“Piensa globalmente, actúa localmente” es la máxima de una generación ecologista que busca mejorar el medio ambiente una bolsa reciclable a la vez. Pero también podría ser una nueva filosofía para los especialistas en marketing de contenido con miras a hacer que sus videos se vuelvan virales.
El video más visto de todos los tiempos en YouTube tiene más de seis mil millones de visitas y contando:esa no es una audiencia a la que llega apelando exclusivamente a las sensibilidades del vecindario. E incluso más allá de los éxitos del reggaeton, el video sigue siendo la tendencia global más poderosa que las marcas pueden utilizar en su continua búsqueda de nuevos clientes. El año pasado, más de la mitad del volumen total del tráfico descendente de Internet en el mundo fue la transmisión de video, una cifra que se espera que aumente a más del 80 % para 2020. Facebook, la plataforma de redes sociales más popular del mundo, está girando gradualmente para ser más y más centrado en el video. Ya han comenzado a alcanzar a YouTube como la plataforma de video favorita del mundo, lo que significa que en los próximos años, un mayor porcentaje de la población verá videos todos los días. que nunca antes.
Para muchas marcas y empresas más pequeñas, puede parecer que el mercado local y familiar es su única oportunidad de éxito, pero eso no es necesariamente cierto. Cualquier marca puede aspirar a llegar a clientes potenciales, dondequiera que residan, a través del poder del video. Todo esto para decir que solo mediante la comprensión de las tendencias y las métricas que abarcan a la población global, su marca puede elevarse. e incluso convertirse en un nombre familiar.
Para ayudarte, estas son algunas cosas que debes tener en cuenta al crear contenido que tenga un atractivo internacional genuino. . Al aprender estas lecciones, su equipo puede comenzar a adaptar el contenido de video para audiencias de todo el mundo y crecer como marca al mismo tiempo.
Conoce tu contexto
Supongamos que usted es una empresa estadounidense que busca crear un contenido de video que promueva su venta anual de vacaciones. Usted filma un ingenioso comercial de temática navideña con actores disfrazados de elfos y un Papá Noel robótico con pinzas robóticas gigantes llamadas "Santa Claws". Tal vez su comercial sea un éxito entre el público estadounidense, pero en el extranjero, nadie lo ve más de un par de segundos antes de hacer clic. ¿Qué da?
Una mirada es todo lo que se necesita para reconocer cuántos elementos (imaginarios) se basan en su video que podrían no resonar en ningún otro lugar más allá de los Estados Unidos . Las representaciones de Papá Noel y sus duendes son desconocidas para miles de millones de clientes potenciales en todo el mundo que no celebran la Navidad, o al menos, no una versión que involucre a un hombre con un traje rojo. Además, basar su video en un juego de palabras que no se puede traducir fácilmente del inglés limita aún más su atractivo internacional. Desde cero, su contenido estaba condenado al fracaso en el extranjero.
Puede ser muy fácil olvidar cuánto de nuestro contenido creativo está impregnado de cultura ultra local. Desde la jerga que usamos hasta los eventos que celebramos e incluso la forma en que concebimos las ideas en primer lugar, somos el producto de donde crecimos. La mejor manera de aliviar esto es pasar todas sus ideas por un panel internacional – su diversidad de experiencias puede ayudar a desencadenar cualquier trampa cultural que podrías estar conectando sin darte cuenta, y permitirte subvertirla.
Recuerde, cuanto más sepa sobre su audiencia global, más podrá crear contenido de video que se ajuste a su contexto cultural y al suyo propio. Si parece haber demasiados obstáculos creativos para reajustar un concepto particular para los espectadores internacionales, considere crear una pieza de contenido alternativa. para ellos, algo más culturalmente neutral que se pueda compartir fácilmente en una variedad de mercados.
