En Wave.video, lo que más nos gusta son los videos, el contenido y los festivales. Es por eso que decidimos organizar una fiesta de video las 24 horas llena de contenido útil para celebrar el comienzo del verano de 2019.
Así que inventamos #WaveAroundTheWorld, el primer evento educativo de redes sociales en vivo de 24 horas del mundo. Invitamos a más de 20 expertos en marketing para hablar sobre temas de actualidad, como la creación de contenido y la estrategia, así como para hablar sobre las últimas tendencias en torno a los videos en vivo y las plataformas de redes sociales.
En caso de que no pudiera estar con nosotros en el camino de Australia a los Estados Unidos, aquí hay un resumen para usted. ¡Asegúrate de ver las grabaciones y comparte tus comentarios en los comentarios!
A continuación encontrará:
- excelentes consejos sobre cómo crear y promocionar su contenido;
- marcos listos para usar para crear estrategias de marketing sólidas;
- inspiración para hacer videos en vivo;
- consejos y trucos para trabajar en varias plataformas de redes sociales.
1. Contenido e imágenes
El contenido es el combustible del marketing:sin él no alcanzaremos nuestros objetivos comerciales. Para crear contenido diverso y atractivo que funcione bien en diferentes plataformas y para diversas audiencias, los especialistas en marketing deben tener una amplia gama de activos, como publicaciones de blog, imágenes, videos, gráficos, infografías, GIF y cualquier cosa que pueda resaltar su mensaje y hacerlo destacar.
Puede sonar bastante abrumador, especialmente cuando no tienes un departamento de diseño que se encargue de las imágenes, aunque no es motivo de pánico. Estos son algunos consejos profesionales de nuestros expertos invitados sobre cómo generar contenido, de dónde obtener imágenes o cómo crearlas usted mismo, y cuáles son las mejores formas de distribuir su contenido de manera eficiente.
1.1. Cómo llevar tus videos al nivel profesional, incluso si no eres diseñador
Comencemos desde el principio:no todos tenemos habilidades de diseño para crear gráficos y videos que se vean lo suficientemente bien como para mostrárselos a otros. ¡Y no hay nada de malo en eso! El error más grande y más común es seguir intentando ser diseñador cuando no lo eres.
Al no ser diseñadora, Donna Moritz enseña a personas como ella a hacer diseño de bricolaje, producir imágenes atractivas sin profundizar en todos esos términos de diseño y herramientas profesionales.
Donna Moritz
Estratega de contenido visual @SociallySorted
donnamoritz
Con herramientas como Wave.video, no necesita preocuparse demasiado por la creación de sus imágenes y videos. La mayor parte ya la realizan profesionales, solo necesita aprovechar el uso de esas herramientas y seguir 4 reglas mientras trabaja con ellas.
- Usar plantillas prediseñadas – fueron hechos para ti por profesionales que saben de estas cosas;
- Apégate a los elementos – no te metas demasiado con el diseño, las fuentes y los colores;
- Cambia solo 1 o 2 cosas – no cambie todo a la vez, no es necesario para transformar completamente su imagen;
- Lo mismo por lo mismo – si desea reemplazar un elemento, busque algo igual. Por ejemplo, si desea otra fuente en negrita, cámbiela por otra en negrita, no en cursiva.
Donna Moritz es una estratega de contenido digital apasionada por la narración visual y una oradora principal y capacitadora en las industrias de marketing y turismo a nivel internacional. Es la fundadora del galardonado blog Socially Sorted, catalogado por Forbes como uno de los "5 mejores blogs de redes sociales que debes conocer en 2019".
1.2. Cómo hacer que tu blog se destaque con excelentes imágenes
Cada blog necesita elementos visuales para que las personas se involucren e interesen en lo que dices. Y no se trata solo de hacer que su artículo sea visualmente atractivo:el uso de elementos visuales afecta su rendimiento de SEO y también hace que el intercambio social funcione de la manera que usted desea.
