Según Economic Times, el 70 % de las nuevas empresas en India admitió que sus operaciones se vieron gravemente interrumpidas por COVID. Otra encuesta de Nasscom , descubrió que el 40% de las nuevas empresas están luchando para mantener sus operaciones en funcionamiento, tanto que planean detener temporalmente sus operaciones o cerrarlas por completo.
El COVID no ha sido fácil para ninguno de nosotros, incluidas las startups. Con casi la mitad de la población pidió permanecer en el interior, y la industria del comercio se paralizó, era natural que las nuevas empresas comenzaran a sentir el calor de la situación de la pandemia.
La única forma de que las nuevas empresas sobrevivieran a este momento tumultuoso era cambiar al trabajo remoto. Sin embargo, este fue un conjunto completamente nuevo de desafíos porque hacer crecer una empresa mientras se trabaja de forma remota no es un juego de niños.
Para profundizar en este tema, invitamos a Sathya Wekan a nuestro seminario web quincenal. Sathya es un emprendedor y un inversionista ángel con un fuerte interés en B2B y el futuro del trabajo. También es cofundador de Wekan, un acelerador de crecimiento, y su lista de inversores ángeles incluye marcas como Citymall y Mitron.
Este blog es un extracto de lo que discutimos con Sathya en el seminario web. Puede hacer clic en la miniatura a continuación para ver la versión grabada del seminario web
Para obtener una descripción general rápida, siga este blog mientras cubrimos todas las preguntas que le hicimos a Sathya en el seminario web, pero antes de eso, aprendamos más sobre nuestro orador.
Acerca de Sathya
Sathya tiene más de 5 años de experiencia como empresario e inversionista ángel, lanzó su fondo más nuevo a principios de este año para respaldar a los fundadores apasionados que están revolucionando la pila de tecnología empresarial. Se centra en ayudar a las empresas emergentes de la India y los EE. UU. a pasar de la serie preliminar a la serie A. A los pocos meses de su lanzamiento, ya han respaldado a empresas como Comake, CreatorStack y Locale, que han recaudado capital del nivel 1 Vc. fondos como Accel, First Round Capital y Dorm Room Fund.
Anteriormente, había lanzado un acelerador de productos en el que formó parte de los directorios de muchas empresas, y la lista incluye nombres como Ridekleen (una startup de movilidad que luego fue adquirida por Cox Automotive) y Uncube (una plataforma de tecnología de apoyo que luego recibió una oferta de adquisición). de Co-Works). La aceleradora se convirtió en una empresa de soluciones de software empresarial que luego se incorporó a MongoDB (Nasdaq:DDB) como inversor.
Sathya tiene un título de ingeniería en informática de la Facultad de Ingeniería, Guindy en Chennai. Ha realizado su maestría en Administración y tecnología de la Universidad de Nueva York. Sathya divide su tiempo entre Nueva York, Chennai y Bangalore.
Eso fue sobre nuestro orador invitado, pasemos a la siguiente sección para descubrir lo que Sathya compartió con nosotros sobre COVID y la interrupción en el ecosistema de inicio.
1. Con recursos limitados y al límite debido a la pandemia, ¿cuál sería su nota para que las empresas emergentes trabajen en sus primeros días?
En lugar de perder el tiempo, pensamos en ir al grano y abordar este tema de frente. Con esta pregunta, queríamos comprender las opiniones de Sathya sobre en qué deberían centrarse las Startups en sus primeros días. Con recursos limitados y mucho por lograr, comenzar es un trabajo desafiante, pero es de máxima prioridad.
Sathya sugirió que las Startups deberían comenzar sus primeros días trabajando en el ajuste del producto al mercado. El concepto de ajuste Producto-Mercado hace hincapié en la comprensión de las necesidades y deseos del público objetivo, y luego en el diseño de un modelo que los atraiga a comprar el producto. Antes de pasar a la respuesta de Sathya a esta pregunta, aquí hay una cita de 12 cosas de Andressen Horowitz sobre el ajuste del mercado de productos.
"El término ajuste producto/mercado describe 'el momento en que una startup finalmente encuentra un amplio conjunto de clientes que resuenan con su producto'".
Ahora que entendemos el concepto, veamos lo que Sathya compartió con nosotros.
Sathya - “Tienes muchas cosas en las que trabajar cuando empiezas, pero lo más importante en lo que debes centrarte en tus primeros días es la adecuación entre el producto y el mercado. PMF no se trata de vender su producto, sino de encontrar la opción ideal para su producto entre su consumidor”.
