerar arremangarse y hacerlo usted mismo para ahorrar algo de dinero.
Si no está seguro de cómo proceder, he presentado los pros y los contras de las tres opciones más comunes para crear un video explicativo.
Contratar a una empresa externa
Ventajas :Las empresas de producción de videos tienen el talento, las habilidades y la experiencia para crear los mejores videos explicativos. Las buenas empresas trabajan contigo para hacer que tu video sea exactamente como lo quieres.
Contras :Te va a costar. El costo promedio de un video explicativo personalizado de 60 segundos es de aproximadamente $8000.
Resumen :Si hay mucho que depende de este video, probablemente debería contratar a una empresa externa para producir un video explicativo de nivel "sorprendente". Esto le costará, pero la recompensa probablemente valdrá la pena.
Hágalo usted mismo
Ventajas :Tiene total libertad creativa y más control sobre el presupuesto.
Contras :Estás limitado por tus propias habilidades, tiempo, software y hardware. Si está buscando ingresar a la creación de videos, le recomiendo probar la nueva Academia TechSmith. ¡Está diseñado para personas nuevas en la producción de videos y es gratis!
Resumen :si hay poco en juego o si está dispuesto a probar suerte en la producción de video, entonces constrúyalo internamente. Tienes más control sobre el presupuesto y total libertad creativa.
Usar una plataforma en línea (plantillas)
Ventajas :Suelen ser más rápidos de crear, menos costosos que contratar a una empresa profesional y los resultados finales suelen ser bastante pulidos.
Contras :Todavía son bastante caros. Pierdes mucha libertad creativa con las plantillas. Esto a menudo limita los métodos disponibles para contar su historia.
Resumen :si está dispuesto a apostar en una plataforma estándar, entonces un servicio basado en plantillas es una opción viable. Tienden a costar menos que una empresa de producción de videos y el tiempo de respuesta puede ser bastante rápido.
Hice el video. ¿Y ahora qué?
Con su video terminado, los últimos pasos son alojarlo y determinar cómo funciona el video. El rendimiento será una prueba de fuego de bajo nivel para saber qué tan bien eligió a su audiencia, propósito y se apegó a su mensaje.
Si está buscando desarrollar estrategias para probar el rendimiento de su video, le recomiendo buscar en Wistia. Tienen servicios que lo hacen absolutamente simple y tienden a ser el líder de pensamiento actual para esta industria.
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