Si su marca quiere un generoso retorno de la inversión (ROI), existen pocos métodos mejores que el video. Un video cuidadosamente elaborado colocados estratégicamente en los medios de marca, ya sea el sitio web de su empresa, Twitter o incluso un correo electrónico, pueden tener un impacto significativo en sus resultados.
Antes de analizar la mejor manera de usar el video en el correo electrónico, primero recordemos algunas estadísticas:
La información visual se procesa aproximadamente 60 000 veces más rápido en el cerebro humano que el texto. Se conserva aproximadamente el 95 % de la información de un video, mientras que un 52 % adicional de las personas informan que se sienten más cómodas con las compras en línea cuando hay un video del producto disponible.
El ROI promedio del marketing por correo electrónico es de aproximadamente $ 39 por cada $ 1 gastado, lo cual es inaudito en la mayoría de los otros canales de marketing. Del mismo modo, los especialistas en marketing de todo el mundo dan crédito al video como el medio con el ROI más alto. . Combine los dos y tendrá una verdadera pareja de poder de marketing.
¡Y ni siquiera hemos mencionado los correos electrónicos de bienvenida todavía! Alrededor del 74% de los nuevos suscriptores de correo electrónico esperan un correo electrónico de bienvenida, que generalmente ve cuatro veces la tasa de apertura y cinco veces la tasa de clics (CTR) de otros tipos de correo electrónico de marketing. Pero eso ni siquiera es la mejor parte:¡un correo electrónico inicial de bienvenida con un video puede generar un CTR promedio del 96 %! PAG>
Comience con un cálido correo electrónico de bienvenida
De las estadísticas anteriores, un correo electrónico de bienvenida con un video bien diseñado es una fruta bastante fácil de alcanzar para generar más clics.
Si realmente quiere ser estratégico (y porque es la mejor práctica), puede ir un paso más allá y asegurarse de que sus nuevos suscriptores revisen su correo electrónico inmediatamente después de registrarse. Prueba a solicitar una suscripción doble , en el que tienen que ir a su correo electrónico para confirmar su suscripción a tu lista.
Una vez que confirman y su primer correo electrónico de bienvenida se implementa instantáneamente, ya están en su bandeja de entrada para verlo y lo más probable es que lo abran. Así de fácil, está un paso más cerca de ver un video con un 96 % de posibilidades de hacer clic.
Aquí está la cosa:Los correos electrónicos de bienvenida están destinados a evolucionar continuamente , como cada varias semanas o meses. Son maleables y están destinados a ser probados, aprendidos y optimizados para la mejora continua. Nunca se sabe cuándo puede encontrar un punto óptimo de contenido que realmente resuene con las personas e impulse el compromiso, así que vigile de cerca las métricas de rendimiento e implemente los aprendizajes para mejorar sus propios correos electrónicos de bienvenida.
Insertar HTML5 para clientes de correo electrónico compatibles con video
La desafortunada realidad es que no todos los clientes y dispositivos de correo electrónico funcionan bien con video incrustado en el correo electrónico. De hecho, solo Apple Mail, iPhone iOS 7 y 10+ (no nos preguntes por qué Apple lo eliminó para iOS 8 y 9), Samsung Galaxy, Thunderbird y Outlook para Mac admiten video en el correo electrónico (aunque Outlook para Mac requiere un haga clic derecho para reproducir el video).
HTML5 es la versión más reciente de HTML que permite incrustar video en el correo electrónico, que ha sido adoptado por estos clientes y dispositivos. Dado que los videos incrustados en el correo electrónico no son una práctica común (todavía), esto ofrece una experiencia verdaderamente única para los usuarios que pueden verlos en el correo electrónico.
Usar marco de video para clientes que no brindan apoyo
Si sabe que la mayoría de los suscriptores de su lista consumen correo electrónico en cualquiera de los clientes o dispositivos anteriores, usted es oro. Para otros suscriptores cuyos proveedores de correo electrónico no funcionan bien con el video, puede configurar una alternativa o parámetros que mostrarán un marco del video y los redirigirán a una página de destino donde se reproducirá el video.
Dependiendo de algunos factores, es posible que pueda seleccionar el marco específico usted mismo. Asegúrese de que sea el que tenga más probabilidades de despertar el interés y obtener ese clic.
Si todo lo demás falla, simplemente cargue una captura de pantalla del mejor cuadro y vincúlelo a la página de inicio del video. Solo asegúrese de verificar dos veces que el enlace funcione, de lo contrario, corre el riesgo de frustrar a un miembro de la lista recién obtenido y perderlo por darse de baja.
Hazlo receptivo
Un estudio reciente sobre el uso del correo electrónico móvil realizado recientemente por nuestros amigos de EmailMonday descubrió que al menos el 61% de los usuarios de correo electrónico interactúan con el correo electrónico en dispositivos móviles (también conocidos como sobre la marcha). Entonces, aproximadamente tres de cada cinco personas.