Mike Allton
Practicante de marketing de contenidos
mikeallton
No todos aprenden de la misma manera:algunas personas quieren leer, a otras les gustan los gráficos y las infografías y otras prefieren ver un video. Para dirigirse a todos los tipos de consumidores de contenido, puede crear una combinación de imágenes dentro de su blog.
Lo que tiene de especial el video es que puede enganchar al lector que se detendrá para mirarlo mientras aumenta el tiempo que pasa en el sitio. Y esto es lo que le importa mucho a Google:cuanto más tiempo pasa alguien en tu contenido, más interesante y agradable es en la mente de Google.
Mike Allton es un profesional de marketing de contenido, un título que inventó para representar su enfoque holístico del marketing de contenido que aprovecha los blogs, las redes sociales, el marketing por correo electrónico y el SEO para impulsar el tráfico, generar clientes potenciales y convertir esos clientes potenciales en ventas.
1.3. Éxito en pequeñas empresas con video
Dirigir un pequeño negocio físico requiere hacer tantas cosas a la vez que a veces simplemente no puedes dedicarte a las redes sociales. Pero si usted es un negocio y no está en las redes sociales, definitivamente se está perdiendo una gran parte del pastel.
Lisa Monjes
Fundador de la consultora de medios sociales, ChipMonk Media
monjes
Hay una amplia gama de contenido diferente que puede crear para hablar con su audiencia:fotos, videos, publicaciones vinculadas, preguntas que puede hacer, solo texto, etc. Pero el que obtiene la mayor participación y alcance por mucho es vídeo
Cuando se trata de video, algunas personas se retraen porque creen que no tienen suficiente tiempo y habilidades para hacerlo o porque la tecnología les asusta.
La realidad es que no necesita mucha tecnología ni equipo costoso, y ni siquiera tiene que estar frente a la cámara para crear un video que lo ayudará a obtener un mayor alcance y participación en sus plataformas de redes sociales.
Lisa Monks, fundadora de la consultora de redes sociales ChipMonk Media, es especialista en redes sociales y trabaja con empresas físicas pequeñas y medianas.
1.4. Creación de un resumen de Alexa Flash para su empresa
Alexa Flash Briefing es uno de esos formatos de contenido que no son muy conocidos, aunque cuando se usa de manera inteligente puede ayudar mucho a atraer tráfico a su stock de contenido principal y también a hacer que se destaque.
Christian Karasiewicz
Fundador de Chefs Sociales
christiankarasiewicz
Básicamente, se trata de crear archivos de audio o voz del tamaño de un bocado. ¿En qué se diferencia de los podcasts? Lo principal es que son mucho más pequeños, alrededor de 3 a 5 minutos.
Si está creando una publicación de blog larga o un podcast de 40 minutos, estos audios cortos son excelentes para extraer los aspectos más destacados de su contenido más largo y crear un adelanto de voz para él. También es útil hacer entrevistas rápidas y compartir breves consejos diarios.
Lo bueno es que no necesita tener ninguno de los dispositivos de Amazon para crear un resumen de Alexa Flash; puede hacerlo en cualquier dispositivo de audio y ejecutarlo a través de la aplicación Amazon Alexa.
Christian Karasiewicz es un profesional de marketing en redes sociales para empresas B2B y B2C. También es el creador de #SocialChatter, el programa de entrevistas de marketing de redes sociales de más larga duración de la industria y fundador de Social Chefs, su principal fuente de capacitación en redes sociales en la web.
1.5. Distribución de contenido:3 pasos que harán que tus resultados mejoren
Crear contenido rico y atractivo es una gran cosa, pero aún no es la principal. Una vez que termine de montar su video o escribir su publicación de blog, la clave es encontrar la mejor manera posible de presentarlo ante su público objetivo.
Heidi Cohen
Principal influenciador global de marketing digital, de contenido y de redes sociales
heidicohen
Ya sea que esté haciendo marketing de contenido, redes sociales o cualquier otro tipo de comunicación de marketing, el principal desafío al que se enfrenta es que su audiencia está siendo bombardeada con varios mensajes de todas partes a la vez.