2. Muchas nuevas empresas se vieron afectadas por los ingresos, pero ¿cuáles fueron los métodos seguidos para aumentar el motor de ingresos? ¿El mercado hizo su truco o se incluyó algún catalizador en el proceso?
Muchas nuevas empresas vieron afectados negativamente sus ingresos durante COVID. Sin embargo, muchos de ellos revivieron y, de hecho, aumentaron sus ganancias exponencialmente durante este período. Queríamos investigar más sobre esto, y Sathya nos lo aclaró al compartir algunos ejemplos.
Sathya - “Para muchas empresas B2B, sus ingresos se duplicaron e incluso triplicaron desde que todos se conectaron en línea y continuaron con sus negocios. Pero, en general, las marcas que mantuvieron su promesa de marca son las que despegaron mucho más rápido.
Permítanme compartir algunos ejemplos con todos ustedes.
Ejemplo 1
Airbnb planeaba salir a bolsa, pero debido a la pandemia, sus ingresos cayeron y se enfrentaban a un momento muy difícil. Sin embargo, la marca se aseguró de compensar todas las pérdidas sufridas tanto por sus anfitriones como por sus invitados. La empresa mostró la forma en que su cultura de marca se construye con este gesto.
Ejemplo 2
Para las personas que fueron despedidas, por desafortunadas que fueran, crearon una base de datos abierta y la promovieron en el mercado ellos mismos para ayudarlos a conseguir un trabajo.
Personalmente, amaba a Delta Air e invertí en ellos durante la pandemia, ya que amaba su servicio cada vez que viajaba con ellos. Los empleados están contentos y hablaron muy bien de su empresa en todo momento. Al final, también lograron sacar su negocio en lo alto pronto.
En general, empresas que cuidaron a sus empleados y se aseguraron de que los cuidaran bien”.
3. ¿Invirtió en algún software para mejorar la comunicación o la infraestructura de las empresas durante el último año?
El año pasado fue un cambio de paradigma para las empresas y los empleados. A los pocos meses de ser golpeados por la pandemia, la mayoría de los empleados comenzaron a trabajar de forma remota en diferentes condiciones laborales. Naturalmente, para muchos de nosotros, la inclinación hacia herramientas específicas aumentó durante el año. Entonces, era obvio que queríamos aprender de Sathya sobre su experiencia en el trabajo remoto y el uso de nuevas herramientas que lo ayudaron a hacer el trabajo más rápido.
Sathya: Sí, compramos un par de herramientas durante la pandemia. Soy un usuario avanzado de Notion en este momento, y esto sucedió durante el último año. Siento que Notion es mucho más poderoso como software de colaboración, y esa es la razón por la que termino pasando el 25% de mi tiempo con Notion.
La otra, de la que me complace hablar, es una empresa en la que también he invertido:Comake . Una característica clave que me encanta de Comake es su tablero que ofrece una vista unificada. Básicamente, puede compilar diferentes puntos de datos de diferentes cuentas/aplicaciones y luego reunirlos para presentarlos en un tablero unificado. Por lo tanto, no tiene que preocuparse por perder tiempo buscando información en diferentes aplicaciones, Comake las consolida todas para usted, para que obtenga todos los detalles que desea, en un solo lugar.
4. Remoto, en la oficina o híbrido:¿cuál es su elección?
Esta fue una pregunta de seguimiento. COVID ha desafiado la forma en que trabajamos, y es probable que su impacto perdure durante mucho tiempo. La única pregunta que cuestionará a muchas empresas durante algún tiempo es qué modo de trabajo deben seguir; será de vuelta a la oficina, a distancia o en una versión híbrida. Sathya tenía preferencia por uno de ellos, veamos sus puntos de vista sobre esta pregunta.
Sathya:“ Iré con el modelo Hybrid cualquier día. Nosotros, como humanos, no podemos establecernos completamente en un modelo, y la opción de tener esa flexibilidad entre trabajar desde la oficina y el hogar es algo que se abrirá paso a lo grande en el futuro.
Las interacciones sociales son realmente importantes, y el espacio de la oficina ofrece lo mismo. Pero la opción de quedarnos en casa y ahorrar tiempo de viaje nos ha hecho más productivos. Entonces, una combinación correcta de ambos nos ayudará a mejorar”.
5. ¿Contrataste gente nueva? ¿Qué piensa sobre el proceso de contratación virtual?
Muchas empresas comenzaron a escalar su equipo incluso mientras trabajaban de forma remota. Una vez más, el proceso de contratación no es el mismo; se ha vuelto más virtual, y los gerentes de contratación deben tener mucho cuidado al contratar a los candidatos adecuados. Si bien este es otro desafío, también podría ser una nueva tendencia. Sathya aumentó la plantilla de su equipo durante este tiempo, por lo que fue la mejor persona para responder esta pregunta.