Es importante optimizar siempre sus correos electrónicos para dispositivos móviles . Una forma de hacerlo es darle un diseño receptivo, lo que puede hacer con un diseño de una sola columna, consultas de medios para establecer fuentes e imágenes, ciertos elementos de diseño, etc.
Un diseño receptivo ayudará a garantizar que el correo electrónico y el video se reproduzcan de manera adecuada y fluida en todos los clientes y dispositivos.
Siempre, siempre usa subtítulos
Tenga en cuenta que la mayoría de las personas evitan reproducir audio en público cuando no tienen auriculares. Si su video incluye conversación o lenguaje de cualquier tipo, incluya subtítulos. Esto apoyará la retención de espectadores y la participación de suscriptores.
No solo eso, sino que la falta de subtítulos es alienante para los usuarios de correo electrónico con problemas de audición . Los subtítulos permiten que todos sean parte de la conversación y también ayudan a que su marca se conecte de manera más significativa con los suscriptores.
La personalización cuenta
Las medidas de personalización son muy útiles en el correo electrónico. CampaignMonitor descubrió que la personalización gana en términos de tasas de apertura de correo electrónico, participación, conversiones, lo que sea.
Cuanto más personal puedas mostrar tus videos, mejor. Utilice los datos de sus clientes a su favor y ofrézcales contenido de video personalizado que haya creado especialmente para ellos porque sabe lo que les gusta.
Si bien incluir el nombre de una persona como una etiqueta de combinación en la línea de asunto o el texto de vista previa aumenta la tasa de apertura, todavía hay formas de incluir contenido que se siente específico para cada usuario. Una forma de hacerlo es con contenido muy específico y segmentación de listas.
Antes de comenzar a crear un video, pregúntese quién es su público objetivo dentro de su lista. Asegúrate de crear algo en lo que al menos un grupo muy especializado de tu lista encuentre un valor sustancial.
Si puede replicar el mismo video con solo un par de ajustes de contenido para que cada video sea muy relevante para un segmento de su lista, puede usar contenido dinámico en su correo electrónico para dictar qué miembro de la audiencia ve qué video.
O bien, puede crear varios correos electrónicos, cada uno con su propio video, y enviarlos a la lista de segmentos como ese.
Si no puede responder a la pregunta “quién de mi lista necesita este contenido” , o si la respuesta es "todos", el contenido aún no es lo suficientemente especializado.
Lo más importante es que sea sencillo.
Tenga en cuenta que los suscriptores están digiriendo su video en el correo electrónico. La mayoría de las personas no pasan media hora en un solo correo electrónico, generalmente entran y salen. Haz que el video sea lo más breve posible sin comprometer la calidad del mensaje.
Además, y no podemos enfatizar esto lo suficiente, recuerda incluir el icono de "reproducir". De lo contrario, los lectores la verán como una imagen estática y ni siquiera sabrán cómo hacer clic.
¿Pero de qué debería tratar el video?
Un video puede ser sobre cualquier cosa . ¿Qué tiene más sentido para tu marca? Si estás vendiendo un producto, ¿qué es lo más atractivo de él? ¿Qué preguntas espera que tengan sus clientes sobre las que pueda arrojar un poco de luz?
Si estás haciendo algo hecho a mano, tal vez muestres cómo es el proceso de creación. Muestra a tus nuevos suscriptores detrás de la cortina y cuéntales una buena historia.
O bien, tome la ruta informativa con una breve demostración del producto, un recorrido o incluso una colección de clips que cuentan una historia.
Incluso puede dar un tutorial completo sobre cómo usar su producto, ya sea en forma de curva S apilada con varios clips de video cortos o como un solo video. De cualquier manera, asegúrese de incluir copias o subtítulos para que tenga sentido cuando se reproduzca sin sonido.
Básicamente, el video debe contar una historia , y la historia debe ser genuina y reflexiva (y nunca está de más hacer que la gente se ría o "llore feliz").
¡Luces, cámara, correo electrónico!
Ahora que sabe cómo incluir videos en el correo electrónico, es hora de comenzar a producir. Lemonlight es un líder de la industria que ayuda a las marcas y agencias de todo el país a crear videos impactantes que ayuden a las empresas a crecer. Deja que los expertos te ayuden comience a aumentar sus tasas de apertura, clics y conversiones con un video de alta calidad que les encantará a sus suscriptores.
Cuando esté listo para agregarlo a un correo electrónico, Email on Acid es un servicio de verificación de contenido de correo electrónico que brinda a los especialistas en marketing por correo electrónico una vista previa de cómo se mostrarán sus correos electrónicos en los 80 clientes y dispositivos más populares. Ofrecen una prueba gratuita de siete días (e incluso pases de un día) donde puede verificar cada parte de su correo electrónico, hasta el HTML, y ejecutar pruebas de correo electrónico para asegurarse de que su correo electrónico con video se reproduzca correctamente.
Por Melissa Berdine de Email on Acid.