Para que puedas superar esta competencia, usa el Método TIP para el éxito de la distribución de contenido:
- Resultados de distribución de prueba y seguimiento
- Mejorar y volver a publicar contenido
- Promover contenido reutilizado
Heidi Cohen dirige la galardonada Guía de marketing accionable. Como consultora y profesora, Heidi ayuda a ejecutivos y estudiantes a comprender y aplicar tácticas prácticas para ejecutar su estrategia de marketing.
2. Estrategia de marketing
En el área de tendencias y algoritmos en constante cambio, sin duda es importante ser ágil y variable con sus herramientas y formatos de contenido. Sin embargo, también es crucial tener una comprensión sólida de cómo se ve tu camino hacia el éxito y cómo medirlo. Sea usted una pequeña empresa local o una gran marca global, necesita crear una estrategia y ceñirse a ella.
Este conjunto de videos tiene que ver con la creación de una estrategia clara, el establecimiento de objetivos, el análisis de métricas y el ajuste de sus actividades para obtener resultados aún mejores.
2.1. Cómo lograr un ROI mejorado mediante el marketing de contenidos
El marketing de contenidos es genial. Pero se necesita un poco de tiempo antes de que comiences a ganar tracción, cuando obtienes la tracción, comienzas a generar mucho tráfico y, en la parte posterior de ese tráfico, puedes comenzar a generar clientes potenciales, direcciones de correo electrónico y luego ventas.
Ian Cleary
Fundador de RazorSocial
iancleary
Existe un marco para estructurar sus esfuerzos de marketing de contenido y mejorar el ROI. Se llama Elevar y tiene 5 pasos:
Paso 1. Sentar los cimientos
Una de las cosas más importantes sobre la construcción de la base es asegurarse de que el contenido que cree genere una cantidad razonable de tráfico. Realice una investigación de palabras clave para identificar temas que generarán no solo tráfico, sino también relevantes tráfico.
Paso 2. Objetivos de contenido y embudos
Identifique los pasos de lo que sucede en el camino desde que alguien lee su contenido hasta que se convierte en cliente. Asegúrese de configurar el análisis para que pueda medir y realizar un seguimiento de lo que sucede en cada etapa del camino.
Paso 3. Crear y publicar contenido
Con la base de contenido y el embudo en su lugar, comience a producir contenido. Hoy, la regla es calidad sobre cantidad: es mejor crear menos elementos pero más detallados y valiosos, porque es más probable que dicho contenido se comparta en las redes sociales y se vincule a él, por lo que se clasifica más alto.
Paso 4. Promoción de marketing saliente
Sal y promociona tu contenido para generar tráfico y conseguir suscriptores. Cree videos para promocionar su contenido en las redes sociales, ya que las plataformas priorizan los videos sabiendo que las personas interactúan más con ellos.
Paso 5. Analizar y optimizar
Vea lo que funciona y lo que no funciona en su embudo. Una vez que identifique los puntos débiles, puede comenzar a optimizar y luego ver cómo mejoran sus estadísticas.
Ian es el fundador de RazorSocial, un blog de tecnología de marketing galardonado. Es consultor, formador y orador, y dedica gran parte de su tiempo a utilizar sus habilidades combinadas de marketing y tecnología en proyectos de transformación digital para empresas.
2.2. Plan de juego para la generación de prospectos en redes sociales
Hoy en día, las redes sociales son un lugar donde las personas pasan una gran cantidad de tiempo, por lo tanto, hay una manera de interactuar con ellos y captar su atención (es decir, generar clientes potenciales ).
Pero es vital darse cuenta de que los viejos y queridos modelos y tácticas de generación de leads no son aplicables aquí. Además, no es como la búsqueda de Google cuando vienen a buscar algo con la intención de comprarlo. Las personas acuden a estas plataformas, en primer lugar, para socializar, por lo que la generación de prospectos también debe ser personal y relacional.
Mike Gingerich
un “Negocio MacGyver
mikegingerich
Las redes sociales son una gran oportunidad para encontrar una audiencia ideal, más de los tipos de clientes que realmente deseas. Pero muchos especialistas en marketing piensan erróneamente que puedes hacerlo todo en las redes sociales.
