Aunque los videos incrustados en los correos electrónicos tienen el mérito de alentar tasas de apertura 5 veces más altas con tasas de respuestas abiertas 8 veces más altas, solo el 50 % de los especialistas en marketing B2B usan videos en sus campañas de marketing por correo electrónico.
Entonces, para ayudarlo a aprovechar al máximo el marketing por correo electrónico con video, profundicemos en los métodos para insertar videos en los correos electrónicos:
Cómo los videos pueden mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico
Los estudios realizados por varios líderes de la industria aplauden el papel que juega el video en la amplificación de su progreso de marketing por correo electrónico.
GetResponse descubrió que los correos electrónicos con videos mostraron una tasa de apertura un 5,6 % más alta y una tasa de clics un 96 % más alta en comparación con los correos electrónicos sin videos. La Encuesta de tendencias de marketing por correo electrónico de Implix también destaca que las tasas de clics aumentaron más del 96 % en el primer correo electrónico de presentación, ¡lo cual es increíble!
Además, Eloqua comparte sus hallazgos, ya que revela que las cancelaciones de suscripción de correo electrónico se reducen en un 75 % (¡75 %!) cuando los videos se incorporan a los correos electrónicos. En su práctica infografía sobre You've Got [Video] Mail, Wistia revela los principales beneficios de incrustar videos en su correo electrónico que compartieron los encuestados:
- El 53,8 % dijo que el video incrustado aumentó las tasas de conversión y de clics
- 36,8% notó una mejora en su imagen de marca
- El 34 % de los encuestados logró aumentar la fidelidad de los clientes
Además, MarTech Advisor señala que los correos electrónicos que contienen videos experimentan un aumento del 300 % en sus tasas de clics, lo que simplemente es la mejor noticia para un remitente de correo electrónico.
Entonces, sin más preámbulos, vayamos al meollo de la cuestión de cómo incrustar un video en un correo electrónico.
Cómo incrustar un video en un correo electrónico:opción 1:incrustación directa
Cualquiera que haya intentado agregar videos a los correos electrónicos sabe que el proceso no es tan simple. Después de todo, nada bueno llega fácilmente. Sin embargo, para empezar, este primer método de incrustar un video gira en torno al uso de HTML5 como lo hizo Wistia en su correo electrónico Soapbox.
Para incrustar un video en un correo electrónico, use el siguiente código HTML5:
(Fuente)
Este código HTML también incluye los códigos para agregar una imagen alternativa, de modo que los destinatarios cuyos clientes de correo electrónico no admitan la incrustación de video a través de este método vean una imagen alternativa.
Tenga en cuenta que estamos hablando de HTML5 aquí. Es la última y más robusta versión de HTML que ofrece varias opciones en lo que respecta al video. Otra ventaja es que HTML5 funciona para dispositivos iOS, que no son compatibles con Flash.
En resumen, Apple Mail 4, 5 y 6, iPad Mail, iPhone Mail y Outlook son compatibles con videos HTML5. De hecho, una encuesta revela que el 75 % de los desarrolladores usan HTML5 y casi el 35 % del tráfico móvil se debe a los videos HTML5.
La última versión de HTML también le brinda control sobre las características del video, como el ancho del video y el póster de la imagen que se muestra antes de que se reproduzca el video.
Para el ancho, inserte:
En cuanto a cambiar la imagen del marcador de posición (portada), use:
e ingrese la URL del archivo de imagen que desea en el frente de reproducción anterior al video.
Sin embargo, hay una trampa aquí. No todos los proveedores de correo electrónico admiten HTML5. Solo dos tercios de los clientes de correo electrónico admiten contenido de video incrustado en los correos electrónicos. Lamentablemente, Gmail, que posee el 40 % de la cuota de mercado del correo web, no admite este método de incrustar vídeos en los correos electrónicos.
Los proveedores de correo electrónico que no admiten la reproducción directa de videos con HTML5 terminan mostrando una imagen alternativa. Aquí hay una lista de clientes de correo electrónico que reproducen videos y aquellos que muestran una imagen alternativa:
Pros y contras de incrustar video con HTML5
Cuando se trata de agregar videos a correos electrónicos con HTML5, el mayor beneficio es que su video podría reproducirse directamente en el cliente de correo electrónico de los usuarios. Esto le da al destinatario una forma de reproducir el video sin salir del correo electrónico. Además de eso, HTML5 es flexible. Le permite ajustar la imagen de respaldo, así como el ancho del video, para que pueda jugar con la forma en que se reproduce su video.
