¿Eres un viejo profesional en hacer ventas en persona? Es posible que se sienta completamente cómodo cuando se trata de reunirse con un cliente potencial para tomar una taza de café, pero se siente sorprendido por la idea de hacer la transición de sus ventas a la esfera en línea.
En estos días, cada vez más empresas están cambiando del trabajo en persona a una configuración remota, por una variedad de razones. Y, como resultado, la forma en que hacemos negocios está cambiando, especialmente cuando se trata de realizar ventas.
Incluso los vendedores experimentados a menudo dudan en vender en línea. Pero la verdad es que no es tan difícil hacer la transición de vender en persona a vender en línea. Solo necesitas una estrategia sólida. Y estamos aquí para ayudar.
Cómo hacer la transición de vender en persona a vender en línea
Crear una estrategia de contenido de redes sociales
Para comenzar a vender en línea, debe comenzar con las redes sociales. Hay 3.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Y las estadísticas muestran que usar las redes sociales para vender funciona. Un estudio reciente descubrió que el 78 % de los vendedores que participan en las ventas sociales venden más que sus compañeros que no lo hacen.
Cuando se trata de contenido de redes sociales, el contenido de video es el rey. Los consumidores están de acuerdo en que los videos son su tipo de contenido favorito para ver de las marcas que siguen en las redes sociales. Pero antes de comenzar a crear contenido de video, necesita una estrategia que lo guíe. El concepto de crear esa estrategia es simple:descubra qué información/contenido agregaría valor a sus clientes ideales.
La clave aquí es que el mejor contenido de video se trata de proporcionar valor, no solo promocionar un producto o presentar un gran argumento de venta. ¡No te preocupes, la parte de venta vendrá más tarde! En su lugar, encuentre formas de establecer una relación con su audiencia mediante la creación de contenido que los eduque, informe o entretenga. Realice una investigación de la industria, busque palabras clave que sean relevantes para su base de consumidores y averigüe qué quiere ver su público.
Consejo profesional :si tiene dificultades para encontrar un punto de partida, cree algunos videos que aborden conceptos erróneos comunes sobre su producto o industria. Lo más probable es que ya esté acostumbrado a superar objeciones comunes durante sus llamadas de ventas. Ahora, hazlo en forma de video.
Usar videos sociales
Una vez que haya creado su estrategia de contenido, es hora de comenzar a crear contenido. Puede usar videos de redes sociales para captar la atención de clientes potenciales y para iniciar (o revivir) relaciones con esos clientes.
Crear contenido de video convincente para compartir en las redes sociales suena más difícil de lo que es. Realmente todo se reduce a esto:en las redes sociales, la persona que capta la mayor atención gana. Si desea crear videos que llamen la atención de manera rápida y fácil para ayudarlo a vender en línea, pruebe Zubtitle.
Zubtitle es un software de edición de video de última generación que lo ayuda a crear videos personalizados (incluidos subtítulos transcritos automáticamente, titulares atractivos, colores/fuentes de su marca y más). Incluso cambiará el tamaño de su video para que esté optimizado para su plataforma de redes sociales elegida.
Conéctate en tus DM
Una de las transiciones más difíciles de vender en persona a vender en línea puede ser la falta de contacto humano. Si es una gran persona y se sintió atraído por las ventas por ese elemento de conexión personal, entonces podría pensar que será difícil para usted prosperar en un entorno de ventas en línea. Las redes sociales pueden ayudar a fomentar esa conexión interpersonal, especialmente en los mensajes directos.
Los mensajes directos (o DM) son el lugar perfecto para interactuar con las personas de la misma manera que lo harías durante las ventas en persona. Puede usar mensajes directos para conectarse con seguidores y clientes potenciales individualmente, de una manera mucho más personal de lo que normalmente permiten otros rincones del comercio electrónico.
El contenido de video que ha estado creando a menudo puede servir como iniciador de conversación. Cuando a alguien le gusta o comenta su video social, le brinda la oportunidad de seguir / conectarse con esa persona (si aún no está conectado), ya que es probable que haya establecido una relación con ellos. Luego, simplemente comuníquese a través de DM para calificarlos aún más como prospectos.
Programar una llamada
Una vez que se haya conectado con un cliente potencial en sus DM, el siguiente paso para vender en línea es cerrar la brecha entre el mundo de Internet y la vida real. Si desea realizar la venta, debe conectarse con su cliente como persona, no solo como un número en línea. Programar una llamada con cualquier persona que esté interesada en su producto es una excelente manera de recrear el tipo de experiencia que tendría si les estuviera vendiendo en persona.
Consejo profesional: intente usar un software de programación de citas (como Calendly) para programar una cita fácilmente sin enviar un montón de mensajes de ida y vuelta.
Cerrar la venta por video
Ahora es el momento de tu cita… ¿cómo cierras la venta con este cliente potencial? Puede simplemente llamar por teléfono, pero una llamada telefónica realmente no replica la experiencia de ventas en persona. Es por eso que una videollamada es el camino a seguir. Puede usar un software como Zoom para realizar una llamada con su cliente donde pueden verse y conectarse de una manera real. Entonces todo lo que tiene que hacer es trabajar su magia de ventas, tal como lo haría en persona.
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