La generación de prospectos en las redes sociales no se trata de recopilar prospectos en la plataforma en sí. Por lo general, es solo el comienzo del viaje cuando las personas se dan cuenta de sus servicios y descubren lo que hace. Es posible que tenga uno o dos primeros pasos de su embudo en las redes sociales antes de llevar a las personas a otro lugar:una página de destino o un formulario de registro.
Necesita varios toques antes de que compartan más información con usted a cambio de algo valioso, ya sea un libro blanco, la grabación de un video o el acceso a algún grupo.
Mike Gingerich ayuda a los propietarios y directores ejecutivos a tomar partes de su negocio y unirlas para crear entusiasmo, aumentar las ventas, luchar contra la abrumación y ejecutar de manera efectiva.
2.3. Una estrategia de marketing ganadora en 3 sencillos pasos
Muchas nuevas empresas y emprendedores se entusiasman mucho con sus ideas de negocios, pero cuando se trata de marketing, simplemente no saben qué hacer. O no hacen lo suficiente o empiezan a hacer todo a la vez en cada plataforma y, como resultado, se pierden.
Claudia Sheridan
Fundador de la empresa de marketing Small Business Breakthrough
claudiasheridan
Debe recordar que, en esencia, el marketing no se trata de usted y su negocio, se trata de las personas del otro lado. Es importante salir del lugar del "yo" donde piensas "Necesito más clientes y ventas" y dar un paso adelante en el camino de hacer negocios donde te preocupas por el cliente, resuelves problemas y agregas valor.
Los puntos clave para construir una base sólida para su negocio son:
Sea muy específico con lo que está tratando de lograr. Hay 2 cosas que NO PUEDES decir para responder esto:"Quiero más clientes" y "Quiero más dinero".
Identifique exactamente quiénes son sus clientes, qué hacen, qué les gusta y qué necesitan. Saber esto te ayudará a estar allí para que ellos resuelvan sus problemas.
Crear contenido debe ser el último paso. Completar los primeros dos pasos le dará una comprensión clara de qué contenido resonará con su público objetivo y cómo distribuirlo para lograr sus objetivos.
Claudia es la fundadora de Small Business Breakthrough, una firma boutique de marketing digital, y la fundadora de One Amazing Women's Network. Claudia ha sido consultora y estratega de marketing digital para pequeñas empresas durante casi 2 décadas y ahora está utilizando su propia experiencia personal y profesional para ayudarlo a crear un negocio del que estar orgulloso.
2.4. Cómo, qué y por qué de las métricas de video
A veces nos concentramos demasiado en crear el contenido y nos olvidamos de analizar los números para ver cómo se está desempeñando realmente. Algunos simplemente no saben cómo leer las métricas para sacar conclusiones y mejorar los resultados. Algunos piensan que los números son demasiado complicados y continúan con el marketing basado en la suerte.
Invitamos a Serena Ryan para que le diera un poco de inspiración para entender los números y dejar de gastar dinero en producir cosas que no le dan retorno de la inversión.
Serena 'Punto' Ryan
Estratega de anuncios de Facebook
serenadotryan
Si no entendemos cuán valiosos son nuestros números, realmente estamos perdiendo oportunidades. Cuando sabemos cómo jugar con las estadísticas, podemos comprender lo que estamos haciendo bien y qué actividades y campañas deben ajustarse.
Para no perderse en todos los términos y abreviaturas, recuerde este conjunto de 3 cosas en las que debe concentrarse:
- Objetivos;
- Contenido;
- Orientación.
El contenido y la orientación son bastante claros, pero establecer los objetivos es donde entran los números en el juego. Tus objetivos deben basarse en las 3 métricas siguientes:
- CPA:coste por adquisición. La cantidad de dinero gastada en la campaña dividida por la cantidad de clientes que obtiene como resultado.
- CPL:coste por cliente potencial. Esta es la cantidad de dinero que gastas para que alguien se comprometa.
- ROAS:retorno de los anuncios invertidos. ¿Cuánto ganamos en la campaña anterior y cuáles son las expectativas para la próxima?