Liveclicker compartió, “el video incrustado en el correo electrónico actúa como un amplificador para que más personas vean el contenido del video. En promedio, vemos entre un 35 % y un 45 % más de reproducciones de video en video incrustado cuando la prueba de división de AB se compara con el video vinculado”.
Acreditan la experiencia de usuario mejorada para los usuarios de dispositivos móviles como la razón principal de esta ventaja, ya que solo requiere un toque para ver el video. Sin embargo, el mayor inconveniente es que varios clientes de correo no admiten el video incrustado, lo que significa que la experiencia de usuario mejorada es desigual.
Por lo tanto, en cierto modo, al usar HTLML5 para incrustar videos en su correo electrónico, solo está mejorando la experiencia de usuario de algunos de sus destinatarios mientras arruina la experiencia de muchos otros.
Para los clientes de correo electrónico que no son compatibles con HTML5, sus suscriptores verán una imagen estática con un enlace al video o una imagen rota que no les permitirá ver el video.
Entonces, aún está listo si el correo muestra una combinación de imagen + enlace. Pero está atascado si se trata de una imagen rota, ya que causa confusión para el destinatario y fracasa en su plan maestro de enviar un video que llame la atención.
Además, existe la posibilidad de que el correo electrónico con video termine siendo etiquetado como spam. En tales circunstancias, es posible que su correo electrónico no reciba la atención que merece o, en el peor de los casos, esto podría traducirse en que un suscriptor incluya su dominio en una lista negra. Ay.
Una última mosca en el ungüento aquí es que incluso si logra que su suscriptor vea su video, aún necesitará que haga clic nuevamente para llevarlo a su página de destino. Entonces, en total, eso hace dos clics:uno para reproducir el video (los correos electrónicos integrados no se reproducen automáticamente) y un clic para llegar a la página de destino. Y todos sabemos lo valiosos que son los clics en enlaces.
Cómo incrustar un video en un correo electrónico:opción 2:imagen de video con enlace
Por supuesto, el mundo tiene una solución para las desventajas del método HTML5. No tiene sentido servir a la mitad de las personas en su lista de correo electrónico con un video excelente y dejar de lado a la otra mitad. Entonces, ¿la solución? Una imagen con un enlace como lo hace Facebook en este boletín.
Así es como se hace:agregará una imagen del video en su correo electrónico y la superpondrá con un botón de reproducción.
De esta manera, la imagen se viste como un video (todo gracias al botón de reproducción), y cuando el destinatario hace clic en él, el dúo de la imagen y el botón de reproducción lo llevan a otra página donde se reproduce el video.
Son dos pasos:
Tomemos una página del libro de Wistia aquí. Su equipo A/B probó lo que funcionó mejor en este caso y llegó a la conclusión de que las miniaturas de video (izquierda) funcionaron mejor que las imágenes tradicionales (derecha). Además, una miniatura de video animó a un 40,83 % más de personas a interactuar con el correo electrónico que un correo electrónico sin una miniatura de video.
Además de agregar un botón de reproducción estático, también puede experimentar con el uso de un botón de reproducción animado con una imagen estática. Eso es lo que hizo Harley-Davidson aquí.
Así es como puede hacerlo:
Abra su correo electrónico y haga clic en Insertar para agregar la Imagen que ha creado en el primer paso:
Una vez que agregue la imagen, selecciónela y haga clic en Enlace , justo al lado de Imágenes :
Ahora, agregue el enlace a su host de video o página de destino y listo, ya está todo listo:
Un consejo importante aquí es configurar el video para que se reproduzca automáticamente, de modo que cuando el enlace en su correo electrónico lleve al espectador a la página principal del video, no tengan que hacer clic nuevamente para reproducirlo. Entonces, estamos hablando de facilidad, conveniencia y objetivos aplastados, todo al mismo tiempo.
Pros y contras de incrustar video con el método de enlace + imagen
Si bien este método tiene más pasos que usar HTML5 para incrustar correos electrónicos, tiene algunos puntos a favor.
Por un lado, este método de incrustar video en un correo electrónico funciona para todos los clientes de correo electrónico, a diferencia de la primera opción, que está disponible solo para unos pocos proveedores de correo electrónico.