Observe los detalles
¿Con qué frecuencia corrige errores tipográficos, errores gramaticales y frases incómodas? Si bien la respuesta debería ser "a menudo y en cada publicación", incluso los especialistas en marketing de contenido más diligentes cometen errores ocasionales. Pero la escala y la gravedad de esos errores aumentan a medida que globaliza su contenido de video. Esto se debe a dos razones principales:primero, porque las audiencias extranjeras no tienen su mismo marco de idioma. para comprender los errores y, en segundo lugar, porque las referencias de unidad incorrectas pueden afectar su capacidad para convertir clientes potenciales. .
Analicemos la primera razón con más detalle. Los errores tipográficos a menudo ocurren debido a un proceso llamado preparación, que es lo que permite que nuestros cerebros hagan las conexiones semánticas súper rápidas (y frecuentemente falibles) necesarias para escribir de manera eficiente. Lo que valoramos más que la ortografía de palabras individuales son las conexiones entre ellas , que se basan en años de experiencia práctica en lengua. Sin embargo, estos difieren de un lugar a otro. Si bien es posible que escuche la palabra "plátano" e inmediatamente piense en "amarillo", es posible que no ocurra lo mismo en Indonesia.
Debido a que nuestros cerebros leen más las conexiones entre las palabras que las palabras mismas, es posible que no notemos los errores de ortografía, siempre que las conexiones sigan ahí. Echa un vistazo a esta cita de la Universidad de Cambridge para comprobar el efecto de primera mano.
Es raro lo legible que es, ¿verdad? Pero si el inglés no fuera su primer idioma y no tuviera la familiaridad con él que viene de años de uso, imagine cuánto más confuso sería este párrafo. Por eso, cuando se trata de contenido creado para audiencias internacionales,siempre necesitas revisar tres veces la ortografía y la gramática – porque si bien esa coma fuera de lugar podría ser algo que tu el cerebro salta sin pensar, podría causar estragos para un espectador en el otro lado del mundo.
Del mismo modo, tenga mucho cuidado con las unidades técnicas – especialmente los de medición y dinero. Un posible método para manejar esto es personalizar su contenido para cada mercado al que se está promocionando, con símbolos y unidades apropiados:libras en el Reino Unido, yenes en Japón, etc. Mientras que una unidad etiquetada incorrectamente, como una "pulgada" o " dólar”, puede parecer perfectamente inocuo, tenga en cuenta que su objetivo final siempre es convertir sus clientes potenciales para realizar una venta. ¿Y usted mismo alguna vez compraría algo de una marca que parecía no tener claro cuánto cuesta un producto o sus dimensiones?
Otro método es incluir varias unidades en cada descriptor, a lo largo de las líneas de "... diez pies (3.048 metros) de largo". Alternativamente, puede intentar usar unidades que sean menos técnicas y más descriptivas:"...durante media década..." o "...a la vista de su tienda...", etc. Estas le dan un poco más de margen de maniobra para detalles y funcionan bien en video. contenido, donde una sobreabundancia de lenguaje técnico no siempre es beneficiosa.
Orejas bien abiertas
A medida que comience a seguir estos pasos para crear contenido internacional accesible, lo más importante será que su marca se mantenga flexible. Tanto si tu equipo está concentrado en un solo lugar como si trabajas con traductores de todo el mundo, prepárate para actuar con decisión cuando se detecte un defecto en tu contenido. – una línea abierta de comunicación es la mejor manera de abordar los problemas a medida que surgen.
No lo olvide, con los mercados internacionales nunca puede estar 100% seguro de que su contenido se traduzca perfectamente. El idioma y la cultura son demasiado vastos, demasiado maleables y demasiado impredecibles para precisarlos con absoluta precisión. Así que siempre mantenga su marca abierta a la posibilidad de cometer errores y luego actúe sobre esos errores para mejorar en el futuro. Al hacerlo, creará contenido de video con un genuino atractivo internacional y se conectará con innumerables audiencias nuevas que ya están esperando una marca como la suya.