Con estas cifras capturadas y analizadas, es mucho más fácil comprender cómo puede mejorar sus resultados posteriores.
Serena Dorothy 'Dot' Ryan es estratega de anuncios de Facebook, educadora y oradora que ayuda a los profesionales de la contabilidad y a los tomadores de decisiones a ver los números en las redes sociales.
2.5. Cómo hacer crecer su marca a través de las relaciones
Evangelista de marketing relacional, Jessika inspira a las marcas a hacer y dar más a través del arte de la autenticidad al relacionarse con sus clientes mediante el marketing relacional.
Jessica Phillips
Fundador de NOW Marketing Group y anfitrión de Social Media Week Lima
jessikaphillips
El marketing relacional se trata de agregar un paso adicional al conocer-como-confiar marco que es referir. Se trata de hacer que sus clientes estén tan entusiasmados con la experiencia excepcional con su marca que comiencen a recomendarlo a sus familiares y amigos.
Está convirtiendo a sus seguidores en las redes sociales en sus verdaderos fans que hacen crecer ese negocio de recomendaciones de boca en boca. Y también convertir a sus clientes en defensores de usted. Y su comunidad, en colaboradores.
Jessika Phillips ayuda a las marcas a dominar el marketing relacional. Es una oradora internacional, difusora de buenas vibraciones y la apasionada fundadora de NOW Marketing Group y anfitriona de Social Media Week Lima
2.6. Consejos sobre marketing para padres
Por supuesto, todos los públicos objetivo son especiales y debe investigar el suyo por dentro y por fuera para tener éxito en sus esfuerzos de marketing. Jill lo sabe todo sobre hacer marketing para un público muy peculiar que existe en todo el mundo:los padres.
Jill Holtz
Co-fundador de Mykidstime.com y Digital4Sales.com
jillholtz
Una de las diferencias de los padres, especialmente las mamás, en comparación con otros segmentos es que compran no solo para ellos sino también para sus hijos y otros miembros de la familia. Eso los vuelve más preocupados y quisquillosos, por lo que la confianza es muy, muy importante y debes desarrollarla con el tiempo.
Los padres son un público muy sensible y emotivo. Además, siempre están ocupados, un poco estresados y agradecidos por cualquier ayuda. Resolver problemas y ayudar a los padres es la forma más efectiva de construir esa confianza.
Jill Holtz es cofundadora de Mykidstime.com, un sitio web de información para padres, que ha pasado de ser un directorio local de Galway a un sitio web global y una de las marcas en línea más confiables para padres.
3. Transmitiendo en vivo
El video en vivo es obviamente la herramienta de marketing que no puedes ignorar hoy. Hace tiempo que es trending topic y se habla mucho de la importancia de las transmisiones en vivo. Pero algunos todavía dudan en transmitir en vivo y siguen dando excusas como la falta de habilidades con la cámara o la ausencia del equipo.
Nuestros expertos invitados de todo el mundo están seguros de que no es tan aterrador y difícil como podría estar pensando. Echa un vistazo a estas grabaciones sobre todas las cosas en vivo para superar el sesgo de salir al aire.
3.1. Cómo subir de nivel su impacto y autoridad con un video en vivo seguro
Siempre da miedo empezar a hacer algo nuevo, especialmente cuando sabes que otros te estarán observando.
A partir de su propia experiencia de estar frente a la cámara y de enseñar a las personas cómo hacerlo con confianza, Ian identificó las 3 fobias más comunes que impiden que las personas hagan transmisiones.
Ian Anderson Grey
Fundador de Confident Live Marketing Academy
ianandersongray
Estar en el escenario o ir en vivo es estresante, pero el miedo puede convertirse en algo bueno si puedes canalizarlo en tu energía.
Hay 3 grandes desafíos de transmitir en vivo que asustan más a la gente cuando se trata de transmitir.
No compliques demasiado las cosas para terminar tirando tu computadora por la ventana. Las únicas 2 cosas que necesita:un dispositivo moderno con una cámara de buena calidad (teléfono inteligente o computadora) e Internet rápido con alta velocidad de carga.