En segundo lugar, ofrece un mayor control sobre la experiencia del usuario. Dirigir a su destinatario de correo electrónico a una página de destino elimina las distracciones y coloca el CTA justo en frente del espectador. De esta forma, el método te ayuda a enviar un mensaje fuerte a tu destinatario.
En tercer lugar, con el video en su página de destino, sus espectadores también tienen la oportunidad de hacer una pregunta o iniciar una discusión después de ver el video. También pueden explorar más contenido en la página y compartirlo también. Por lo tanto, esta forma facilita una mejor interacción.
Por último, con este método, puede aprovechar Google Analytics y otro software, como mapas de calor, para comprender el comportamiento del usuario. Cuando su video está en la web, puede realizar un seguimiento de cuánto se ha visto. Por otro lado, no puede realizar un seguimiento de la finalización del video en un correo electrónico, ya que se basa en JavaScript, que no se puede usar en los correos electrónicos.
También tienes una ventaja desde el punto de vista de SEO. Una página separada significa que los motores de búsqueda pueden indexar su video correctamente, lo que ayuda a mejorar la clasificación de su sitio web. Además, a medida que crea más contenido de video, su sitio puede convertirse en una rica biblioteca de recursos.
Puede obtener más información sobre el SEO de videos aquí.
Punto de bonificación por incrustar video en el correo electrónico:use un GIF
Este último truco para agregar a su arsenal de incrustación de video de correo electrónico es básicamente un cruce entre el método HTML y agregar una imagen estática + método de enlace. En lugar de agregar una miniatura estática, puede agregar un GIF animado, que no reproduce el video completo como lo hace HTML5, pero ofrece una provocación a los lectores.
La buena noticia aquí es que casi todos los clientes de correo electrónico admiten GIF. Básicamente, estos son arcaicos por naturaleza y su creación data de 1987, por lo que la mayoría de los clientes (incluidos iOS Mail, Apple Mail y Gmail) se han adaptado a su uso. Los GIF se reproducen inmediatamente cuando el usuario abre el correo electrónico y se descargan simultáneamente mientras se reproducen.
Por ejemplo, este correo electrónico repleto de GIF de Runtastic da una buena idea del uso de GIF en los correos electrónicos.
Una cosa a tener en cuenta aquí, Windows Phone 7, Outlook 2007, 2010 y 2013 no son compatibles con las miniaturas de video animadas. En cambio, solo se muestra el primer cuadro del GIF, por lo que debe tener en cuenta que la información clave, como el CTA, está presente en el primer cuadro. Aquí hay una página del libro de GIF en correo electrónico de Jack Spade.
Y aquí hay un gráfico útil de Litmus que comparte clientes de correo que admiten GIF:
Si no está seguro de cómo crear GIF para su video, aquí hay doce de los mejores convertidores de video a GIF para probar.
Pros y contras de agregar GIF para incrustar videos en sus correos electrónicos
Al igual que los otros dos métodos de incrustación de video, los GIF no están libres de sí y no. Neil Patel destaca algunas de las ventajas de usar GIF para incrustar un video en un correo electrónico. Algunos de estos punteros son:
- Los GIF no requieren ningún lenguaje de codificación de video o HTML (¡Woo!)
- Agregan valor a su mensaje al captar la atención de su audiencia
- Combinan lo mejor de los otros dos métodos de incrustación de video
Además, el movimiento que admiten los GIF invita a los lectores a ver el video completo. Sin embargo, la llave más grande en el trabajo aquí es que los GIF largos o de alta calidad (tamaño de archivo pesado) pueden ser lentos para cargar y reproducir. Incluso pueden consumir el plan de datos de sus suscriptores (¡y usted realmente no quiere hacer eso!).
Ambos problemas pueden ser molestos para su audiencia, por lo que debe asegurarse de reducir el tamaño del archivo a 200-250 KB.
Envolviéndolo
En resumen, tiene dos métodos para incrustar videos en sus correos electrónicos. Por un lado, el método HTML5. Pero no todos los clientes de correo electrónico lo admiten. En segundo lugar, puede usar el dúo de imagen y enlace para llevar a su lector a ver el video en su página de inicio, que podría ser su página de destino o un reproductor de video como Vimeo. Como beneficio adicional, prueba un GIF para atraer clics en el video.
Si no está seguro de cuándo usar videos en su correo electrónico, diríjase a nuestro artículo:Guía definitiva:video en marketing por correo electrónico para obtener más información sobre videos en correos electrónicos. O bien, puede escribirnos si tiene alguna pregunta.