Sathya: Sí, contratamos a algunas personas y también hice algunas inversiones nuevas en VC durante el último año. Todo el proceso se realizó en línea y todavía no he conocido a mi Director de Producto hasta la fecha, aunque ha pasado casi un año.
Me aseguré de que pasáramos suficiente tiempo para comprender los diferentes ángulos:cultural, profesional y desde una perspectiva de actitud. No existe una bala de plata para contratar a las personas adecuadas, y solo el tiempo puede responder si ha elegido a la persona adecuada para el trabajo. Pero, debe hacer los fundamentos correctamente, y si cree que cumplen todos los requisitos, continúe y contrátelos.
El mejor resultado de la contratación virtual es que nos ha ayudado a contratar talento en todo el mundo. Lo que importa igualmente es asegurarse de que encajen con el equipo existente una vez que sean contratados.
Guía adicional: La guía definitiva para Screen Recorder
6. La pandemia parece ser una señal de advertencia de lo que pueden esperar las peores empresas. ¿Cuáles son sus aprendizajes de esta experiencia? ¿Qué deben hacer las empresas para sostener tales casos en el futuro?
Vienen tiempos difíciles con su aprendizaje; esta pandemia ha puesto de manifiesto las deficiencias de muchas empresas, lo que es más como una bendición disfrazada. Si los aprendizajes se asimilan positivamente, las empresas pueden beneficiarse a largo plazo. Sathya está de acuerdo con este pensamiento y tenía puntos maravillosos para compartir con nosotros.
Sathya: “En los días iniciales, las empresas se enfocan demasiado en su crecimiento y es importante lograr el ciclo de crecimiento al que apuntan.
Sin embargo, cada 6 meses, necesitan hacer una retrospectiva. Algunas empresas comienzan a desviarse cuando ven un poco de potencial en su oferta principal y no lo ven. Cuando la economía cae, recortan el extra y comienzan a concentrarse nuevamente en la oferta principal.
Las empresas tienen que experimentar, innovar para crecer, pero al mismo tiempo deben mirar hacia atrás en el tiempo y ahora para identificar las áreas en las que pueden optimizar los costos”.
7. Aunque queremos decir "post-covid", todavía no hemos llegado, la segunda ola todavía está en marcha, entonces, ¿cuál es el escenario del mercado tarde? ¿Cuál es su consejo como VC para las nuevas empresas de hoy?
Todavía estamos en las garras de COVID, y la segunda ola también es fuerte. Algunas empresas lograron abrir sus oficinas, pero no pudieron continuar durante mucho tiempo. Las vacunas ya están disponibles, pero la situación aún tardará mucho en mejorar. Con tantas cosas sucediendo, queríamos saber de Sathya sobre sus pensamientos sobre las condiciones actuales del mercado y qué consejos tiene para que las nuevas empresas se mantengan.
Sathya: “Tengo dos cosas para compartir aquí.
Este es el mejor momento para ser un emprendedor de SaaS; durante los próximos diez años, encontrará que este mercado se vuelve loco. La gente se está mudando a la nube y los ingresos actuales han interrumpido solo el 20 % del mercado, y todavía queda un 80 % para que las empresas de SaaS lo aprovechen.
La segunda cosa es que los capitalistas de riesgo están de vuelta y las inversiones han comenzado a fluir. El mercado ha vuelto a funcionar con empresas que se adaptan a una cultura de trabajo remoto madura. Así que, si tienes una buena idea, no dudes en llevarla al mercado, el mercado está preparado para ello.
Resumiendo
Las startups están experimentando muchas turbulencias en este momento. El mercado está descontrolado y su equipo trabaja principalmente de forma remota; esto ha puesto en peligro sus planes de crecimiento. Sin embargo, COVID también ha presentado algunas oportunidades y, para explorarlas, invitamos a Sathya a nuestro seminario web.
Sathya compartió consejos de su propia experiencia sobre en qué deberían enfocarse las nuevas empresas en los primeros días, por qué algunas nuevas empresas están generando muchos más ingresos de lo esperado, qué aprendizajes pueden obtener las nuevas empresas de esta pandemia y cómo deberían planificar para mantenerse en el post-COVID era.
Además, también compartió sus puntos de vista sobre un entorno de trabajo híbrido, la contratación de las personas adecuadas en el equipo y las nuevas herramientas que han mejorado su productividad. Una vez más, si no ha revisado el video grabador, continúe y hágalo lo antes posible. .
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