¡Deja de intentar ser perfecto! Sea auténtico y honesto. Tu audiencia quiere ver tu verdadero yo. Para superar el miedo y acostumbrarte a estar frente a la cámara, comienza con historias de Instagram o Facebook de 15 segundos antes de llegar al formato más largo.
Recuerda 5 P-s de hacer un video en vivo:
- Planificación
- Promoción previa
- Producción
- Post-promoción
- Reutilización.
Ian Anderson Gray es el fundador de Confident Live Marketing Academy y ayuda a los empresarios a aumentar su impacto, autoridad y ganancias mediante el uso de videos en vivo con confianza.
3.2. Podcasting para el crecimiento empresarial
Como gerente de la agencia de marketing Impactive8, los clientes le preguntaron a Loren si hacer un podcast valía la pena para una empresa. Sin saber la respuesta exacta, decidió intentarlo ella misma. Así es como se lanzó #BusinessAddicts, un podcast de gran audiencia sobre todo lo relacionado con los negocios.
Loren Bartley
Propietario y gerente @ Impactiv8
lorenbartley
Toda empresa necesita un lugar para posicionar la experiencia y crear una comunidad a su alrededor. En estos días, las personas pueden estar demasiado ocupadas para ver videos o leer blogs, por lo que probablemente el podcast sea más fácil de consumir, ya que las personas pueden escucharlo mientras corren, mientras conducen o están en el gimnasio.
Si estás en los oídos de alguien durante 45 minutos, ellos escuchan tu voz y te conocen:esta es una de las mejores maneras de hacer que las personas lo conozcan, les gusten y confíen. a nosotros.
Cuando alguien inicia un podcast, se necesita mucho trabajo por adelantado para que sea visible en los motores de búsqueda. Es muy importante conseguir una audiencia lo más grande posible al principio porque esto es lo que impulsará tu crecimiento aún más.
Y una vez que las personas se suscriben, no significa necesariamente que te estén escuchando, por lo que aún debes usar las redes sociales y el marketing por correo electrónico para que regresen a tu contenido.
El video funciona muy bien para la promoción de podcasts:puede tomar fragmentos de su audio y colocarlos sobre secuencias de video como texto para crear un adelanto y ejecutarlo en las redes sociales. Esta es una forma muy efectiva de transmitir su mensaje porque, por lo general, las personas no encienden el sonido mientras miran el video.
Loren Bartley es una adicta a los negocios confesa. Además de poseer y administrar Impactiv8, una agencia de marketing digital que se especializa en anuncios de Facebook, también tiene un espacio de trabajo conjunto, dirige una conferencia de marketing digital en Australia y es coanfitriona y productora del podcast mejor calificado, Business. Adictos.
3.3. Podcasts, video en vivo y otros videos:¡Dios mío!
Phil es uno de los primeros en adoptar el podcasting con 13 años de experiencia. Después de muchos errores cometidos y lecciones aprendidas, ahora comparte la lista de cosas que se deben y no se deben hacer para planificar las transmisiones, estar en el aire y reutilizar las grabaciones.
Phil Gerbyshak
Entrenador experto en ventas y coanfitrión del programa de entrevistas en redes sociales #SocialChatter
philgerb
Con 800 000 podcasts y millones de episodios en línea, su contenido debe ser lo más rico e interesante posible para ser escuchado. No importa si es su primer video en vivo o el 501, debe agregar valor para las personas. Es posible que te olviden una vez, pero no quemes a tu audiencia incluso antes de llegar a las cosas buenas.
El primer consejo que debes tomar es: ¡no transmitas en vivo solo porque puedes!
Utilice la fórmula PSA para una planificación adecuada:
- Punto. Primero, pregúntese por qué está haciendo un podcast y por qué a su audiencia debería importarle.
- Historia. Luego, decida qué hará y cómo agregará valor para las personas mientras las entretiene al mismo tiempo.
- Acción. Lo último que debes definir es qué quieres que hagan las personas después de que finalices tu transmisión.
