En primer lugar, ciertamente no soy abogado y no estoy dando consejos legales en este artículo, simplemente estoy contando mi historia y cómo manejo el robo de imágenes. Si tiene preguntas sobre el asesoramiento legal, consulte con un abogado.
Recientemente recibí una llamada telefónica de un familiar que creía que una estación de noticias local estaba usando una de mis imágenes como fondo de pantalla verde. Esto fue interesante considerando que no había tenido conversaciones con ninguna estación de noticias recientemente sobre tal cosa. Le pedí que me enviara una foto del segmento y, efectivamente, era mío.
He lidiado con mi parte justa de robo de imágenes durante los últimos cinco años como fotógrafo profesional y ciertamente he visto muchas más situaciones en las que a otros fotógrafos les roban sus imágenes.
Una cosa que nunca me ha sentado bien es cuando veo que algunos fotógrafos intentan destruir por completo a las personas por usar sus imágenes sin permiso. Llevar una situación como esta a las redes sociales y dañar la reputación del delincuente debería ser un último recurso absoluto, no una primera reacción instintiva.
Historia secundaria rápida
Esta misma imagen me la robó un conocido fotógrafo de bodas en el área de Dallas/Fort Worth. Soy su amigo en Facebook y estaba revisando mi feed cuando vi que esta imagen se usaba como fondo de la cabina de fotos. ¡No podía creer lo que veía! Lo que muchos fotógrafos habrían hecho es crear una publicación pública llamándolo y diciendo lo despreciable que había hecho. Esto dañaría su reputación local y ciertamente contribuiría en gran medida a asegurarse de que nunca lo volviera a hacer.
En cambio, le envié una factura por el uso de la imagen (estaba en unas 30 imágenes de fotomatón en la galería de su boda), una carta de cese y desistimiento y un breve correo electrónico explicando por qué estaba recibiendo todo esto. En 5 minutos pagó mi factura y envió una carta de disculpa muy sincera y también me agradeció por resolverlo en privado en lugar de hacerlo públicamente. Resulta que contrató a alguien para que se ocupara de la cabina de fotos y le dijo a la persona que solo usara imágenes libres y claras, pero la persona que contrató no tenía educación para encontrar las imágenes correctas y encontró la mía en Google y simplemente asumió. Claro, debería haber hecho un mejor trabajo educando a la ayuda contratada, pero fue un error. No intencional.
Bien, volvamos al tema:cómo manejo el robo de imágenes
En lugar de llamar públicamente a la estación de noticias y exigir que quitaran la imagen, simplemente di un paso atrás y analicé la situación. Llegué a tres conclusiones...
- De hecho, la imagen se usó sin mi permiso.
- Se había mostrado en la televisión nacional a cientos de miles (si no millones) de personas.
- Ya sea que dejaran de usar la imagen o no, merecía una compensación por el uso que ya había ocurrido.
Ahora era el momento de hacer contacto. Envié este breve correo electrónico...
Recibí un correo electrónico en breve que simplemente decía:"James, voy a reenviar esto a nuestros abogados corporativos .”
Supongo que la persona que escribió el correo electrónico no creía que yo tuviera un caso y pensó que sus abogados lo confirmarían. El siguiente correo electrónico que recibí de él era mucho más prolijo y de disculpas. Dijo…
Segunda respuesta de la parte infractora
Hora de decisión
Aquí es donde tuve que tomar una decisión. No les envié una factura escandalosamente cara por miles y miles de dólares. Más bien, fui al sitio web de Corbis y usé su guía de precios para averiguar cuánto cobrarían normalmente por un uso similar de una imagen de archivo. Luego agregué un pequeño porcentaje a esa cantidad ya que era un uso no autorizado. ¿Debería simplemente dejarlos libres ya que se disculpó? Creo que podría haber considerado esa opción si ese último correo electrónico hubiera sido lo primero que me escribió. Sin embargo, tuve la impresión de que mi carta inicialmente no lo amenazó y solo después de hablar con sus abogados corporativos vio la necesidad de ser amable conmigo y disculparse. Así que decidí (cortésmente) seguir adelante.
Asumiendo que en realidad fue un error, estaba más que dispuesto a dejar que siguieran usando la imagen si estaban dispuestos a pagar mi factura. Algunos dirían que es demasiado amable de mi parte, pero esa es solo la decisión que tomé. Él respondió rápidamente...
En este punto me estaba frustrando. Habló con sus abogados y claramente le dijeron que la estación de noticias estaba equivocada. Ahora está tratando de negociar conmigo. Podría haber dicho que se jodan y haber ido a las redes sociales. Podría haberme enfadado con él y exigir mi dinero y amenazar con demandarlo. En cambio, simplemente me mantuve firme y le hice saber mi postura sobre la situación. También le hice saber cómo podría han manejado la situación…
Ese fue el último contacto que tuve con Mitch. Después de ese correo electrónico, recibí un correo electrónico de alguien superior que me pedía un formulario W-9 y una nueva factura que se le envió directamente. Terminé hablando con esa persona por teléfono y le expliqué la situación. Se disculpó por el comportamiento de Mitch y por el uso no autorizado de mi imagen y dijo que tenía todo el derecho a ser compensado por ello. También me agradeció por manejarlo en privado y no difamarlos públicamente. Luego pagó mi factura por teléfono y el asunto se resolvió.
Conclusión
Hay muchas formas de manejar el robo de imágenes, pero la mayoría de las situaciones se pueden manejar profesionalmente sin necesidad de quemar puentes o destruir reputaciones. También casi siempre se puede resolver sin el uso de un abogado o ir a la corte.
Si alguien roba una imagen descaradamente y luego se niega a quitarla o ignora todos los intentos de hacer contacto, entonces, por supuesto, haz ruido en las redes sociales y envía tu ejército. Eso no es lo que sucedió aquí. Todo el proceso de averiguar si mi imagen se estaba utilizando y resolver el problema y pagar la factura tomó alrededor de 6 días. Tomó algo de paciencia pero al final se resolvió pacíficamente.
¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Fui demasiado fácil con ellos? ¿Demasiado duro? ¿Qué habrías hecho diferente? ¡Avísame!
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