Phil Gerbyshak ha estado haciendo podcasts desde que apareció en el libro Lo que nadie te dice sobre los blogs y los podcasts en 2006. Actualmente es un capacitador experto en ventas y es el coanfitrión del programa de entrevistas de redes sociales de más larga duración #SocialChatter, presentado a usted de Social Chefs.
3.4. Video en vivo relajado y seguro
Jennifer solía trabajar para The Weather Channel y ha realizado más de 2000 videos en vivo a lo largo de su carrera. Definitivamente sabe que a menudo las cosas no salen tan bien como uno quisiera. Si haces muchos videos en vivo, probablemente te hayas enfrentado a todos los posibles problemas técnicos con la conexión, el audio, el video y demás. Y está bien, porque los videos en vivo están destinados a ser imperfectos.
Jennifer Watson
Administrador de redes sociales @ Agorapulse
jenniferwatsonsocial
Si algo sale mal con su transmisión, simplemente ignórelo y continúe. De lo contrario, te paralizará y te impedirá volver a funcionar.
La clave de los videos en vivo es que nadie los quiere realmente perfectos. La transmisión es, ante todo, un medio para llevar a personas de todo el mundo a un lugar donde normalmente no pueden estar y experimentar algo en tiempo real. Por lo tanto, lo quieren crudo y real.
Jennifer es especialista en redes sociales, oradora y meteoróloga ganadora de un Emmy. Tiene una experiencia diversa, desde trabajar frente a la cámara hasta ejecutar estrategias digitales para la marca más grande en el clima.
4. Plataformas
Las redes sociales son tan grandes en estos días que es difícil hacer un seguimiento de todo lo que sucede con las tendencias y los algoritmos. Cada plataforma tiene sus detalles en constante cambio que exigen un esfuerzo para adaptarse en consecuencia y también tiene algunas supersticiones a su alrededor. Lo bueno es que tenemos expertos para romper los mitos y compartir sus trucos para hacer marketing en varias plataformas.
4.1. 10 asombrosos mitos de las redes sociales refutados
Probablemente conozca Agorapulse, una excelente herramienta de administración de redes sociales para mantener sus publicaciones organizadas. Junto con el desarrollo del software, el equipo también está ejecutando un laboratorio de redes sociales donde realizan pruebas A/B y otros experimentos con varias tácticas y enfoques para investigar los fenómenos de las redes sociales, proporcionar a los especialistas en marketing datos confiables y acabar con los mitos.
Emeric Ernoult
CEO y cofundador de Agorapulse
ernoult
Hubo muchos mitos diferentes que difundieron las "verdades" que no fueron validadas por ningún tipo de prueba o datos o algo real. Obtener datos reales requiere una gran inversión de tiempo y dinero si desea hacerlos de manera consistente. Y la gente por lo general no tiene estos recursos. Y esta es la razón por la que nació el Social Media Lab.
Echa un vistazo a la grabación para descubrir las respuestas comprobadas por datos a las preguntas sobre diferentes plataformas y aplícalas a tu estrategia de redes sociales:
- ¿Dejar comentarios negativos en Facebook o deshacerse de ellos?
- ¿El uso de la herramienta de publicación de terceros afecta sus tarifas de alguna manera?
- ¿Qué resultados obtendrá al volver a publicar el mismo contenido varias veces?
- ¿Vale la pena participar en los pods de Instagram?
- Anuncios de Instagram:¿Feed o historia?
- ¿Dónde poner el hashtag?
- ¿Las publicaciones de solo texto funcionan peor que las publicaciones con imágenes?
- ¿Qué duración debe tener tu publicación para obtener más vistas?
- ¿Comprimir 140 caracteres o aprovechar el potencial de los 280?
- ¿Los emojis realmente generan más impresiones e interacción?
Emeric es un emprendedor en serie con 20 años de experiencia en Social Media y SaaS (software como servicio). Es el director general y cofundador de Agorapulse, un software de gestión de redes sociales con sede en París lanzado en 2011.
4.2. Cómo obtener más participación en sus grupos de Facebook
Bella es la experta cuando se trata de hospedar grupos de Facebook. Conoce exactamente la diferencia entre una página de Facebook y un grupo de Facebook y cómo debe abordar ambos espacios para potenciar su estrategia de marketing social.
Bella Vasta
Orador principal, autor, consultor
bellavasta
Imagine your business being a house with a front yard and a back yard. These two places serve different purposes – same as Facebook Pages and Facebook Groups do.
Thus, your Facebook page is your front yard. You generally keep it neat and decorate it on special occasions. You probably wave at a stranger passing by but won’t hang out with your friends here.
While the place to throw a party is your backyard – and that’s your Facebook group. It is a safe, relaxed and enjoyable space but you’ll need an invitation to get in there.
There is no answer to what is better – you need both. The front yard is to deliver your message to the whole world, and the back yard where the real magic happens.
Bella Vasta is the dynamic personality behind the one-woman coaching company, Jump Consulting. Since 2002, Bella has been a trailblazer in the pet industry consulting with multi-million dollar companies to hundreds of small businesses. She is an author, podcast host and blogger.
4.3. Running Effective Video Ads on Facebook and Instagram
With organic reach declining, you can’t afford being on social media without running some campaigns promoting your content. Facebook and Instagram feature different setups and host different audiences, but at the beginning, it is hard to predict what will work best for your business.
Antonio Calero
Head of Marketplace Services for AdEspresso
antoniocalero
When you are at the very start of your social media journey, it is ok to use the same content assets across different platforms to test the waters. But when you get deep into it and come to understand what works better and where you’ll need to adapt the creatives for each platform for better results.
Keep split testing as much as you can to define what works better for your specific goals, audience and content.
Video ads tend to perform better on Facebook and Instagram and here are 3 rules to follow when creating a well-performing ad.
- Be different. You need to create something unique to break through all the noise;
- Start video with something impactful. You have less than 2 seconds to grab the attention before the post will be scrolled away from the feed;
- Don’t make it too long:15-20 seconds maximum.
Antonio Calero is a Social Media author, speaker, and the Head of Marketplace Services for AdEspresso – a tool from Hootsuite that simplifies optimization and reporting of Facebook Ads.
4.4. Change the World With a Single Hashtag
A journey of a thousand miles begins with a single step. This is what 100% true for the #LinkedinLocal movement that emerged in a small Australian city 2 years ago almost by chance. Since then there have been 3000 events in 650 cities and 90 countries featuring this hashtag that has literally changed the LinkedIn world.
Anna McAfee
CEO and Head of Communities at LocalX
annamcafee
Building a community, especially offline, shouldn’t serve the commercial purpose. It is first of all about getting together, being yourself and creating an open space where everyone is welcome regardless of the title.
People need a sense of belonging and a face-to-face connection. Being a part of the community is very refreshing and valuable for people because it is so much more than a traditional business networking.
Speaking of business, every brand has a community – it is your customer base or your social media followers. If you can tap into that and create a feedback loop for your own business you can ultimately save a lot of money as there is a lot more of customer retention within the communities.
Anna is the founder of the #LinkedinLocal movement, Linkedin’s longest-running hashtag, and a concept that has been copied in 90 countries around the globe, helping people leverage LinkedIn to build relationships and communities offline.
4.5. Accelerate Your Conversions for Your Online Store
Doing marketing for eCommerce differs a lot from doing it let’s say for a service. Mainly, it is about adding an extra step where you need to sell not just yourself, but also you need to make people like and want your product. And you can sell anything online – be it a physical product or a digital one – you just need to give your customer a convenient platform to buy it.
Veronica Jeans
eCommerce coach &Shopify Expert
veronicajeans
Having your own platform is more beneficial and reliable than selling solely on big marketplaces like Amazon or Etsy as they are constantly changing the rules of the game and force you to adjust.
The best way is to do both, but it is good to integrate a shopping platform to your website so that you have everything in one place and don’t make people to switch between the domains.
The biggest thing in e-commerce is the customer journey. You have to have 3 clicks maximum between to get to the product from somewhere else. If you give your customers too many choices they will hop off because it gets hard for them to make a decision.
Veronica is an eCommerce Business Mentor, Marketing Strategist and Shopify Queen.
